4939 записів
Добрий день. 01.02.2020 заплатила через Ощад24/7 за послуги з розподілу природного газу за Січень, платіж пройшов, квитанція є. Чому в особисьому кабінеті стоїть борг?
Добрий день. 01.02.2020 заплатила через Ощад24/7 за послуги з розподілу природного газу за Січень, платіж пройшов, квитанція є. Чому в особисьому кабінеті стоїть борг?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця.
Помилкові платежі будуть повернуті до відправників.
Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
23 января уплатила за розподіл 124,73. о/р 3210, квитанция №1848-7296-3386-5417 через Приват24, платеж прошел в 20:17:38.Назад на счет деньги не возвращались, все реквизиты внесены правильно. В февральском счете выставлено долг за январь????????!!!! Это будет каждый месяц так? Не хотелось бы начинать работу с вашей компанией с жалоб.
23 января уплатила за розподіл 124,73. о/р 3210, квитанция №1848-7296-3386-5417 через Приват24, платеж прошел в 20:17:38.Назад на счет деньги не возвращались, все реквизиты внесены правильно. В февральском счете выставлено долг за январь????????!!!! Это будет каждый месяц так? Не хотелось бы начинать работу с вашей компанией с жалоб.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга Владимировна.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця.
Помилкові платежі будуть повернуті до відправників.
Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
01.02.2020 г. через Укрпочту заплатил за распределение газа 145 грн наперёд за 12 месяцев 2020 г.До сих пор в кабинете висит заборгованисть на 17.02.2020 уже за два месяца. Где же делись 145 грн ? В Укрпочте сообщили, что моя оплата платёжным поручением № 121315 от 02.02.2020 переведена в АТ "Херсонгаз" согласно банковским реквизитам. В моей квитанции на оплату все данные и реквизиты отражены правильно. Где делась моя не зачисленная оплата 145 грн ? Не могу нигде получить вразумительный ответ. Безобразие ! Ищите ! Это просто издевательство над людьми. Если Вы были не готовы к работе с абонентами, так и начинать не надо было. Жду оперативного решения вопроса. Уже обратился к Зангиеву с жалобой. А не поможет, обращусь в суд.
01.02.2020 г. через Укрпочту заплатил за распределение газа 145 грн наперёд за 12 месяцев 2020 г.До сих пор в кабинете висит заборгованисть на 17.02.2020 уже за два месяца. Где же делись 145 грн ? В Укрпочте сообщили, что моя оплата платёжным поручением № 121315 от 02.02.2020 переведена в АТ "Херсонгаз" согласно банковским реквизитам. В моей квитанции на оплату все данные и реквизиты отражены правильно. Где делась моя не зачисленная оплата 145 грн ? Не могу нигде получить вразумительный ответ. Безобразие ! Ищите ! Это просто издевательство над людьми. Если Вы были не готовы к работе с абонентами, так и начинать не надо было. Жду оперативного решения вопроса. Уже обратился к Зангиеву с жалобой. А не поможет, обращусь в суд.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вадим.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця.
Помилкові платежі будуть повернуті до відправників.
Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
В особистому кабінеті пропонують вказувати по новому, особовий рахунок, 20-225277 розподіл. А якщо не вказали в платіжках за січень та лютий, то ці кошти не будуть зараховані? Гроші не повертаються, борг виставляється. Чекати 1.02.2020 чи 10.02.2020? Коли все проясниться? А ПРИВАТБАНК, через який сплачували, при такому особовому рахунку, (з прибавкою 20) пише помилка.
В особистому кабінеті пропонують вказувати по новому, особовий рахунок, 20-225277 розподіл. А якщо не вказали в платіжках за січень та лютий, то ці кошти не будуть зараховані? Гроші не повертаються, борг виставляється. Чекати 1.02.2020 чи 10.02.2020? Коли все проясниться? А ПРИВАТБАНК, через який
сплачували, при такому особовому рахунку, (з прибавкою 20) пише помилка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця.
Помилкові платежі будуть повернуті до відправників.
Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Провів оплату через Приват24 за розподіл газу , Платіж № P24A729361173A67765 12.02.2020 07:19 316.90 ГРН, та Платіж № P24A725050152A04998 31.01.2020 09:21 322.89 ГРН Чому в особистому кабінеті заборгованість? АТ ХЕРСОНГАЗ Рахунок за розподіл газу за Лютий 2020 р. Борг на 01.02.2020 627,80 грн
Провів оплату через Приват24 за розподіл газу , Платіж № P24A729361173A67765 12.02.2020 07:19 316.90 ГРН, та Платіж № P24A725050152A04998 31.01.2020 09:21 322.89 ГРН
Чому в особистому кабінеті заборгованість? АТ ХЕРСОНГАЗ
Рахунок за розподіл газу за Лютий 2020 р.
Борг на 01.02.2020 627,80 грн
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лактіонов Павло Петрович.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця.
Помилкові платежі будуть повернуті до відправників.
Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Ответ на Максим від 64344. Херсон написав 13.02.2020: Показания дал через сайт, потом отправил на почту которая указана для показаний. Прикрепил фото, вместе с квитанцией которая пришла тогда. Как подтверждение что показатели новые. В системе все ровно 18700, но в истории показаний стоит 18400. Но пересчёта нет.
Ответ на Максим від 64344. Херсон написав 13.02.2020:
Показания дал через сайт, потом отправил на почту которая указана для показаний. Прикрепил фото, вместе с квитанцией которая пришла тогда. Как подтверждение что показатели новые. В системе все ровно 18700, но в истории показаний стоит 18400. Но пересчёта нет. 
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Максим.
03.12.19 через сайт було надано показники 18700, тому показники нижче не можуть бути прийняті. Рекомендуємо вам звернутися за тел 31-65-55 для виклика контролера і складання контрольного акту звірки
Дякуємо за звернення.
03.12.19 через сайт було надано показники 18700, тому показники нижче не можуть бути прийняті. Рекомендуємо вам звернутися за тел 31-65-55 для виклика контролера і складання контрольного акту звірки
Дякуємо за звернення.
03.12.19 через сайт було надано показники 18700, тому показники нижче не можуть бути прийняті.
Рекомендуємо вам звернутися за тел 31-65-55 для виклика контролера і складання контрольного акту звірки
Здравствуйте. Еще 01.02.2020 оплатила через приват24 за подачу газа в январе, платеж прошел, квитанция есть . почему в личном кабине стоит долг за январь?
Здравствуйте. Еще 01.02.2020 оплатила через приват24 за подачу газа в январе, платеж прошел, квитанция есть . почему в личном кабине стоит долг за январь?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця.
Помилкові платежі будуть повернуті до відправників.
Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
За розподіл газу, чому такі затримки? Заплатили за січень і навіть за лютий, через ПРИВАТБАНК, не дочекавшись плаатіжок у лютому. Якщо борг виставляєте на 1 лютого 2020, тоді з якою сумою буде платіжка у лютому? В електронному вигляді вже за лютий, сума 94,06+94,06=188,12. Це таку платіжку принесе УКРПОШТА? Невже треба чекати 1.03.2020, щоб побачити реальні цифри?
За розподіл газу, чому такі затримки? Заплатили за січень і навіть за лютий, через ПРИВАТБАНК, не дочекавшись плаатіжок у лютому. Якщо борг виставляєте на 1 лютого 2020, тоді з якою сумою буде платіжка у лютому? В електронному вигляді вже за лютий, сума 94,06+94,06=188,12. Це таку платіжку принесе УКРПОШТА? Невже треба чекати 1.03.2020, щоб побачити реальні цифри?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця.
Помилкові платежі будуть повернуті до відправників.
Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Скажите пожалуйста, почему при рассылке счетов "за распределение поставок газа" на эл. почту потребителя, у вас заблокирована "обратная связь"? Я оплатила наперед за 6 месяцев сумму 66.48 грн 3.02.2020 через терминал "Ощадбанка", квитанция №108, а мне в квитанции за февраль идет "долг"? Пожалуйста, уж коль сейчас "переходный период", то не выставляйте людям липовые "долги"... Очень надеюсь, что моя оплата найдётся. Хоть деньги и небольшие, но обидно. С уважением.
Скажите пожалуйста, почему при рассылке счетов "за распределение поставок газа" на эл. почту потребителя, у вас заблокирована "обратная связь"? Я оплатила наперед за 6 месяцев сумму 66.48 грн 3.02.2020 через терминал "Ощадбанка", квитанция №108, а мне в квитанции за февраль идет "долг"? Пожалуйста, уж коль сейчас "переходный период", то не выставляйте людям липовые "долги"... Очень надеюсь, что моя оплата найдётся. Хоть деньги и небольшие, но обидно. С уважением.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця.
Помилкові платежі будуть повернуті до відправників.
Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів.
Здравствуйте. Долго не подавали показания. Так как квартира стояла пустая. Раньше не требовали подавать обязательно онлайн , показания. Да и контролёр , успокоил что у себя отметит что квартира не жилая да и все. Не записок не извещений все это время не было.... Теперь пришел долг практичеки на 750 кубов, по факту на счётчику 00006... Не понятно как насчитывали!!! От 10 до 57 кубов!! Каждый месяц!!! Как пересчитать долг? Куда обратится? ,Сервисный центр списал только около 500 гр. И сказали что больше не могут так как база закрыта...
Здравствуйте. Долго не подавали показания. Так как квартира стояла пустая. Раньше не требовали подавать обязательно онлайн , показания. Да и контролёр , успокоил что у себя отметит что квартира не жилая да и все. Не записок не извещений все это время не было.... Теперь пришел долг практичеки на 750 кубов, по факту на счётчику 00006... Не понятно как насчитывали!!! От 10 до 57 кубов!! Каждый месяц!!! Как пересчитать долг? Куда обратится? ,Сервисный центр списал только около 500 гр. И сказали что больше не могут так как база закрыта...
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Кодекс ГПМ від 30.09.2015 Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх, та сплатити вартість спожитого газу до 10 числа поточного місяця за минулий, за розподіл газу - сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГПМ від 30.09.2015 Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх, та сплатити вартість спожитого газу до 10 числа поточного місяця за минулий, за розподіл газу - сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГПМ від 30.09.2015
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх, та сплатити вартість спожитого газу до 10 числа поточного місяця за минулий, за розподіл газу - сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць.