Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5282 записи
Алексейчук Виктор від 207634 пгт. Камышаны написав 08.04.2020:
Я платил за распределение и за потребления за март 2020 2 апреля за потребление поступили деньги на счет а за распределение АТ ХЕРСОНГАЗ Рахунок за розподіл газу за Березень 2020 р. Борг на 01.03.2020 85,24 грн
Я платил за распределение и за потребления за март 2020 2 апреля за потребление поступили деньги на счет а за распределение АТ ХЕРСОНГАЗ Рахунок за розподіл газу за Березень 2020 р. Борг на 01.03.2020 85,24 грн
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Алексейчук Виктор.
Якщо Ви сплатили у квітні, то оплата буде відображена у розрахунку за квітень. Наразі в кабінеті розрахунок за березень місяць. Коли з'явиться в кабінеті розрахунок за квітень місяць, у Вашому кабінеті буде відображена оплата, яка отримана у квітні місяці. Зараз проводиться закриття розрахунків за березень та впродовж дня кабінет буде оновлено з розрахунком за квітень. Контролюйте свій особовий рахунок через особистий кабінет.
Дякуємо за звернення.
Якщо Ви сплатили у квітні, то оплата буде відображена у розрахунку за квітень. Наразі в кабінеті розрахунок за березень місяць. Коли з'явиться в кабінеті розрахунок за квітень місяць, у Вашому кабінеті буде відображена оплата, яка отримана у квітні місяці. Зараз проводиться закриття розрахунків за березень та впродовж дня кабінет буде оновлено з розрахунком за квітень. Контролюйте свій особовий рахунок через особистий кабінет.
Вера Дудченко від 207843 пгт. Камышаны написав 08.04.2020:
Здравствуйте я платила за распределения и за потребления 31 марта 2020 года за потребление уже поступили деньги на счет а за распределения Борг на 01.03.2020 100,35 грн
Здравствуйте я платила за распределения и за потребления 31 марта 2020 года за потребление уже поступили деньги на счет а за распределения Борг на 01.03.2020 100,35 грн
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Вера Дудченко.
Якщо Ви сплатили 31.03.2020, банк перерахує ці кошти на рахунок підприємства протягом 5 банківських днів. Тобто це буде вже квітень місяць. Наразі в кабінеті розрахунок за березень місяць. Коли з'явиться в кабінеті розрахунок за квітень місяць, у Вашому кабінеті буде відображена оплата, яка отримана у квітні місяці. Контролюйте свій особовий рахунок через особистий кабінет.
Дякуємо за звернення.
Якщо Ви сплатили 31.03.2020, банк перерахує ці кошти на рахунок підприємства протягом 5 банківських днів. Тобто це буде вже квітень місяць. Наразі в кабінеті розрахунок за березень місяць. Коли з'явиться в кабінеті розрахунок за квітень місяць, у Вашому кабінеті буде відображена оплата, яка отримана у квітні місяці. Контролюйте свій особовий рахунок через особистий кабінет.
Бородина Ирина Михайловна від 202562 г.Херсон написав 08.04.2020:
НАРОД! ВАС ВСЕХ ПОИМЕЛИ! У ВСЕХ ОДНА И ТА ЖЕ ПРОБЛЕМА - ДЕНЬГИ НА "СПЕЦ.СЧЕТЕ". ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРОКУРАТУРУ.
НАРОД! ВАС ВСЕХ ПОИМЕЛИ! У ВСЕХ ОДНА И ТА ЖЕ ПРОБЛЕМА - ДЕНЬГИ НА "СПЕЦ.СЧЕТЕ". ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРОКУРАТУРУ.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Бородина Ирина Михайловна.
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.
Любовь від 29544 херсон написав 07.04.2020:
У всех одна проблема, заплатили за распределение газа, но деньги не поступили на л/счет. Ответ Зерсонгаза добивает: Если деньги не поступили на л/счет, значить они назодятся на ,, особливому разунку"". Что за особенный счет в херсонгазе? На личные счета себе переводите? 31.01.2020 заплатила за распределение газа за 4 месяца. Денег до сих пор нет, на все мои обращения, один и тотже ответ Писала заявление на эл.почту с фото документов, которые перечисляли и с квитанцией. Ноль,.деньги исчезли, ответа нет.
У всех одна проблема, заплатили за распределение газа, но деньги не поступили на л/счет. Ответ Зерсонгаза добивает: Если деньги не поступили на л/счет, значить они назодятся на ,, особливому разунку"". Что за особенный счет в херсонгазе? На личные счета себе переводите? 31.01.2020 заплатила за распределение газа за 4 месяца. Денег до сих пор нет, на все мои обращения, один и тотже ответ Писала заявление на эл.почту с фото документов, которые перечисляли и с квитанцией. Ноль,.деньги исчезли, ответа нет.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Любовь.
Особливий рахунок, це не банківський рахунок, а особовий рахунок з невизначеними платежами. На ньому накопичуються суми платежів без вказаного особового рахунку та населеного пункту за неможливістю визначення адресату. При особистому зверненні у встановленому порядку, з цього рахунку суми переводяться на особовий рахунок споживача, який не вказав в призначені платежу особовий рахунок та населений пункт. Будь-ласка, будьте уважні при сплаті за розподіл газу та вказуйте правильно ваші дані для швидкого зарахування платежів.
Дякуємо за звернення.
Особливий рахунок, це не банківський рахунок, а особовий рахунок з невизначеними платежами. На ньому накопичуються суми платежів без вказаного особового рахунку та населеного пункту за неможливістю визначення адресату. При особистому зверненні у встановленому порядку, з цього рахунку суми переводяться на особовий рахунок споживача, який не вказав в призначені платежу особовий рахунок та населений пункт. Будь-ласка, будьте уважні при сплаті за розподіл газу та вказуйте правильно ваші дані для швидкого зарахування платежів.
Бородина від 202562 написав 07.04.2020:
В вашем счете расчет за транспортировку произведен из суммы потребления - 314 м.куб. Однако, за этот период потребление было нулевое. Постановление № 580 действует с марта 2020 года. Почему тогда суммы выставляются за январь и февраль? Договор на поставку газа расторгнут автоматически в связи со смертью потребителя три года назад ( копия свидетельства о смерти была предоставлена).Что вам еще нужно, чтобы отцепиться?
В вашем счете расчет за транспортировку произведен из суммы потребления - 314 м.куб. Однако, за этот период потребление было нулевое. Постановление № 580 действует с марта 2020 года. Почему тогда суммы выставляются за январь и февраль? Договор на поставку газа расторгнут автоматически в связи со смертью потребителя три года назад ( копия свидетельства о смерти была предоставлена).Что вам еще нужно, чтобы отцепиться?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Бородина.
Будь-ласка, уточніть Ваше питання. Питання "Что вам еще нужно, чтобы отцепиться?" не зовсім коректне та не призначене для відповіді в гостьовій книзі. Гостьова книга призначена для консультацій.
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка, уточніть Ваше питання. Питання "Что вам еще нужно, чтобы отцепиться?" не зовсім коректне та не призначене для відповіді в гостьовій книзі. Гостьова книга призначена для консультацій.
Бударна К.Ф. від 30249 Брипівка Олешківський район написав 07.04.2020:
Добрый день! 07.04.2020 на ел. почту Secretary@gaz.kherson.ua я выслала Вам письмо и платежки по неправильной оплате. Прошу помочь в данной ситуации.
Добрый день! 07.04.2020 на ел. почту Secretary@gaz.kherson.ua я выслала Вам письмо и платежки по неправильной оплате. Прошу помочь в данной ситуации.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Бударна К.Ф..
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.
Сергей від 2501 написав 07.04.2020:
Добрый день! 07.04.2020 на ел. почту Secretary@gaz.kherson.ua я выслал Вам письмо и платежки по неправильной оплате. Прошу помочь в данной ситуации.
Добрый день! 07.04.2020 на ел. почту Secretary@gaz.kherson.ua я выслал Вам письмо и платежки по неправильной оплате. Прошу помочь в данной ситуации.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Сергей.
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті.
Лариса від 10-4368 Каховка написав 06.04.2020:
Добрый день. 20 марта на ел. почту Secretary@gaz.kherson.ua было отправлено сканкопия заявления на зачисление платежа в сумме 38-95, без указания личного счета и адреса с оплатой от 30.01.2020 г., а также сканкопии всех документов согласно вашей рекомендации. В личном кабинете отмечена оплата в марте, 13.03.2020 была оплата за март. Где зачисление от 30.01.2020 по заявлению????
Добрый день. 20 марта на ел. почту Secretary@gaz.kherson.ua было отправлено сканкопия заявления на зачисление платежа в сумме 38-95, без указания личного счета и адреса с оплатой от 30.01.2020 г., а также сканкопии всех документов согласно вашей рекомендации. В личном кабинете отмечена оплата в марте, 13.03.2020 была оплата за март. Где зачисление от 30.01.2020 по заявлению????
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Лариса.
Ваша оплата за січень зарахована, перегляньте будь-ласка розрахунок у кабінеті
Дякуємо за звернення.
Ваша оплата за січень зарахована, перегляньте будь-ласка розрахунок у кабінеті
Оксана від 8384 написав 06.04.2020:
Добрый день! Прошу проверить прохождение оплаты за транспортировку газа , которая была осуществлена 14/02/20, а на сайте она не отражена. Квитанция. заявление. копия паспорта и кода в эл.письме на адресе: secretary@gaz.kherson.ua с темой : ос.рах.№8384
Добрый день! Прошу проверить прохождение оплаты за транспортировку газа , которая была осуществлена 14/02/20, а на сайте она не отражена. Квитанция. заявление. копия паспорта и кода в эл.письме на адресе: secretary@gaz.kherson.ua с темой : ос.рах.№8384
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Оксана.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт, та зберігайте історію повідомлень
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт, та зберігайте історію повідомлень
Денис від 2688 написав 04.04.2020:
Добрый день, 02.03.2020 оплатил распределение газа, квитанция есть на руках. В личном кабинете нету зачисления. Не буду оплачивать Апрель пока не увижу зачисления. Доказательства оплаты могу выслать на любой почтовый адрес или мессенджер.
Добрый день, 02.03.2020 оплатил распределение газа, квитанция есть на руках. В личном кабинете нету зачисления. Не буду оплачивать Апрель пока не увижу зачисления. Доказательства оплаты могу выслать на любой почтовый адрес или мессенджер.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Денис.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та зберігайте історію повідомлень
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та зберігайте історію повідомлень