5706 записів
Здравствуйте.Прошу Вас произвести перерасчёт проплат за транспортировку.в порядок начисления закралась ошибка.За сентябрь месяц я не заплатил .в октябре внёс280.23.вместо186.79. считаю.что оставшейся суммы93.44 хватило на оплату Ваших услуг за ноябрь.30 декабря.через Приват осуществил проплату93.42 за декабрь.считаю.что мне начислено за январь2021 больше на 93.43 Прошу произвести перерасчёт. И второй вопрос.могу ли я заключить контракт на транспортировку газа с Вами в электронном виде или он автоматически продлевается.
Здравствуйте.Прошу Вас произвести перерасчёт проплат за транспортировку.в порядок начисления закралась ошибка.За сентябрь месяц я не заплатил .в октябре внёс280.23.вместо186.79. считаю.что оставшейся суммы93.44 хватило на оплату Ваших услуг за ноябрь.30 декабря.через Приват осуществил проплату93.42 за декабрь.считаю.что мне начислено за январь2021 больше на 93.43 Прошу произвести перерасчёт. И второй вопрос.могу ли я заключить контракт на транспортировку газа с Вами в электронном виде или он автоматически продлевается.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Договор ввжається дійсним та пролонгованим. Для отримання усіх данних про оплати та стан рахунку будь ласка зареєструйтеся в особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Для отримання усіх даних про оплати та стан рахунку будь ласка зареєструйтеся в особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Особистий кабінет - це сервіс, що надає оперативну інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Договор ввжається дійсним та пролонгованим.
Для отримання усіх данних про оплати та стан рахунку будь ласка зареєструйтеся в особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Для отримання усіх даних про оплати та стан рахунку будь ласка зареєструйтеся в особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Особистий кабінет - це сервіс, що надає оперативну інформацію щодо стану розрахунків за послуги з РОЗПОДІЛУ природного газу, за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію.
Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ... Згорнути
Прошу перепроверить расчет распределения газа за январь 2021г по л/с 20-7080625. По моим подсчетам у меня меньшее потребление газа чем указанные 126 куб. м.
Прошу перепроверить расчет распределения газа за январь 2021г по л/с 20-7080625. По моим подсчетам у меня меньшее потребление газа чем указанные 126 куб. м.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача НАПРИКЛАД в Херсонській області: з 01.10.2019 по 30.09.2020 споживач використав 120 м3 природного газу. Щомісячна вартість послуги розподілу природного газу розраховується наступним чином: 120 м3 : 12 місяців = 10 м3 (як добуток 1/12 річної замовленої потужності) з 01.01.2021 нарахування складатиме 10 м3 х 2,016 грн. = 20,16 грн. з ПДВ. Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення ( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у... Читати далі
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ)
Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020)
Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача
НАПРИКЛАД в Херсонській області: з 01.10.2019 по 30.09.2020 споживач використав 120 м3 природного газу. Щомісячна вартість послуги розподілу природного газу розраховується наступним чином:
120 м3 : 12 місяців = 10 м3 (як добуток 1/12 річної замовленої потужності)
з 01.01.2021 нарахування складатиме 10 м3 х 2,016 грн. = 20,16 грн. з ПДВ.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ):
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення ( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ)
Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у вас був час до 01.01.2021 звернутися за перерахунком.... Згорнути
Здравствуйте! Помогите разобраться... с 30 декабря пытаюсь сменить поставщика газа на сайте газ.юа, при вводе своего EIC кода, который указан в договоре все подсвечивает красным и цифры не вводятся, на мои звонки операторы отвечают, что сайт перезагружен...ждите. Вчера девушка оператор согласилась помочь оформить заявку по телефону, услышав мой код, сказала что такого кода быть не может, не хватает соответствующих букв и сам код почти из одних нулей, чего быть не должно. Как и где, я могу проверить подлинность кода? у кого подверждать? Сканированую версию договора, отправлю, подскажите что делать?
Здравствуйте! Помогите разобраться... с 30 декабря пытаюсь сменить поставщика газа на сайте газ.юа, при вводе своего EIC кода, который указан в договоре все подсвечивает красным и цифры не вводятся, на мои звонки операторы отвечают, что сайт перезагружен...ждите. Вчера девушка оператор согласилась помочь оформить заявку по телефону, услышав мой код, сказала что такого кода быть не может, не хватает соответствующих букв и сам код почти из одних нулей, чего быть не должно. Как и где, я могу проверить подлинность кода? у кого подверждать? Сканированую версию договора, отправлю, подскажите что делать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги. Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна дізнатися при зверненні до найближчого абонпункту із паспортом власника особового рахунку або переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору або рахунку на спожиті послуги.
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.... Згорнути
6982 Олешки с.Саги правые ул.Бойко 52а Завирюха В.В. 12.02.2020 оплатила за газ и неуказала о/р 6982 обращалась в банк АВАЛЬ деньги висят в воздухе на счет не пришли,перечислите их пожалуйста на наш счет за газ. Оплата от Завирюха Светлана Михайловна. 4.01.21 оплатила за газ 1970 грн ,тоже на счету нет,висит долг 3800грн
6982 Олешки с.Саги правые ул.Бойко 52а
Завирюха В.В.
12.02.2020 оплатила за газ и неуказала о/р 6982
обращалась в банк АВАЛЬ деньги висят в воздухе
на счет не пришли,перечислите их пожалуйста на наш счет за газ.
Оплата от Завирюха Светлана Михайловна.
4.01.21 оплатила за газ 1970 грн ,тоже на счету нет,висит долг 3800грн... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата за постачання чи розпроділ?
Оплата за постачання чи розпроділ?... Згорнути
Скажите пожалуйста, как зайти в личный кабинет, если он не работает, и как дозвонится Вам если трубку не берут. Зачем Вы делаете проблемы населению, и не решаете их????
Скажите пожалуйста, как зайти в личный кабинет, если он не работает, и как дозвонится Вам если трубку не берут. Зачем Вы делаете проблемы населению, и не решаете их????... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Особистий кабінет працює без збоїв.
Особистий кабінет працює без збоїв.... Згорнути
По поводу Змины Адреса в Личном кабинете .Заява приеднаня була Створена 28.10.2020 .Повторюсь Все Платежки Прыходят На новый Адрес Все Хорошо А вот В Личном кабинете не че не Изменилось .Может нужно на електронку Сбросить Заяву или Что нужно Что бы Изменить Адресу добавив букву Вузли Номера дома .Или вы И так сможете увидить .
По поводу Змины Адреса в Личном кабинете .Заява приеднаня була Створена 28.10.2020 .Повторюсь Все Платежки Прыходят На новый Адрес Все Хорошо А вот В Личном кабинете не че не Изменилось .Может нужно на електронку Сбросить Заяву или Что нужно Что бы Изменить Адресу добавив букву Вузли Номера дома .Или вы И так сможете увидить .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для корегування зміни адреси необхідно надати підтверджуючі документи до найближчого абонпункту
Для корегування зміни адреси необхідно надати підтверджуючі документи до найближчого абонпункту... Згорнути
Бородина від 202562 написав 13.01.2021: Бородина від 202562 г.Херсон написав 12.01.2021: 14.12.20 г. Вашими сотрудниками произведено отсоединение разрушенного домостроения от газоснабжения, однако сумма за транспортировку продолжает начисляться. В очередной раз прошу закрыть лицевой счет и списать необоснованно начисленные суммы. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Бородина. Для закриття особового рахунку необхідно надати документи та відповідну заяву від власника. Дякуємо за звернення. Документы и заявление поданы еще в декабре Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Бородина. Процедура закриття особового рахунку відбувається у присутності власника одразу із наданням документів. Уточніть коли саме та куди ви надавали відповідні документи. Дякуємо за звернення. Заявление подано начальнику отдела каб. 14 лично собственником. 03.12.20 г. выдано Уведомление Херсонгаза о прекращении распределения природ.газа. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Бородина. Кабінета 14 не існує, якщо мова йде про кабінет 12 - документи тут не приймають. Будь ласка уточніть кому саме ви надавали документи на закриття особового рахунку. Какая разница кому подано заявление, если это ваш сотрудник, ваша организация отрезала трубу и выдала Уведомление о прекращении розподилу газа.
Бородина від 202562 написав 13.01.2021:
Бородина від 202562 г.Херсон написав 12.01.2021: 14.12.20 г. Вашими сотрудниками произведено отсоединение разрушенного домостроения от газоснабжения, однако сумма за транспортировку продолжает начисляться. В очередной раз прошу закрыть лицевой счет и списать необоснованно начисленные суммы. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Бородина. Для закриття особового рахунку необхідно надати документи та відповідну заяву від власника. Дякуємо за звернення. Документы и заявление поданы еще в декабре Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Бородина. Процедура закриття особового рахунку відбувається у присутності власника одразу із наданням документів. Уточніть коли саме та куди ви надавали відповідні документи. Дякуємо за звернення. Заявление подано начальнику отдела каб. 14 лично собственником. 03.12.20 г. выдано Уведомление Херсонгаза о прекращении распределения природ.газа.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Бородина.
Кабінета 14 не існує, якщо мова йде про кабінет 12 - документи тут не приймають. Будь ласка уточніть кому саме ви надавали документи на закриття особового рахунку.
Какая разница кому подано заявление, если это ваш сотрудник, ваша организация отрезала трубу и выдала Уведомление о прекращении розподилу газа.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка надайте достовірну інформацію з вашого питання
Будь ласка надайте достовірну інформацію з вашого питання... Згорнути
Добрый день. Величина рассчитанного "Херсонгазом" объёма газа на 2021 газовый год составляет 556,00 м3, что есть ошибочно, т.к. показания брались с 01.10.2019 по 31.10.2020 (13 месяцев), и противоречит установленным НКРЭКУ правилам: с 01.10.2019 по 30.09.2020. Правильно рассчитанный объём должен быть 530 м3. Дозвониться невозможно, попасть на приём для сверки нереально. Как можно решить этот вопрос дистанционно?
Добрый день.
Величина рассчитанного "Херсонгазом" объёма газа на 2021 газовый год составляет 556,00 м3, что есть ошибочно, т.к. показания брались с 01.10.2019 по 31.10.2020 (13 месяцев), и противоречит установленным НКРЭКУ правилам: с 01.10.2019 по 30.09.2020. Правильно рассчитанный объём должен быть 530 м3.
Дозвониться невозможно, попасть на приём для сверки нереально. Как можно решить этот вопрос дистанционно?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ) Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020 Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020) Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача НАПРИКЛАД в Херсонській області: з 01.10.2019 по 30.09.2020 споживач використав 120 м3 природного газу. Щомісячна вартість послуги розподілу природного газу розраховується наступним чином: 120 м3 : 12 місяців = 10 м3 (як добуток 1/12 річної замовленої потужності) з 01.01.2021 нарахування складатиме 10 м3 х 2,016 грн. = 20,16 грн. з ПДВ. Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ): За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення ( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у... Читати далі
Починаючи з 01 січня 2021 року відповідно до Постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ,від 16.12.2020 року № 2463 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ “Херсонгаз” встановлено: тариф на послуги розподілу природного газу — у розмірі 1,68 грн. на 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ)
Обсяг розраховується відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2019 по 31.09.2020
Протягом календарного року (2021 рік) споживач має сплачувати за річну замовлену потужність минулого газового року (з 01.10.2019 по 30.09.2020)
Загальний обсяг рівномірно розподіляється на увесь рік помісячно та помножується на поточний тариф, затверджений державним органом (Національна комісія з питань регулювання енергетики та комунальних послуг), для зменшення грошового навантаження на споживача
НАПРИКЛАД в Херсонській області: з 01.10.2019 по 30.09.2020 споживач використав 120 м3 природного газу. Щомісячна вартість послуги розподілу природного газу розраховується наступним чином:
120 м3 : 12 місяців = 10 м3 (як добуток 1/12 річної замовленої потужності)
з 01.01.2021 нарахування складатиме 10 м3 х 2,016 грн. = 20,16 грн. з ПДВ.
Відповідно до пункту 4, глави 6, Розділу VI Кодексу газорозподільних систем (надалі ГРМ):
За підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення ( у відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ)
Також протягом жовтня 2020 року усім споживачам поштою було надіслано рахунки з прогнозними розрахунками оплати за розподіл на 2021 рік. Якщо ви не були згодні із розрахунком, у вас був час до 01.01.2021 звернутися за перерахунком.... Згорнути
Оплатила транспортировку. Не корректно указала назначение платежа. Сумма оплаты 32,46. Необходимое назначение платежа : 20- 22375, Кравцов, Фритаун, 80, к 1, кв 26.
Оплатила транспортировку. Не корректно указала назначение платежа. Сумма оплаты 32,46. Необходимое назначение платежа : 20- 22375, Кравцов, Фритаун, 80, к 1, кв 26.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо ви не вказали код 20 але правильно зазначили адресу та ПІБ - платіж має надійти
Якщо ви не вказали код 20 але правильно зазначили адресу та ПІБ - платіж має надійти... Згорнути
Добрый день, у меня вопрос.,на основание чего мне отключили газ (из за каких-то проблем с електрикой), и теперь требуют деньги за его востановление. Квартира отапливается газом,вода подогревается газом, подскажите как мне быть, ведь на улице зима?
Добрый день, у меня вопрос.,на основание чего мне отключили газ (из за каких-то проблем с електрикой), и теперь требуют деньги за его востановление.
Квартира отапливается газом,вода подогревается газом, подскажите как мне быть, ведь на улице зима?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Коли саме сталося відключення, які документи у вас в наявності?
Коли саме сталося відключення, які документи у вас в наявності?... Згорнути