5665 записів
Добрий день!В особистому кабінеті бачу що на моєму рахунку 6406 обліковується заборгованість за два місяці в сумі 152.86., а місячна оплата складає 76.43 грн. Кошти по оплаті перераховує Ощадбанк, так як маю пільгу 75%, як учаснику бойових дій. В особистому кабінеті в Ощадбанку по мєму рахунку міститься інформація, що місячна плата складає 143.99, та що перераховано за моїм рахунком 575.96. Телефонувала до Ощадбанку, там мені пояснили, що кошти зараховуються автоматично за реєстром, який ви надаєте до банку, порекомендували звернутися до вас. 18.05.2020 з соціального рахунку мого чоловіка Мішина Івана Михайловича перераховани кошти за наданим вами реєстром але невідомо на який рахунок перераховано кошти, якщо на моєму 6406 кошти відсутні. Можливо в реєстрі якась помилка, з соціального рахунку кошти знято, а на особовий рахунок не зайшли. Ще повторно звертаю вашу увагу що навіть місячне нарахування зазначено інше 143.99. Це якась помилка.
Добрий день!В особистому кабінеті бачу що на моєму рахунку 6406 обліковується заборгованість за два місяці в сумі 152.86., а місячна оплата складає 76.43 грн. Кошти по оплаті перераховує Ощадбанк, так як маю пільгу 75%, як учаснику бойових дій. В особистому кабінеті в Ощадбанку по мєму рахунку міститься інформація, що місячна плата складає 143.99, та що перераховано за моїм рахунком 575.96. Телефонувала до Ощадбанку, там мені пояснили, що кошти зараховуються автоматично за реєстром, який ви надаєте до банку, порекомендували звернутися до вас. 18.05.2020 з соціального рахунку мого чоловіка Мішина Івана Михайловича перераховани кошти за наданим вами реєстром але невідомо на який рахунок перераховано кошти, якщо на моєму 6406 кошти відсутні. Можливо в реєстрі якась помилка, з соціального рахунку кошти знято, а на особовий рахунок не зайшли. Ще повторно звертаю вашу увагу що навіть місячне нарахування зазначено інше 143.99. Це якась помилка.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте свій населений пункт
Зазначте свій населений пункт... Згорнути
почему до сих пор нет платежек по газу в г Таврийске Каховского района
почему до сих пор нет платежек по газу в г Таврийске Каховского района... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
Добрий день!В особистому кабінеті бачу що на моєму рахунку 6406 обліковується заборгованість за два місяці в сумі 152.86., а місячна оплата складає 76.43 грн. Кошти по оплаті перераховує Ощадбанк, так як маю пільгу 75%, як учаснику бойових дій. В особистому кабінеті в Ощадбанку по мєму рахунку міститься інформація, що місячна плата складає 143.99, та що перераховано за моїм рахунком 575.96.
Добрий день!В особистому кабінеті бачу що на моєму рахунку 6406 обліковується заборгованість за два місяці в сумі 152.86., а місячна оплата складає 76.43 грн. Кошти по оплаті перераховує Ощадбанк, так як маю пільгу 75%, як учаснику бойових дій. В особистому кабінеті в Ощадбанку по мєму рахунку міститься інформація, що місячна плата складає 143.99, та що перераховано за моїм рахунком 575.96.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 26.05.20 отримано 1 платіж від 01.04.20 - АТ Приватбанк. Заборгованість за розподіл становить 152,86 грн. Платежів від Ощадбанку не надходило.
Станом на 26.05.20 отримано 1 платіж від 01.04.20 - АТ Приватбанк. Заборгованість за розподіл становить 152,86 грн.
Платежів від Ощадбанку не надходило.... Згорнути
Добрий день! Скажіть, будь ласка, чому в єдиній квитанції Приват24 висить борг за розподіл газу у сумі 27.47 грн. Я прорахувалася? Завчасно дякую за відповідь!
Добрий день! Скажіть, будь ласка, чому в єдиній квитанції Приват24 висить борг за розподіл газу у сумі 27.47 грн. Я прорахувалася? Завчасно дякую за відповідь!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З_ питань інформації у Приват 24 будь ласка зверніться до банківської установи
З_ питань інформації у Приват 24 будь ласка зверніться до банківської установи... Згорнути
Доброго дня! Звертаюся до вас із проханням пояснити, чому на 01.05.2020 року висить борг 8.65грн., якщо оплату за розподіл здійснено через Приват 24 від 30.01.2020 року квитанція № 0.0.1600586064.1. сума платежу-30 грн. Чому ж тоді борг на 01.05.20??? Дякую за розуміння.
Доброго дня! Звертаюся до вас із проханням пояснити, чому на 01.05.2020 року висить борг 8.65грн., якщо оплату за розподіл здійснено через Приват 24 від 30.01.2020 року квитанція № 0.0.1600586064.1. сума платежу-30 грн. Чому ж тоді борг на 01.05.20??? Дякую за розуміння.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам виставлено поточну заборгованість за травень
Вам виставлено поточну заборгованість за травень... Згорнути
Добрий день. Скажіть будь-ласка, коли нам включать газ., його немає з 19.05.2020 р . На запитання чому ? і коли? у нас намісці говорять; як провіримо абонентів. Для перевірки потрібно відключати газ 77 абонентам? Чи я щось нерозумію. Якщо в когось проблеми чи хтось несплачує за газ - винні всі? В мене все добре перевіряли ваші співробітники. Чому я повина сидіти без газу?
Добрий день. Скажіть будь-ласка, коли нам включать газ., його немає з 19.05.2020 р . На запитання чому ? і коли? у нас намісці говорять; як провіримо абонентів. Для перевірки потрібно відключати газ 77 абонентам? Чи я щось нерозумію. Якщо в когось проблеми чи хтось несплачує за газ - винні всі? В мене все добре перевіряли ваші співробітники. Чому я повина сидіти без газу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У зв'язку з виявленими фактами несанкціонованого втручання в газорозподільні мережі шляхом самовільного встановлення газового обладнання та ненадання доступу працівникам оператора ГРМ - АТ “Херсонгаз”, для виконання необхідних робіт з усунення порушень згідно пунктів 5.7 та 5.10 розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” (ПБСГ), тимчасово припинено газопостачання абонентам по вул.Молодіжній, Чумацькій, пров.Садовому, Шевченко у смт.Верхній Рогачик. Відновлення газопостачання буде розпочато після усунення порушень та, відповідно до розділу п.5.10 розділу V ПБСГ, затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15 травня 2015 р. №285, при наявності 100% доступу працівників газового господарства до всіх газових приладів, встановлених у будинках абонентів, про що буде проінформовано додатково.
У зв'язку з виявленими фактами несанкціонованого втручання в газорозподільні мережі шляхом самовільного встановлення газового обладнання та ненадання доступу працівникам оператора ГРМ - АТ “Херсонгаз”, для виконання необхідних робіт з усунення порушень згідно пунктів 5.7 та 5.10 розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” (ПБСГ), тимчасово припинено газопостачання абонентам по вул.Молодіжній, Чумацькій, пров.Садовому, Шевченко у смт.Верхній Рогачик.
Відновлення газопостачання буде розпочато після усунення порушень та, відповідно до розділу п.5.10 розділу V ПБСГ, затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15 травня 2015 р. №285, при наявності 100% доступу працівників газового господарства до всіх газових приладів, встановлених у будинках абонентів, про що буде проінформовано додатково.... Згорнути
В квартире ни кто не проживал долгое время.опломбирована труба перед счетчиком ( я так понимаю через то что ни кто не жил.так как счетчик на улице).задолженности по газу нет.вселились дети нужно розпломбировать.что нужно для этого?
В квартире ни кто не проживал долгое время.опломбирована труба перед счетчиком ( я так понимаю через то что ни кто не жил.так как счетчик на улице).задолженности по газу нет.вселились дети нужно розпломбировать.что
нужно для этого?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Власник будинку має звернутися до сервісного центру із відповідною заявою про розпломбування.
Власник будинку має звернутися до сервісного центру із відповідною заявою про розпломбування.... Згорнути
Оплата за газ (по счетчику) была 2 недели назад. Квитанция имеется. Оплата 40 грн приват 24. Почему платеж так долго не проходит платеж?
Оплата за газ (по счетчику) была 2 недели назад. Квитанция имеется. Оплата 40 грн приват 24. Почему платеж так долго не проходит платеж?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз... Згорнути
07.02.2020р. після публікації в газеті "Гривна" я сплатила за розподіл газу 50,16 грн за 6 місяців (8,36 за місяць) через Приват 24, код квитанції 1863-5613-8661-0035. Але сплачуючи кожного місяця комунальні послуги я бачу , що оплата за 6 місяців не відображається, натомість виставляється 8,36 грн червоним кольором, тобто - борг. Чому?
07.02.2020р. після публікації в газеті "Гривна" я сплатила за розподіл газу 50,16 грн за 6 місяців (8,36 за місяць) через Приват 24, код квитанції 1863-5613-8661-0035. Але сплачуючи кожного місяця комунальні послуги я бачу , що оплата за 6 місяців не відображається, натомість виставляється 8,36 грн червоним кольором, тобто - борг. Чому?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 21.05.20 за розподіл у вас переплата - 8,36 грн
Станом на 21.05.20 за розподіл у вас переплата - 8,36 грн... Згорнути
у меня неопознанный за розподіл газу 17,54 грн (за январь и февраль 2020). 8 февраля оплатил его через приват24, есть квитанция https://clip2net.com/s/47BZjQg
у меня неопознанный за розподіл газу 17,54 грн (за январь и февраль 2020).
8 февраля оплатил его через приват24, есть квитанция https://clip2net.com/s/47BZjQg... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути