5661 запис
Подала заяву про возврат моей переплату за газ уже почти как месяц назад. Результата с вашей стороны ноль. Ни звонка, ни уведомления. Как так можно? Почему я не могу вернуть себе свои личные деньги. Дозвониться к вам нереально, на электронный адрес уже ни один раз писала. Тишина.
Подала заяву про возврат моей переплату за газ уже почти как месяц назад. Результата с вашей стороны ноль. Ни звонка, ни уведомления. Как так можно? Почему я не могу вернуть себе свои личные деньги. Дозвониться к вам нереально, на электронный адрес уже ни один раз писала. Тишина.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті містить інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті містить інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.... Згорнути
Доброго времени суток! Помогите,пожалуйста,разобраться! При переходе на нового поставщика столкнулись с проблемой,что заявка на присоединение уже есть. Но никто ее не подавал. Оказывается по одному ЕС коду зарегистрированы 2 счетчика(один в Херсоне,второй в Геническе). Где уточнить ЕС код? в кабинет также не получается зайти. ЕС-код 56ХМ35T00016365V( взято со счета за распределение за январь 2020г), адрес : г,Херсон, вул Стрітенська 3а, кв.4 , Собственник- Капліна Л.Л.
Доброго времени суток!
Помогите,пожалуйста,разобраться!
При переходе на нового поставщика столкнулись с проблемой,что заявка на присоединение уже есть. Но никто ее не подавал. Оказывается по одному ЕС коду зарегистрированы 2 счетчика(один в Херсоне,второй в Геническе). Где уточнить ЕС код? в кабинет также не получается зайти. ЕС-код 56ХМ35T00016365V( взято со счета за распределение за январь 2020г), адрес : г,Херсон, вул Стрітенська 3а, кв.4 , Собственник- Капліна Л.Л.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Однакових кодів не може бути Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору з розподілу природного газу або рахунку на спожиті послуги — розподіл (транспортування). Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Однакових кодів не може бути
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Також код можна переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору з розподілу природного газу або рахунку на спожиті послуги — розподіл (транспортування).
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.... Згорнути
Здравствуйте. Очень долго не вносились показания со счетчика. Сейчас показания счетчика 00641,0540 куб.м. Показания на 31.12.20 г. в личном кабинете 1300,00 куб.м. Скажите, пожалуйста, от каких цифр надо отталкиваться для внесения показаний. Спасибо
Здравствуйте. Очень долго не вносились показания со счетчика. Сейчас показания счетчика 00641,0540 куб.м. Показания на 31.12.20 г. в личном кабинете 1300,00 куб.м. Скажите, пожалуйста, от каких цифр надо отталкиваться для внесения показаний. Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно викликати контролера з 08.02.21 Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Вам необхідно викликати контролера з 08.02.21
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.... Згорнути
Добрый день!Подскажите,как быть?Мы оплатили за декабрь месяц за газ Херсон регион газу.теперь Нафтогазу мы снова должны за декабрь.Так как нужно было платить за декабрь месяц только сейчас новому поставщику.Как теперь перевести эти деньги?Или вернуть?
Добрый день!Подскажите,как быть?Мы оплатили за декабрь месяц за газ Херсон регион газу.теперь Нафтогазу мы снова должны за декабрь.Так как нужно было платить за декабрь месяц только сейчас новому поставщику.Как теперь перевести эти деньги?Или вернуть?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті містить інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті містить інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.... Згорнути
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как нам оплачивать счета за распределение газа, если не приходят платежки ? Не зная суммы мы никак не сможем заплатить. Пишут Вам владельцы следующих адресов: г.Херсон, ул.Нижняя 54 ( EIC-56XM35T00210599M ), г.Херсон, ул.Фритаун 84, кв 9 ( EIC-56ХМ35Т00017764С ), г.Херсон, ул.Тарле 6, корп 1, кв 76 (EIC- 56ХМ35Е00043527S ). Спасибо.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как нам оплачивать счета за распределение газа, если не приходят платежки ? Не зная суммы мы никак не сможем заплатить. Пишут Вам владельцы следующих адресов: г.Херсон, ул.Нижняя 54 ( EIC-56XM35T00210599M ), г.Херсон, ул.Фритаун 84, кв 9 ( EIC-56ХМ35Т00017764С ), г.Херсон, ул.Тарле 6, корп 1, кв 76 (EIC- 56ХМ35Е00043527S ). Спасибо. ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Чи є ви користувачами особистого кабінету АТ Херсонгаз?
Чи є ви користувачами особистого кабінету АТ Херсонгаз?... Згорнути
Я не могу понять почему вы написали 15.09.20 была утечка, а перекрыли газ только сейчас. И если утечка почему вы её не устраняет, а перекрывает газ?
Я не могу понять почему вы написали 15.09.20 была утечка, а перекрыли газ только сейчас. И если утечка почему вы её не устраняет, а перекрывает газ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Виток газу локалізується,а не ремонтується, для проведення ремонтних та пускових робіт будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - Білозерська дільниця - 33-9-54
Виток газу локалізується,а не ремонтується, для проведення ремонтних та пускових робіт будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - Білозерська дільниця - 33-9-54... Згорнути
Как сделать сверку, если на счётчике меньше показания, чем у вас, ( вы считали по среднему, мы забывали отправлять каждый месяц) теперь висит долг, которого нет по показаниям,
Как сделать сверку, если на счётчике меньше показания, чем у вас, ( вы считали по среднему, мы забывали отправлять каждый месяц) теперь висит долг, которого нет по показаниям,... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно викликати контролера з 08.02.21 Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті. На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.
Вам необхідно викликати контролера з 08.02.21
Контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 (для м.Херсон) або особисто заповнити заяву у найближчому абонпункті.
На Поповича 3 у м Херсон для виклику контролера - окреме вікно для заповнення заявки.... Згорнути
вибачте але зараз лютий і в поточному місяці я не платив, То повинен би вказати 0грн 00коп як написано на сайті, Але ж і такі цифри не підходять. А сума 136грн 46коп, була сплачена в січні, але це попередній місяць.
вибачте але зараз лютий і в поточному місяці я не платив, То повинен би вказати 0грн 00коп як написано на сайті, Але ж і такі цифри не підходять. А сума 136грн 46коп, була сплачена в січні, але це попередній місяць.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви маєте внести суму сплачену у січні 06.01.21
Ви маєте внести суму сплачену у січні 06.01.21... Згорнути
День добрый. Перекинте переплату за газ на погашение транспортировки газа. Мы подаём вам показания счётчика. У нас есть переплата по "херсонрегионгаз" , а вы дали информацию в "Нафтогаз" что мы должны за 38 кубов газа. Теперь у нас долг в "Нафтогаз" а вы белые и пушистые. Поэтому теперь возьмите и Перекинте нашу переплату на погашение транспортировки газа. Удачи.
День добрый. Перекинте переплату за газ на погашение транспортировки газа. Мы подаём вам показания счётчика. У нас есть переплата по "херсонрегионгаз" , а вы дали информацию в "Нафтогаз" что мы должны за 38 кубов газа. Теперь у нас долг в "Нафтогаз" а вы белые и пушистые. Поэтому теперь возьмите и Перекинте нашу переплату на погашение транспортировки газа. Удачи.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви нерегулярно надаєте показники лічильника, у грудні 2020 вам обраховано планове споживання за кодексом ГРМ. Переведення коштів з постачання на розподіл і у зворотньому напрямку неможливе - це дві різні організації.
Ви нерегулярно надаєте показники лічильника, у грудні 2020 вам обраховано планове споживання за кодексом ГРМ.
Переведення коштів з постачання на розподіл і у зворотньому напрямку неможливе - це дві різні організації.... Згорнути
Можно ли переплату перечислить на счёт по доставке?
Можно ли переплату перечислить на счёт по доставке?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ні, така операція неможлива Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті містить інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Ні, така операція неможлива
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті містить інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.... Згорнути