5703 записи
Відповідь за геолокацію ви написали , а де ваша відповідь щодо корегування призначення платежу яке Ви бажаєте бачити у вигляді 2-176649 розподіл чи 2-176649 газопостачання . Ви повинні надати заявку в Приватбанк щодо такого призначення платежу. Без Вашої вимоги щодо відображення даного тексту Приватбанк не відкриває рядок '' призначення платежу '' для самостійоного відображення тексту 2-176649 розподіл
Відповідь за геолокацію ви написали , а де ваша відповідь щодо корегування призначення платежу яке Ви бажаєте бачити у вигляді 2-176649 розподіл чи 2-176649 газопостачання . Ви повинні надати заявку в Приватбанк щодо такого призначення платежу. Без Вашої вимоги щодо відображення даного тексту Приватбанк не відкриває рядок '' призначення платежу '' для самостійоного відображення тексту 2-176649 розподіл... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для сплати за розподіл газу можна ввести будь-який варіант, який приймає банківська установа.
Для сплати за розподіл газу можна ввести будь-який варіант, який приймає банківська установа.... Згорнути
Написав Вам письмо 13 05 2020 опять получила ответ по шаблону складывается впичетление , что вы их не читаете или вы бездушные професионалы еще раз повторяю проплачено через Ощадбанк Новая Каховка 03 020 кв №22 17 02 КВ №5 17 03 кв №31 10 04 кв №25 где укаказаны все реквизиты по моим подсчетам не зачислена сумма за апрель а в апреле после переписки с вами зачислена сумма за 17 02 долг на 01 01 у меня 55,27 так как у вас начисление производится на перед , а сейчас в особовом кабинете висит долг за два месяца 110,54 грн. пошу вас проверить сумму за 10 04 кв№25 через Ощадбанк где указаны все реквизиты повторяю я инвалид с диагнозом ДЦП мне трудно передвигаться очень надеюсь что у Вас проявится человечность и вы мне окажете помощь заранее блародарю Вас
Написав Вам письмо 13 05 2020 опять получила ответ по шаблону складывается впичетление , что вы их не читаете или вы бездушные професионалы еще раз повторяю проплачено через Ощадбанк Новая Каховка 03 020 кв №22 17 02 КВ №5 17 03 кв №31 10 04 кв №25 где укаказаны все реквизиты по моим подсчетам не зачислена сумма за апрель а в апреле после переписки с вами зачислена сумма за 17 02 долг на 01 01 у меня 55,27 так как у вас начисление производится на перед , а сейчас в особовом кабинете висит долг за два месяца 110,54 грн. пошу вас проверить сумму за 10 04 кв№25 через Ощадбанк где указаны все реквизиты повторяю я инвалид с диагнозом ДЦП мне трудно передвигаться очень надеюсь что у Вас проявится человечность и вы мне окажете помощь заранее блародарю Вас... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для пошуку платежу, будь ласка слідуйте двічі отриманій раніше інструкції. Дочитайте будь ласка усе повідомлення - до кінця, де зазначено 2 способи вирішення питання не відвідуючи установу, і не виходячи з будинку.
Для пошуку платежу, будь ласка слідуйте двічі отриманій раніше інструкції.
Дочитайте будь ласка усе повідомлення - до кінця, де зазначено 2 способи вирішення питання не відвідуючи установу, і не виходячи з будинку.... Згорнути
Шановні надавачі послуг за газ та за розподіл газу. Ви зробили один особовий кабінет на дві організаціі і звертаєтесь до абонентів з ПРОХАННЯМ в призначені платежу при оплаті вказувати наприклад 2-176649 розподіл чи 2-176649 газопостачання так чому Ви не надали до банків таку вимогу щодо призначення платежу. При спілкуванні з Приватбанком отримала відповідь що замовник тобто АТХерсонГаз не поставили таке завдання перед банком про корегування призначення платежу у вигляді нового запису ( 2-176649 розподіл) Все заповнюється автоматом з геолокаціі начеб то і вибирає село яке треба і район підтягує а в призначені платежу вказано тільки вулицю . номер будинку . особовий рахунок і ПІБ платника а тоді у вас оплата висить на ваших внутрішніх рахунках до вияснення ба ви не бачите яка це дільниця. Надайте в банки вимогу про призначення платежу таку яку ви бажаєте від абонентів.
Шановні надавачі послуг за газ та за розподіл газу. Ви зробили один особовий кабінет на дві організаціі і звертаєтесь до абонентів з ПРОХАННЯМ в призначені платежу при оплаті вказувати наприклад 2-176649 розподіл чи 2-176649 газопостачання так чому Ви не надали до банків таку вимогу щодо призначення платежу. При спілкуванні з Приватбанком отримала відповідь що замовник тобто АТХерсонГаз не поставили таке завдання перед банком про корегування призначення платежу у вигляді нового запису ( 2-176649 розподіл) Все заповнюється автоматом з геолокаціі начеб то і вибирає село яке треба і район підтягує а в призначені платежу вказано тільки вулицю . номер будинку . особовий рахунок і ПІБ платника а тоді у вас оплата висить на ваших внутрішніх рахунках до вияснення ба ви не бачите яка це дільниця. Надайте в банки вимогу про призначення платежу таку яку ви бажаєте від абонентів.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі банки отримали вірні адреси, які відповідають вірним особовим рахункам. Дані по геолокації підключені банком, а не АТ Херсонгаз.
Усі банки отримали вірні адреси, які відповідають вірним особовим рахункам. Дані по геолокації підключені банком, а не АТ Херсонгаз.... Згорнути
Получив от вас ответ опять обращаюсь к Вам У МЕНЯ ПРОИВЕДЕНА ПРОПЛАТА 5 платежей через "Ощадбанк " Новая КАХОВКА 03 02 КВ №42, 17 02 2020 КВ №5 17 03 КВ №31,10 04 кв №25 12 05 кв №81где указаны все данНые ФИО адрес лицевой счет20021 В НАЗНАЧЕНИИ ПЛАТЕЖА РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ГАЗА Новая Каховка В ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ГноянкоАндрей Васильевич в апреле месяце после переписки с Вами от 09 04 2020 зачислено сумма за 17 02 2опол020 55,27 Вы указывает отправить копии документов через сканер и другую технику как Вы думаете у инвалида с пенсией в 2000грн может быть такая техника а с обычного телефона это сделать невозможно на каком основании Вы требуете копию паспорта и кода это противоречит закону еще Вас прошу я инвалид с диагнозом ДЦП МНЕ ТРУДНО ХОДИТЬ В АБОНЕНТ ПУНК И ВЫСТАИВАТЬ ТАМ ОЧЕРЕДЬ ОЧЕНЬ ПРОШУВвс проверьте все платежи там указаны все реквизиты очень надеюсь на ваше понимание и оказание мне помощи
Получив от вас ответ опять обращаюсь к Вам У МЕНЯ ПРОИВЕДЕНА ПРОПЛАТА 5 платежей через "Ощадбанк " Новая КАХОВКА 03 02 КВ №42, 17 02 2020 КВ №5 17 03 КВ №31,10 04 кв №25 12 05 кв №81где указаны все данНые ФИО адрес лицевой счет20021 В НАЗНАЧЕНИИ ПЛАТЕЖА РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ГАЗА Новая Каховка В ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ГноянкоАндрей Васильевич в апреле месяце после переписки с Вами от 09 04 2020 зачислено сумма за 17 02 2опол020 55,27 Вы указывает отправить копии документов через сканер и другую технику как Вы думаете у инвалида с пенсией в 2000грн может быть такая техника а с обычного телефона это сделать невозможно на каком основании Вы требуете копию паспорта и кода это противоречит закону еще Вас прошу я инвалид с диагнозом ДЦП МНЕ ТРУДНО ХОДИТЬ В АБОНЕНТ ПУНК И ВЫСТАИВАТЬ ТАМ ОЧЕРЕДЬ ОЧЕНЬ ПРОШУВвс проверьте все платежи там указаны все реквизиты очень надеюсь на ваше понимание и оказание мне помощи... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 13.05.20 з 5 платежів надійшли 3, борг - 110,54 Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Станом на 13.05.20 з 5 платежів надійшли 3, борг - 110,54
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
Добрий день!Сьогодні,13.05.2020 року виясняла питання , куди ділися перераховані кошти 22.04.2020р (платіжка від 21.04.2020 р.)на суму 37,72 грн. за розподіл газу.Усі реквізити в платіжці правильно на підставі Вашого рахунку.Ваш виконавець Стримбицька Анастасія(тел. 327641) двічі відповідала мені по-домашньому, взяла платіжку тіпа і прийшла сюда розбираться.Ні тобі будь ласка, нічого іншого, як начебто до неї додому зателефонувала.Дуже не приємно, що я свої вірно перераховані кошти повинна розшукувати у Ваших папках, бо заборгованісь у мене , а кошти у Вас.Чому ваша недопрацьована система і ваші виконавці повинні забирати мій час, це ваші помилки.Прошу розібратися, давайте будемо вчитися поважати один одного.Дякую за порозуміння.
Добрий день!Сьогодні,13.05.2020 року виясняла питання , куди ділися перераховані кошти 22.04.2020р (платіжка від 21.04.2020 р.)на суму 37,72 грн. за розподіл газу.Усі реквізити в платіжці правильно на підставі Вашого рахунку.Ваш виконавець Стримбицька Анастасія(тел. 327641) двічі відповідала мені по-домашньому, взяла платіжку тіпа і прийшла сюда розбираться.Ні тобі будь ласка, нічого іншого, як начебто до неї додому зателефонувала.Дуже не приємно, що я свої вірно перераховані кошти повинна розшукувати у Ваших папках, бо заборгованісь у мене , а кошти у Вас.Чому ваша недопрацьована система і ваші виконавці повинні забирати мій час, це ваші помилки.Прошу розібратися, давайте будемо вчитися поважати один одного.Дякую за порозуміння.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
Добрый день! Я заплатила 7,05,2020г за газ и транспортировку рекзивиты все правильно ошибки нет. Почему не видно оплаты? Платила через приват 24,никогда не было проблем с этим первые столкнулась. За ранее Спасибо вам.
Добрый день! Я заплатила 7,05,2020г за газ и транспортировку рекзивиты все правильно ошибки нет. Почему не видно оплаты? Платила через приват 24,никогда не было проблем с этим первые столкнулась. За ранее Спасибо вам.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі оплати за розподіл надійшли, боргу немає
Усі оплати за розподіл надійшли, боргу немає... Згорнути
Уважаемый администратор Вы занимаетесь отписками по шаблону повторяю я оплатил через Ощадбанк 10 04 2020 по кв №25 где указаны все реквизиты Гноянко А.В. Новая Каховка победы 22 кв 22 лицевой счет 20021 в назначении платежа Новая Каховка распределение газа , что Вам непонятно разберитесь со своей бухгалтерией я инвалид с диагнозом ДЦП сколько можно издеваться над пенсионерами и инвалидами
Уважаемый администратор Вы занимаетесь отписками по шаблону повторяю я оплатил через Ощадбанк 10 04 2020 по кв №25 где указаны все реквизиты Гноянко А.В. Новая Каховка победы 22 кв 22 лицевой счет 20021 в назначении платежа Новая Каховка распределение газа , что Вам непонятно разберитесь со своей бухгалтерией я инвалид с диагнозом ДЦП сколько можно издеваться над пенсионерами и инвалидами... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 12.05.20 на вказаний особовий рахунок надійшл3 платежі з 5 Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Станом на 12.05.20 на вказаний особовий рахунок надійшл3 платежі з 5
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
В моем "Кабинете потребителя", в таблице "Розрахунок за розподіл газу", отсутствует графа расчетов за апрель месяц. Есть только графы расчетов за январь, февраль, март и май 2020 года. Укажите причину отсутствия расчетов за апрель месяц 2020 года.
В моем "Кабинете потребителя", в таблице "Розрахунок за розподіл газу",
отсутствует графа расчетов за апрель месяц. Есть только графы расчетов за январь, февраль, март и май 2020 года. Укажите причину отсутствия расчетов за апрель месяц 2020 года.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт
Будь ласка уточніть ваш населений пункт... Згорнути
Будь ласка поясніть-Чому ,з липня. 2020 року, збільшується плата за транспортування газу? На якій підставі? Дякую .
Будь ласка поясніть-Чому ,з липня. 2020 року, збільшується плата за транспортування газу? На якій підставі? Дякую .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Тариф на розподіл газу затверджується відповідною постановою КМУ.
Тариф на розподіл газу затверджується відповідною постановою КМУ.... Згорнути
09 04 2020 я написал вам письмо с указанием всех реквизитов от вас получил ответ , что в течении нескольких дней будет разноска в особыстом кабинете я увидел на 01 04 2020 задолженность 55,27 грн. 10 04 2020 кв №25 через Ощадбанк мною уплочена за апрель сумма 55,27 грн. в квитанции указано № 20021 Новая Каховка Победыв 22 кв 22 однако в особыстом кабинете указана задолженность 110 54 , я инвалид с диагнозом ДЦП не могу ходить в абонент пунк к тому же карантин
09 04 2020 я написал вам письмо с указанием всех реквизитов от вас получил ответ , что в течении нескольких дней будет разноска в особыстом кабинете я увидел на 01 04 2020 задолженность 55,27 грн. 10 04 2020 кв №25 через Ощадбанк мною уплочена за апрель сумма 55,27 грн. в квитанции указано № 20021 Новая Каховка Победыв 22 кв 22 однако в особыстом кабинете указана задолженность 110 54 , я инвалид с диагнозом ДЦП не могу ходить в абонент пунк к тому же карантин... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути