Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5706 записів
Илона від 000379, Херсон написав 17.01.2021
Добрый день, скажите пожалуйста как вернуть деньги на розподил если случайно оплатила на херсонгаз и они пришли на мой лицевой, а не на розподил.
Добрый день, скажите пожалуйста как вернуть деньги на розподил если случайно оплатила на херсонгаз и они пришли на мой лицевой, а не на розподил.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
АТ Херсонгаз - це і є розподіл
АТ Херсонгаз - це і є розподіл... Згорнути
Сергей від 9689,Херсон написав 17.01.2021
Добрый день,могу ли я переоформить лицевой счет(я купил квартиру)со старого хозяина на нового онлайн,не посещая физически вашу организацию?Так как очередь к вам 300 чел,занимают ее с 3 часов ночи,а на улице мороз? Задолженостей у меня нет,спасибо.
Добрый день,могу ли я переоформить лицевой счет(я купил квартиру)со старого хозяина на нового онлайн,не посещая физически вашу организацию?Так как очередь к вам 300 чел,занимают ее с 3 часов ночи,а на улице мороз? Задолженостей у меня нет,спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).
Постановою НКРЕКП від 30.09.2015 р № 2494, у разі зміни власника об'єкта підключеного до газорозподільної мережі, новий власник повинен самостійно звернутися до Оператора ГРМ з відповідною заявою для укладання договору розподілу природного газу. Разом із заявою про укладання договору розподілу природного газу (формування заяви-приєднання до умов договору природного газу) подають Оператору ГРМ такі документи: - документи, якими визначено право власності чи користування замовника на його об'єкт (приміщення); - документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України)); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює), а також реєстраційний номер облікової картки платника податків (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та повідомили про це відповідний контролюючий орган і мають відмітку в паспорті, - серія та номер паспорта). - якщо об'єкт побутового споживача перебуває у власності (користуванні кількох осіб), укладається один договір з одним із співвласників (користувачів) за умови письмової згоди всіх інших співвласників (користувачів), завіреної уповноваженою особою. Для оформлення усіх документів необхідно звернутися до найближчого абонпункту. В разі відсутності фото щомісячних показників лічильника, або контролер був більше 6 місяців назад, необхідно звернутися із заявою до АТ “Херсонгаз” про виклик контролера для проведення інвентаризації і зняття фактичних показників лічильника газу з фотофіксацією показників (контролера можна викликати за телефоном 31-65-55 для м. Херсон або особисто заповнити заяву у найближчій контактній точці товариства).... Згорнути
Елена від 42759 Херсон написав 16.01.2021
73039, м. ХЕРСОН, СЕНЯВIНА, буд. 166, корп. 6, О/Р 42759; № договору: 20-42759.добрый день у меня переплата .Станом на 16.01.2021 переплата, грн.Как можно перевести эти деньги на Р.счет Нафтогаза.Или на карточку свою! Как подать заявку в электронном виде чтобы не стоять в очередях бешеных!Есть ли возможность через личный кабинет это сделать?
73039, м. ХЕРСОН, СЕНЯВIНА, буд. 166, корп. 6, О/Р 42759; № договору: 20-42759.добрый день у меня переплата .Станом на 16.01.2021 переплата, грн.Как можно перевести эти деньги на Р.счет Нафтогаза.Или на карточку свою! Как подать заявку в электронном виде чтобы не стоять в очередях бешеных!Есть ли возможность через личный кабинет это сделать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Борг за розподіл становить 4,72 грн
Борг за розподіл становить 4,72 грн... Згорнути
Ніна від 60396 написав 16.01.2021
Доброго дня! 14.09.2020 р я перерахувала через Ощад-24 за послуги з розподілу природного газу за 9 та 10 місяць 2020 року та платіж до цих пір не зараховано. Чому? Копію квитацції надаю: НА IBAN З КАРТКОВОГО РАХУНКУ Дата та час операції: 14.09.2020 12:19:05 Статус операції: Виконано успішно Операцію проведено через: Веб-банкінг Номер посилання: 025884828394 Рахунок платника 5167********5137 Банк платника Ф-я - Херсонське обласне управління АТ "Ощадбанк" Номер рахунку отримувача UA053808050000000026005619739 Банк отримувача ПАТ "Райффайзен Банк Аваль" ПІБ отримувача / Назва організації АТ "Херсонгаз" ІПН отримувача / ЄДРПОУ 03355353 Призначення платежу за 9-10.2020 о/р 60396 Вокзальна 3 кв 56 Юрченко Н.Н. за послуги з розподілу природного газу
Доброго дня! 14.09.2020 р я перерахувала через Ощад-24 за послуги з розподілу природного газу за 9 та 10 місяць 2020 року та платіж до цих пір не зараховано. Чому? Копію квитацції надаю: НА IBAN З КАРТКОВОГО РАХУНКУ Дата та час операції: 14.09.2020 12:19:05 Статус операції: Виконано успішно Операцію проведено через: Веб-банкінг Номер посилання: 025884828394 Рахунок платника 5167********5137 Банк платника Ф-я - Херсонське обласне управління АТ "Ощадбанк" Номер рахунку отримувача UA053808050000000026005619739 Банк отримувача ПАТ "Райффайзен Банк Аваль" ПІБ отримувача / Назва організації АТ "Херсонгаз" ІПН отримувача / ЄДРПОУ 03355353 Призначення платежу за 9-10.2020 о/р 60396 Вокзальна 3 кв 56 Юрченко Н.Н. за послуги з розподілу природного газу... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок необхідна копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника. - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
Татьяна від Станіслав написав 16.01.2021
Доброго дня,як зняти передплату з рахунку херсонгазу та перевести її на власну картку або на рахунок Нафтогазу?
Доброго дня,як зняти передплату з рахунку херсонгазу та перевести її на власну картку або на рахунок Нафтогазу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій особовий рахунок
Зазначте свій особовий рахунок... Згорнути
Микола від 136710 написав 16.01.2021
Дбрий день. як змінити кількість людей в особистому кабінеті? Батьки померли. Мешкаю один.
Дбрий день. як змінити кількість людей в особистому кабінеті? Батьки померли. Мешкаю один.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Надайте відповідні документи до найближчого пункту прийому споживачів.
Надайте відповідні документи до найближчого пункту прийому споживачів.... Згорнути
Владимир від 70001632 написав 16.01.2021
Здрастуйте можу я ЗА РОЗПОДІЛ заплатити за рік щоб не платити кожен місяць
Здрастуйте можу я ЗА РОЗПОДІЛ заплатити за рік щоб не платити кожен місяць... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Так, можете
Так, можете... Згорнути
Наталія від 205618 написав 16.01.2021
Мені зараховано в січні 2020року 343 куба,а фактично було 187 кубів,це одна помилка,друга-сума за рік вказана на сайті по розподілу 990 кубів,а фактично було 949,і тому ціна розподілу вища.Як бути в цьому разі?
Мені зараховано в січні 2020року 343 куба,а фактично було 187 кубів,це одна помилка,друга-сума за рік вказана на сайті по розподілу 990 кубів,а фактично було 949,і тому ціна розподілу вища.Як бути в цьому разі?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області... Згорнути
Евгений від 61999 г,Херсон написав 16.01.2021
Добрый день. Не коректно передали данные нафтогазу. Квитанция об оплате 01,12,2020 с показаниями 12368 12482 , Квитанция об оплате 06,01,2021 с показаниями 12482 12625, Пропустили квитанцию за 01,12,2020 и за етого долг уже 965,77, Исправте пожалуйста в личном кабинете,
Добрый день. Не коректно передали данные нафтогазу. Квитанция об оплате 01,12,2020 с показаниями 12368 12482 , Квитанция об оплате 06,01,2021 с показаниями 12482 12625, Пропустили квитанцию за 01,12,2020 и за етого долг уже 965,77, Исправте пожалуйста в личном кабинете,... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У листопаді та грудні ви не надавали показники лічильника, вам прораховано планове споживання. У січні надано показники 12625.
У листопаді та грудні ви не надавали показники лічильника, вам прораховано планове споживання. У січні надано показники 12625.... Згорнути
Тетяна від 217310, с.Чорнобаївка написав 16.01.2021
Доброго дня, Підскажіть можна зробити перерахунок он-лайн якщо я надам фото квитанцій? У мене в херсонрегінгазі переплата тому що показники не співпадають з квитанціями( хоча я платила до 5 числа і я так розумію що повинні бути ті дані які в квитанціях). А тепер в Нафтогазі висить борг . Підскажіть як зробити правильно? Дякую!
Доброго дня, Підскажіть можна зробити перерахунок он-лайн якщо я надам фото квитанцій? У мене в херсонрегінгазі переплата тому що показники не співпадають з квитанціями( хоча я платила до 5 числа і я так розумію що повинні бути ті дані які в квитанціях). А тепер в Нафтогазі висить борг . Підскажіть як зробити правильно? Дякую!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Або до вашого нового постачальника
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними. З усіх питань остаточного нарахування, оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ Або до вашого нового постачальника... Згорнути