Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5066 записів
Нина Васильевна Мацкевич від 7-15185, Аскания-Нова написав 02.10.2020:
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Они до сих пор не зачислены. Почему? Заявитель - я, Нина Васильевна Мацкевич
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Они до сих пор не зачислены. Почему? Заявитель - я, Нина Васильевна Мацкевич
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Нина Васильевна Мацкевич.
Будь ласка зателефонуйте за номером 41-70-88
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зателефонуйте за номером 41-70-88
Владимир від 11074616, Херсон написав 02.10.2020:
Почему испортилось обслуживание в "моем кабинете"? Раньше, когда я заносил показания, они сразу отражались с рекомендованной суммой к оплате. А сейчас заносишь, и непонятно, приняли Вы их или нет, никакого фиксирования. Верните возможность видеть в "моем кабинете" новые текущие принятые Вами показатели!
Почему испортилось обслуживание в "моем кабинете"? Раньше, когда я заносил показания, они сразу отражались с рекомендованной суммой к оплате. А сейчас заносишь, и непонятно, приняли Вы их или нет, никакого фиксирования. Верните возможность видеть в "моем кабинете" новые текущие принятые Вами показатели!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
Як і раніше, внесені показники відображаються у вкладинці перейти до розрахунку - показники
Дякуємо за звернення.
Як і раніше, внесені показники відображаються у вкладинці перейти до розрахунку - показники
Андрей від 20021 Новая Каховка пр Победы 22 кв 22 написав 02.10.2020:
о/р 20021 Новая Каховка Победы 22 кв 22 Гноянко Андрей Васильевич пишу третий раз я инвалид с ДЦП поэтому так получается письмо, можно сделать и скидку а не отписываться 17 02 2020 кв № 5 через Ощадбанк Новой Каховки оплочено 55,27 грн. документы для зачисления с условного счета на мой о/р сданы 07 08 2020 в абонент пункт Новой Каховки оттуда отправлены Вам 15-16 сентября так указал оператор, когда вы зачислите вышеуказанную сумму на мой о/р 20021 Гноянко Андрей Васильевич Новая Каховка Победы 22 кв 22 Я УКАЗАЛ ВСЕ ТОЧНЫЕ РЕКВИЗИТЫ НЕ ОППИСЫВАЙТЕСЬ ПОЖАЛУСТА
о/р 20021 Новая Каховка Победы 22 кв 22 Гноянко Андрей Васильевич пишу третий раз я инвалид с ДЦП поэтому так получается письмо, можно сделать и скидку а не отписываться 17 02 2020 кв № 5 через Ощадбанк Новой Каховки оплочено 55,27 грн. документы для зачисления с условного счета на мой о/р сданы 07 08 2020 в абонент пункт Новой Каховки оттуда отправлены Вам 15-16 сентября так указал оператор, когда вы зачислите вышеуказанную сумму на мой о/р 20021 Гноянко Андрей Васильевич Новая Каховка Победы 22 кв 22 Я УКАЗАЛ ВСЕ ТОЧНЫЕ РЕКВИЗИТЫ НЕ ОППИСЫВАЙТЕСЬ ПОЖАЛУСТА
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Станом на 01.10.20 , звернення від Гноянко Андрей Васильевич - не надходило
Дякуємо за звернення.
Станом на 01.10.20 , звернення від Гноянко Андрей Васильевич - не надходило
Нина Васильевна Мацкевич від 7-15185 написав 01.10.2020:
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Они до сих пор не зачислены. Почему?
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Они до сих пор не зачислены. Почему?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Нина Васильевна Мацкевич.
Будь ласка зазначте ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте ПІБ заявника
Андрей від 20021 Новая Каховка пр Победы 22 кв 22 написав 01.10.2020:
В ПИСЬМЕ ДАТА ОТПРАВКИ 15-16 СЕНТЯБРЯ 2020 ТОЧНОЙ ДАТЫ НЕ УКАЗАНО ПРИ СВЕРКЕ С ОПЕРАТОРОМ НОВОЙ КАХОВКИ ИЗВЕНИТЕ ЗА ОШИБКИ Я ИНВАЛИД ПОЭТОМУ ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ
В ПИСЬМЕ ДАТА ОТПРАВКИ 15-16 СЕНТЯБРЯ 2020 ТОЧНОЙ ДАТЫ НЕ УКАЗАНО ПРИ СВЕРКЕ С ОПЕРАТОРОМ НОВОЙ КАХОВКИ ИЗВЕНИТЕ ЗА ОШИБКИ Я ИНВАЛИД ПОЭТОМУ ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Від імені кого написано листа - ПІБ?
Дякуємо за звернення.
Від імені кого написано листа - ПІБ?
Андрей від 20021 Новая Каховка пр Победы 22 кв 22 написав 01.10.2020:
в письме за за30 09 2020 ошибка в очестве Гноянко Андрей Васильевич о/р 20021 Новая Каховка Победы 22 кв 22 когда будет зачисление суммы 55,27 от 17 02 2020 кв№5 Ощадбанк абонетный пунк Новой Каховки отправил документы для зачисления с особыстого рахунку 15-146 сентября2020
в письме за за30 09 2020 ошибка в очестве Гноянко Андрей Васильевич о/р 20021 Новая Каховка Победы 22 кв 22 когда будет зачисление суммы 55,27 от 17 02 2020 кв№5 Ощадбанк абонетный пунк Новой Каховки отправил документы для зачисления с особыстого рахунку 15-146 сентября2020
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Імя та по-батькові не співпадають повністю, а не граматично
Дякуємо за звернення.
Імя та по-батькові не співпадають повністю, а не граматично
Ybyf від 7-15185 написав 30.09.2020:
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Деньги до сих пор не зачислены. Почему?
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Деньги до сих пор не зачислены. Почему?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ybyf.
Будь ласка зазначте ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте ПІБ заявника
Владимир від 11074616, Херсон написав 30.09.2020:
Если я сменю поставщика (например, Херсонрегионгаз на Нефтегаз), будет ли работать электронный кабинет Херсонгаза? Ведь он общий с Херсонрегионгазом. И нужны ли какие-либо действия в отношениях с Вами (например, уведомлять Вас, менять документы и т.п.?
Если я сменю поставщика (например, Херсонрегионгаз на Нефтегаз), будет ли работать электронный кабинет Херсонгаза? Ведь он общий с Херсонрегионгазом. И нужны ли какие-либо действия в отношениях с Вами (например, уведомлять Вас, менять документы и т.п.?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
За умови зміни постачальника ну будь-якого, оператор ГРМ - АТ Херсонгаз залишається незмінним. Показники надаються в обовязковому порядку.
Дякуємо за звернення.
За умови зміни постачальника ну будь-якого, оператор ГРМ - АТ Херсонгаз залишається незмінним. Показники надаються в обовязковому порядку.
Андрей від 20021 Новая Каховка пр Победы 22 кв 22 написав 30.09.2020:
17 02 2020 через Ощад банк по кв №5 оплочено сумма 55,27 за розпродил газа Гноянко Андрей Ввасильевич Новая Каховка Победы 22 кв 22 о/р20021 но за мной числится задолженость я сверился в абонпункте и подал все документы на зачисление этой суммы 07 08 2020 после очередной сверки 30 09 2020 выяснилось что документы отправлены 15-16 сентября точную дату не сказали . Когда я увижу .что эта сумма зачислена на мой о/р 20021 Новая Каховка Победы 22 /22 Гноянко А В
17 02 2020 через Ощад банк по кв №5 оплочено сумма 55,27 за розпродил газа Гноянко Андрей Ввасильевич Новая Каховка Победы 22 кв 22 о/р20021 но за мной числится задолженость я сверился в абонпункте и подал все документы на зачисление этой суммы 07 08 2020 после очередной сверки 30 09 2020 выяснилось что документы отправлены 15-16 сентября точную дату не сказали . Когда я увижу .что эта сумма зачислена на мой о/р 20021 Новая Каховка Победы 22 /22 Гноянко А В
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Імя та по-батькові заявника не співпадають , будь ласка уточніть ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Імя та по-батькові заявника не співпадають , будь ласка уточніть ПІБ заявника
Матвей від 202943 написав 29.09.2020:
На данный момент на сайте по моему счёту 202943 за транспортировку газа задолжность за сентябрь 2020, хотя оплата была произведена две недели назад, подскажите когда обновляются данные?
На данный момент на сайте по моему счёту 202943 за транспортировку газа задолжность за сентябрь 2020, хотя оплата была произведена две недели назад, подскажите когда обновляются данные?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Матвей.
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.