5661 запис
Доброго дня! Звертаюся до вас із проханням пояснити, чому на 01.05.2020 року висить борг 8.65грн., якщо оплату за розподіл здійснено через Приват 24 від 30.01.2020 року квитанція № 0.0.1600586064.1. сума платежу-30 грн. Чому ж тоді борг на 01.05.20??? Дякую за розуміння.
Доброго дня! Звертаюся до вас із проханням пояснити, чому на 01.05.2020 року висить борг 8.65грн., якщо оплату за розподіл здійснено через Приват 24 від 30.01.2020 року квитанція № 0.0.1600586064.1. сума платежу-30 грн. Чому ж тоді борг на 01.05.20??? Дякую за розуміння.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам виставлено поточну заборгованість за травень
Вам виставлено поточну заборгованість за травень... Згорнути
Добрий день. Скажіть будь-ласка, коли нам включать газ., його немає з 19.05.2020 р . На запитання чому ? і коли? у нас намісці говорять; як провіримо абонентів. Для перевірки потрібно відключати газ 77 абонентам? Чи я щось нерозумію. Якщо в когось проблеми чи хтось несплачує за газ - винні всі? В мене все добре перевіряли ваші співробітники. Чому я повина сидіти без газу?
Добрий день. Скажіть будь-ласка, коли нам включать газ., його немає з 19.05.2020 р . На запитання чому ? і коли? у нас намісці говорять; як провіримо абонентів. Для перевірки потрібно відключати газ 77 абонентам? Чи я щось нерозумію. Якщо в когось проблеми чи хтось несплачує за газ - винні всі? В мене все добре перевіряли ваші співробітники. Чому я повина сидіти без газу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У зв'язку з виявленими фактами несанкціонованого втручання в газорозподільні мережі шляхом самовільного встановлення газового обладнання та ненадання доступу працівникам оператора ГРМ - АТ “Херсонгаз”, для виконання необхідних робіт з усунення порушень згідно пунктів 5.7 та 5.10 розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” (ПБСГ), тимчасово припинено газопостачання абонентам по вул.Молодіжній, Чумацькій, пров.Садовому, Шевченко у смт.Верхній Рогачик. Відновлення газопостачання буде розпочато після усунення порушень та, відповідно до розділу п.5.10 розділу V ПБСГ, затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15 травня 2015 р. №285, при наявності 100% доступу працівників газового господарства до всіх газових приладів, встановлених у будинках абонентів, про що буде проінформовано додатково.
У зв'язку з виявленими фактами несанкціонованого втручання в газорозподільні мережі шляхом самовільного встановлення газового обладнання та ненадання доступу працівникам оператора ГРМ - АТ “Херсонгаз”, для виконання необхідних робіт з усунення порушень згідно пунктів 5.7 та 5.10 розділу V “Правил безпеки систем газопостачання” (ПБСГ), тимчасово припинено газопостачання абонентам по вул.Молодіжній, Чумацькій, пров.Садовому, Шевченко у смт.Верхній Рогачик.
Відновлення газопостачання буде розпочато після усунення порушень та, відповідно до розділу п.5.10 розділу V ПБСГ, затверджених наказом Міністерства енергетики та вугільної промисловості України від 15 травня 2015 р. №285, при наявності 100% доступу працівників газового господарства до всіх газових приладів, встановлених у будинках абонентів, про що буде проінформовано додатково.... Згорнути
В квартире ни кто не проживал долгое время.опломбирована труба перед счетчиком ( я так понимаю через то что ни кто не жил.так как счетчик на улице).задолженности по газу нет.вселились дети нужно розпломбировать.что нужно для этого?
В квартире ни кто не проживал долгое время.опломбирована труба перед счетчиком ( я так понимаю через то что ни кто не жил.так как счетчик на улице).задолженности по газу нет.вселились дети нужно розпломбировать.что
нужно для этого?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Власник будинку має звернутися до сервісного центру із відповідною заявою про розпломбування.
Власник будинку має звернутися до сервісного центру із відповідною заявою про розпломбування.... Згорнути
Оплата за газ (по счетчику) была 2 недели назад. Квитанция имеется. Оплата 40 грн приват 24. Почему платеж так долго не проходит платеж?
Оплата за газ (по счетчику) была 2 недели назад. Квитанция имеется. Оплата 40 грн приват 24. Почему платеж так долго не проходит платеж?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз
З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз... Згорнути
07.02.2020р. після публікації в газеті "Гривна" я сплатила за розподіл газу 50,16 грн за 6 місяців (8,36 за місяць) через Приват 24, код квитанції 1863-5613-8661-0035. Але сплачуючи кожного місяця комунальні послуги я бачу , що оплата за 6 місяців не відображається, натомість виставляється 8,36 грн червоним кольором, тобто - борг. Чому?
07.02.2020р. після публікації в газеті "Гривна" я сплатила за розподіл газу 50,16 грн за 6 місяців (8,36 за місяць) через Приват 24, код квитанції 1863-5613-8661-0035. Але сплачуючи кожного місяця комунальні послуги я бачу , що оплата за 6 місяців не відображається, натомість виставляється 8,36 грн червоним кольором, тобто - борг. Чому?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 21.05.20 за розподіл у вас переплата - 8,36 грн
Станом на 21.05.20 за розподіл у вас переплата - 8,36 грн... Згорнути
у меня неопознанный за розподіл газу 17,54 грн (за январь и февраль 2020). 8 февраля оплатил его через приват24, есть квитанция https://clip2net.com/s/47BZjQg
у меня неопознанный за розподіл газу 17,54 грн (за январь и февраль 2020).
8 февраля оплатил его через приват24, есть квитанция https://clip2net.com/s/47BZjQg... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
Номер квитанції: 50786641 Дата операції: 01.05.2020 Дата обробки операції: 01.05.2020 Отримувач: АТ "Херсонгаз" Код отримувача: 03355353 Банк отримувача: АТ "РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ" У М.КИЄВІ IBAN: UA053808050000000026005619739 Призначення платежу: Платіж від: 20-203295 розподіл май ХЕРСОН, ДНІПРОВСЬКИЙ......привожу выдержку платежки за май. Информации банка данный перевод ушел ваш адрес 2 мая однако личном кабинете сих пор данный платеж отсутствует надеемся получение вашей стороны подтверждения данной оплаты.
Номер квитанції: 50786641
Дата операції: 01.05.2020
Дата обробки операції: 01.05.2020
Отримувач: АТ "Херсонгаз"
Код отримувача: 03355353
Банк отримувача: АТ "РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ"
У М.КИЄВІ
IBAN: UA053808050000000026005619739
Призначення платежу: Платіж від: 20-203295 розподіл май ХЕРСОН, ДНІПРОВСЬКИЙ......привожу выдержку платежки за май. Информации банка данный перевод ушел ваш адрес 2 мая однако личном кабинете сих пор данный платеж отсутствует надеемся получение вашей стороны подтверждения данной оплаты.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплати не надходило. Щомісячний платіж становить -100,94 грн. Борг - 128,82 грн Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Оплати не надходило. Щомісячний платіж становить -100,94 грн. Борг - 128,82 грн
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
Доброго дня! Звертаюся до вас із проханням пояснити, чому на 01.05.2020 року висить борг 55.45 грн., якщо оплату за розподіл здійснено через Raiffeisen ONLINE таким чином: 1. 160.00 грн - 01.02.20 (квитанція № 43878224); 2. 80.00грн - 26.02.20 (квитанція №45769765); 3. 80.00грн - 02.04.20 (квитанція №48422661); 4. 85.00грн - 13.04.20 (квитанція № 49349508). Всього сплачено 405.00грн., а треба сплатити, включаючи травень місяць, 380.45грн. Чому ж тоді борг на 01.05.20??? Дякую за розуміння.
Доброго дня! Звертаюся до вас із проханням пояснити, чому на 01.05.2020 року висить борг 55.45 грн., якщо оплату за розподіл здійснено через Raiffeisen ONLINE таким чином:
1. 160.00 грн - 01.02.20 (квитанція № 43878224);
2. 80.00грн - 26.02.20 (квитанція №45769765);
3. 80.00грн - 02.04.20 (квитанція №48422661);
4. 85.00грн - 13.04.20 (квитанція № 49349508).
Всього сплачено 405.00грн., а треба сплатити, включаючи травень місяць, 380.45грн. Чому ж тоді борг на 01.05.20??? Дякую за розуміння.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
Відповідь за геолокацію ви написали , а де ваша відповідь щодо корегування призначення платежу яке Ви бажаєте бачити у вигляді 2-176649 розподіл чи 2-176649 газопостачання . Ви повинні надати заявку в Приватбанк щодо такого призначення платежу. Без Вашої вимоги щодо відображення даного тексту Приватбанк не відкриває рядок '' призначення платежу '' для самостійоного відображення тексту 2-176649 розподіл
Відповідь за геолокацію ви написали , а де ваша відповідь щодо корегування призначення платежу яке Ви бажаєте бачити у вигляді 2-176649 розподіл чи 2-176649 газопостачання . Ви повинні надати заявку в Приватбанк щодо такого призначення платежу. Без Вашої вимоги щодо відображення даного тексту Приватбанк не відкриває рядок '' призначення платежу '' для самостійоного відображення тексту 2-176649 розподіл... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для сплати за розподіл газу можна ввести будь-який варіант, який приймає банківська установа.
Для сплати за розподіл газу можна ввести будь-який варіант, який приймає банківська установа.... Згорнути
Написав Вам письмо 13 05 2020 опять получила ответ по шаблону складывается впичетление , что вы их не читаете или вы бездушные професионалы еще раз повторяю проплачено через Ощадбанк Новая Каховка 03 020 кв №22 17 02 КВ №5 17 03 кв №31 10 04 кв №25 где укаказаны все реквизиты по моим подсчетам не зачислена сумма за апрель а в апреле после переписки с вами зачислена сумма за 17 02 долг на 01 01 у меня 55,27 так как у вас начисление производится на перед , а сейчас в особовом кабинете висит долг за два месяца 110,54 грн. пошу вас проверить сумму за 10 04 кв№25 через Ощадбанк где указаны все реквизиты повторяю я инвалид с диагнозом ДЦП мне трудно передвигаться очень надеюсь что у Вас проявится человечность и вы мне окажете помощь заранее блародарю Вас
Написав Вам письмо 13 05 2020 опять получила ответ по шаблону складывается впичетление , что вы их не читаете или вы бездушные професионалы еще раз повторяю проплачено через Ощадбанк Новая Каховка 03 020 кв №22 17 02 КВ №5 17 03 кв №31 10 04 кв №25 где укаказаны все реквизиты по моим подсчетам не зачислена сумма за апрель а в апреле после переписки с вами зачислена сумма за 17 02 долг на 01 01 у меня 55,27 так как у вас начисление производится на перед , а сейчас в особовом кабинете висит долг за два месяца 110,54 грн. пошу вас проверить сумму за 10 04 кв№25 через Ощадбанк где указаны все реквизиты повторяю я инвалид с диагнозом ДЦП мне трудно передвигаться очень надеюсь что у Вас проявится человечность и вы мне окажете помощь заранее блародарю Вас... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для пошуку платежу, будь ласка слідуйте двічі отриманій раніше інструкції. Дочитайте будь ласка усе повідомлення - до кінця, де зазначено 2 способи вирішення питання не відвідуючи установу, і не виходячи з будинку.
Для пошуку платежу, будь ласка слідуйте двічі отриманій раніше інструкції.
Дочитайте будь ласка усе повідомлення - до кінця, де зазначено 2 способи вирішення питання не відвідуючи установу, і не виходячи з будинку.... Згорнути