5714 записів
У меня сосед ворует газ, пустил себе газопровод помимо счетчика, кому я могу подробнее все описать?)
У меня сосед ворует газ, пустил себе газопровод помимо счетчика, кому я могу подробнее все описать?)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зателефонуйте до служби безпеки товариства за телефоном 0954558523
Будь ласка зателефонуйте до служби безпеки товариства за телефоном 0954558523... Згорнути
11.07.2020 я отримала від вас Рахунок № 20-222082 на сплату послуг з розподілу природного газу за Липень 2020 р. в ньому мене повідомляють, що я маю заплатити 186,12грн. Вважаю, що я не повинна оплачувати період з 27.06.2020 по 10.07.2020, оскільки у мене було аварійне відключення газу і я його не споживала..
11.07.2020 я отримала від вас
Рахунок № 20-222082 на сплату
послуг з розподілу природного газу за Липень 2020 р.
в ньому мене повідомляють, що я маю заплатити 186,12грн.
Вважаю, що я не повинна оплачувати період з 27.06.2020 по 10.07.2020, оскільки у мене було аварійне відключення газу і я його не споживала..... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від щомісячної плати за транспортування газу до вашої домівки НЕ ЗВІЛЬНЯЄ: Якщо ви тривалий час не проживаєте у приміщенні. Якщо у вашому приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо) Якщо у вас є пільги або субсидія Якщо у вас раніше було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини
Від щомісячної плати за транспортування газу до вашої домівки НЕ ЗВІЛЬНЯЄ:
Якщо ви тривалий час не проживаєте у приміщенні.
Якщо у вашому приміщенні проживають інші особи (родичі, квартиранти тощо)
Якщо у вас є пільги або субсидія
Якщо у вас раніше було опломбовано чи механічно від'єднано від газопостачання за будь-якої причини... Згорнути
Добрий день. У електронному кабінеті у розрахунку за червень зроблено донарахування коштів у сумі 923,25. На якій підставі це зроблено? Дані вносилися кожного місяця, так що завгодно можна нарахувати без роз'яснень, і боргам не буде кінця. На якій підставі зроблено донарахування і чому я повинна платити?
Добрий день. У електронному кабінеті у розрахунку за червень зроблено донарахування коштів у сумі 923,25. На якій підставі це зроблено? Дані вносилися кожного місяця, так що завгодно можна нарахувати без роз'яснень, і боргам не буде кінця. На якій підставі зроблено донарахування і чому я повинна платити?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24.
Інформуємо вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік.
З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24.... Згорнути
Я вам уже писала 2.07. о задолженности за розподил газу в мае месяце 91,18 грн. из-за неточности в платежке адреса. Как вы и ответили я послала по адресу Secretary@gaz.kherson.ua все необходимые документы. Никто мне не ответил и задолженность так и висит.Что делать?
Я вам уже писала 2.07. о задолженности за розподил газу в мае месяце 91,18 грн. из-за неточности в платежке адреса. Как вы и ответили я послала по адресу Secretary@gaz.kherson.ua все необходимые документы. Никто мне не ответил и задолженность так и висит.Что делать?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте ПІБ заявника
Будь ласка зазначте ПІБ заявника... Згорнути
С вами договор на транспортировку газа никто не заключал!!! Зачем мы должны вам Платить?
С вами договор на транспортировку газа никто не заключал!!! Зачем мы должны вам Платить?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте правильний особовий рахунок
Будь ласка зазначте правильний особовий рахунок... Згорнути
12 06 2020 оплочено через Ощад банк кв №7 сумма 55,27 где указаны все реквизиты ФИО адрес Новая Каховка Победы 22 кв 22 лиц счет 20021 назначение распределение газа Новая Каховка ,неужели за месяц нельзя сделать разноску 7 почему я каждый месяц выпрашиваю Вас чтобы Вы разнесли в особыстом кабинете , что это у Вас за счет куда вы зачисляете деньги , а потом у вас надо выпрашивать сделать разноску Прошу Вас не отвечайте по шаблону нам , что обращаться к президенту , чтобы вы навели порядок?
12 06 2020 оплочено через Ощад банк кв №7 сумма 55,27 где указаны все реквизиты ФИО адрес Новая Каховка Победы 22 кв 22 лиц счет 20021 назначение распределение газа Новая Каховка ,неужели за месяц нельзя сделать разноску 7 почему я каждый месяц выпрашиваю Вас чтобы Вы разнесли в особыстом кабинете , что это у Вас за счет куда вы зачисляете деньги , а потом у вас надо выпрашивать сделать разноску Прошу Вас не отвечайте по шаблону нам , что обращаться к президенту , чтобы вы навели порядок?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вказана оплата надійшла 15.06.20
Вказана оплата надійшла 15.06.20... Згорнути
Фото счетчика было отправлено Вам на електронную почту PresSecr@gaz.kherson.ua 09.07.2020 г.в 15-43
Фото счетчика было отправлено Вам на електронную почту PresSecr@gaz.kherson.ua 09.07.2020 г.в 15-43... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники через ресурс гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Використовуйте один із запропонованих варіантів для передачі.
Показники через ресурс гостьової книги та звернення/листування не зчитуються. Використовуйте один із запропонованих варіантів для передачі.... Згорнути
Другий місяць поспіль заношу показники лічильника через особистий кабінет але рахунки на сплату за послуги з газопостачання не нараховуються. Показники які було занесено я на сторінці бачу. В минулому місяці писав звернення , направляв фото персональної сторінки де відображаються показники лічильника але відповіді так і не отримав
Другий місяць поспіль заношу показники лічильника через особистий кабінет але рахунки на сплату за послуги з газопостачання не нараховуються. Показники які було занесено я на сторінці бачу. В минулому місяці писав звернення , направляв фото персональної сторінки де відображаються показники лічильника але відповіді так і не отримав... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте показники, які ви надавали за останні 2 місяці
Будь ласка зазначте показники, які ви надавали за останні 2 місяці... Згорнути
Добрый день! По данному адресу давно никто не проживает (что могут подтвердить все соседи и председатель ОСББ), но почему-то образовалась задолженность за газ. Видимо, потому что некоторое время мы не подавали одни и те же показания счетчика. Скажите, пожалуйста, каким образом можно исправить положение и аннулировать мнимую задолженность? В настоящее время показания счетчика 1984, что подтверждается актом контролера.
Добрый день! По данному адресу давно никто не проживает (что могут подтвердить все соседи и председатель ОСББ), но почему-то образовалась задолженность за газ. Видимо, потому что некоторое время мы не подавали одни и те же показания счетчика. Скажите, пожалуйста, каким образом можно исправить положение и аннулировать мнимую задолженность? В настоящее время показания счетчика 1984, что подтверждается актом контролера.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Рекомендуємо викликати контролера для складання контрольного акту звірки.
Рекомендуємо викликати контролера для складання контрольного акту звірки.... Згорнути
проживаю по адресу г.Херсон ул. Богородицкая 54, кв.13. Сегодня 6 июля 2020 года 18 квартир первого подъезда нашего дома отключили от газа. В течении дня неоднократно обращалась к диспетчеру по телефону 104. Было сказано, что газ могут подключить только в том случае, если все жильцы будут одновременно находится дома ( и это в понедельник, рабочий день)!!!!! Максимально собрали людей с 12 часов дня по домам. Газ до сих пор не включен!!!! Председатель ОСББ говорит, что завтра опять нужно быть всем дома. Прошу ответить: на каком основании отключили газ, каким образом будет компенсировано его отсутствие. О компенсации рабочего времени людей, вынужденных просидеть дома в ожидании подключения газа, тоже хотелось бы услышать ваше мнение.
проживаю по адресу г.Херсон ул. Богородицкая 54, кв.13. Сегодня 6 июля 2020 года 18 квартир первого подъезда нашего дома отключили от газа. В течении дня неоднократно обращалась к диспетчеру по телефону 104. Было сказано, что газ могут подключить только в том случае, если все жильцы будут одновременно находится дома ( и это в понедельник, рабочий день)!!!!! Максимально собрали людей с 12 часов дня по домам. Газ до сих пор не включен!!!! Председатель ОСББ говорит, что завтра опять нужно быть всем дома. Прошу ответить: на каком основании отключили газ, каким образом будет компенсировано его отсутствие. О компенсации рабочего времени людей, вынужденных просидеть дома в ожидании подключения газа, тоже хотелось бы услышать ваше мнение.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання”, необхідно забезпечити 100% доступ працівників АТ “Херсонгаз” до усіх газових приладів у всіх домоволодіннях.
Відповідно до розділу V “Правил безпеки систем газопостачання”, необхідно забезпечити 100% доступ працівників АТ “Херсонгаз” до усіх газових приладів у всіх домоволодіннях.... Згорнути