5974 записи
Доброго дня, як я можу дізнатися свій ЄС КОД??
Доброго дня, як я можу дізнатися свій ЄС КОД??... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Також код можна переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору з розподілу природного газу або рахунку на спожиті послуги — розподіл (транспортування). Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку. Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ) Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.
Ваш ЕІС-код знаходится у вашому особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Також код можна переглянути його у вашій заяві- приєднанні до умов договору з розподілу природного газу або рахунку на спожиті послуги — розподіл (транспортування).
Оскільки ЕІС-код є персональними даними - він не може бути названий у телефонному режимі, або особі, яка не є власником особового рахунку.
Для введення ЛІТЕР з коду необхідно використовувати ВИКЛЮЧНО ЛАТИНИЦЮ (АНГЛІЙСЬКІ ВЕЛИКІ ЛІТЕРИ)
Якщо у вас не має ніяких документів ні особистого кабінету, підійдіть із паспортом до найближчого абонпункту та зазначте , що вам необхідно отримати тільки код, оператор або відповідальна особа роздрукує його вам.... Згорнути
Добрий день! Заплатив 25 січня за розподіл зараз 27 січня в особистому кабінеті немає оплати .Через скільки днів оплата з'явиться
Добрий день! Заплатив 25 січня за розподіл зараз 27 січня в особистому кабінеті немає оплати .Через скільки днів оплата з'явиться... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
Доброго дня! У січні не передали показники лічильника до Херсонгазу (але оплатили за газ "постачальнику останньої надії" та за розподіл природного газу Херсонгазу). Чи є необхідність звіряти показники у Херсонгазі (що не були передані у січні), чи просто передати поточні показники лічильника протягом 1-5 лютого? Дякую
Доброго дня!
У січні не передали показники лічильника до Херсонгазу (але оплатили за газ "постачальнику останньої надії" та за розподіл природного газу Херсонгазу). Чи є необхідність звіряти показники у Херсонгазі (що не були передані у січні), чи просто передати поточні показники лічильника протягом 1-5 лютого? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними. Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.
Наголошуємо що, діяльність АТ Херсонгаз не припиняється, оплата за розподіл, прийняття показників спожитого газу, які споживач має в обов'язковому порядку надавати щомісяця з 01 по 05 число, залишаються незмінними.
Номери особових рахунків для споживачів, присвоєні в АТ Херсонгаз з моменту відкриття особового рахунку для оплати за розподіл (транспортування) газу — залишаються незмінними.... Згорнути
Пояcніть мені цю загадкову фразу :але не може бути меншою за 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі". Що значить НЕ МОЖЕ? Мій лічильник з цим не згоден. І для чого тоді взагалі я передаю щомісячно його показники, якщо все одно ви рахуєте не зважаючи на цифри! Чому я повинна сплачувати ті послуги, які не отримала?
Пояcніть мені цю загадкову фразу :але не може бути меншою за 39 куб.м - для об’єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі". Що значить НЕ МОЖЕ? Мій лічильник з цим не згоден. І для чого тоді взагалі я передаю щомісячно його показники, якщо все одно ви рахуєте не зважаючи на цифри! Чому я повинна сплачувати ті послуги, які не отримала?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Це мінімальна кількість кубів на рік для обрахування величини та вартості розподілу за наявності тільки газової плити.
Це мінімальна кількість кубів на рік для обрахування величини та вартості розподілу за наявності тільки газової плити.... Згорнути
Здравствуйте, переплата на декабрь 2020 года составляла 2700 грн, автоматически перевели на Нафтогаз, нам уже насчитали новую сумму 2000 грн, как теперь быть с переплатой??? Как ее можно вернуть?
Здравствуйте, переплата на декабрь 2020 года составляла 2700 грн, автоматически перевели на Нафтогаз, нам уже насчитали новую сумму 2000 грн, как теперь быть с переплатой??? Как ее можно вернуть?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/
Якщо переплата у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020, будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/... Згорнути
1 января передала показания счётчика через чатбот в Вайбере с фото счётчика. Является ли это фотофиксацией для сверки? Если нет, то напишите, что надо сделать, чтобы не стоять дважды в очереди для переоформления договора на нового собственника с Херсонгаз?
1 января передала показания счётчика через чатбот в Вайбере с фото счётчика. Является ли это фотофиксацией для сверки? Если нет, то напишите, что надо сделать, чтобы не стоять дважды в очереди для переоформления договора на нового собственника с Херсонгаз?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви сумлінно надаєте показники лічильника, велика вірогідність що контролер вам не потрібен.
Ви сумлінно надаєте показники лічильника, велика вірогідність що контролер вам не потрібен.... Згорнути
Получила счет для оплаты за транспортировку газа 23 января 2021 года. Каждый месяц я должна платить 52.76 грн. вместо 6.72. За период с 01.10.2019 по 30.09.2020гг по счетчику я использовала всего лишь 40 кубов. Мне насчитывают за 314 кубов. Да я читала про постановление где мне НАВЯЗЫВАЮТ платить за 314 кубов. Хотелось бы посмотреть этому, /я так думаю недалекому человеку/ подумать что чтобы как-то выжить в Украине надо на всем экономить.Мне 70 лет, после смерти мужа живу одна, пенсия мизерная, доплат никаких. Хотя рабочий стаж 42 года. Вам известно что доплачивают только тем кому исполнилось 80 лет и кому исполнится 75 /если не передумают/. Чтобы как-то выживать приходится экономить буквально на всем /от еды, лекарств, коммунальных услуг и всего прочего/. Таких пенсионеров как я наверное много.Подскажите пожалуйста к кому обращаться. Мне золотые трубы не провели, дополнительно отдельной трубы тоже нет. Да и цена на газ и его распределение завышена все прекрасно знают. Вот только когда говорят о снижении не указывают НДС уже добавлено или еще надо прибавить. Спасибо за ответ и подсказку.
Получила счет для оплаты за транспортировку газа 23 января 2021 года. Каждый месяц я должна платить 52.76 грн. вместо 6.72. За период с 01.10.2019 по 30.09.2020гг по счетчику я использовала всего лишь 40 кубов. Мне насчитывают за 314 кубов. Да я читала про постановление где мне НАВЯЗЫВАЮТ платить за 314 кубов. Хотелось бы посмотреть этому, /я так думаю недалекому человеку/ подумать что чтобы как-то выжить в Украине надо на всем экономить.Мне 70 лет, после смерти мужа живу одна, пенсия мизерная, доплат никаких. Хотя рабочий стаж 42 года. Вам известно что доплачивают только тем кому исполнилось 80 лет и кому исполнится 75 /если не передумают/. Чтобы как-то выживать приходится экономить буквально на всем /от еды, лекарств, коммунальных услуг и всего прочего/. Таких пенсионеров как я наверное много.Подскажите пожалуйста к кому обращаться. Мне золотые трубы не провели, дополнительно отдельной трубы тоже нет. Да и цена на газ и его распределение завышена все прекрасно знают. Вот только когда говорят о снижении не указывают НДС уже добавлено или еще надо прибавить. Спасибо за ответ и подсказку.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Розрахунок здійсненено відповідно до кодексу ГРМ, його завтержено постановою НКРЕКП України
Розрахунок здійсненено відповідно до кодексу ГРМ, його завтержено постановою НКРЕКП України... Згорнути
Добрый день. Підкажіть, будь ласка, що треба щоб відключитися від газопостачання? Є заборгованість, лічильника немає. Дякую.
Добрый день. Підкажіть, будь ласка, що треба щоб відключитися від газопостачання? Є заборгованість, лічильника немає. Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви бажаєте розірвати договір на розподіл?
Ви бажаєте розірвати договір на розподіл?... Згорнути
Хотів дізнатись як зробити звірку показів лічильника, бо десь на протязі року не вносили покази лічильника і ви рахували їх за по кількості зареєстрованих осіб, але в реальності споживання набагато менше. Чи можливо зробити перерахунок? І чи можливо це зробити онолайн?
Хотів дізнатись як зробити звірку показів лічильника, бо десь на протязі року не вносили покази лічильника і ви рахували їх за по кількості зареєстрованих осіб, але в реальності споживання набагато менше. Чи можливо зробити перерахунок? І чи можливо це зробити онолайн?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зверніться до найблиджчого абонпункту з документами власника рахунку та рахунками на оплату із вказанням показників.
Зверніться до найблиджчого абонпункту з документами власника рахунку та рахунками на оплату із вказанням показників.... Згорнути
Оплатила за распределение 174 грн 22 числа почему в личном кабинете нет проплаты
Оплатила за распределение 174 грн 22 числа почему в личном кабинете нет проплаты... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути