5661 запис
Добрий вечір. Якщо оплата в сумі 280 грн. надійшла 01.06.2020 , то чому на особовому рахунку висить заборгованність?
Добрий вечір. Якщо оплата в сумі 280 грн. надійшла 01.06.2020 , то чому на особовому рахунку висить заборгованність?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Натисніть - ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Натисніть - ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ... Згорнути
На електронну адресу АТ ХЕРСОНГАЗ 13.05.20 року направлено заяву про зарахування оплати за розподіл газу та пакет відповідних документів, але на 10.06.20 року борг збільшився,хоча згідно наданої квитанції повинна бути передплата. Що необхідно для ваших "спеціалістів" ще надати, щоб сплачені кошти все таки були зараховані на особовий рахунок?
На електронну адресу АТ ХЕРСОНГАЗ 13.05.20 року направлено заяву про зарахування оплати за розподіл газу та пакет відповідних документів, але на 10.06.20 року борг збільшився,хоча згідно наданої квитанції повинна бути передплата. Що необхідно для ваших "спеціалістів" ще надати, щоб сплачені кошти все таки були зараховані на особовий рахунок?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша заява відпрацьована, кошті згодом надійдуть на особовий рахунок.
Ваша заява відпрацьована, кошті згодом надійдуть на особовий рахунок.... Згорнути
Добрый день. 30.05.20 в 11.32 оплатила за транспортировку газа. Долг до сих пор есть. Подскажите, оплата пришла, или где-то зависла?
Добрый день. 30.05.20 в 11.32 оплатила за транспортировку газа. Долг до сих пор есть. Подскажите, оплата пришла, или где-то зависла?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Будь ласка уточніть ваш населений пункт... Згорнути
Добрий день. 31.05 2020 року заплатила за розподіл газу 280 грн. На особовому рахунку станом на сьогодні висить борг. Чи поступила ця сума?
Добрий день. 31.05 2020 року заплатила за розподіл газу 280 грн. На особовому рахунку станом на сьогодні висить борг.
Чи поступила ця сума?... Згорнути
Я оплатил 16 мая 2020г. в 21 ч 02мин. 206 грн за распределение газа по л/с 15185, адрес 75230, Аскания-Нова ул. Шевченко д. 2. Но в личном кабинете я не вижу этого платежа. Почему? И вообще, в личном кабинете указана только задолженность за 01.05.2020, несмотря на то что с тех пор прошло уже полтора месяца. Почему?
Я оплатил 16 мая 2020г. в 21 ч 02мин. 206 грн за распределение газа по л/с 15185, адрес 75230, Аскания-Нова ул. Шевченко д. 2.
Но в личном кабинете я не вижу этого платежа. Почему?
И вообще, в личном кабинете указана только задолженность за 01.05.2020, несмотря на то что с тех пор прошло уже полтора месяца. Почему?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваша оплата надійшла. омісячний платіж 194,59 грн, з 5 платежів надійшло 4
Ваша оплата надійшла.
омісячний платіж 194,59 грн, з 5 платежів надійшло 4... Згорнути
Як повернути кошти на рахунок близько 600 грн? В травні місяці перепутали показники і заплатили наперед десь за 170 кубів. Приходив контролер і вніс поточні показники 22977 а заплачено в травні по 23150. Питання як повернути тепер гроші на рахунок?
Як повернути кошти на рахунок близько 600 грн? В травні місяці перепутали показники і заплатили наперед десь за 170 кубів. Приходив контролер і вніс поточні показники 22977 а заплачено в травні по 23150. Питання як повернути тепер гроші на рахунок?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
оплата 18.05.2020 За розподіл природного газу !!!! проверьте пожалуйста плятеж ! И почему у меня висит долг? оплата за газ прошла, а за розподіл почему-то нет !!!
оплата 18.05.2020 За розподіл природного газу !!!! проверьте пожалуйста плятеж !
И почему у меня висит долг? оплата за газ прошла, а за розподіл почему-то нет !!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 04.06.20 з 5 оплат надійшло 4, оплата у травні - не надходила
Станом на 04.06.20 з 5 оплат надійшло 4, оплата у травні - не надходила... Згорнути
оплата 18.05.2020 За розподіл природного газу !!!! проверьте пожалуйста плятеж !!! И почему у меня висит дрогу сих пор долг? оплата за газ прошла, а за розподіл почему-то нет !!!
оплата 18.05.2020 За розподіл природного газу !!!! проверьте пожалуйста плятеж !!! И почему у меня висит дрогу сих пор долг? оплата за газ прошла, а за розподіл почему-то нет !!!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 04.06.20 з 5 оплат надійшло 4, оплата у травні - не надійшла
Станом на 04.06.20 з 5 оплат надійшло 4, оплата у травні - не надійшла... Згорнути
не могу ввести показания счетчика за май..выбило 0 и оставило прежние данные, как внести 22491
не могу ввести показания счетчика за май..выбило 0 и оставило прежние данные, как внести 22491... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт будь ласка
Зазначте свій населений пункт будь ласка... Згорнути
Добрый день! Скажите, а на почту указанную в контактах, Secretary@gaz.kherson.ua., никто не отвечает? Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Алексей. Будь ласка, уточніть яку відповідь ви очікуєте. Дякуємо за звернення. Я жду ответа на вопрос, почему не отображается моя оплата. Адрес и л/с в обращении указан. Т.е. все таки на почту никто не отвечает?
Добрый день! Скажите, а на почту указанную в контактах, Secretary@gaz.kherson.ua., никто не отвечает?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алексей.
Будь ласка, уточніть яку відповідь ви очікуєте.
Дякуємо за звернення.
Я жду ответа на вопрос, почему не отображается моя оплата. Адрес и л/с в обращении указан.
Т.е. все таки на почту никто не отвечает?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Пошта Secretary@gaz.kherson.ua - для прийняття заяв та документів,а не для консультацій. Якщо у вас є питання, які можуть бути вірішені через консультацію в онлайн - скористуйтеся гостьовою книгою
Пошта Secretary@gaz.kherson.ua - для прийняття заяв та документів,а не для консультацій. Якщо у вас є питання, які можуть бути вірішені через консультацію в онлайн - скористуйтеся гостьовою книгою... Згорнути