5532 записи
Приватбанк відповів що дані про отримувача коштів та призначення платежу надав в банк ХерсонГаз . І виходить що в графі призначення плабежу відображається лише : за розподіл природнього газу , прізвище ім'я по батькові , номер особового рахунку та вулиця і номер будинку. Все. ніде не видно в квитанціі що це за населений пункт і тим паче якого району , бо за твердженням Приватбанку отримувач коштів так налаштував свої параметри для банку. В ХерсонРегіонГаз хоч в графі отримувач зазначено що це Білозерська дільниця , хоч в призначені платежу теж відсутній населений пункт. Будь ласка скорегуйте з банками параметри вводу, і якщо ви вказуєте геолокацію населеного бункту то вже підтягуйте район. Дякую.
Приватбанк відповів що дані про отримувача коштів та призначення платежу надав в банк ХерсонГаз . І виходить що в графі призначення плабежу відображається лише : за розподіл природнього газу , прізвище ім'я по батькові , номер особового рахунку та вулиця і номер будинку. Все. ніде не видно в квитанціі що це за населений пункт і тим паче якого району , бо за твердженням Приватбанку отримувач коштів так налаштував свої параметри для банку. В ХерсонРегіонГаз хоч в графі отримувач зазначено що це Білозерська дільниця , хоч в призначені платежу теж відсутній населений пункт. Будь ласка скорегуйте з банками параметри вводу, і якщо ви вказуєте геолокацію населеного бункту то вже підтягуйте район. Дякую.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Валентина Іванівна.
В призначенні платежу в будь-якому банку Ви вносите самостійно призначення. Херсонгаз ніякого відношення до програмного забезпечення банків не має.
Дякуємо за звернення.
В призначенні платежу в будь-якому банку Ви вносите самостійно призначення. Херсонгаз ніякого відношення до програмного забезпечення банків не має.
Дякуємо за звернення.
В призначенні платежу в будь-якому банку Ви вносите самостійно призначення. Херсонгаз ніякого відношення до програмного забезпечення банків не має.
Дякую за виконання моіх запитів , все зараховано , ще одне побажання відкрийте доступ до контролю оплати , щоб можна було перевірити самостійно : який платіж зараховано по якій квитанціі чи платіжному дорученню , від якого числа . Деяка незручність іще в тому що суми то до сплати одинакові кожного місяця
Дякую за виконання моіх запитів , все зараховано , ще одне побажання відкрийте доступ до контролю оплати , щоб можна було перевірити самостійно : який платіж зараховано по якій квитанціі чи платіжному дорученню , від якого числа . Деяка незручність іще в тому що суми то до сплати одинакові кожного місяця
Заплатив за транспортування газу за три місяці, пройшла проплата за один. Реквізити вірні, чеки є. Вже котрий місяць приносять платіжки з боргами, хоча плачу кожного місяця. Мені цікаво, де мої кошти? По записам в гостьвій книзі розумію, що я не один такий. Наведіть будь ласка лад.
Заплатив за транспортування газу за три місяці, пройшла проплата за один. Реквізити вірні, чеки є. Вже котрий місяць приносять платіжки з боргами, хоча плачу кожного місяця. Мені цікаво, де мої кошти? По записам в гостьвій книзі розумію, що я не один такий. Наведіть будь ласка лад.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Лісничий Олександр Григорович.
Зазначте будь-ласка дати та суми платежів, які не відображені в особистому рахунку.
Дякуємо за звернення.
Зазначте будь-ласка дати та суми платежів, які не відображені в особистому рахунку.
Дякуємо за звернення.
Зазначте будь-ласка дати та суми платежів, які не відображені в особистому рахунку.
17.02.2020 в 10.22 был осуществлен платеж переводом с карточного счета АО "Ощадбанк" за транспортировку газа с существенной переплатой. По состоянию на 09.04.2020 выставляют долги, что свидетельствует об отсутствии зачисления денег. Банк сообщил, что деньги перевел. Реквизиты указаны правильно.Где мои деньги? Зачислите их на счет как оплату за транспортировку.
17.02.2020 в 10.22 был осуществлен платеж переводом с карточного счета АО "Ощадбанк" за транспортировку газа с существенной переплатой. По состоянию на 09.04.2020 выставляют долги, что свидетельствует об отсутствии зачисления денег. Банк сообщил, что деньги перевел. Реквизиты указаны правильно.Где мои деньги? Зачислите их на счет как оплату за транспортировку.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Наталя.
Зазначте будь-ласка суму платежу та зберігайте історію листування.
Дякуємо за звернення.
Зазначте будь-ласка суму платежу та зберігайте історію листування.
Дякуємо за звернення.
Зазначте будь-ласка суму платежу та зберігайте історію листування.
Спасибо, буду ждать
Спасибо, буду ждать
Повторно спрашиваю я одинаково с одними и теми же реквизитами оплатил через " Ощадбанк" в терминале 03 02 и 17 022020 суммы по 55 27 платеж за 03 02 2020 прошел , а за 17 02 нет , лицевой счет указан ФИО тоже вверху на квитанции указано Новая Каховка сколько вы будете заниматься отписками и издеваться над пенсионерами и почему я должен давать свою копию паспорта и код это противоречит защите моих персональных даных, сжальтесь над инвалидом где ваша человечность
Повторно спрашиваю я одинаково с одними и теми же реквизитами оплатил через " Ощадбанк" в терминале 03 02 и 17 022020 суммы по 55 27 платеж за 03 02 2020 прошел , а за 17 02 нет , лицевой счет указан ФИО тоже вверху на квитанции указано Новая Каховка сколько вы будете заниматься отписками и издеваться над пенсионерами и почему я должен давать свою копию паспорта и код это противоречит защите моих персональных даных, сжальтесь над инвалидом где ваша человечность
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Андрей.
Шановний абонент. Ваш платіж від 17.02.2020 знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності назви дільниці або населеного пункту в призначенні платежу. Призначення платежу по цій квитанції таке: ГНОЯНКО;1 ;Платежi населення;л\с 20021. Завдяки тому, що хоча б ПІБ платника вказано у призначенні платежу, Ваш платіж буде рознесено на Ваш особовий рахунок впродовж декількох днів, Ви зможете перевірити розрахунок в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Шановний абонент. Ваш платіж від 17.02.2020 знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності назви дільниці або населеного пункту в призначенні платежу. Призначення платежу по цій квитанції таке: ГНОЯНКО;1 ;Платежi населення;л\с 20021. Завдяки тому, що хоча б ПІБ платника вказано у призначенні платежу, Ваш платіж буде рознесено на Ваш особовий рахунок впродовж декількох днів, Ви зможете перевірити розрахунок в особистому кабінеті.
Дякуємо за звернення.
Шановний абонент. Ваш платіж від 17.02.2020 знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності назви дільниці або населеного пункту в призначенні платежу. Призначення платежу по цій квитанції таке: ГНОЯНКО;1 ;Платежi населення;л\с 20021. Завдяки тому, що хоча б ПІБ платника вказано у призначенні платежу, Ваш платіж буде рознесено на Ваш особовий рахунок впродовж декількох днів, Ви зможете перевірити розрахунок в особистому кабінеті.
Добрый день. 19.02.2020 г. был отправлен платеж за транспортировку газа в сумме 131.00 грн. В назначении платежа указано Белозерское отделение, л.с., адрес и фамилия владельца лицевого счета. Деньги до сих пор не зачислены. Проверьте пожалуйста.
Добрый день. 19.02.2020 г. был отправлен платеж за транспортировку газа в сумме 131.00 грн. В назначении платежа указано Белозерское отделение, л.с., адрес и фамилия владельца лицевого счета. Деньги до сих пор не зачислены. Проверьте пожалуйста.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Анна.
Ваш платіж рознесено на Ваш особовий рахунок сьогодні. Завтра у Вашому кабінеті оновиться інформація та Ви зможете перевірити розрахунки.
Дякуємо за звернення.
Ваш платіж рознесено на Ваш особовий рахунок сьогодні. Завтра у Вашому кабінеті оновиться інформація та Ви зможете перевірити розрахунки.
Дякуємо за звернення.
Ваш платіж рознесено на Ваш особовий рахунок сьогодні. Завтра у Вашому кабінеті оновиться інформація та Ви зможете перевірити розрахунки.
Поясніть, будь ласка, чому в мене весь час заборгованість за розподіл газу, адже я сплатила по червень включно: за січень - через укрпошту, за лютий - через ощад24, за березень - червень - через ощад24 одним платежем? Чому в особистому кабінеті аесь час виставляють борг, який збільшується, хоча повинна вказуватися переплата?
Поясніть, будь ласка, чому в мене весь час заборгованість за розподіл газу, адже я сплатила по червень включно: за січень - через укрпошту, за лютий - через ощад24, за березень - червень - через ощад24 одним платежем? Чому в особистому кабінеті аесь час виставляють борг, який збільшується, хоча повинна вказуватися переплата?
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Наталія.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та дати, суми оплат кожної квитанції, для перевірки надходження платежів.
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та дати, суми оплат кожної квитанції, для перевірки надходження платежів.
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка, зазначте свій населений пункт та дати, суми оплат кожної квитанції, для перевірки надходження платежів.
Не зачислены оплаты: за ЯНВАРЬ №квитанции 0,0, 1600060224,1 код квитанции 1855-4298-2195-0061 от30,01,2020 сумма 127,26 грн; За МАРТ № квитанции0,0,1632612095,1 код квитанции 1883-5482-7664-9148 от02,03,2020 сумма 127,26 грн; За АПРЕЛЬ № квитанции 0,0,1669796914,1 код квитанции 1923-43254326-2099 от07,04,2020 сумма127,26 СПАСИБО ЖДУ!
Не зачислены оплаты: за ЯНВАРЬ №квитанции 0,0, 1600060224,1 код квитанции 1855-4298-2195-0061 от30,01,2020 сумма 127,26 грн; За МАРТ № квитанции0,0,1632612095,1 код квитанции 1883-5482-7664-9148 от02,03,2020 сумма 127,26 грн; За АПРЕЛЬ № квитанции 0,0,1669796914,1 код квитанции 1923-43254326-2099 от07,04,2020 сумма127,26 СПАСИБО ЖДУ!
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Нина Панченко.
1) Платіж від 30,01,2020 сума 127,26 грн - платіж знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності даних платника, в призначенні платежу не вказано ні особовий рахунок ні населений пункт платника; 2) Платіж від 02,03,2020 сума 127,26 грн - така сума не надходила, для пошуку більш детального необхідна копія квитанції; 3) Платіж від 07,04,2020 сума 127,26 грн - квітневі платежі в процесі обробки. Для зарахування платежу від 30.01.2020 та пошуку/зарахування платежу від 02.03.2020 необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua. Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
Дякуємо за звернення.
1) Платіж від 30,01,2020 сума 127,26 грн - платіж знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності даних платника, в призначенні платежу не вказано ні особовий рахунок ні населений пункт платника; 2) Платіж від 02,03,2020 сума 127,26 грн - така сума не надходила, для пошуку більш детального необхідна копія квитанції; 3) Платіж від 07,04,2020 сума 127,26 грн - квітневі платежі в процесі обробки. Для зарахування платежу від 30.01.2020 та пошуку/зарахування платежу від 02.03.2020 необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua. Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
Дякуємо за звернення.
1) Платіж від 30,01,2020 сума 127,26 грн - платіж знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності даних платника, в призначенні платежу не вказано ні особовий рахунок ні населений пункт платника;
2) Платіж від 02,03,2020 сума 127,26 грн - така сума не надходила, для пошуку більш детального необхідна копія квитанції;
3) Платіж від 07,04,2020 сума 127,26 грн - квітневі платежі в процесі обробки.
Для зарахування платежу від 30.01.2020 та пошуку/зарахування платежу від 02.03.2020 необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua. Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
Получив Ваш ответ я удивлен Вашей работе ведь 3 02 2020 кв №22 без указания адреса, таким же реквизитам платеж прошел а 17 02 2020 нет . ведь номер лицевого счета указан указан адрес терминала Новая Каховка Я инвалид с диагнозом ДЦП как я вам сканирую и на чем абонент пункты не работают хватит издеваться над пенсионерами и инвалидами наведите у себя в отчетности порядок
Получив Ваш ответ я удивлен Вашей работе ведь 3 02 2020 кв №22 без указания адреса, таким же реквизитам платеж прошел а 17 02 2020 нет . ведь номер лицевого счета указан указан адрес терминала Новая Каховка Я инвалид с диагнозом ДЦП как я вам сканирую и на чем абонент пункты не работают хватит издеваться над пенсионерами и инвалидами наведите у себя в отчетности порядок
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день андрей.
Будь-ласка уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь-ласка уточніть Ваше питання