5066 записів
Добрый день, спасибо за ответ. Я отправила письмо на адрес, который указан у вас на сайте Secretary@gaz.kherson.ua. Он с ошибкой, уберите, пожалуйста, точку после ua - электронный адрес не предполагает точки в конце. Письмо отправила повторно. Дожидаюсь информативного ответа. Всего хорошего, Наталия
Добрый день, спасибо за ответ.
Я отправила письмо на адрес, который указан у вас на сайте
Secretary@gaz.kherson.ua.
Он с ошибкой, уберите, пожалуйста, точку после ua - электронный адрес не предполагает точки в конце.
Письмо отправила повторно. Дожидаюсь информативного ответа. Всего хорошего, Наталия
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталия Гетьманенко.
Точка в кінці- це завершення речення. Її немає необхідності копіювати для відправлення листа.
Дякуємо за звернення.
Точка в кінці- це завершення речення. Її немає необхідності копіювати для відправлення листа.
Дякуємо за звернення.
Точка в кінці- це завершення речення. Її немає необхідності копіювати для відправлення листа.
16.07.20 оплатила за распределение 44грн через Ощадбанк \кв.№019884366650 от 16.07.20/. В личном кабинете л/с 20-7080625 числится долг. Что нужно чтобы эта сумма была зачислена в "кабинете"? С уважением, Стрелова Т.В. т 0677586752
16.07.20 оплатила за распределение 44грн через Ощадбанк
\кв.№019884366650 от 16.07.20/. В личном кабинете л/с 20-7080625 числится долг. Что нужно чтобы эта сумма была зачислена в "кабинете"?
С уважением, Стрелова Т.В.
т 0677586752
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Стрелова Татьяна Владимировна.
Чи перевіряли ви оплату через функцію ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ.
Дякуємо за звернення.
Чи перевіряли ви оплату через функцію ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ.
Дякуємо за звернення.
Чи перевіряли ви оплату через функцію ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ.
Перевірте оплату за транспортування!!!Звертаюсь вдруге.
Перевірте оплату за транспортування!!!Звертаюсь вдруге.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надежда.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Скажите пожалуйста, вы там часом не охренели? В с. Станислав (Белозерский р-н) обещали отключить газ 20.07 и включить 23.07. А сейчас блять, какое число? Уже семь дней в селе нету газа. За этот промежуток времени можно было дохрена чего сделать. Ваши работники только и умеют сидеть бухать возле магазинов и кафе, вместо того чтобы работать. Представляться они кстати тоже не хотят. Я так предполагаю, что работают они тоже в алкогольном опьянении. А теперь внимание вопрос, от куда столько утечек и почему ещё до сих пора большая часть села не опломбирована и не проверена?? Да я вам сама отвечу - потому что они бухают постоянно и руки из жопы выросли!!! Преймите меры иначе в данной ситуации, будем журналистов привлекать и в сети всем расскажем и покажем как работает херсонгаз.
Скажите пожалуйста, вы там часом не охренели? В с. Станислав (Белозерский р-н) обещали отключить газ 20.07 и включить 23.07. А сейчас блять, какое число? Уже семь дней в селе нету газа. За этот промежуток времени можно было дохрена чего сделать. Ваши работники только и умеют сидеть бухать возле магазинов и кафе, вместо того чтобы работать. Представляться они кстати тоже не хотят. Я так предполагаю, что работают они тоже в алкогольном опьянении. А теперь внимание вопрос, от куда столько утечек и почему ещё до сих пора большая часть села не опломбирована и не проверена?? Да я вам сама отвечу - потому что они бухают постоянно и руки из жопы выросли!!! Преймите меры иначе в данной ситуации, будем журналистов привлекать и в сети всем расскажем и покажем как работает херсонгаз.
Здравствуйте! Опять по ситуации в селе Станислав где типа проводятся технические работы и все сидят без газа. Ваши сотрудники целый день сидят пьют пиво в кафе около рынка (извините, фамилии они свои не называют), примите уже меры.
Здравствуйте! Опять по ситуации в селе Станислав где типа проводятся технические работы и все сидят без газа.
Ваши сотрудники целый день сидят пьют пиво в кафе около рынка (извините, фамилии они свои не называют), примите уже меры.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лідія.
Будь ласка уточніть чи можете ви надати підтверджуючі фото?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть чи можете ви надати підтверджуючі фото?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть чи можете ви надати підтверджуючі фото?
17 025 2020 через ощадбанк проплачено 55,27 кв №5 по адрес у Новая Каховка пр Победы 22 кв 22 лиц счет 20021 по этому вопросу разбирались до карантина я уже к вам обращался несколько раз сколько можна давать отписки это просто издевательство !! Вы доллжны были исправить и зачислить со счета где у вас не выясненые суммы очень прошу вас разобратьсмя и не делать отписки
17 025 2020 через ощадбанк проплачено 55,27 кв №5 по адрес у Новая Каховка пр Победы 22 кв 22 лиц счет 20021 по этому вопросу разбирались до карантина я уже к вам обращался несколько раз сколько можна давать отписки это просто издевательство !! Вы доллжны были исправить и зачислить со счета где у вас не выясненые суммы очень прошу вас разобратьсмя и не делать отписки
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Станом на 27.07.20 за вказаним особовим рахунком здійснено 6 платежів, враховуючи липень. Якщо ви надсилали звернення на пошук платежу будь ласка вкажіть дату та ПІБ заявника.
Дякуємо за звернення.
Станом на 27.07.20 за вказаним особовим рахунком здійснено 6 платежів, враховуючи липень. Якщо ви надсилали звернення на пошук платежу будь ласка вкажіть дату та ПІБ заявника.
Дякуємо за звернення.
Станом на 27.07.20 за вказаним особовим рахунком здійснено 6 платежів, враховуючи липень.
Якщо ви надсилали звернення на пошук платежу будь ласка вкажіть дату та ПІБ заявника.
Добрый день! Я Чумаченко Олександр особовий рахунок 205176 произвёл оплату за транспортировку газа через банк ПУМБ но мне Херсонгаз выставляет долг за транспортировку. У меня есть две квитанции об оплате за 14.02.2020 на сумму 50.76 грн и за 01.03.2020 на сумму 50.76 грн. Ответьте зачислились ли эти средства?
Добрый день! Я Чумаченко Олександр особовий рахунок 205176 произвёл оплату за транспортировку газа через банк ПУМБ но мне Херсонгаз выставляет долг за транспортировку. У меня есть две квитанции об оплате за 14.02.2020 на сумму 50.76 грн и за 01.03.2020 на сумму 50.76 грн. Ответьте зачислились ли эти средства?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Чумаченко Олександр.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.
Доброго дня. 23 липня на пошту Secretary@gaz.kherson.ua були надіслани документи, квитанції про сплату за розподіл природного газу та заяву про зарахування коштів на особовий рахунок №7380. Хочу дізнатися отримали ви звернення, чи потрапило все це у обробку та коли повернуться сплачені мною гроші на мій особовий рахунок №7380, що загубились десь на Вашому умовному рахунку? Хотілося б нарешті вирішити це питання, будь ласка, дайте відповідь. Особовий рахунок — 7380
Доброго дня. 23 липня на пошту Secretary@gaz.kherson.ua були надіслани документи, квитанції про сплату за розподіл природного газу та заяву про зарахування коштів на особовий рахунок №7380. Хочу дізнатися отримали ви звернення, чи потрапило все це у обробку та коли повернуться сплачені мною гроші на мій особовий рахунок №7380, що загубились десь на Вашому умовному рахунку? Хотілося б нарешті вирішити це питання, будь ласка, дайте відповідь. Особовий рахунок — 7380
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Якщо документи надані у повному обсязі (не тільки одні квитанції) вони будуть опрацьовані протягом місяця.
Дякуємо за звернення.
Якщо документи надані у повному обсязі (не тільки одні квитанції) вони будуть опрацьовані протягом місяця.
Дякуємо за звернення.
Якщо документи надані у повному обсязі (не тільки одні квитанції) вони будуть опрацьовані протягом місяця.
повторяю что в феврале месяце мною проплачено два раза за январь и февраль по 55,27 грн, однако оплата за 17 02 кв №5 не проведена вами я по этому вопросу к вам обращался до карантина вы все выяснили и должны бы провести в кабинете , однако этого не произошло сколько можно вас просить сделать исправления мои деньги находятся у вас на вашем особыстом рахунке интересно кому он принадлежит
повторяю что в феврале месяце мною проплачено два раза за январь и февраль по 55,27 грн, однако оплата за 17 02 кв №5 не проведена вами я по этому вопросу к вам обращался до карантина вы все выяснили и должны бы провести в кабинете , однако этого не произошло сколько можно вас просить сделать исправления мои деньги находятся у вас на вашем особыстом рахунке интересно кому он принадлежит
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Будь ласка корректно напишіть про яку адресу/особовий рахунок йде мова
Дякуємо за звернення.
Будь ласка корректно напишіть про яку адресу/особовий рахунок йде мова
Дякуємо за звернення.
Будь ласка корректно напишіть про яку адресу/особовий рахунок йде мова
Добрый день, уважаемые господа! электронный адрес, указанный на сайте, не работает. Прошу уточнить процедуру перерасчета, если не пользовались услугами газа? И еще: можно дать адрес работающей электронной почты? Спасибо! всего хорошего - Наталия
Добрый день, уважаемые господа! электронный адрес, указанный на сайте, не работает. Прошу уточнить процедуру перерасчета, если не пользовались услугами газа? И еще: можно дать адрес работающей электронной почты? Спасибо! всего хорошего - Наталия
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гетьманенко Наталия.
Будь ласка вкажіть на яку адресу ви надсилали листа ?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка вкажіть на яку адресу ви надсилали листа ?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка вкажіть на яку адресу ви надсилали листа ?