5536 записів
Вы сказали что оплата поступила за розподил газу. почему тогда это не отоброжается в личном кабинете?
Вы сказали что оплата поступила за розподил газу. почему тогда это не отоброжается в личном кабинете?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Процес історії відображення сплат розробляється. Дякуємо за зауваження
Дякуємо за звернення.
Процес історії відображення сплат розробляється. Дякуємо за зауваження
Дякуємо за звернення.
Процес історії відображення сплат розробляється. Дякуємо за зауваження
Оплата послуг через Приват24. Код квитанції: 1902-6045-0207-9882 Дата та час 2020-03-17 16:48:22
Оплата послуг через Приват24. Код квитанції: 1902-6045-0207-9882
Дата та час
2020-03-17 16:48:22
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка, уточніть Ваше питання
здравствуйте. По ошибке производила оплату за распределение газа на чужой расчетный счет. Вместо 231069 платила на 231064. Есть квитанции. Как исправить ошибку?
здравствуйте. По ошибке производила оплату за распределение газа на чужой расчетный счет. Вместо 231069 платила на 231064. Есть квитанции. Как исправить ошибку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
06.03.2020г.произведена оплата через Приват24 на лиц.счет 3324. В банке деньги списаны сразу. А на 17.03.2020 года в личном кабинете не отображены. Только успокоились, что проведены деньги за январь-февраль, так теперь опять надо разбираться -за март. Когда этот бардак закончится?
06.03.2020г.произведена оплата через Приват24 на лиц.счет 3324. В банке деньги списаны сразу. А на 17.03.2020 года в личном кабинете не отображены. Только успокоились, что проведены деньги за январь-февраль, так теперь опять надо разбираться -за март. Когда этот бардак закончится?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Самарина Галина.
Станом на 18.03.20 на вказаний рахунок кошти за березень не надходили
Дякуємо за звернення.
Станом на 18.03.20 на вказаний рахунок кошти за березень не надходили
Дякуємо за звернення.
Станом на 18.03.20 на вказаний рахунок кошти за березень не надходили
Добрый день.проплатила и за январь и за февраль,два отдельных платежа.на счёт зашёл только один.как узнать какой? чтобы написать заявление.или подавать заявление на две квитанции?
Добрый день.проплатила и за январь и за февраль,два отдельных платежа.на счёт зашёл только один.как узнать какой? чтобы написать заявление.или подавать заявление на две квитанции?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альбина.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Дякую за оперативне вирішення зарахування оплат на особовий рахунок , маю надію що залишились не відображеними дві оплати в березні 2020 р. Пропоную вашим програмістам зробити відкритою графу СПЛАЧЕНО , щоб коли на неЇ наступаєш курсором , було видно дані про оплату номер платіжного доручення чи квитанціі , дату оплати і сумму оплати ,
Дякую за оперативне вирішення зарахування оплат на особовий рахунок , маю надію що залишились не відображеними дві оплати в березні 2020 р. Пропоную вашим програмістам зробити відкритою графу СПЛАЧЕНО , щоб коли на неЇ наступаєш курсором , було видно дані про оплату номер платіжного доручення чи квитанціі , дату оплати і сумму оплати ,
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина Іванівна.
Дякуємо за зауваження
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за зауваження
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за зауваження
Добрый день.По л/с 70001445 оплата за январь - февраль была произведена 14.02.2020 в сумме 161,20 грн. ( дуб.квитанция № 0.0.1615767147.1, код квит. 1870-5307-1906-7330 ). И оплата за март месяц 10.03.2020 в сумме - 80,60 (дуб. квит.0.0.1643018418.1, код. квит. 1895-3930-2777-9862) . По состоянию на сегодня в кабинете оплата не отображается, висит долг за 3 месяца Почему?
Добрый день.По л/с 70001445 оплата за январь - февраль была произведена 14.02.2020 в сумме 161,20 грн. ( дуб.квитанция № 0.0.1615767147.1, код квит. 1870-5307-1906-7330 ). И оплата за март месяц 10.03.2020 в сумме - 80,60 (дуб. квит.0.0.1643018418.1, код. квит. 1895-3930-2777-9862) . По состоянию на сегодня в кабинете оплата не отображается, висит долг за 3 месяца Почему?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Диана.
Станом на 17.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 17.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 17.03.20 на вказаний рахунок кошти не надходили
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Я оплатил за распределение газа 31.01.20 по трем потребителям на полгода вперед.. Оператор Ощадбанка в квитанции внес только ФИО и телефон и сказал, что больше ничего внести нельзя. Вы отсылаете меня делать ксерокопии массы документов и отправлять почтой . Для моего возраста\67лет \ в период эпидемии это опасно . Прошу найти мои платежи по номерам квитанций Ощадбанка и указанных ФИО: 1. Кв№26 от 31.01.20 на сумму 260грн-Стрелов С.И.\соответствует л\с 7080626\ 2.кв№27 от 31.01.20 на сумму 38грн-Стрелова Т.В.\соответствует л\с 7080625\ 3.кв№28 от 31.01.20 на сумму 65грн-Стрелова С.С.\соответствует л\с 22853\ Убедительная просьба разобраться с моими платежами. Мой т. 0677586752
Я оплатил за распределение газа 31.01.20 по трем потребителям на полгода вперед.. Оператор Ощадбанка в квитанции внес только ФИО и телефон и сказал, что больше ничего внести нельзя. Вы отсылаете меня делать ксерокопии массы документов и отправлять почтой . Для моего возраста\67лет \ в период эпидемии это опасно .
Прошу найти мои платежи по номерам квитанций Ощадбанка и указанных ФИО:
1. Кв№26 от 31.01.20 на сумму 260грн-Стрелов С.И.\соответствует л\с 7080626\
2.кв№27 от 31.01.20 на сумму 38грн-Стрелова Т.В.\соответствует л\с 7080625\
3.кв№28 от 31.01.20 на сумму 65грн-Стрелова С.С.\соответствует л\с 22853\
Убедительная просьба разобраться с моими платежами.
Мой т. 0677586752
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Стрелов Сергей Иванович.
Станом на 17.03.20 на вказані рахунки кошти не надходили Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 17.03.20 на вказані рахунки кошти не надходили Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
Станом на 17.03.20 на вказані рахунки кошти не надходили
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Тетяна від 17134 написав 16.03.2020: На 13.03.2020 у меня на рахунку оплати за розподіл газу було 00.00 грн , я сплатила і за січень і за лютий місяці, на 16.03. 2020 -До сплати 225,16 грн. Коли закінчиться цей бардак за оплату розподілу газу. Я хочу отримати офіційну відповідь. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Тетяна. Зазначте свій населений пункт Дякуємо за звернення. Це все відписки. Як це змінює ситуацію? У мене є відповідні квітанції за о/р 17134 з вказанням в них дільниці 7-17134 і оплати за розподіл газу.
Тетяна від 17134 написав 16.03.2020:
На 13.03.2020 у меня на рахунку оплати за розподіл газу було 00.00 грн , я сплатила і за січень і за лютий місяці, на 16.03. 2020 -До сплати 225,16 грн. Коли закінчиться цей бардак за оплату розподілу газу. Я хочу отримати офіційну відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Це все відписки. Як це змінює ситуацію? У мене є відповідні квітанції за о/р 17134 з вказанням в них дільниці 7-17134 і оплати за розподіл газу.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Станом на 17.02.20 за вказаним особовим рахунком надійшла оплата від 19.02.20
Дякуємо за звернення.
Станом на 17.02.20 за вказаним особовим рахунком надійшла оплата від 19.02.20
Дякуємо за звернення.
Станом на 17.02.20 за вказаним особовим рахунком надійшла оплата від 19.02.20
На два счета били отправлены деньги через приват 24 за "розподіл газу". код квитанции 1866-4347-9071-8582 о\р 22409. и вторая квитанция 1877-1171-6987-9448 о/р 202311 г. Херсон А уже 16.03 а деньги на счет так и не поступили. есть ли смысл оплачивать в этом месяце если задолженность не погашается , а только суммируется.
На два счета били отправлены деньги через приват 24 за "розподіл газу". код квитанции 1866-4347-9071-8582 о\р 22409. и вторая квитанция 1877-1171-6987-9448 о/р 202311 г. Херсон А уже 16.03 а деньги на счет так и не поступили. есть ли смысл оплачивать в этом месяце если задолженность не погашается , а только суммируется.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
о/р 22409 - надійшла 1 оплата від 11.02.20 о/р 202311 - надійшла 1 оплата від 24.02.20 Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
о/р 22409 - надійшла 1 оплата від 11.02.20 о/р 202311 - надійшла 1 оплата від 24.02.20 Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Дякуємо за звернення.
о/р 22409 - надійшла 1 оплата від 11.02.20
о/р 202311 - надійшла 1 оплата від 24.02.20
Для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.