5663 записи
Я, Заговенко Ольга Миколаївна, особовой рахунок, 10 - 460 за адресою: Україна, Херсонська обл., м.Каховка, вул. Пушкіна 126/65 звертаюсь до Вас з приводу оплати послуг з розподілу природного газу за адресою м.Каховка, вул. Пушкіна, буд.126, кв.65. Мною було проведено три платежі за 2020 рік за Вашим розрахунком, але в новій отриманій квитанції не зазначається жодного мого платежу. За контактним номером Вашої служби знайшли тільки платіж за березень 2020р.. 27.03.2020р. мною був надіслан такий запит на пошту secretary@gaz.kherson.ua з проханням зробити перерахунок всіх моїх платежів за 2020 рік. Квитанції за 2020 рік у кількості 3 штуки було прикріплено до листа (квитанції номер 45499794 від 22.02.2020р., 45499254 від 22.02.2020р., 47067896 від 15.03.2020р.). Відповідь на цей запит я не отримала. Натомість, 22.04.2020р прийшло ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПРИПИНЕННЯ РОЗПОДІЛУ ПРИРОДНОГО ГАЗУ. Допоможіть, будьласка, розібратить з рішенням цієї проблеми. Дякую
Я, Заговенко Ольга Миколаївна, особовой рахунок, 10 - 460 за адресою: Україна, Херсонська обл., м.Каховка, вул. Пушкіна 126/65 звертаюсь до Вас з приводу оплати послуг з розподілу природного газу за адресою м.Каховка, вул. Пушкіна, буд.126, кв.65. Мною було проведено три платежі за 2020 рік за Вашим розрахунком, але в новій отриманій квитанції не зазначається жодного мого платежу. За контактним номером Вашої служби знайшли тільки платіж за березень 2020р.. 27.03.2020р. мною був надіслан такий запит на пошту secretary@gaz.kherson.ua з проханням зробити перерахунок всіх моїх платежів за 2020 рік. Квитанції за 2020 рік у кількості 3 штуки було прикріплено до листа (квитанції номер 45499794 від 22.02.2020р., 45499254 від 22.02.2020р., 47067896 від 15.03.2020р.). Відповідь на цей запит я не отримала. Натомість, 22.04.2020р прийшло ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПРИПИНЕННЯ РОЗПОДІЛУ ПРИРОДНОГО ГАЗУ. Допоможіть, будьласка, розібратить з рішенням цієї проблеми. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
Возможно ли на имейл оператора отправить квитанцию об оплате для ее уточнения, так как счет оплачен полностью, а долг до сих пор висит на сайте, (валютування проведено 22.04).???
Возможно ли на имейл оператора отправить квитанцию об оплате для ее уточнения, так как счет оплачен полностью, а долг до сих пор висит на сайте, (валютування проведено 22.04).???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
НАГАДУЮ ВАМ ЩЕ РАЗ - ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ НЕ ТІЛЬКИ ПРИПИНЯТИ РОЗПОДІЛ ГАЗУ, А НАВІТЬ РОЗСИЛАТИ ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ЦІ НАМІРИ, А НА ПОГАШЕННЯ БОРГУ КАБІНЕТ МІНІСТРІВ НАДАВ СПОЖИВАЧАМ ПРАВО ПРОТЯГОМ 30 ДНІВ ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ КАРАНТИНУ ПОГАСИТИ БОРГИ. ТОЖ ЧИТАЙТЕ ПОСТАНОВИ УРЯДУ І НЕ ПОРУШУЙТЕ ЇХ. P.S. А ЯКЩО В МЕНЕ ПІДОЗРА НА КОРОНАВІРУС І Я НА САМОІЗОЛЯЦІЇ?
НАГАДУЮ ВАМ ЩЕ РАЗ - ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ НЕ ТІЛЬКИ ПРИПИНЯТИ РОЗПОДІЛ ГАЗУ, А НАВІТЬ РОЗСИЛАТИ ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ЦІ НАМІРИ, А НА ПОГАШЕННЯ БОРГУ КАБІНЕТ МІНІСТРІВ НАДАВ СПОЖИВАЧАМ ПРАВО ПРОТЯГОМ 30 ДНІВ ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ КАРАНТИНУ ПОГАСИТИ БОРГИ.
ТОЖ ЧИТАЙТЕ ПОСТАНОВИ УРЯДУ І НЕ ПОРУШУЙТЕ ЇХ.
P.S. А ЯКЩО В МЕНЕ ПІДОЗРА НА КОРОНАВІРУС І Я НА САМОІЗОЛЯЦІЇ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
Чому не врахована моя оплата 38-95 грн от 30.01.2020, адже 20.03.2020 на ел.адресу Secretary@gaz.kherson.ua була відправлена моя заява про це. Ваша відповідь «Оплата за січень по якій ви писали звернення знайдена та врахована» не відповідає дійсності, інакше б в особистому кабінеті була заповнена графа «Коригування» й станом на 01.04.2020 не може бути боргу 38-95 грн. Січень: оплата 30-го 38-95 грн, 31-го 38-95грн; лютий: 13-го 38-95 грн; березень: 13-го 38-95 грн. Отже, повинно бути: Борг на 01.04.2020 0,00 грн. Чому у вас не так? Й до чого тут оплата за квітень до 20 числа? Ця оплата буде враховуватися вже за травень!
Чому не врахована моя оплата 38-95 грн от 30.01.2020, адже 20.03.2020 на ел.адресу Secretary@gaz.kherson.ua була відправлена моя заява про це. Ваша відповідь «Оплата за січень по якій ви писали звернення знайдена та врахована» не відповідає дійсності, інакше б в особистому кабінеті була заповнена графа «Коригування» й станом на 01.04.2020 не може бути боргу 38-95 грн. Січень: оплата 30-го 38-95 грн, 31-го 38-95грн; лютий: 13-го 38-95 грн; березень: 13-го 38-95 грн. Отже, повинно бути: Борг на 01.04.2020 0,00 грн. Чому у вас не так? Й до чого тут оплата за квітень до 20 числа? Ця оплата буде враховуватися вже за травень!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 24.04.20 з 4 платежів за вказаним рахунком надійшло 3 Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Станом на 24.04.20 з 4 платежів за вказаним рахунком надійшло 3
Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.... Згорнути
Чи має право Херсонгаз ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ З КОРОНАВІРУСУ надсилати попередження про припинення розподілу газу?
Чи має право Херсонгаз ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ З КОРОНАВІРУСУ надсилати попередження про припинення розподілу газу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
АТ “Херсонгаз” неухильно дотримується норм діючого законодавства України. Проте, звертаємо Вашу увагу, що карантин введено лише з 17 березня 2020 року, а повідомлення надіслані тим споживачам, які мають заборгованість, яка виникла в період з січня по березень місяць без врахування плати за квітень. Відповідно до п. 6.6 розділу VI Типового договору розподілу природного газу, затвердженого постановою НКРЕКП № 2498 від 30.09.2015, оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється споживачем, який є побутовим, до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Таким чином Вами не виконано обов'язок по сплаті вартості послуги за період до введення карантину. Хочемо звернути увагу, що тривала несплата комунальних послуг може призвести до великого фінансового навантаження для Вас у зв'язку з щомісячним накопиченням та збільшенням суми заборгованості, тому просимо виконати взяті на себе договірні зобов'язання. Додатково, звертаємо Вашу увагу, що масова несплата комунальних послуг населенням м. Херсона та Херсонської області може призвести до неможливості своєчасної виплати заробітної плати працівникам, які забезпечують безперебійне та безаварійне постачання природного газу, в тому числі в період дії карантину й за адресою Вашого проживання.
АТ “Херсонгаз” неухильно дотримується норм діючого законодавства України.
Проте, звертаємо Вашу увагу, що карантин введено лише з 17 березня 2020 року, а повідомлення надіслані тим споживачам, які мають заборгованість, яка виникла в період з січня по березень місяць без врахування плати за квітень.
Відповідно до п. 6.6 розділу VI Типового договору розподілу природного газу, затвердженого постановою НКРЕКП № 2498 від 30.09.2015, оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється споживачем, який є побутовим, до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Таким чином Вами не виконано обов'язок по сплаті вартості послуги за період до введення карантину.
Хочемо звернути увагу, що тривала несплата комунальних послуг може призвести до великого фінансового навантаження для Вас у зв'язку з щомісячним накопиченням та збільшенням суми заборгованості, тому просимо виконати взяті на себе договірні зобов'язання.
Додатково, звертаємо Вашу увагу, що масова несплата комунальних послуг населенням м. Херсона та Херсонської області може призвести до неможливості своєчасної виплати заробітної плати працівникам, які забезпечують безперебійне та безаварійне постачання природного газу, в тому числі в період дії карантину й за адресою Вашого проживання.... Згорнути
23.04.2020.Ошибочно оплатила 4060 гр. за транспортировку газа.Теперь оформляю документы на возвращение денег.Вопрос : банковские реквизиты обязательно оформлять на имя владельца личного счета 1254 ? Можно ли предоставить реквизиты , его дочери ? Так как отцу 82г. и он находится в группе риска.
23.04.2020.Ошибочно оплатила 4060 гр. за транспортировку газа.Теперь оформляю документы на возвращение денег.Вопрос : банковские реквизиты обязательно оформлять на имя владельца личного счета 1254 ? Можно ли предоставить реквизиты , его дочери ? Так как отцу 82г. и он находится в группе риска.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Реквізити банку для поверення коштів - мають бути реквізитами платника.Платником може бути не обовязково власник особового рахунку
Реквізити банку для поверення коштів - мають бути реквізитами платника.Платником може бути не обовязково власник особового рахунку... Згорнути
«Я повторяю: В январе было сделано ДВЕ оплаты по 38-95, одна неправильная от 30.01., а одна правильная от 31.01., по которой платёж зачислен. Прошу указать дату регистрации моего заявления и возможную дату зачисления платежа по заявлению.» Лариса від 10-4368 Каховка написав 22.04.2020: "Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Лариса. Станом на 22.04.20 надійшло 3 оплати 4. Оплата за січень по якій ви писали звернення знайдена та врахована Дякуємо за звернення." Тогда почему это не отражено в личном кабинете? 4 оплаты, четвертый месяц - почему долг 38,95? Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Лариса. Термін оплати до 20-го числа поточного місяця за поточний місяць, згідно Типового договору розподілу природного газу. Уточніть коли ви сплатили за квітень. Дякуємо за звернення.» Оплата за квітень была сделана 22.04., НО это уже Пятая оплата! Теперь уже было 5 оплат: 30.01 – 38-95, 31.01 – 38-95, 13.02 – 38-95, 13.03 – 38-95, 22.04 – 38-95. Откуда долг на 01.04 – 38-95, если нашли мою оплату от 30.01.? и почему не отразили в личном кабинете? Прекратите заниматься лживыми отписками и дайте ответ, когда зарегистрировано моё заявление и когда выполнено или будет выполнено. На сегодня никто его не выполнил!
«Я повторяю: В январе было сделано ДВЕ оплаты по 38-95, одна неправильная от 30.01., а одна правильная от 31.01., по которой платёж зачислен. Прошу указать дату регистрации моего заявления и возможную дату зачисления платежа по заявлению.»
Лариса від 10-4368 Каховка написав 22.04.2020:
"Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Лариса. Станом на 22.04.20 надійшло 3 оплати 4. Оплата за січень по якій ви писали звернення знайдена та врахована Дякуємо за звернення." Тогда почему это не отражено в личном кабинете? 4 оплаты, четвертый месяц - почему долг 38,95?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Термін оплати до 20-го числа поточного місяця за поточний місяць, згідно Типового договору розподілу природного газу. Уточніть коли ви сплатили за квітень.
Дякуємо за звернення.» Оплата за квітень была сделана 22.04., НО это уже Пятая оплата! Теперь уже было 5 оплат: 30.01 – 38-95, 31.01 – 38-95, 13.02 – 38-95, 13.03 – 38-95, 22.04 – 38-95. Откуда долг на 01.04 – 38-95, если нашли мою оплату от 30.01.? и почему не отразили в личном кабинете? Прекратите заниматься лживыми отписками и дайте ответ, когда зарегистрировано моё заявление и когда выполнено или будет выполнено. На сегодня никто его не выполнил!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Як вам повідомлялося раніше - Термін оплати до 20-го числа поточного місяця за поточний місяць, згідно Типового договору розподілу природного газу
Як вам повідомлялося раніше - Термін оплати до 20-го числа поточного місяця за поточний місяць, згідно Типового договору розподілу природного газу... Згорнути
Здравствуйте. За газ все уплочено. А вчера на электронную почту пришло "повідомлення про припинення розподілу газу". Позвонила о горячую линию, там девушка сказала, что нужно отправить фото чеков по оплате на адрес почты, с которой пришло данное уведомление. Но проблема в том, что мои письма блокируются, пишет, что у меня нет доступа к отправке писем на данный электронный адрес. Что мне делать? Куда отправлять фото квитанций?
Здравствуйте. За газ все уплочено. А вчера на электронную почту пришло "повідомлення про припинення розподілу газу". Позвонила о горячую линию, там девушка сказала, что нужно отправить фото чеков по оплате на адрес почты, с которой пришло данное уведомление. Но проблема в том, что мои письма блокируются, пишет, что у меня нет доступа к отправке писем на данный электронный адрес. Что мне делать? Куда отправлять фото квитанций?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок... Згорнути
Я,Шум Евгения Анатольевна,произвела оплату за распределение природного газа по лицевому счету 204902,который числится за Левицкой Тамарой Алексеевной,проживающей по адресу Херсон,ул.Гончарная 116/2.За январь платеж 2.02.2020 сумма 176,13 грн. За февраль платеж 18.02.2020 сумма 176,13 грн. За март платеж 29.02.2020 сумма 176.13 грн. За апрель платеж 31.03 2020 сумма 176.13 грн. За май и июнь платеж 22.04.2020 сумма 350.00 грн. Прошу Вас проверить все платежи,так как они оплачены,а в личном кабинете на сайте показывает долг. Спасибо большое, с уважением, Шум Е.А.
Я,Шум Евгения Анатольевна,произвела оплату за распределение природного газа по лицевому счету 204902,который числится за Левицкой Тамарой Алексеевной,проживающей по адресу Херсон,ул.Гончарная 116/2.За январь платеж 2.02.2020 сумма 176,13 грн. За февраль платеж 18.02.2020 сумма 176,13 грн. За март платеж 29.02.2020 сумма 176.13 грн. За апрель платеж 31.03 2020 сумма 176.13 грн. За май и июнь платеж 22.04.2020 сумма 350.00 грн. Прошу Вас проверить все платежи,так как они оплачены,а в личном кабинете на сайте показывает долг. Спасибо большое, с уважением, Шум Е.А.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 23.04.20 з 4 оплат надійшло 2 - від 29.02 та 31.03 Борг складає 352,30 грн
Станом на 23.04.20 з 4 оплат надійшло 2 - від 29.02 та 31.03
Борг складає 352,30 грн... Згорнути
Здравствуйте! Мною 03.02.2020 в Ощадбанке была оплачена услуга транспортировки газа за 5 месяцев 2020 года в сумме 145 грн.. Но сегодня пришло письмо на электронный адрес, причем в спам, что мне будет отключен 27.04.2020 газ за неуплату транпортировки. В моей квитанции не был указан лицевой счет, такая была форма в Ощадбанке. Я в марте 2020 года звонила в Каховское отделение Херсонгаза, мне сказали, что ещё не всё суммы разнесли, т.к. очень много абонентов и суммы разносят вручную. На мое предложение отправить квитанцию по Вайберу или на електронну почту ответили отказом. Прошу разобраться и найти мою оплату, расчетный счёт в квитанции указан верный, деньги на него зачислены
Здравствуйте! Мною 03.02.2020 в Ощадбанке была оплачена услуга транспортировки газа за 5 месяцев 2020 года в сумме 145 грн.. Но сегодня пришло письмо на электронный адрес, причем в спам, что мне будет отключен 27.04.2020 газ за неуплату транпортировки. В моей квитанции не был указан лицевой счет, такая была форма в Ощадбанке. Я в марте 2020 года звонила в Каховское отделение Херсонгаза, мне сказали, что ещё не всё суммы разнесли, т.к. очень много абонентов и суммы разносят вручную. На мое предложение отправить квитанцию по Вайберу или на електронну почту ответили отказом. Прошу разобраться и найти мою оплату, расчетный счёт в квитанции указан верный, деньги на него зачислены... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 23.04.20 на вказаний особовий рахунок кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Станом на 23.04.20 на вказаний особовий рахунок кошти не надходили
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути