Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5286 записів
Наталия від 8330 г.Каховка Херсонская обл написав 24.01.2020:
Добрый день!Вчера сделала оплату за распределение газа 143.17 через онлайн укрсиб,не указала свой лицевой счет 8330,что делать?!
Добрый день!Вчера сделала оплату за распределение газа 143.17 через онлайн укрсиб,не указала свой лицевой счет 8330,что делать?!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталия.
Якщо вірно вказана адреса платіж надійде протягом 5 робочих днів, якщо ні - звернітьсядо банку із відповідною заявою
Дякуємо за звернення.
Якщо вірно вказана адреса платіж надійде протягом 5 робочих днів, якщо ні - звернітьсядо банку із відповідною заявою
Татьяна від Херсон написав 24.01.2020:
Всем потребителям, ура!!!! Личный кабинет создан. Можете заходить под своей регистрацией. Расчеты ,конечно, не радуют, но.....
Всем потребителям, ура!!!! Личный кабинет создан. Можете заходить под своей регистрацией. Расчеты ,конечно, не радуют, но.....
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Дякуємо.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо.
Максим від 64344 Херсон написав 23.01.2020:
Здравствуйте. 1. Указано что тариф за газ отделился от транспортировки. Но почему по факту к тарифу отдельно приписали транспортировку? 2. Как считается формула годовая на доставку? Каждый месяц по разному? Например в этом месяце с февраля по февраль, в следующем с марта по март? 3. Я платить должен даже если я не использую газ в летний период? Спасибо
Здравствуйте. 1. Указано что тариф за газ отделился от транспортировки. Но почему по факту к тарифу отдельно приписали транспортировку? 2. Как считается формула годовая на доставку? Каждый месяц по разному? Например в этом месяце с февраля по февраль, в следующем с марта по март? 3. Я платить должен даже если я не использую газ в летний период? Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Максим.
Транспортування з січня 2020 року відокремлено від постачання. Місячна оплата обраховується відповідно до обсягів споживання. Формула та результат обраховано у вас в особистому кабінеті. Оплата за транспортування здійснюється щомісяця протягом усього року.
Дякуємо за звернення.
Транспортування з січня 2020 року відокремлено від постачання. Місячна оплата обраховується відповідно до обсягів споживання. Формула та результат обраховано у вас в особистому кабінеті. Оплата за транспортування здійснюється щомісяця протягом усього року.
Володимир від 11074616, Херсон, с.Інженерне написав 23.01.2020:
Щойно зробив оплату за транспортування через приват24. Вручну набирав рахунок. В призначенні платежу забув вказати номер особового рахунку. Як зробити, щоб оплата дійшла до Вас за призначенням саме за необхідним особовим рахунком?
Щойно зробив оплату за транспортування через приват24. Вручну набирав рахунок. В призначенні платежу забув вказати номер особового рахунку. Як зробити, щоб оплата дійшла до Вас за призначенням саме за необхідним особовим рахунком?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Реквізити для оплати за розподіл природного газу Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA053808050000000026005619739, в АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805 Особовий рахунок не змінюється
Дякуємо за звернення.
Реквізити для оплати за розподіл природного газу Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA053808050000000026005619739, в АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805 Особовий рахунок не змінюється
Татьяна від Херсон написав 23.01.2020:
Уважаемые работники Херсонгаза, те кто отвечает за расчеты по транспортировке газа , когда же на конец вы создадите личный кабинет и доведете до сведения своих клиентов стоимость подлежащую оплате. И как вы относитесь к этому :" Важно обратить внимание, что за распределение газа нужно заплатить в месяце, в котором предоставляется такая услуга - до 20-го числа. При этом за каждый день просрочки бытовому потребителю придется доплатить компенсацию, равную размеру самой платы". С 21 01. пошла пеня?
Уважаемые работники Херсонгаза, те кто отвечает за расчеты по транспортировке газа , когда же на конец вы создадите личный кабинет и доведете до сведения своих клиентов стоимость подлежащую оплате. И как вы относитесь к этому :" Важно обратить внимание, что за распределение газа нужно заплатить в месяце, в котором предоставляется такая услуга - до 20-го числа. При этом за каждый день просрочки бытовому потребителю придется доплатить компенсацию, равную размеру самой платы". С 21 01. пошла пеня?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Кабінет має запрацювати до кінця поточного місяця
Дякуємо за звернення.
Кабінет має запрацювати до кінця поточного місяця
Марія Андріівна від 176649 с.Киселівка Білозерський р-н написав 23.01.2020:
Чи залишиться номер особового рахунку за газ , як продукт зареєстрований в Херсонрегіонгаз , таким самим і за транспортування газу підприємством Херсонгаз.
Чи залишиться номер особового рахунку за газ , як продукт зареєстрований в Херсонрегіонгаз , таким самим і за транспортування газу підприємством Херсонгаз.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія Андріівна.
Так, особові рахунки змінюватися не будуть.
Дякуємо за звернення.
Так, особові рахунки змінюватися не будуть.
Андрій від 34477, с.Дарївка написав 22.01.2020:
Добрий вечір.Шановні представники "Херсонгаз"!!!!!!!!!!Де можна отримати цю "магічну" цифру - річна замовлена потужність мого об’єкта на розрахунковий календарний рік??????? Повідомте будь ласка її на мою ел.адресу для здійснення подальшого розрахунку місячної вартості послуги розподілу природного газу та відповідної оплати послуги. Дякую.
Добрий вечір.Шановні представники "Херсонгаз"!!!!!!!!!!Де можна отримати цю "магічну" цифру - річна замовлена потужність мого об’єкта на розрахунковий календарний рік??????? Повідомте будь ласка її на мою ел.адресу для здійснення подальшого розрахунку місячної вартості послуги розподілу природного газу та відповідної оплати послуги. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Кабінет має запрацювати до кінця поточного місяця. У програмі будуть вказані усі розрахунки.
Дякуємо за звернення.
Кабінет має запрацювати до кінця поточного місяця. У програмі будуть вказані усі розрахунки.
Анатолий від 38542, г. Херсон написав 22.01.2020:
Здравствуйте! Где узнать Тариф на доставку газа и реквизиты получателя денег. Спасибо
Здравствуйте! Где узнать Тариф на доставку газа и реквизиты получателя денег. Спасибо
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анатолий.
Кабінет має запрацювати до кінця поточного місяця
Дякуємо за звернення.
Кабінет має запрацювати до кінця поточного місяця
Александр від 017253,г.Херсон написав 22.01.2020:
Доброго времени суток! У меня с сестрой кабинет на мою почту на Херсонрегионгаз. Будет ли у вас и когда создан кабинет и как будет проходить на него регистрация? А вообще что это за качество работы? До конца месяца,а значит до начала оплаты осталось чуть больше 10 дней, а у вас еще конь не валялся. Я прочитал гостевую книгу, с подобным вопросом обращаюсь не я один, клиентов много. Поторопитесь, господа. С уважением Александр. Спасибо за ответ
Доброго времени суток! У меня с сестрой кабинет на мою почту на Херсонрегионгаз. Будет ли у вас и когда создан кабинет и как будет проходить на него регистрация? А вообще что это за качество работы? До конца месяца,а значит до начала оплаты осталось чуть больше 10 дней, а у вас еще конь не валялся. Я прочитал гостевую книгу, с подобным вопросом обращаюсь не я один, клиентов много. Поторопитесь, господа. С уважением Александр. Спасибо за ответ
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Кабінет має запрацювати до кінця поточного місяця
Дякуємо за звернення.
Кабінет має запрацювати до кінця поточного місяця
Дмитрий Васильевич від Херсон написав 22.01.2020:
В публичном Типовом договоре на распределение газа (zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1384-15) есть требование платить до 20 числа текущего месяца включительно на основании счета от Оператора ГРМ - пункт 6.6 абзац 2. А кое-где проскакивает информация, что в случае не своевременной оплаты будет начисляться пеня. Но до сих пор от Оператора нет ни бумажного счета, ни работающего кабинета, где можно хотя бы лицезреть сумму, а не заниматься расчетами на коленке, роясь в пыльных платежках от 2018 года, чтобы вспомнить, сколько же было потреблено за 2018-2019 газовый год. Поторопитесь Ваш IT-отдел, пожалуйста! С уважением, Дмитрий Васильевич.
В публичном Типовом договоре на распределение газа (zakon.rada.gov.ua/laws/show/z1384-15) есть требование платить до 20 числа текущего месяца включительно на основании счета от Оператора ГРМ - пункт 6.6 абзац 2. А кое-где проскакивает информация, что в случае не своевременной оплаты будет начисляться пеня. Но до сих пор от Оператора нет ни бумажного счета, ни работающего кабинета, где можно хотя бы лицезреть сумму, а не заниматься расчетами на коленке, роясь в пыльных платежках от 2018 года, чтобы вспомнить, сколько же было потреблено за 2018-2019 газовый год. Поторопитесь Ваш IT-отдел, пожалуйста! С уважением, Дмитрий Васильевич.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитрий Васильевич.
Кабінет має запрацювати до кінця поточного місяця
Дякуємо за звернення.
Кабінет має запрацювати до кінця поточного місяця