Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5286 записів
Анна від 125629 с. Никольское написав 11.03.2020:
Добрый день. Еще 02.03.2020 года заплатила за транспортировку газа за два месяца 141 грн. через "Ощадбанк" До сих пор оплата не отражена в кабинете.Где деньги?
Добрый день. Еще 02.03.2020 года заплатила за транспортировку газа за два месяца 141 грн. через "Ощадбанк" До сих пор оплата не отражена в кабинете.Где деньги?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Людмила від Голая Пристань 5092 написав 11.03.2020:
8 января 1510 гривен случайно улетели с терминала ПриватБанка не в регионгаз а в херсонгаз.Что делать?
8 января 1510 гривен случайно улетели с терминала ПриватБанка не в регионгаз а в херсонгаз.Что делать?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Вадим від 19603, м.Херсон написав 11.03.2020:
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображена сумма задолженности по транспортировке газа 14 грн 42.(т.е. за два месяца). 30.01.2020 года мною была проплачена сумма 70 грн(наперед). номер квитанции 0.0.16000410044. Вопрос: почему до сих пор не видят проплату??? Прошу разобраться
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображена сумма задолженности по транспортировке газа 14 грн 42.(т.е. за два месяца). 30.01.2020 года мною была проплачена сумма 70 грн(наперед). номер квитанции 0.0.16000410044. Вопрос: почему до сих пор не видят проплату??? Прошу разобраться
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вадим.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Юлия від 3971 Олешки написав 11.03.2020:
Добрий день! В 2020 році за розподіл газу платила два раза: 30.01.2020 69,37 грн і 10.02.2020. 69,37грн. Оплата з Приватбанка. В кабінеті відображається лише одна оплата. Прошу розібратися в чому справа. Дякую.
Добрий день! В 2020 році за розподіл газу платила два раза: 30.01.2020 69,37 грн і 10.02.2020. 69,37грн. Оплата з Приватбанка. В кабінеті відображається лише одна оплата. Прошу розібратися в чому справа. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлия.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Володимир від 4513 написав 11.03.2020:
Здравствуйте. Мною оплачен счет за газ и за и за распределение газа 28 .02.2020.Где ваши обещанные три дня ,за оплату в конце месяца?На моем счету висит долг.Когда закончиться этот бардак?
Здравствуйте. Мною оплачен счет за газ и за и за распределение газа 28 .02.2020.Где ваши обещанные три дня ,за оплату в конце месяца?На моем счету висит долг.Когда закончиться этот бардак?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для поверення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Любовь від 60811 написав 10.03.2020:
здравствуйте, я оплатила за доставку газу 06,03,2020, можно узнать почему еще деньги не пришли на счет?
здравствуйте, я оплатила за доставку газу 06,03,2020, можно узнать почему еще деньги не пришли на счет?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любовь.
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Дякуємо за звернення.
Кошти які надійшли на особові рахунки протягом дня, будуть відображені в особистому кабінеті наступного дня. Наголошуємо, що платіж з банку іноді може проходити до 5 робочих днів Для перегляду стану рахунку натисніть ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Тертична Зинаида від 226733 с.Велктенское. написав 10.03.2020:
Я одного не пойму почему Вы меня отправляете в Херсон Регион Газ,если деньги до сих пор находится у вас ХЕРСОН ГАЗ!!!!???И заявления о переведении средств,писалось у Вас в приёмной!!!Почти месяц прошел,а вы не можете перевести с Херон Газ на Херсон Регион Газ!!!!!!!!!!!🤯🤯🤯
Я одного не пойму почему Вы меня отправляете в Херсон Регион Газ,если деньги до сих пор находится у вас ХЕРСОН ГАЗ!!!!???И заявления о переведении средств,писалось у Вас в приёмной!!!Почти месяц прошел,а вы не можете перевести с Херон Газ на Херсон Регион Газ!!!!!!!!!!!🤯🤯🤯
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тертична Зинаида.
Ваше звернення надійло на адресу АТ Херсонгаз, але оскільки в ньому не містилося даних про поверення коштів, коштине повернуто. На сьогодні вам необхідно надати на адресу Secretary@gaz.kherson.ua наступні документи - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - номер картки банку або банківські реквізити для повернення коштів. Кошти будуть повернуті вам на вказані реквізити.
Дякуємо за звернення.
Ваше звернення надійло на адресу АТ Херсонгаз, але оскільки в ньому не містилося даних про поверення коштів, коштине повернуто. На сьогодні вам необхідно надати на адресу Secretary@gaz.kherson.ua наступні документи - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - номер картки банку або банківські реквізити для повернення коштів. Кошти будуть повернуті вам на вказані реквізити.
Ирина від 8095600 г.Херсон написав 10.03.2020:
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображена сумма остатка на лицевом счете. Оплачивала авансово за 6 месяцев, мой вопрос - за какое количество месяцев удержана ежемесячная оплатаза транспортировку по состоянию на 10 марта?
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображена сумма остатка на лицевом счете. Оплачивала авансово за 6 месяцев, мой вопрос - за какое количество месяцев удержана ежемесячная оплатаза транспортировку по состоянию на 10 марта?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
За 2 місяця
Дякуємо за звернення.
За 2 місяця
Тертична Зинаида від 226733 с.Велетенское написав 10.03.2020:
Здравствуйте 13.02 2020 года Я ошибочно оплатила за -транспортировку1750грн в Херсон Газ,вместо Херсона Региона Газа-оплата за газ!!! 13 02.20 я обратилась в банк заявлением вернуть мне деньги ,они ответили что деньги на счету херсонгаза с чем я сразу поехала в Херсон газ, там в приёмной херсонгаза я написала заявление ,на в переведение средств с Херсон Газа на Херсон регионгаз,предоставила чек мне сказали что в течение 10 дней будет ответ. через 14 дней я поехала опять в приёмную Херсон регион газ и мне ответили что заява рассмотрена ожидайте через банк сегодня десятое 10 03 20 и как висел Борг за газ Так он и висит аза транспортировку висит переплата что мне делать звонить на горячую линию в Киев?????? Когда будут деньги????
Здравствуйте 13.02 2020 года Я ошибочно оплатила за -транспортировку1750грн в Херсон Газ,вместо Херсона Региона Газа-оплата за газ!!! 13 02.20 я обратилась в банк заявлением вернуть мне деньги ,они ответили что деньги на счету херсонгаза с чем я сразу поехала в Херсон газ, там в приёмной херсонгаза я написала заявление ,на в переведение средств с Херсон Газа на Херсон регионгаз,предоставила чек мне сказали что в течение 10 дней будет ответ. через 14 дней я поехала опять в приёмную Херсон регион газ и мне ответили что заява рассмотрена ожидайте через банк сегодня десятое 10 03 20 и как висел Борг за газ Так он и висит аза транспортировку висит переплата что мне делать звонить на горячую линию в Киев?????? Когда будут деньги????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тертична Зинаида.
З даного приводу будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Дякуємо за звернення.
З даного приводу будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
Ирина від 63768 написав 10.03.2020:
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображен остаток денежных средств после списания ежемесячных начислений. За какое количество месяцем отображенно списание денежных средст по состоянию на 10марта? Были перечислены авансово за 6 месяцев. В какой организации можно сделать физически сверку по платежам за транспортировку? Ваши предыдущие письменные ответы были неконкретными и не понятными.
Здравствуйте, в личном кабинете по состоянию на 10.03.20 г. отображен остаток денежных средств после списания ежемесячных начислений. За какое количество месяцем отображенно списание денежных средст по состоянию на 10марта? Были перечислены авансово за 6 месяцев. В какой организации можно сделать физически сверку по платежам за транспортировку? Ваши предыдущие письменные ответы были неконкретными и не понятными.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ирина.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт