5793 записи
Мне сейчас банк заблокировал карточку, т.к. у меня ,якобы, задолженность по коммуналке ( газ) . Исполнительная служба дает сумму 2500 грн за 2016г. Уже , оказывается и суд был и вынес решение в Вашу пользу. А сообщить мне об этой задолженности не возможно было? Все коммунальные организации- и вода ,и свет сначала ставят в известность о долге самого должника и дают ему возможность оплатить без доп. издержек на суд и т.п. , а Вы сразу в суд побежали.Ведь сначала надо разобраться откуда долг за 2016 год возник ? А сроки исковой давности ? А можно подождать еще лет 5 , глядишь не 2500 грн ,а все 5000 набежит...
Мне сейчас банк заблокировал карточку, т.к. у меня ,якобы, задолженность по коммуналке ( газ) . Исполнительная служба дает сумму 2500 грн за 2016г. Уже , оказывается и суд был и вынес решение в Вашу пользу. А сообщить мне об этой задолженности не возможно было? Все коммунальные организации- и вода ,и свет сначала ставят в известность о долге самого должника и дают ему возможность оплатить без доп. издержек на суд и т.п. , а Вы сразу в суд побежали.Ведь сначала надо разобраться откуда долг за 2016 год возник ? А сроки исковой давности ? А можно подождать еще лет 5 , глядишь не 2500 грн ,а все 5000 набежит...... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок... Згорнути
Банк не видит мой л/с
Банк не видит мой л/с... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зверніться до банку із відповідним зверненням та вкажіть свої дані.
Зверніться до банку із відповідним зверненням та вкажіть свої дані.... Згорнути
Здравствуйте! Я оплатил за распределение газа уже более месяца назад! Почему висит долг в личном кабинете? И такая проблема возникла уже второй раз в этом году!!! Опять бегать распечатывать чеки, писать заявление, нести по месту жительства в газовое... Нет времени на эту всю волокиту. Как вы работаете вообще???
Здравствуйте! Я оплатил за распределение газа уже более месяца назад! Почему висит долг в личном кабинете? И такая проблема возникла уже второй раз в этом году!!! Опять бегать распечатывать чеки, писать заявление, нести по месту жительства в газовое... Нет времени на эту всю волокиту. Как вы работаете вообще???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Головна -Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць, і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів.... Згорнути
День добрый, у меня сосед ворует газ, при чем в таких количествах, что умудряется его ещё продавать соседям рядом, я позвонил по номеру службы безопасности, они сказали, что займутся этим вопросом и предложили ещё вознаграждение мне, в итоге приехали ваши ребята, сосед дал им 300$ и все, продолжает делать как и раньше, выводы о работе вашей службы безопасности делайте сами!
День добрый, у меня сосед ворует газ, при чем в таких количествах, что умудряется его ещё продавать соседям рядом, я позвонил по номеру службы безопасности, они сказали, что займутся этим вопросом и предложили ещё вознаграждение мне, в итоге приехали ваши ребята, сосед дал им 300$ и все, продолжает делать как и раньше, выводы о работе вашей службы безопасности делайте сами!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка надайте більш детальну інформацію на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Будь ласка надайте більш детальну інформацію на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua... Згорнути
Здравствуйте! Длительное время газ в квартире был опломбирован по заявке предыдущего собственника, на момент опломбирования (несколько лет тому назад) счётчик не был установлен. Хочу подать заявку на распломбирование и заказать установку счётчика. Скажите, на данный момент установка счётчика для населения бесплатна? Заранее благодарен за ответ.
Здравствуйте! Длительное время газ в квартире был опломбирован по заявке предыдущего собственника, на момент опломбирования (несколько лет тому назад) счётчик не был установлен. Хочу подать заявку на распломбирование и заказать установку счётчика. Скажите, на данный момент установка счётчика для населения бесплатна? Заранее благодарен за ответ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо лічильника не було ніколи, ви можете письмово звернутися до Каховської дільниці АТ Херсонгаз із заявою про установку.
Якщо лічильника не було ніколи, ви можете письмово звернутися до Каховської дільниці АТ Херсонгаз із заявою про установку.... Згорнути
На каком основании по моему л/с числится задолженность? Пересчет тарифа за прошлые годы является незаконным и на это у меня есть ответ профильного министерства и кабмина.
На каком основании по моему л/с числится задолженность? Пересчет тарифа за прошлые годы является незаконным и на это у меня есть ответ профильного министерства и кабмина.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
27 листопада 2018 року постановою Верховного Суду по справі № 826/2507/18 вирішено залишити без змін рішення Окружного адміністративного суду м. Києва від 30.05.2018 та постанову Київського апеляційного адміністративного суду від 09.08.2018. Рішенням Окружного адміністративного суду м. Києва від 30.05.2018 визнано протиправною та нечинною Постанову Кабінету Міністрів України від 23.03.2016 № 203 “Про норми споживання природного газу населенням у разі відсутності газових лічильників”. При визнанні протиправною та нечинною Постанови № 203 та п. 1 Постанови № 204, залишаються чинними норми споживання природного газу споживачами, необладнаними індивідуальними лічильниками, які затверджені Постановою Кабінету Міністрів від 8 червня 1996 р. № 619 в редакції від 29.10.2002 р., тому з 01.12.2018 року обсяг розподіленого газу, який буде виставлятися на особові рахунки споживачів для сплати буде розраховуватися за наступними нормами: – для споживачів, що використовують плиту газову за наявності централізованого гарячого водопостачання встановлена норма споживання газу на одну особу на місяць на рівні 9,8 куб.м. – для споживачів, що використовують плиту газову у разі відсутності централізованого гарячого водопостачання та газового водонагрівача встановлена норма споживання газу на одну особу на місяць на рівні 18,3 куб.м. для споживачів, що використовують плиту газову за наявності плити газової та водонагрівача встановлена норма споживання газу на одну особу на місяць на рівні 23,6 куб.м.
27 листопада 2018 року постановою Верховного Суду по справі № 826/2507/18 вирішено залишити без змін рішення Окружного адміністративного суду м. Києва від 30.05.2018 та постанову Київського апеляційного адміністративного суду від 09.08.2018.
Рішенням Окружного адміністративного суду м. Києва від 30.05.2018 визнано протиправною та нечинною Постанову Кабінету Міністрів України від 23.03.2016 № 203 “Про норми споживання природного газу населенням у разі відсутності газових лічильників”.
При визнанні протиправною та нечинною Постанови № 203 та п. 1 Постанови № 204, залишаються чинними норми споживання природного газу споживачами, необладнаними індивідуальними лічильниками, які затверджені Постановою Кабінету Міністрів від 8 червня 1996 р. № 619 в редакції від 29.10.2002 р., тому з 01.12.2018 року обсяг розподіленого газу, який буде виставлятися на особові рахунки споживачів для сплати буде розраховуватися за наступними нормами:
– для споживачів, що використовують плиту газову за наявності централізованого гарячого водопостачання встановлена норма споживання газу на одну особу на місяць на рівні 9,8 куб.м.
– для споживачів, що використовують плиту газову у разі відсутності централізованого гарячого водопостачання та газового водонагрівача встановлена норма споживання газу на одну особу на місяць на рівні 18,3 куб.м.
для споживачів, що використовують плиту газову за наявності плити газової та водонагрівача встановлена норма споживання газу на одну особу на місяць на рівні 23,6 куб.м.... Згорнути
Добрый день, по какой причине по адресу Сенявина 26, кВ. 75 вы не можете выписать счёт на врезку газа. Технадзор уже был ещё 3 недели назад, все впорядке. В квартире холодно. Есть сроки 10 рабочей дней, или сроки не обязательны?
Добрый день, по какой причине по адресу Сенявина 26, кВ. 75 вы не можете выписать счёт на врезку газа. Технадзор уже был ещё 3 недели назад, все впорядке. В квартире холодно. Есть сроки 10 рабочей дней, или сроки не обязательны?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За результатами технагляду було кілька зауважень, які необхідно було усунути, також були відсутні своєчасні сплати за розподіл, про що було повідомлено вашого підрядника, який, можливо, не довід до вас цієї інформації. Пускові роботу за вашою адресою заплановані на поточному тижні.
За результатами технагляду було кілька зауважень, які необхідно було усунути, також були відсутні своєчасні сплати за розподіл, про що було повідомлено вашого підрядника, який, можливо, не довід до вас цієї інформації.
Пускові роботу за вашою адресою заплановані на поточному тижні.... Згорнути
Вера 9994 звертаюсь на сайт з 13.11 2020. Сьогодні 19. 11. 2020. На сьогоднішній день, не виконані роботи по ДОГОВІРУ від 11.03.2020 1225-ВР/20 на автономне опалення. Ще раз повторюю, що з моєї сторони оплату проведено! Ваша відповідь про корегування документації на сьогодні не зроблена. Я людина похилого віку знаходжусь у неопалюваній квартирі і чекаю закінчення вашої роботи. Вкажіть дату подачі тепла у мою квартиру!
Вера 9994 звертаюсь на сайт з 13.11
2020. Сьогодні 19. 11. 2020. На сьогоднішній день, не виконані роботи по ДОГОВІРУ від 11.03.2020 1225-ВР/20 на автономне опалення. Ще раз повторюю, що з моєї сторони оплату проведено! Ваша відповідь про корегування документації на сьогодні не зроблена. Я людина похилого віку знаходжусь у неопалюваній квартирі і чекаю закінчення вашої роботи. Вкажіть дату подачі тепла у мою квартиру!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Корегування документації не прийняті, рекомендуємо вам звернутися на прийом до головного інженера на 26.11.20 - запис за тел 32-76-27
Корегування документації не прийняті, рекомендуємо вам звернутися на прийом до головного інженера на 26.11.20 - запис за тел 32-76-27... Згорнути
Доброго времени суток! Я получаю льготы в денежной безналичной форме. Как и у кого можно выяснить помесячно, размер поступивших (по словам сотрудника Ощадбанка), льгот, на ваш р./с. Очень жду ответ. Заранее спасибо!
Доброго времени суток! Я получаю льготы в денежной безналичной форме. Как и у кого можно выяснить помесячно, размер поступивших (по словам сотрудника Ощадбанка), льгот, на ваш р./с. Очень жду ответ. Заранее спасибо!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З питань пільг звертайтеся до органів УПСЗН за місцем проживання, за спожиті послуги вам виставляється рахунок у повному обсязі.
З питань пільг звертайтеся до органів УПСЗН за місцем проживання, за спожиті послуги вам виставляється рахунок у повному обсязі.... Згорнути
Довожу до Вашего сведения, что сегодня 19.11.2020 неизвестная, представившись "контролёром Херсонгаза" позвонила мне с номера 0504034605 с требованием открыть дверь и предоставить доступ к газовому счётчику для проверки. Прошу проверить является ли данная особа Вашим контролёром и в случае если это так, требую научить её правилам общения с клиентами и объяснить, что хамское поведение и "бросание трубки" не является правилом хорошего тона при обслуживании клиентов. Также прошу Ваш комментарий касательно проведения проверок газовых счётчиков и предоставления доступа контролёров в жилые помещения в условиях карантина. Если даже в условиях пандемии COVID-19 критически необходима проверка газового счётчика по л/с 136625, готова предоставить доступ контролёра к счётчику в любое воскресенье по предварительной договорённости. Жду Ваш ответ касательно сложившейся ситуации.
Довожу до Вашего сведения, что сегодня 19.11.2020 неизвестная, представившись "контролёром Херсонгаза" позвонила мне с номера 0504034605 с требованием открыть дверь и предоставить доступ к газовому счётчику для проверки. Прошу проверить является ли данная особа Вашим контролёром и в случае если это так, требую научить её правилам общения с клиентами и объяснить, что хамское поведение и "бросание трубки" не является правилом хорошего тона при обслуживании клиентов. Также прошу Ваш комментарий касательно проведения проверок газовых счётчиков и предоставления доступа контролёров в жилые помещения в условиях карантина. Если даже в условиях пандемии COVID-19 критически необходима проверка газового счётчика по л/с 136625, готова предоставить доступ контролёра к счётчику в любое воскресенье по предварительной договорённости. Жду Ваш ответ касательно сложившейся ситуации.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо до вас завітав представник АТ Херсонгаз, він обовязково має при собі службове посвідчення. Карантинні заходи не передбачають повне закриття або зупинку систем життєзабезпечення населених пунктів, а також відсутність своєчасної оплати за спожиті послуги або ненадання достовірної інформації про їх споживання. АТ Херсонгаз працює в режимі ПН-ПТ з 08.00 до17.00
Якщо до вас завітав представник АТ Херсонгаз, він обовязково має при собі службове посвідчення.
Карантинні заходи не передбачають повне закриття або зупинку систем життєзабезпечення населених пунктів, а також відсутність своєчасної оплати за спожиті послуги або ненадання достовірної інформації про їх споживання.
АТ Херсонгаз працює в режимі ПН-ПТ з 08.00 до17.00... Згорнути