5556 записів
Доброго дня.Величина річноі замовленої потужності за 2019 рік 2924 куби. за 2020 рік згідно рахунку 2710 кубів.Рахунок за розподіл за січень прийшов згідно 2019року(2924куба).Дякую.
Доброго дня.Величина річноі замовленої потужності за 2019 рік 2924 куби. за 2020 рік згідно рахунку 2710 кубів.Рахунок за розподіл за січень прийшов згідно 2019року(2924куба).Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу. Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу. Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу.
Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта.
Будь ласка зачекайте.
Как перевести деньги с одного счета на другой за транспортировку газа
Как перевести деньги с одного счета на другой за транспортировку газа
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Пепеплата в херсонгазі 1400 грн, підключилися тепер до нафтогазу, пише заборгованість як бути тепер
Пепеплата в херсонгазі 1400 грн, підключилися тепер до нафтогазу, пише заборгованість як бути тепер
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
За розподіл у вас заборгованість 1149,64 грн.
Дякуємо за звернення.
За розподіл у вас заборгованість 1149,64 грн.
Дякуємо за звернення.
За розподіл у вас заборгованість 1149,64 грн.
Доброго дня, підкажіть будь ласка,чи вернуть нам переплату за газ?
Доброго дня, підкажіть будь ласка,чи вернуть нам переплату за газ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Розподіл чи постачання?
Дякуємо за звернення.
Розподіл чи постачання?
Дякуємо за звернення.
Розподіл чи постачання?
Как можно перевести оплату за газ в декабре месяце на лицевой счет 350024910 в нафтогаз
Как можно перевести оплату за газ в декабре месяце на лицевой счет 350024910 в нафтогаз
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Це дві різні організації. Оплату за розподіл неможливо направити на постачання.
Дякуємо за звернення.
Це дві різні організації. Оплату за розподіл неможливо направити на постачання.
Дякуємо за звернення.
Це дві різні організації. Оплату за розподіл неможливо направити на постачання.
вітаю. чому за росподіл за січень виставили мені минулорічний розмі плати? бо осінню ви давали розрахунки на цей рік в меньших обсягах(за 2020 рік споживання знизилося після утеплення хати)
вітаю. чому за росподіл за січень виставили мені минулорічний розмі плати? бо осінню ви давали розрахунки на цей рік в меньших обсягах(за 2020 рік споживання знизилося після утеплення хати)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу. Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу. Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта. Будь ласка зачекайте.
Дякуємо за звернення.
Дані про нові нарахування для користувачів особистого кабінету АТ Херсонгаз оновляться після 10.01.2021, також на електронні поштові адреси, вказані при реєстрації, буде надіслано квитанції із зазначенням щомісячної сплати за транспортування газу.
Для споживачів, які не мають реєстрації в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, рахунки будуть надіслані поштовим зв'язком Укрпошта.
Будь ласка зачекайте.
Добрый день. 31 декабря меня переключили на Нафтогаз Украина. Заявку подавали через Приват 24. 1) Подскажите, как мне оплачивать за декабрь 2020 за потребление газа и транспортировку ? Обещали, что в течении 3-х дней прийдет счет на оплату, но никакого счета нигде не получил. 2) И куда счет на оплату должен прийти?
Добрый день. 31 декабря меня переключили на Нафтогаз Украина. Заявку подавали через Приват 24.
1) Подскажите, как мне оплачивать за декабрь 2020 за потребление газа и транспортировку ?
Обещали, что в течении 3-х дней прийдет счет на оплату, но никакого счета нигде не получил.
2) И куда счет на оплату должен прийти?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алексей.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів. Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області. Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
Товариство Херсонгаз, які і раніше займається транспортуванням природного газу по газовим трубопроводам та обслуговуванням газових мереж області і споруд на них (ГРП, ШРП газові колодязі тощо) та отримує за це оплату у вигляді тарифу на розподіл (оплата за трубу) від споживачів.
Також, як і раніше АТ Херсонгаз займається обліком спожитого газу, тобто щомісяця отримує та узагальнює показники лічильників газу усіх споживачів в області для обрахування щомісячного загального обсягу спожитого газу в Херсонській області.
Тому, шановні споживачі, наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Здравствуйте, при подаче заявки на нового постачальника( НАК Нафтогаз), был не верно указан EIC-код. Как исправить ошибку? Если можете , подскажите.
Здравствуйте, при подаче заявки на нового постачальника( НАК Нафтогаз), был не верно указан EIC-код.
Как исправить ошибку?
Если можете , подскажите.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольг.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Дякуємо за звернення.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Добрий день. Питання щодо "Замовленої річної потужності". У відповівдності до кодексу ГРМ Річна замовлена потужність визначається виходячи з фактичного обсягу споживання за газовий рік. На початку 2020 року (це зазначено у рахунках) Херсонгаз враховував обсяги за період з 01.10.2018 по 30.09.2019, а з жовтня 2020 року - за період з 01.10.2019 по 30.09.2020. При цьому для мене встановлено однаковий обсяг 1405 за різні періоди. Але і за перший період і за другий обсяг спожитого мною газу був меншим за встановлений Херсонгазом (1386 і 1372, відповідно). Перерахунок за підсумками року не здійснюється. Питання: до кого скаржитись? Хто саме довільно встановлює обсяги замовленої потужності без урахування фактично спожитих обсягів? Як здійснити зарахування надміру сплачених коштів у рахунок майбутніх періодів?
Добрий день. Питання щодо "Замовленої річної потужності". У відповівдності до кодексу ГРМ Річна замовлена потужність визначається виходячи з фактичного обсягу споживання за газовий рік. На початку 2020 року (це зазначено у рахунках) Херсонгаз враховував обсяги за період з 01.10.2018 по 30.09.2019, а з жовтня 2020 року - за період з 01.10.2019 по 30.09.2020. При цьому для мене встановлено однаковий обсяг 1405 за різні періоди. Але і за перший період і за другий обсяг спожитого мною газу був меншим за встановлений Херсонгазом (1386 і 1372, відповідно). Перерахунок за підсумками року не здійснюється. Питання: до кого скаржитись? Хто саме довільно встановлює обсяги замовленої потужності без урахування фактично спожитих обсягів? Як здійснити зарахування надміру сплачених коштів у рахунок майбутніх періодів?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олексій.
Обрахунок здійснюється у відповідності до отриманих показників лічильника протягом газового року. Чи щомісяця ви надавали показники лічильника, чи були вони фактичні?
Дякуємо за звернення.
Обрахунок здійснюється у відповідності до отриманих показників лічильника протягом газового року. Чи щомісяця ви надавали показники лічильника, чи були вони фактичні?
Дякуємо за звернення.
Обрахунок здійснюється у відповідності до отриманих показників лічильника протягом газового року. Чи щомісяця ви надавали показники лічильника, чи були вони фактичні?
Здравствуйте. Я 04.01.2021 оплатила счет на сумму 1087,54 грн., но мне до сих пор выставляют долг на эту сумму.
Здравствуйте. Я 04.01.2021 оплатила счет на сумму 1087,54 грн., но мне до сих пор выставляют долг на эту сумму.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день ольга.
За що саме сплачена сума?
Дякуємо за звернення.
За що саме сплачена сума?
Дякуємо за звернення.
За що саме сплачена сума?