5748 записів
По Вашей рекомендации было направлено письмо с уведомлением на имя руководителя АТ "ХЕРСОНГАЗ "за №7740200299057 от 13,04,2020 г, о доставке пришло СМС сообщение ! Отправитель ПАНЧЕНКО Нина Ивановна,проживающая в п Верхний Рогачик,Ул Центральная (Ленина)-16,о зачислении оплат за январь и март 2020г, ежемесячная оплата составляет по 127,26 грн! За январь оплата так и не зачислена,хотя все документы,которые Вы просили были высланы письмом чрез Укрпочту,а это; заявление на зачисление,,копия моего паспорта,индентификационный код,а также копии платежных квитанций! Из очередного Вашего ответа ,было понятно,что в январьской квитанции не было указано номер лицевого счета и имя плательщика,документы по Вашему запросу предоставлены! Жду результата!
По Вашей рекомендации было направлено письмо с уведомлением на имя руководителя АТ "ХЕРСОНГАЗ "за №7740200299057 от 13,04,2020 г, о доставке пришло СМС сообщение ! Отправитель ПАНЧЕНКО Нина Ивановна,проживающая в п Верхний Рогачик,Ул Центральная (Ленина)-16,о зачислении оплат за январь и март 2020г, ежемесячная оплата составляет по 127,26 грн! За январь оплата так и не зачислена,хотя все документы,которые Вы просили были высланы письмом чрез Укрпочту,а это; заявление на зачисление,,копия моего паспорта,индентификационный код,а также копии платежных квитанций! Из очередного Вашего ответа ,было понятно,что в январьской квитанции не было указано номер лицевого счета и имя плательщика,документы по Вашему запросу предоставлены! Жду результата!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші документи отримано 16.04.20. Усі заяви розглядаються у порядку черги. Оскільки заяв дуже багато, просимо зачекати. Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, будуть відображені в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Ваші документи отримано 16.04.20. Усі заяви розглядаються у порядку черги. Оскільки заяв дуже багато, просимо зачекати.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, будуть відображені в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ... Згорнути
Администраторы! Не честно работаете! Сначала удаляете обращение, потом редактируете повторное. Вы же писали, что оплата, по которой я писала заявление, найдена и учтена, а теперь ее нет. Я так и не дождалась от вас ответа, какой датой зарегистрировано мое заявление. Ладно, спрошу у Зангиева.
Администраторы! Не честно работаете! Сначала удаляете обращение, потом редактируете повторное. Вы же писали, что оплата, по которой я писала заявление, найдена и учтена, а теперь ее нет. Я так и не дождалась от вас ответа, какой датой зарегистрировано мое заявление. Ладно, спрошу у Зангиева.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Причина видалення повідомлення: Просимо прийняти до уваги, що листи з необ'єктивними судженнями, безпідставними образами, хамським ставленням, погрозами на рахунок підприємства, чи працівників надалі не розглядатимуться. Ми працюємо, для того, щоб допомагати вам, поважайте нашу роботу, як ми поважаємо вас, шановний споживач.
Причина видалення повідомлення:
Просимо прийняти до уваги, що листи з необ'єктивними судженнями, безпідставними образами, хамським ставленням, погрозами на рахунок підприємства, чи працівників надалі не розглядатимуться.
Ми працюємо, для того, щоб допомагати вам, поважайте нашу роботу, як ми поважаємо вас, шановний споживач.... Згорнути
Помилково пройшла оплата не за газопостачання, а за розподіл природного газу, як повернути кошти за газопостачання?
Помилково пройшла оплата не за газопостачання, а за розподіл природного газу, як повернути кошти за газопостачання?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити платника, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.... Згорнути
Вирішив заплатити вашій організації 171 грн. Але ходити по банках і поштах під час карантину не збираюся. Звернувся до Приват24, а там - зась, немає вашого рахунка!!?? Якщо ви так хочете грошей - може ви піднімете себе і віднесете в Приватбанк, щоб створити в програмі рахунок для оплати своїх послуг? Це якщо вам потрібні гроші і ви працюєте для людей. Чомусь Херсонрегіонгаз створив такий рахунок. А ви виявляється можете тільки протизаконно залякувати, а працюють хай інші. Тож чекаю рахунок в програмі Приват24, або закінчення карантину.
Вирішив заплатити вашій організації 171 грн. Але ходити по банках і поштах під час карантину не збираюся. Звернувся до Приват24, а там - зась, немає вашого рахунка!!?? Якщо ви так хочете грошей - може ви піднімете себе і віднесете в Приватбанк, щоб створити в програмі рахунок для оплати своїх послуг? Це якщо вам потрібні гроші і ви працюєте для людей. Чомусь Херсонрегіонгаз створив такий рахунок. А ви виявляється можете тільки протизаконно залякувати, а працюють хай інші. Тож чекаю рахунок в програмі Приват24, або закінчення карантину.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Усі банківські установи отримали реквізити 12.01.20. Якщо у вас не виходить працювати в онлайн-банкінгу, будь ласка зверніться до банківської установи для допомоги у формуванні платежу.
Усі банківські установи отримали реквізити 12.01.20. Якщо у вас не виходить працювати в онлайн-банкінгу, будь ласка зверніться до банківської установи для допомоги у формуванні платежу.... Згорнути
Здравствуйте. 21.04 на электронную почту пришло "повідомлення про припинення розподілу газу". Долг за поставку газа 316,36 грн. я уплатила 22.04. 2020. Позвонила по указанному на сайте телефону, там девушка сказала, что нужно отправить копию чека по оплате и заявление на адрес почты, с которой пришло данное уведомление. Но проблема в том, что мои письма блокируются, пишет, что у меня нет доступа к отправке писем на данный электронный адрес. Что мне делать? Куда отправлять фото квитанций?
Здравствуйте. 21.04 на электронную почту пришло "повідомлення про припинення розподілу газу". Долг за поставку газа 316,36 грн. я уплатила 22.04. 2020. Позвонила по указанному на сайте телефону, там девушка сказала, что нужно отправить копию чека по оплате и заявление на адрес почты, с которой пришло данное уведомление. Но проблема в том, что мои письма блокируются, пишет, что у меня нет доступа к отправке писем на данный электронный адрес. Что мне делать? Куда отправлять фото квитанций?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
Я, Заговенко Ольга Миколаївна, особовой рахунок, 10 - 460 за адресою: Україна, Херсонська обл., м.Каховка, вул. Пушкіна 126/65 звертаюсь до Вас з приводу оплати послуг з розподілу природного газу за адресою м.Каховка, вул. Пушкіна, буд.126, кв.65. Мною було проведено три платежі за 2020 рік за Вашим розрахунком, але в новій отриманій квитанції не зазначається жодного мого платежу. За контактним номером Вашої служби знайшли тільки платіж за березень 2020р.. 27.03.2020р. мною був надіслан такий запит на пошту secretary@gaz.kherson.ua з проханням зробити перерахунок всіх моїх платежів за 2020 рік. Квитанції за 2020 рік у кількості 3 штуки було прикріплено до листа (квитанції номер 45499794 від 22.02.2020р., 45499254 від 22.02.2020р., 47067896 від 15.03.2020р.). Відповідь на цей запит я не отримала. Натомість, 22.04.2020р прийшло ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПРИПИНЕННЯ РОЗПОДІЛУ ПРИРОДНОГО ГАЗУ. Допоможіть, будьласка, розібратить з рішенням цієї проблеми. Дякую
Я, Заговенко Ольга Миколаївна, особовой рахунок, 10 - 460 за адресою: Україна, Херсонська обл., м.Каховка, вул. Пушкіна 126/65 звертаюсь до Вас з приводу оплати послуг з розподілу природного газу за адресою м.Каховка, вул. Пушкіна, буд.126, кв.65. Мною було проведено три платежі за 2020 рік за Вашим розрахунком, але в новій отриманій квитанції не зазначається жодного мого платежу. За контактним номером Вашої служби знайшли тільки платіж за березень 2020р.. 27.03.2020р. мною був надіслан такий запит на пошту secretary@gaz.kherson.ua з проханням зробити перерахунок всіх моїх платежів за 2020 рік. Квитанції за 2020 рік у кількості 3 штуки було прикріплено до листа (квитанції номер 45499794 від 22.02.2020р., 45499254 від 22.02.2020р., 47067896 від 15.03.2020р.). Відповідь на цей запит я не отримала. Натомість, 22.04.2020р прийшло ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПРИПИНЕННЯ РОЗПОДІЛУ ПРИРОДНОГО ГАЗУ. Допоможіть, будьласка, розібратить з рішенням цієї проблеми. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
Возможно ли на имейл оператора отправить квитанцию об оплате для ее уточнения, так как счет оплачен полностью, а долг до сих пор висит на сайте, (валютування проведено 22.04).???
Возможно ли на имейл оператора отправить квитанцию об оплате для ее уточнения, так как счет оплачен полностью, а долг до сих пор висит на сайте, (валютування проведено 22.04).???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.... Згорнути
НАГАДУЮ ВАМ ЩЕ РАЗ - ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ НЕ ТІЛЬКИ ПРИПИНЯТИ РОЗПОДІЛ ГАЗУ, А НАВІТЬ РОЗСИЛАТИ ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ЦІ НАМІРИ, А НА ПОГАШЕННЯ БОРГУ КАБІНЕТ МІНІСТРІВ НАДАВ СПОЖИВАЧАМ ПРАВО ПРОТЯГОМ 30 ДНІВ ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ КАРАНТИНУ ПОГАСИТИ БОРГИ. ТОЖ ЧИТАЙТЕ ПОСТАНОВИ УРЯДУ І НЕ ПОРУШУЙТЕ ЇХ. P.S. А ЯКЩО В МЕНЕ ПІДОЗРА НА КОРОНАВІРУС І Я НА САМОІЗОЛЯЦІЇ?
НАГАДУЮ ВАМ ЩЕ РАЗ - ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ НЕ ТІЛЬКИ ПРИПИНЯТИ РОЗПОДІЛ ГАЗУ, А НАВІТЬ РОЗСИЛАТИ ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ЦІ НАМІРИ, А НА ПОГАШЕННЯ БОРГУ КАБІНЕТ МІНІСТРІВ НАДАВ СПОЖИВАЧАМ ПРАВО ПРОТЯГОМ 30 ДНІВ ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ КАРАНТИНУ ПОГАСИТИ БОРГИ.
ТОЖ ЧИТАЙТЕ ПОСТАНОВИ УРЯДУ І НЕ ПОРУШУЙТЕ ЇХ.
P.S. А ЯКЩО В МЕНЕ ПІДОЗРА НА КОРОНАВІРУС І Я НА САМОІЗОЛЯЦІЇ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваше питання
Будь ласка уточніть ваше питання... Згорнути
Чому не врахована моя оплата 38-95 грн от 30.01.2020, адже 20.03.2020 на ел.адресу Secretary@gaz.kherson.ua була відправлена моя заява про це. Ваша відповідь «Оплата за січень по якій ви писали звернення знайдена та врахована» не відповідає дійсності, інакше б в особистому кабінеті була заповнена графа «Коригування» й станом на 01.04.2020 не може бути боргу 38-95 грн. Січень: оплата 30-го 38-95 грн, 31-го 38-95грн; лютий: 13-го 38-95 грн; березень: 13-го 38-95 грн. Отже, повинно бути: Борг на 01.04.2020 0,00 грн. Чому у вас не так? Й до чого тут оплата за квітень до 20 числа? Ця оплата буде враховуватися вже за травень!
Чому не врахована моя оплата 38-95 грн от 30.01.2020, адже 20.03.2020 на ел.адресу Secretary@gaz.kherson.ua була відправлена моя заява про це. Ваша відповідь «Оплата за січень по якій ви писали звернення знайдена та врахована» не відповідає дійсності, інакше б в особистому кабінеті була заповнена графа «Коригування» й станом на 01.04.2020 не може бути боргу 38-95 грн. Січень: оплата 30-го 38-95 грн, 31-го 38-95грн; лютий: 13-го 38-95 грн; березень: 13-го 38-95 грн. Отже, повинно бути: Борг на 01.04.2020 0,00 грн. Чому у вас не так? Й до чого тут оплата за квітень до 20 числа? Ця оплата буде враховуватися вже за травень!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 24.04.20 з 4 платежів за вказаним рахунком надійшло 3 Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Станом на 24.04.20 з 4 платежів за вказаним рахунком надійшло 3
Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.... Згорнути
Чи має право Херсонгаз ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ З КОРОНАВІРУСУ надсилати попередження про припинення розподілу газу?
Чи має право Херсонгаз ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ З КОРОНАВІРУСУ надсилати попередження про припинення розподілу газу?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
АТ “Херсонгаз” неухильно дотримується норм діючого законодавства України. Проте, звертаємо Вашу увагу, що карантин введено лише з 17 березня 2020 року, а повідомлення надіслані тим споживачам, які мають заборгованість, яка виникла в період з січня по березень місяць без врахування плати за квітень. Відповідно до п. 6.6 розділу VI Типового договору розподілу природного газу, затвердженого постановою НКРЕКП № 2498 від 30.09.2015, оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється споживачем, який є побутовим, до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Таким чином Вами не виконано обов'язок по сплаті вартості послуги за період до введення карантину. Хочемо звернути увагу, що тривала несплата комунальних послуг може призвести до великого фінансового навантаження для Вас у зв'язку з щомісячним накопиченням та збільшенням суми заборгованості, тому просимо виконати взяті на себе договірні зобов'язання. Додатково, звертаємо Вашу увагу, що масова несплата комунальних послуг населенням м. Херсона та Херсонської області може призвести до неможливості своєчасної виплати заробітної плати працівникам, які забезпечують безперебійне та безаварійне постачання природного газу, в тому числі в період дії карантину й за адресою Вашого проживання.
АТ “Херсонгаз” неухильно дотримується норм діючого законодавства України.
Проте, звертаємо Вашу увагу, що карантин введено лише з 17 березня 2020 року, а повідомлення надіслані тим споживачам, які мають заборгованість, яка виникла в період з січня по березень місяць без врахування плати за квітень.
Відповідно до п. 6.6 розділу VI Типового договору розподілу природного газу, затвердженого постановою НКРЕКП № 2498 від 30.09.2015, оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється споживачем, який є побутовим, до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Таким чином Вами не виконано обов'язок по сплаті вартості послуги за період до введення карантину.
Хочемо звернути увагу, що тривала несплата комунальних послуг може призвести до великого фінансового навантаження для Вас у зв'язку з щомісячним накопиченням та збільшенням суми заборгованості, тому просимо виконати взяті на себе договірні зобов'язання.
Додатково, звертаємо Вашу увагу, що масова несплата комунальних послуг населенням м. Херсона та Херсонської області може призвести до неможливості своєчасної виплати заробітної плати працівникам, які забезпечують безперебійне та безаварійне постачання природного газу, в тому числі в період дії карантину й за адресою Вашого проживання.... Згорнути