Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5780 записів
Геннадий від 79 написав 16.01.2021
Я передаю показники 1 числа каждий місяць чого ви дописуете 5563 мої , ваші5594 а сума в нафтогазі за 311 кубів як ви поясните такі не совпаденія де взявся лишній 41 куб газа
Я передаю показники 1 числа каждий місяць чого ви дописуете 5563 мої , ваші5594 а сума в нафтогазі за 311 кубів як ви поясните такі не совпаденія де взявся лишній 41 куб газа... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області... Згорнути
Світлана від 350202853 м, Херсон написав 16.01.2021
Добрый день! В 16 декабря 2020г я стала клиентом Нафтогаз. Мне присвоили новый л/с 350202853, а счет в Херсонрегионгазе и Херсонгазе 205708. И когда я внесла показания счетчика через кабинет Херсонгаза, то показания внеслись в кабинет Херсонрегионгаза и Херсонгаза, а в кабинете Нафтогаза не появились, появилась только сумма 1442,93 .Почему не вносятся показания счетчика в кабинет Нафтогаза и как пявилась эта сумма?
Добрый день! В 16 декабря 2020г я стала клиентом Нафтогаз. Мне присвоили новый л/с 350202853, а счет в Херсонрегионгазе и Херсонгазе 205708. И когда я внесла показания счетчика через кабинет Херсонгаза, то показания внеслись в кабинет Херсонрегионгаза и Херсонгаза, а в кабинете Нафтогаза не появились, появилась только сумма 1442,93 .Почему не вносятся показания счетчика в кабинет Нафтогаза и как пявилась эта сумма?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники надаються виключно оператору ГРМ - АТ Херсонгаз.
Показники надаються виключно оператору ГРМ - АТ Херсонгаз.... Згорнути
Компаниец Сергей Владимирович від 11709 с. Малая Каховка Каховский р-н написав 16.01.2021
Добрый день. Хочу получить у Вас разъяснения по конкретному случаю начисления оплаты за распределение газа на 2021г Согласно формуле, приведенной в Вашей разъяснительной информации по расчету оплаты за распределение, за основу берется фактический объем использованного газа за газовый год. С 01.10.2019 по 31.09.2020 мы использовали 215 кубов газа(данные взяты с личного кабинета)., 215/12=17,92*1,68*1,2=36,12 грв Херсонгаз выставляет сумму 52,76 (если брать потребление по вашим средним показателям 314 кубов за год) Но все данные по расходу газа хозяйством у Вас есть. В 2020 году претензий не было, т. к. расчет был сделан по реальным цифрам. Прошу сделать перерасчет согласно фактических данных.
Добрый день. Хочу получить у Вас разъяснения по конкретному случаю начисления оплаты за распределение газа на 2021г Согласно формуле, приведенной в Вашей разъяснительной информации по расчету оплаты за распределение, за основу берется фактический объем использованного газа за газовый год. С 01.10.2019 по 31.09.2020 мы использовали 215 кубов газа(данные взяты с личного кабинета)., 215/12=17,92*1,68*1,2=36,12 грв Херсонгаз выставляет сумму 52,76 (если брать потребление по вашим средним показателям 314 кубов за год) Но все данные по расходу газа хозяйством у Вас есть. В 2020 году претензий не было, т. к. расчет был сделан по реальным цифрам. Прошу сделать перерасчет согласно фактических данных.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем: За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Відповідно до пункту 2, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем: За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення... Згорнути
Капіца Дмитро Васильович від 350234068 (О/р новий Нафтогаз) о/р Херсонгазу= 238579 м,Херсон,проспект Адм. Сенявіна, 162Л написав 16.01.2021
Доброго дня! 05.01.2021року нами були передані показники лічильника по вайбер=боту 3298м.куб, тобто за грудень місяць було спожито 287 м.куб (попередній показник на 01.12.2020р. 3011м.куб). При цьому в моєму особистому кабінеті Нафтогазу до сплати виставлено рахунок на суму сплати 2673,82грн. з обсягом спожитого газу за грудень 399 м.куб. Просимо пояснити нам різницю у 112м.куб спожитого газу за грудень 2020р. Заздалегідь дякую за допомогу.
Доброго дня! 05.01.2021року нами були передані показники лічильника по вайбер=боту 3298м.куб, тобто за грудень місяць було спожито 287 м.куб (попередній показник на 01.12.2020р. 3011м.куб). При цьому в моєму особистому кабінеті Нафтогазу до сплати виставлено рахунок на суму сплати 2673,82грн. з обсягом спожитого газу за грудень 399 м.куб. Просимо пояснити нам різницю у 112м.куб спожитого газу за грудень 2020р. Заздалегідь дякую за допомогу.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.. Усі способи надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - як передати показники лічильника. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. На сьогодні можливості коригувати показники немає. У наступному місяці внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Щоб уникнути різночитань і нарахувань за плановими показниками - просимо щомісяця (виключно з 01 по 05 число) своєчасно вносити показники лічильника будь-яким зручним для вас способом.. Усі способи надання показників лічильника визначено на головній сторінці сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua - як передати показники лічильника. Показники через ресурси гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Ваші показники на 01.01.21 - не отримано, вам обраховано плановий обсяг споживання відповідно до кодексу ГРМ. На сьогодні можливості коригувати показники немає. У наступному місяці внесіть фактичні показники у період з 01 по 05 число .... Згорнути
Алина від 28930 написав 16.01.2021
добрый день, объясните пожалуйста, на 31/12/2020 был долг за поставку газа 462,70 - я его оплатила, на сегодня сделали корректировку и у меня долг 768,15. откуда взялась эта цифра и что это за корректировка ? лицевой 28930 .
добрый день, объясните пожалуйста, на 31/12/2020 был долг за поставку газа 462,70 - я его оплатила, на сегодня сделали корректировку и у меня долг 768,15. откуда взялась эта цифра и что это за корректировка ? лицевой 28930 .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області... Згорнути
Баранова Олена від 33909 написав 15.01.2021
Чому за січень, за розподіл газу нараховано 6,55? Якщо оплачувалося вчасно і було 1,69!
Чому за січень, за розподіл газу нараховано 6,55? Якщо оплачувалося вчасно і було 1,69!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт/район області... Згорнути
Геннадий від 79 написав 15.01.2021
Чого мені прийшла оплата за 311 кубів а я спалив 265 для кого я передаю показники які ви не оправдано добавляете
Чого мені прийшла оплата за 311 кубів а я спалив 265 для кого я передаю показники які ви не оправдано добавляете... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у вас був час до 01.01.2021 звернутися за перерахунком.
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у вас був час до 01.01.2021 звернутися за перерахунком.... Згорнути
Юрий від Херсон написав 15.01.2021
Добрый день. Скажите, пожалуйста, на основе какого документа установка газового счетчика для частного сектора обязательна на улице в общедоступном месте? И кто несёт ответственность за сохранность счетчика в таком общедоступном месте. Если кто-то его повредит или идущую к нему трубу и я останусь без газа, за чей счёт это будет ремонтироваться?
Добрый день. Скажите, пожалуйста, на основе какого документа установка газового счетчика для частного сектора обязательна на улице в общедоступном месте? И кто несёт ответственность за сохранность счетчика в таком общедоступном месте. Если кто-то его повредит или идущую к нему трубу и я останусь без газа, за чей счёт это будет ремонтироваться?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Пункт 4 глави 1 розділу ІХ Кодексу передбачає встановлення комерційниного вузла обліку в точці вимірювання, яка має збігатися з межею балансової належності (точкою комерційного обліку). Лічильник встановлюється у металевій шафі.
Пункт 4 глави 1 розділу ІХ Кодексу передбачає встановлення комерційниного вузла обліку в точці вимірювання, яка має збігатися з межею балансової належності (точкою комерційного обліку). Лічильник встановлюється у металевій шафі.... Згорнути
Бабенко Татьяна від Херсон. 8092380 написав 15.01.2021
Пересчитайте поставку газа с 01.10-2019 по 30.09-2020гг я использовала 128куб газа умножить на 2.016=258.048/12=21.50 никак не 60.89
Пересчитайте поставку газа с 01.10-2019 по 30.09-2020гг я использовала 128куб газа умножить на 2.016=258.048/12=21.50 никак не 60.89... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача НАПРИКЛАД в Херсонській області: з 01.10.2019 по 30.09.2020 споживач використав 120 м3 природного газу. Щомісячна вартість послуги розподілу природного газу розраховується наступним чином: 120 м3 : 12 місяців = 10 м3 (як добуток 1/12 річної замовленої потужності) з 01.01.2021 нарахування складатиме 10 м3 х 2,016 грн. = 20,16 грн. з ПДВ. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у вас був час до 01.01.2021 звернутися за перерахунком.
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Інформація про зміну тарифу була опублікована у грудні 2020 року на сайті товариства, у соціальних мереж, друкованих та електронних ЗМІ Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача НАПРИКЛАД в Херсонській області: з 01.10.2019 по 30.09.2020 споживач використав 120 м3 природного газу. Щомісячна вартість послуги розподілу природного газу розраховується наступним чином: 120 м3 : 12 місяців = 10 м3 (як добуток 1/12 річної замовленої потужності) з 01.01.2021 нарахування складатиме 10 м3 х 2,016 грн. = 20,16 грн. з ПДВ. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у вас був час до 01.01.2021 звернутися за перерахунком.... Згорнути
Зорина Л.Л. від 207055, г Херсон написав 15.01.2021
получен отчет на мой запрос "Зорина Л Л від 207055, г Херсон написав 14.01.2021:" Вы меня не поняли или не желаете понимать. Я зарегистрирована в личном кабинете и осведомлена о так называемом долге. меня интересует куда делись перечисленные на Ваш счёт мои деньги: 1) №квитанции Приват банка 0 0 160024 7579.1 сумма 89.29 грн оплачено 30.012020 в 14:17:47часов. 2)№квитанции Приват банка 0 0 1600258776.1 27.30грн 30.012020г. в 14:24:18часов. копии платежек Вам переданы
получен отчет на мой запрос "Зорина Л Л від 207055, г Херсон написав 14.01.2021:" Вы меня не поняли или не желаете понимать. Я зарегистрирована в личном кабинете и осведомлена о так называемом долге. меня интересует куда делись перечисленные на Ваш счёт мои деньги: 1) №квитанции Приват банка 0 0 160024 7579.1 сумма 89.29 грн оплачено 30.012020 в 14:17:47часов. 2)№квитанции Приват банка 0 0 1600258776.1 27.30грн 30.012020г. в 14:24:18часов. копии платежек Вам переданы... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кошти сплачено за розподіл чи постачання?
Кошти сплачено за розподіл чи постачання?... Згорнути