Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5062 записи
Лариса від 4368 Каховка написав 27.02.2020:
Добрый день. По всей видимости, на мой р/р 4368 зачислены чужие деньги за распределение.. В кабинете стоит сумма оплаты в феврале 87,74, но мною была сделала оплата в сумме 38,95. Плюс в январе ушёл повторный один платёж без указания р/р и адреса, но это уже другая история...
Добрый день. По всей видимости, на мой р/р 4368 зачислены чужие деньги за распределение.. В кабинете стоит сумма оплаты в феврале 87,74, но мною была сделала оплата в сумме 38,95. Плюс в январе ушёл повторный один платёж без указания р/р и адреса, но это уже другая история...
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Дякуємо за зауваження, ваше звернення буде надіслано за приналежністю до відповідного підрозділу для виправлення.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за зауваження, ваше звернення буде надіслано за приналежністю до відповідного підрозділу для виправлення.
Николай від 45959 написав 27.02.2020:
Будет ли в "Гостевой книге, "Херсонгаза", предусмотрена возможность прилагать, к тексту вопроса абонента, документы касающиеся сути его вопроса и в каком формате?
Будет ли в "Гостевой книге, "Херсонгаза", предусмотрена возможность прилагать, к тексту вопроса абонента, документы касающиеся сути его вопроса и в каком формате?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Николай.
Гостьова книга створена для консультативних цілей. Для прийому заявників із документальними підтвердженнями існує канцелярія або звязок укрпошта/нова пошта та ін.
Дякуємо за звернення.
Гостьова книга створена для консультативних цілей. Для прийому заявників із документальними підтвердженнями існує канцелярія або звязок укрпошта/нова пошта та ін.
Биндюкова Анна Павловна від 14400, Новая Каховка написав 27.02.2020:
номер квитанции за оплату за распределение газа 1849-3703-5205-5231 от 24,01,2020 года в сумме 85 грн на р/с ua 053808050000000026005619739 код 03355353 данные взяла на сайте херсонгаза 31.01.2020 года я обратилась ф Новокаховский филиал для проверке поступившей суммы мне ответили что у них даже нет еще программы той и она сказать мне не может тепер. Как мне быть где искать мои деньги я на сайте вижу задолженность
номер квитанции за оплату за распределение газа 1849-3703-5205-5231 от 24,01,2020 года в сумме 85 грн на р/с ua 053808050000000026005619739 код 03355353 данные взяла на сайте херсонгаза 31.01.2020 года я обратилась ф Новокаховский филиал для проверке поступившей суммы мне ответили что у них даже нет еще программы той и она сказать мне не может тепер. Как мне быть где искать мои деньги я на сайте вижу задолженность
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Биндюкова Анна Павловна.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів. Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів. Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Биндюкова Анна Павловна від 14400, Новая Каховка написав 27.02.2020:
Добрый день, я заплатила за распределение газа 24.01.2020 года за два месяца мне нужно платить 42.14 грн а я заплатила 85 грн . А у меня стоит задолженность за распределение. Моя фамилия на украинском языке Біндюкова. Пожалуйста я жду ответа или куда мне нужно обратится чтобы выяснить
Добрый день, я заплатила за распределение газа 24.01.2020 года за два месяца мне нужно платить 42.14 грн а я заплатила 85 грн . А у меня стоит задолженность за распределение. Моя фамилия на украинском языке Біндюкова. Пожалуйста я жду ответа или куда мне нужно обратится чтобы выяснить
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Биндюкова Анна Павловна.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів. Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів. Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Николай від 206619 написав 27.02.2020:
Я заплати за распределение через укрпочту еще 6 февраля 207 грн. Почему до сих пор не поступила оплата счет?
Я заплати за распределение через укрпочту еще 6 февраля 207 грн. Почему до сих пор не поступила оплата счет?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Николай.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів. Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів. Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Наталія від 8092224 м. Херсон написав 26.02.2020:
30.01.2020 р.оплатила за розподіл газу авансом 93.33 грн, за місяць оплата 11.64 грн. Квитанція № 0145938922 від 31.01.2020 р. ТВБВ № 10021/023 філії Херсонського обласного управління ідент.код 02766367 в АТ "Ощадбанк" ідент. код 0032129 вул. І.Кулика, 149/29 м. Херсон.Реквізіти з Вашого сайту для отримувача платежу АТ "Херсонгаз'.Поскільки на момент оплати не було пояснення написання призначення платежу, то написали розподіл газу о/р 8092224.12.02.2020 р. зверталася в Вашу службу, працівниця сказала, що вона некомпетентна в цьому питанні і ніхто не знає ,як платити за розподіл газу. 13.02.2020 р. я звернулася на урядову лінію № звернення 10259972 з цим питанням. Чекаю відповіді і від Вас чекаю чому сплативши Вам авансом я боржниця? Де мої гроші?
30.01.2020 р.оплатила за розподіл газу авансом 93.33 грн, за місяць оплата 11.64 грн. Квитанція № 0145938922 від 31.01.2020 р. ТВБВ № 10021/023 філії Херсонського обласного управління ідент.код 02766367 в АТ "Ощадбанк" ідент. код 0032129 вул. І.Кулика, 149/29 м. Херсон.Реквізіти з Вашого сайту для отримувача платежу АТ "Херсонгаз'.Поскільки на момент оплати не було пояснення написання призначення платежу, то написали розподіл газу о/р 8092224.12.02.2020 р. зверталася в Вашу службу, працівниця сказала, що вона некомпетентна в цьому питанні і ніхто не знає ,як платити за розподіл газу. 13.02.2020 р. я звернулася на урядову лінію № звернення 10259972 з цим питанням. Чекаю відповіді і від Вас чекаю чому сплативши Вам авансом я боржниця? Де мої гроші?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Будь ласка уточніть коли та яким чином ви зверталися до працівника
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть коли та яким чином ви зверталися до працівника
Надежда від 1071773 Херсон написав 26.02.2020:
Прошу зачесть оплату АТ "Херсонгаз" за распределение газа по квитанции №121 от 18.02.2020г. Ощадбанк, ул. Ушакова ,91, г. Херсон (номер терминала К2100107) на сумму 33грн. на лицевой счет № 1071773, г. Херсон, ул. Кулика, д.29 кв. 174, . При заполнении квитанции были внесены все реквизиты, при распечатке квитанции, не отобразился адрес квартиры, а лицевой счет и фамилия отобразились в дополнительных реквизитах.
Прошу зачесть оплату АТ "Херсонгаз" за распределение газа по квитанции №121 от 18.02.2020г. Ощадбанк, ул. Ушакова ,91, г. Херсон (номер терминала К2100107) на сумму 33грн. на лицевой счет № 1071773, г. Херсон, ул. Кулика, д.29 кв. 174, . При заполнении квитанции были внесены все реквизиты, при распечатке квитанции, не отобразился адрес квартиры, а лицевой счет и фамилия отобразились в дополнительных реквизитах.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надежда.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів. Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів. Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Сергей від 16081375 написав 26.02.2020:
Прошу зачесть оплату АТ "Херсонгаз" за распределение газа по квитанции №7 от 20.02.2020г.Ощадбанк, ул. Суворова 24, г.Херсон на сумму 250грн. на лицевой счет № 16081375, г.Херсон, ул.Гмырёва, д.2 кв.11. При заполнении квитанции были внесены все реквизиты, при распечатке квитанции, не отобразился номер квартиры. Надеюсь о положительном решении моего вопроса.
Прошу зачесть оплату АТ "Херсонгаз" за распределение газа по квитанции №7 от 20.02.2020г.Ощадбанк, ул. Суворова 24, г.Херсон на сумму 250грн. на лицевой счет № 16081375, г.Херсон, ул.Гмырёва, д.2 кв.11. При заполнении квитанции были внесены все реквизиты, при распечатке квитанции, не отобразился номер квартиры. Надеюсь о положительном решении моего вопроса.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів. Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Дякуємо за звернення.
На час перехідного періоду та процедури узгодження банківських питань, усі платежі за розподіл газу із вказаними вірними реквізитами будуть рознесені на особові рахунки до кінця поточного місяця. Помилкові платежі будуть повернуті до відправників. Просимо зберігати спокій та не хвилюватися через затримку платежів. Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Валентина від 18426, Херсон написав 25.02.2020:
Как можно платить не зная куда, если у вас не налажена с и с т е м а о п л а т ы и каком сроке оплаты до 20 числа может идти речь. В таком случае должна быть гарантия по с р о к у о т о б р а ж е н и я оплаты в личном кабинете. Переходный период - это признание вашей неготовности и как результат - умышленное нанесение вреда здоровью людей. Напишите как указать в Приват24 № лицевого счета ( побуквенно), 20-18426 ?
Как можно платить не зная куда, если у вас не налажена с и с т е м а о п л а т ы и каком сроке оплаты до 20 числа может идти речь. В таком случае должна быть гарантия по с р о к у о т о б р а ж е н и я оплаты в личном кабинете. Переходный период - это признание вашей неготовности и как результат - умышленное нанесение вреда здоровью людей. Напишите как указать в Приват24 № лицевого счета ( побуквенно), 20-18426 ?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Валентина.
Херсонгаз не має системы оплати, тому що це не банківська установа. В особистому кабінеті виставляється гарантовано рахунок на 1 число поточного місяця і впродовж місяця гарантовано відображаються оплати. Номер особового рахунку при оплаті через банківську установу вказуйте Ваш номер особового рахунку (наприклад 18246). В призначенні платежу (текстове поле, яке є в будь-якій банківській платіжці) вказуєте 20-18426 розподіл.
Дякуємо за звернення.
Херсонгаз не має системы оплати, тому що це не банківська установа. В особистому кабінеті виставляється гарантовано рахунок на 1 число поточного місяця і впродовж місяця гарантовано відображаються оплати. Номер особового рахунку при оплаті через банківську установу вказуйте Ваш номер особового рахунку (наприклад 18246). В призначенні платежу (текстове поле, яке є в будь-якій банківській платіжці) вказуєте 20-18426 розподіл.
Світлана від Херсон написав 25.02.2020:
Вдруге запитую, чому мені досі не надано відповідь на запит відповідно до Закону України " Про публічну інформацію" від 29.01.2020?! Яке до мого запиту має відношення номер мого особового рахунку?!
Вдруге запитую, чому мені досі не надано відповідь на запит відповідно до Закону України " Про публічну інформацію" від 29.01.2020?! Яке до мого запиту має відношення номер мого особового рахунку?!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Якщо ви надавали письмовий запит, ви мали вказати свою адресу або особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Якщо ви надавали письмовий запит, ви мали вказати свою адресу або особовий рахунок