Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5066 записів
Денис від Казацкая 12 написав 23.10.2020:
Добрый день. Я обратился в Херсонгаз что б подключить дом к газификации. Счётчик на участке есть и рабочий проект есть. Нужно подключить от счётчика к дому. После обращения мне сообщили что нужно вынести счётчик за пределы участка. А это 30метров в одну сторону и соответственно 30метров в другую сторону. Так как подключение дома планировалось от счётчика с заду дома. Это как ? Я покупал участок и строили что б была газификация в доме. Как мне быть это очень дорого и не целесообразно. Как поступить в этой ситуации ??? Прошу вашей помощи в этом вопросе.
Добрый день. Я обратился в Херсонгаз что б подключить дом к газификации. Счётчик на участке есть и рабочий проект есть. Нужно подключить от счётчика к дому. После обращения мне сообщили что нужно вынести счётчик за пределы участка. А это 30метров в одну сторону и соответственно 30метров в другую сторону. Так как подключение дома планировалось от счётчика с заду дома. Это как ? Я покупал участок и строили что б была газификация в доме. Как мне быть это очень дорого и не целесообразно. Как поступить в этой ситуации ??? Прошу вашей помощи в этом вопросе.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денис.
Відповідно до Кодексу газопрозподільних мереж та правил безпеки систем газопостачання вимикаючі пристрої та вузол обліку (лічильник газу) повинні бути розташовані на межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності у постійному вільному доступі. і Ваш проект має передбачати таке розташування.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до Кодексу газопрозподільних мереж та правил безпеки систем газопостачання вимикаючі пристрої та вузол обліку (лічильник газу) повинні бути розташовані на межі балансової належності та експлуатаційної відповідальності у постійному вільному доступі. і Ваш проект має передбачати таке розташування.
Василь Федорнак від 24079 Любимівка (Високопільська дільниця) написав 22.10.2020:
Просимо забеспечити звірку платежів за транспортвання газу за період з 1.01.2020 року по1.10.2020 року у зв язку з розбіжностями по оплаті за транспортування і фактичними зарахуванням. Копіі платіжних документів по особовому рахунку 24079 будуть надані у Високопільську дільницю АТ Херсонгазу. ВІдповідь просимо надати на електрону адресу.
Просимо забеспечити звірку платежів за транспортвання газу за період з 1.01.2020 року по1.10.2020 року у зв язку з розбіжностями по оплаті за транспортування і фактичними зарахуванням. Копіі платіжних документів по особовому рахунку 24079 будуть надані у Високопільську дільницю АТ Херсонгазу. ВІдповідь просимо надати на електрону адресу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Василь Федорнак.
Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату, де вказані показники лічильника.
Дякуємо за звернення.
Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату, де вказані показники лічильника.
Блекіс Олександра від 16254 м.Каховка написав 22.10.2020:
Фактичний обсяг споживання газу за період з 01.10.2019 по 30.09.2020 склав 58 м.куб, а не 314,00 м.куб, як зазначено у Вашому рахунку. На цьому об"єкті газ використовується ВИКЛЮЧНО для приготування їжі. Для підігріву води і опалення газ НЕ ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ, про що представниками Каховської дільниці свого часу було складено відповідний акт. У зв"язку із зазначеним прошу здійснити перерахунок суми за розподіл газу у відповідності з п.2 гл.6 розділу YI Кодексу ГРМ для об"єкта побутового споживача, на якому газ використовується тільки для приготування їжі. В разі необхідності Ваші представники в будь-який час можуть здійснити повторну перевірку об"єкта. Прошу надати відповідь за електронною адресою: L_Saienko@ukr.net 10 жовтня 2020, 08:15:33, від no-reply@gaz.kherson.ua: Рахунок № 10-16254 на сплату послуг з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р. Виконавець (Оператор ГРМ): Замовник (Споживач): БЛЕКИС А.К. Акціонерне товариство "Херсонгаз" Адреса: 74800, КАХОВКА, ОСИПОВИХ, буд. 24 73036, Херсонська обл.,м.Херсон, вул. Поповича, 3 № особової картки/договору розподілу природного газу 10-16254 Р/р UA053808050000000026005619739 EIC-код 56XM35J00016254T АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м.Києві МФО 380805 Опалювальна площа 72,40 ЄДРПОУ 03355353 Лічильник САМГАЗ G2.5, № 2895359 є платником податку на прибуток на загальних підставах Газові прилади: № групи споживання 15 Величина річної замовленої потужності (обсяг спожитого природного газу за газовий 2019 рік з 01.10.2018 по 30.09.2019) 314,00 м.куб. Вартість послуги з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 10-16254 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. Тариф встановлений для Оператора ГРМ: 0,94000 грн/м.куб без ПДВ. Ціна з ПДВ = (Тариф без ПДВ * Величина річної замовленої потужності / 12) * 1.2 (ПДВ)= (0,94000 * 314,00 / 12) * 1.2 = 29,52 грн з ПДВ. Заборгованість на 01.10.2020, грн Нараховано за Жовтень 2020 р., грн з ПДВ Оплачено, грн До сплати споживачем, грн 0,00 29,52 0,00 29,52 Для швидкого зарахування платежів... Читати далі
Фактичний обсяг споживання газу за період з 01.10.2019 по 30.09.2020 склав 58 м.куб, а не 314,00 м.куб, як зазначено у Вашому рахунку. На цьому об"єкті газ використовується ВИКЛЮЧНО для приготування їжі. Для підігріву води і опалення газ НЕ ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ, про що представниками Каховської дільниці свого часу було складено відповідний акт. У зв"язку із зазначеним прошу здійснити перерахунок суми за розподіл газу у відповідності з п.2 гл.6 розділу YI Кодексу ГРМ для об"єкта побутового споживача, на якому газ використовується тільки для приготування їжі. В разі необхідності Ваші представники в будь-який час можуть здійснити повторну перевірку об"єкта. Прошу надати відповідь за електронною адресою: L_Saienko@ukr.net 10 жовтня 2020, 08:15:33, від no-reply@gaz.kherson.ua: Рахунок № 10-16254 на сплату послуг з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р. Виконавець (Оператор ГРМ): Замовник (Споживач): БЛЕКИС А.К. Акціонерне товариство "Херсонгаз" Адреса: 74800, КАХОВКА, ОСИПОВИХ, буд. 24 73036, Херсонська обл.,м.Херсон, вул. Поповича, 3 № особової картки/договору розподілу природного газу 10-16254 Р/р UA053808050000000026005619739 EIC-код 56XM35J00016254T АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м.Києві МФО 380805 Опалювальна площа 72,40 ЄДРПОУ 03355353 Лічильник САМГАЗ G2.5, № 2895359 є платником податку на прибуток на загальних підставах Газові прилади: № групи споживання 15 Величина річної замовленої потужності (обсяг спожитого природного газу за газовий 2019 рік з 01.10.2018 по 30.09.2019) 314,00 м.куб. Вартість послуги з розподілу природного газу за Жовтень 2020 р. визначена на підставі розділу VI договору розподілу природного газу № 10-16254 як добуток 1/12 річної замовленої потужності об'єкта Споживача на тариф. Тариф встановлений для Оператора ГРМ: 0,94000 грн/м.куб без ПДВ. Ціна з ПДВ = (Тариф без ПДВ * Величина річної замовленої потужності / 12) * 1.2 (ПДВ)= (0,94000 * 314,00 / 12) * 1.2 = 29,52 грн з ПДВ. Заборгованість на 01.10.2020, грн Нараховано за Жовтень 2020 р., грн з ПДВ Оплачено, грн До сплати споживачем, грн 0,00 29,52 0,00 29,52 Для швидкого зарахування платежів на Ваш особовий рахунок, просимо в призначенні платежу вказувати тільки 10-16254 розподіл. Більше нічого вказувати не треба.10 - це код дільниці, до якої відноситься Ваше домогосподарство, 16254 - це Ваш особовий рахунок.Дякуємо за розуміння. Увага! Рахунок без урахування оплат після 01.10.2020. Якщо Ви вже сплатили після 01.10.2020, ці оплати будуть відображені в особистому кабінеті до кінця місяця.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Блекіс Олександра.
Будь ласка зверніть увагу на текст під таблицею рахунка: “Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення»
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніть увагу на текст під таблицею рахунка: “Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення»
Сергій від о/р 12109 м. Нова Каховка написав 21.10.2020:
25 березня 2019 року згідно моєї заяви був відрізаний котел опалення за ненадібностью. Обсяг спожитого газу за минулий рік 40 м.куб, газ використовується тільки для приготування їжі. Але мені виставили 314. Котел відрізали, а по папірцям він є? Прошу розібратися.
25 березня 2019 року згідно моєї заяви був відрізаний котел опалення за ненадібностью. Обсяг спожитого газу за минулий рік 40 м.куб, газ використовується тільки для приготування їжі. Але мені виставили 314. Котел відрізали, а по папірцям він є? Прошу розібратися.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.
Дякуємо за звернення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.
Надія від 11733 Нова Каховка написав 21.10.2020:
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Надія. Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату. Дякуємо за звернення. Доброго дня! Про які квитанції про оплату говориться у Вашій відповіді? Ви рахуєте фактичний обсяг спожитого газу по оплаті чи що? Усі мої квитанції за розрахунковий рік співпадають з ТОВ "Херсонрегіонгаз". Відхилення відсутні. Надайте мені акт звірки, де Ви рахуєте не так. Всі розрахунки мають бути доступні для споживача онлайн. Під час пандемії не варто людей направляти на звірки не зрозумілого характеру.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Надія. Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату. Дякуємо за звернення. Доброго дня! Про які квитанції про оплату говориться у Вашій відповіді? Ви рахуєте фактичний обсяг спожитого газу по оплаті чи що? Усі мої квитанції за розрахунковий рік співпадають з ТОВ "Херсонрегіонгаз". Відхилення відсутні. Надайте мені акт звірки, де Ви рахуєте не так. Всі розрахунки мають бути доступні для споживача онлайн. Під час пандемії не варто людей направляти на звірки не зрозумілого характеру.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надія.
Фактичний обсяг спожитого газу рахуватиметься за показниками, вказаними у ваших квитанцях про оплату. Карантин в країні носит адаптивний характер, на пунктах застосовуються усі норми санітарії та дотримання карантинних заходів.
Дякуємо за звернення.
Фактичний обсяг спожитого газу рахуватиметься за показниками, вказаними у ваших квитанцях про оплату. Карантин в країні носит адаптивний характер, на пунктах застосовуються усі норми санітарії та дотримання карантинних заходів.
Надія від 11733 Нова Каховка написав 20.10.2020:
Це скопійований розрахунок з особистого кабінету ТОВ "Херсонрегіонгаз". Згідно даного розрахунку обсяг спожитого газу за рік становить 103 куб. У виставленому Вами рахунку до розрахунку взято обсяг 115 куб. Необхідно в черговий раз зробити перерахунок та виставити до оплати рахунок за фактичними показниками. Чекаю на відповідь, щоб мати змогу здійснити оплату.
Це скопійований розрахунок з особистого кабінету ТОВ "Херсонрегіонгаз". Згідно даного розрахунку обсяг спожитого газу за рік становить 103 куб. У виставленому Вами рахунку до розрахунку взято обсяг 115 куб. Необхідно в черговий раз зробити перерахунок та виставити до оплати рахунок за фактичними показниками. Чекаю на відповідь, щоб мати змогу здійснити оплату.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надія.
Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату.
Дякуємо за звернення.
Для отримання більш детальної інформації будь ласка зверніться до найближчого абонпункту із квитанціями про оплату.
Світлана від 17167 Херсон написав 20.10.2020:
Отримала два різних рахунки на сплату послуг з розподілу природного газу за Жовтень 2020 року - 10 і 12 жовтня. Тільки мені так пощастило?
Отримала два різних рахунки на сплату послуг з розподілу природного газу за Жовтень 2020 року - 10 і 12 жовтня. Тільки мені так пощастило?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Сергій від 7383, Нова Каховка написав 20.10.2020:
В минулому опалювальному сезоні знизив споживання природного газу з 174 м куб до 71 м куб (економив та й зима була теплою). Не зажаючи на вищеприведене, в жовтні цього року ви виставили рахунок за розподіл природного газу виходячи з Величини річної замовленої потужності в 314 м куб. Потім переглянули своє рішення і виставили рахунок з урахуванням Величини річної замовленої потужності в 174 м куб, тобто враховуючи позаминулорічні показники. Почався новий опалювальний період, а ви не зробили перерахунок з урахуванням фактичного об"єму споживання природного газу в минулому році, тобто враховуючи минулорічну Величину річної замовленої потужності в 71 м куб. Будь ласка, зробіть перерахунок, виходячи з умов договору.
В минулому опалювальному сезоні знизив споживання природного газу з 174 м куб до 71 м куб (економив та й зима була теплою). Не зажаючи на вищеприведене, в жовтні цього року ви виставили рахунок за розподіл природного газу виходячи з Величини річної замовленої потужності в 314 м куб. Потім переглянули своє рішення і виставили рахунок з урахуванням Величини річної замовленої потужності в 174 м куб, тобто враховуючи позаминулорічні показники. Почався новий опалювальний період, а ви не зробили перерахунок з урахуванням фактичного об"єму споживання природного газу в минулому році, тобто враховуючи минулорічну Величину річної замовленої потужності в 71 м куб. Будь ласка, зробіть перерахунок, виходячи з умов договору.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.
Дякуємо за звернення.
Повідомляємо, що за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання по Вашому об'єкту (об'єктах) склав 300 м.куб. та у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення.
Александр від 17253, г. Херсон написав 20.10.2020:
Доброго времени суток! Сегодня получил информацию о количестве газа определенного на 2021 г. согласно моих расходов. Спасибо, все совпадает. Обращаюсь с вопросом: в 2021г. мы также будем оплачивать за транспортировку газа : с января по июль по одной цене, а с июля по январь по другой, и какая оплата на 2021 г. за"трубу"
Доброго времени суток! Сегодня получил информацию о количестве газа определенного на 2021 г. согласно моих расходов. Спасибо, все совпадает. Обращаюсь с вопросом: в 2021г. мы также будем оплачивать за транспортировку газа : с января по июль по одной цене, а с июля по январь по другой, и какая оплата на 2021 г. за"трубу"
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Якщо тариф буде змінено рішенням регулятора НКРЕКП - інформація буде опублікована для усіх споживачів
Дякуємо за звернення.
Якщо тариф буде змінено рішенням регулятора НКРЕКП - інформація буде опублікована для усіх споживачів
Світлана від 1070804 м. Херсон, пр. Ушакова, 71-А, кв. 9 написав 19.10.2020:
Доброго дня. 09.09.2020 р. я зробила заявку в сервісному центрі ДП "Херсонгазбуд" ПАТ" Херсонгаз" на заміну діючої газової колонки на нову та сплатила 51.86 грн. за видачу замовнику технічної документації та 919.70 грн. за проектну діяльність проектні роботи, хоча в переліку послуг сервісного центру на заміну існуючого газового приладу на однотипний прилад на тому ж місці (без перенесення), без збільшення потужності та системи димовідведення здійснюється без видачі технічних умов. Більше чим через місяць мені на телефон надійшов рахунок на оплату №2089 від 13.10.2020 р. ( №1688/20 ) на загальну суму 6486.18 грн. в т.ч. 1) 5009.51 грн за монтаж доп.газифікації 2) 969.37 грн. за технагляд та прийняття до експл.газифікованих об'єктів 3) 507.30 грн. за врізку та пуск газу у діючі газові мережі В зв"язку з тим, що на тел. 050 494 8189 сервісного центру , на який я відправляла фото проплачених квитанцій дозвонитися нереально ( так як ніхто не відповідає) ПРОШУ НАДАТИ РОЗШИРЕНУ ІНФОРМАЦІЮ З ТАРИФІКАЦІЇ пошагового переліку послуг по заміні газової колонки, котра кощтує 3999 грн, а її заміна згідно рахунків сервісного центра становить майже вдічі більше 7457,74грн. Скани рахунків додаю.
Доброго дня. 09.09.2020 р. я зробила заявку в сервісному центрі ДП "Херсонгазбуд" ПАТ" Херсонгаз" на заміну діючої газової колонки на нову та сплатила 51.86 грн. за видачу замовнику технічної документації та 919.70 грн. за проектну діяльність проектні роботи, хоча в переліку послуг сервісного центру на заміну існуючого газового приладу на однотипний прилад на тому ж місці (без перенесення), без збільшення потужності та системи димовідведення здійснюється без видачі технічних умов. Більше чим через місяць мені на телефон надійшов рахунок на оплату №2089 від 13.10.2020 р. ( №1688/20 ) на загальну суму 6486.18 грн. в т.ч. 1) 5009.51 грн за монтаж доп.газифікації 2) 969.37 грн. за технагляд та прийняття до експл.газифікованих об'єктів 3) 507.30 грн. за врізку та пуск газу у діючі газові мережі В зв"язку з тим, що на тел. 050 494 8189 сервісного центру , на який я відправляла фото проплачених квитанцій дозвонитися нереально ( так як ніхто не відповідає) ПРОШУ НАДАТИ РОЗШИРЕНУ ІНФОРМАЦІЮ З ТАРИФІКАЦІЇ пошагового переліку послуг по заміні газової колонки, котра кощтує 3999 грн, а її заміна згідно рахунків сервісного центра становить майже вдічі більше 7457,74грн. Скани рахунків додаю.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок оператора