4939 записів
Почему каждый год зимой падает давление газа? Тарифы огромные, а качество услуг паршивое! Если на улице минус, то газ еле горит, котел газовый отключается и делай что хочешь!
Почему каждый год зимой падает давление газа? Тарифы огромные, а качество услуг паршивое! Если на улице минус, то газ еле горит, котел газовый отключается и делай что хочешь!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Обревко Сергей.
Будь ласка уточніть коли ви проводили ТО вашого газового обладнання.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть коли ви проводили ТО вашого газового обладнання.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть коли ви проводили ТО вашого газового обладнання.
Спасибо за договор с ПриватБанком! Оплата услуг по транспортировке за февраль прошла без комиссионного сбора. Неожиданно и оперативно вы отреагировали. Мелочь, но приятно!
Спасибо за договор с ПриватБанком! Оплата услуг по транспортировке за февраль прошла без комиссионного сбора. Неожиданно и оперативно вы отреагировали. Мелочь, но приятно!
Можно узнать- в каких банках Херсона можно оплатить счёт за распред.газа БЕЗ КОМИССИИ. И в каких банках оплата минимальна ? Спасибо.
Можно узнать- в каких банках Херсона можно оплатить счёт за распред.газа БЕЗ КОМИССИИ. И в каких банках оплата минимальна ? Спасибо.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день наталья.
На сьогодні процедура отримання комісії наявна в усіх банківських установах.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні процедура отримання комісії наявна в усіх банківських установах.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні процедура отримання комісії наявна в усіх банківських установах.
Оплата транспортировки газа произведена 24.01.20020г с карточного счёта Альфабанка, мемориальный ордер MB42029038. В личном кабинете это не отразилось. Прошу проверить этот факт и исправить ошибку.
Оплата транспортировки газа произведена 24.01.20020г с карточного счёта Альфабанка, мемориальный ордер
MB42029038. В личном кабинете это не отразилось. Прошу проверить этот факт и исправить ошибку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку.
Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Добрий день! На мій л/рахунок Ощадбанк 23.01.2020р перевів суму 248,75 грн (пільги дітям війни). Чому немає відображення такої суми на моєму рахунку?
Добрий день! На мій л/рахунок Ощадбанк 23.01.2020р перевів суму 248,75 грн (пільги дітям війни). Чому немає відображення такої суми на моєму рахунку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24. Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24.
Для оперативного перегляду інформації про стан рахунку скористайтеся програмою Особистий кабінет з реєстрацією за адресою
http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Оплатил через Ощадбанк квитанция №26 от31.01.20 за распределение газа сумму за полгода, а в личном кабинете до сих пор стоит задолженность .Мой т. 0677586752
Оплатил через Ощадбанк квитанция №26 от31.01.20 за распределение газа сумму за полгода, а в личном кабинете до сих пор стоит задолженность .Мой т. 0677586752
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Стрелов Сергей Иванович.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку. Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту. Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Дякуємо за звернення.
Якщо 10.02.20 в особистому кабінеті не оновилися дані про оплату транспортування газу, Вам необхідно звернутися з письмовою заявою у банк з проханням надіслати на АТ Херсонгаз лист про виправлення помилки (призначення платежу/ невірний район/ невірний особовий рахунок тощо). За листом з банку протягом 3-х робочих днів будуть проведені коригування по особовому рахунку.
Або із копією квитанції та заявою написаною власноруч на імя: Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу.. ) звернутися до найближчого абонпункту.
Також ви можете надіслати копію платіжного документу та копію власноруч написаної заяви на електронну адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Також просимо враховувати, що платіж з банку надходить протягом 3-5 робочих днів.
Будут ли пересчитывать транспортировку газа для тех, кто этой зимой отоплением не пользуется?? За месяц использовали 16 кубов, а за транспортировку должны заплатить как за 100 кубов(100грн),в итоге мне выходит газ по 12-13грн,где справедливость, почему не считать по факту?? Может где то можно заявление написать о перещете начисления за транспортировку?
Будут ли пересчитывать транспортировку газа для тех, кто этой зимой отоплением не пользуется?? За месяц использовали 16 кубов, а за транспортировку должны заплатить как за 100 кубов(100грн),в итоге мне выходит газ по 12-13грн,где справедливость, почему не считать по факту?? Может где то можно заявление написать о перещете начисления за транспортировку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Оплата здійснюється за розподіл у поточному році (у лютому 2020 року за лютий 2020 року, у березні за березень і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019 Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця, та розраховано як рівномірна помісячна оплата. Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Дякуємо за звернення.
Оплата здійснюється за розподіл у поточному році (у лютому 2020 року за лютий 2020 року, у березні за березень і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019 Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця, та розраховано як рівномірна помісячна оплата. Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Дякуємо за звернення.
Оплата здійснюється за розподіл у поточному році (у лютому 2020 року за лютий 2020 року, у березні за березень і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019
Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця, та розраховано як рівномірна помісячна оплата.
Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Здравствуйте, нужно ли перезаключать договор в связи с вступлением нового кодекса? Если не нужно то как получить копию существующего договора?
Здравствуйте, нужно ли перезаключать договор в связи с вступлением нового кодекса?
Если не нужно то как получить копию существующего договора?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Перезаключати договір на транспортування немає необхідності. Публічний договір зназходиться за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=511
Дякуємо за звернення.
Перезаключати договір на транспортування немає необхідності. Публічний договір зназходиться за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=511
Дякуємо за звернення.
Перезаключати договір на транспортування немає необхідності. Публічний договір зназходиться за посиланням http://gaz.kherson.ua/?page_id=511
В квартирі більше року не проживаю, газ не використовую. Лічильник не прострочений. Регулярні звіти показників лічильника не виконувала. Яка форма заяви на виклик контролера та перерахунок заборгованості споживання і розподіл газу, а також адреса її отримувача. З повагою. Дякую за відповідь.
В квартирі більше року не проживаю, газ не використовую. Лічильник не прострочений. Регулярні звіти показників лічильника не виконувала. Яка форма заяви на виклик контролера та перерахунок заборгованості споживання і розподіл газу, а також адреса її отримувача. З повагою. Дякую за відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья.
Оплата здійснюється за розподіл у поточному році (у січні 2020 року за січень 2020 року, у лютому за лютий і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019 Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця. Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Дякуємо за звернення.
Оплата здійснюється за розподіл у поточному році (у січні 2020 року за січень 2020 року, у лютому за лютий і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019 Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця. Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Дякуємо за звернення.
Оплата здійснюється за розподіл у поточному році (у січні 2020 року за січень 2020 року, у лютому за лютий і т.д.). Для визначення суми оплати, відповідно до кодексу ГРМ обирається споживання (м куб) за минулий газовий рік, який тривав з 01.10.2018 по 01.10.2019
Ваше споживання розраховано відповідно до наданих показань у період з 01 по 05 число щомісяця.
Перерахунок за минулий газовий рік не здійснюється.
Добрый вечер. Неделю назад подала заявку на ремонт газового котла. Перезвонили, скинули счет за вызов мастера, оплатила 145 грн. Мастер так и не перезвонил, а личном кабинете прочитала что "замовлення скасовано"! Куда дальше обращаться с этой проблемой?
Добрый вечер. Неделю назад подала заявку на ремонт газового котла. Перезвонили, скинули счет за вызов мастера, оплатила 145 грн. Мастер так и не перезвонил, а личном кабинете прочитала что "замовлення скасовано"! Куда дальше обращаться с этой проблемой?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергеева Ольга.
Чи телефонували ви з даного питання до сервісного центру?
Дякуємо за звернення.
Чи телефонували ви з даного питання до сервісного центру?
Дякуємо за звернення.
Чи телефонували ви з даного питання до сервісного центру?