5714 записів
Не зачислены оплаты: за ЯНВАРЬ №квитанции 0,0, 1600060224,1 код квитанции 1855-4298-2195-0061 от30,01,2020 сумма 127,26 грн; За МАРТ № квитанции0,0,1632612095,1 код квитанции 1883-5482-7664-9148 от02,03,2020 сумма 127,26 грн; За АПРЕЛЬ № квитанции 0,0,1669796914,1 код квитанции 1923-43254326-2099 от07,04,2020 сумма127,26 СПАСИБО ЖДУ!
Не зачислены оплаты: за ЯНВАРЬ №квитанции 0,0, 1600060224,1 код квитанции 1855-4298-2195-0061 от30,01,2020 сумма 127,26 грн; За МАРТ № квитанции0,0,1632612095,1 код квитанции 1883-5482-7664-9148 от02,03,2020 сумма 127,26 грн; За АПРЕЛЬ № квитанции 0,0,1669796914,1 код квитанции 1923-43254326-2099 от07,04,2020 сумма127,26 СПАСИБО ЖДУ!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
1) Платіж від 30,01,2020 сума 127,26 грн - платіж знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності даних платника, в призначенні платежу не вказано ні особовий рахунок ні населений пункт платника; 2) Платіж від 02,03,2020 сума 127,26 грн - така сума не надходила, для пошуку більш детального необхідна копія квитанції; 3) Платіж від 07,04,2020 сума 127,26 грн - квітневі платежі в процесі обробки. Для зарахування платежу від 30.01.2020 та пошуку/зарахування платежу від 02.03.2020 необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua. Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
1) Платіж від 30,01,2020 сума 127,26 грн - платіж знаходиться на умовному особовому рахунку з причини відсутності даних платника, в призначенні платежу не вказано ні особовий рахунок ні населений пункт платника;
2) Платіж від 02,03,2020 сума 127,26 грн - така сума не надходила, для пошуку більш детального необхідна копія квитанції;
3) Платіж від 07,04,2020 сума 127,26 грн - квітневі платежі в процесі обробки.
Для зарахування платежу від 30.01.2020 та пошуку/зарахування платежу від 02.03.2020 необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua. Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.... Згорнути
Получив Ваш ответ я удивлен Вашей работе ведь 3 02 2020 кв №22 без указания адреса, таким же реквизитам платеж прошел а 17 02 2020 нет . ведь номер лицевого счета указан указан адрес терминала Новая Каховка Я инвалид с диагнозом ДЦП как я вам сканирую и на чем абонент пункты не работают хватит издеваться над пенсионерами и инвалидами наведите у себя в отчетности порядок
Получив Ваш ответ я удивлен Вашей работе ведь 3 02 2020 кв №22 без указания адреса, таким же реквизитам платеж прошел а 17 02 2020 нет . ведь номер лицевого счета указан указан адрес терминала Новая Каховка Я инвалид с диагнозом ДЦП как я вам сканирую и на чем абонент пункты не работают хватит издеваться над пенсионерами и инвалидами наведите у себя в отчетности порядок... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Будь-ласка уточніть Ваше питання
Будь-ласка уточніть Ваше питання... Згорнути
Из 4 оплат зачислена только за февраль! Прошу разобраться! № квитанций за январь 0,0, 1600060224, 1 от 30,01,20; за март № квитанции 0,0, 1632612095, 1 от02,03,20; за апрель0,0, 1669796914, 1 от 07,04,20 СПАСИБО ! Жду результата,
Из 4 оплат зачислена только за февраль! Прошу разобраться! № квитанций за январь 0,0, 1600060224, 1 от 30,01,20; за март № квитанции 0,0, 1632612095, 1 от02,03,20; за апрель0,0, 1669796914, 1 от 07,04,20 СПАСИБО ! Жду результата,... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Будь-ласка надайте суму та дату оплати по кожному платежу (номер квитанціїї не допоможе при пошуку Ваших платежів)
Будь-ласка надайте суму та дату оплати по кожному платежу (номер квитанціїї не допоможе при пошуку Ваших платежів)... Згорнути
Добрый день я обращался с просьбой зачислить деньги на мой расчетный счет и предоставил все необходимые документы но деньги так и небыли зачислены?
Добрый день я обращался с просьбой зачислить деньги на мой расчетный счет и предоставил все необходимые документы но деньги так и небыли зачислены?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Ваше звернення отримано, зареєстровано за номером 200330/н/1113 від 30.03.2020 та знаходиться на обробці абонентською службою. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті, коригування обов'язково буде там відображено.
Ваше звернення отримано, зареєстровано за номером 200330/н/1113 від 30.03.2020 та знаходиться на обробці абонентською службою. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті, коригування обов'язково буде там відображено.... Згорнути
Звертаюсь п"ятий раз : оплату через Приват 24 від 14 лютого 2020 р на суму 77 грн 08 коп номер квитанціі 0,0,1615767400,1 від 14.02.2020 р код квитанціі 1870=5308=4583=2228 платник Бугаєнко В.І. призначення платежу : за розподіл природнього газу Бугаєнко В.І. о\р 176649 вул.Миру 83 Дата валютування 17.02.2020 р.
Звертаюсь п"ятий раз : оплату через Приват 24 від 14 лютого 2020 р на суму 77 грн 08 коп номер квитанціі 0,0,1615767400,1 від 14.02.2020 р код квитанціі 1870=5308=4583=2228 платник Бугаєнко В.І. призначення платежу : за розподіл природнього газу Бугаєнко В.І. о\р 176649 вул.Миру 83 Дата валютування 17.02.2020 р.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
В призначенні платежу у Вас вказана тільки назва вулиці. Вулиця Миру та особовий рахунок 176649 є в багатьох районах, тому важливо вказувати населений пункт, або код дільниці-особовий рахунок (таку інформацію можна отримати в особистому кабінеті). Наразі Ваша оплата знаходиться на на умовному особовому рахунку до визначення адресату, тобто хто сплатив. Завдяки тому, що Ви вказали особовий рахунок, вулицю та номер будинку, ПІБ платника та в цьому зверненні вказали Білозерський район, Ваша оплата буде рознесена на Ваш особовий рахунок Білозерської дільниці. Через декілька днів Ви зможете перевірити зарахування в особистому кабінеті.
В призначенні платежу у Вас вказана тільки назва вулиці. Вулиця Миру та особовий рахунок 176649 є в багатьох районах, тому важливо вказувати населений пункт, або код дільниці-особовий рахунок (таку інформацію можна отримати в особистому кабінеті). Наразі Ваша оплата знаходиться на на умовному особовому рахунку до визначення адресату, тобто хто сплатив. Завдяки тому, що Ви вказали особовий рахунок, вулицю та номер будинку, ПІБ платника та в цьому зверненні вказали Білозерський район, Ваша оплата буде рознесена на Ваш особовий рахунок Білозерської дільниці. Через декілька днів Ви зможете перевірити зарахування в особистому кабінеті.... Згорнути
Здравствуйте. Я заключила договор на закупку газа на зимний период и у мня с зимнего периода на апрель 2020 года остаток 4473 грн. 00 коп. Что теперь делать надо ли писать заявления чтобы я могла и дальше использовать эти деньги на оплату газа? Забирание благодарю за ответ.
Здравствуйте. Я заключила договор на закупку газа на зимний период и у мня с зимнего периода на апрель 2020 года остаток 4473 грн. 00 коп. Что теперь делать надо ли писать заявления чтобы я могла и дальше использовать эти деньги на оплату газа? Забирание благодарю за ответ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Інформуємо Вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо Ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua
Інформуємо Вас про те, що з 01.07.2015 АТ Херсонгаз не є постачальником природного газу. До функцій підприємства відноситься транспортування і облік. З усіх питань нарахування, оплати та перерахунку по особовому рахунку ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо Ваш постачальник ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua... Згорнути
В формулі розрахунку за розподіл газу є показник спожитого газу за період з 01.10.2018 по 30.09.19. Поясніть, чому 341 куб.м??? о/р 10929 Новокаховська дільниця. Є документальне підтвердження об"єму, цифра інша. Дайте розрахунок помісячно. Не грайте в футбол, ссилка на сайти вами подані не дозволяє зайти в архів. Якщо не докажите свою правоту, буду дзвонити в інші колокола. Бісите всіх своїми загадками.
В формулі розрахунку за розподіл газу є показник спожитого газу за період з 01.10.2018 по 30.09.19. Поясніть, чому 341 куб.м??? о/р 10929 Новокаховська дільниця. Є документальне підтвердження об"єму, цифра інша. Дайте розрахунок помісячно. Не грайте в футбол, ссилка на сайти вами подані не дозволяє зайти в архів. Якщо не докажите свою правоту, буду дзвонити в інші колокола. Бісите всіх своїми загадками.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Гостьова книга не призначена для звірки розрахунків, а призначена для консультацій. Для звірки розрахунків зверніться до найближчого абонпункту після завершення карантину.
Гостьова книга не призначена для звірки розрахунків, а призначена для консультацій. Для звірки розрахунків зверніться до найближчого абонпункту після завершення карантину.... Згорнути
17 02 2020 у поступила на ваш расчетный счет по кв №5 сумма 55,27 через управление" Ощадбанка " №10021/0132 на мой лицевой счет 20021 сумма не зачислена в квитанции не указано адрес так как в терминале било заложена такая программа прошу Вас зачислить эту сумму на мой лицевой счет 20021 Н Каховка победы 22/22
17 02 2020 у поступила на ваш расчетный счет по кв №5 сумма 55,27 через управление" Ощадбанка " №10021/0132 на мой лицевой счет 20021 сумма не зачислена в квитанции не указано адрес так как в терминале било заложена такая программа прошу Вас зачислить эту сумму на мой лицевой счет 20021 Н Каховка победы 22/22... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Якщо Ви не вказали в призначенні платежу населений пункт, Ваш платіж знаходиться на умовному особовому рахунку до визначення адресату, тобто хто сплатив. Для рознесення платіжного документу на Ваш особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
Якщо Ви не вказали в призначенні платежу населений пункт, Ваш платіж знаходиться на умовному особовому рахунку до визначення адресату, тобто хто сплатив. Для рознесення платіжного документу на Ваш особовий рахунок необхідно надати наступні документи: копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку копію/копії платіжного документу з банку ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів ...... тощо) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.... Згорнути
Відповідь адміністратора Адміністратор Добрий день Лариса. Ну добре, давайте ще раз. Ваші оплати: Березень 2020 р. Оплата 38,95 Лютий 2020 р. Оплата 38,95 Січень 2020 р. Оплата 38,95 Відповіді адміністратора: 1) Ваша оплата за січень зарахована, перегляньте будь-ласка розрахунок у кабінеті (оплата, що надійшла в січні зарахована) 2) Ваша оплата в березні також зарахована, перегляньте особистий кабінет. (оплата, що надійшла в березні, зарахована) 3) Зарахування за заявами в процесі обробки (платіж, по якому Ви писали заяву, в процесі обробки, тобто ще не зарахований) Щось не так? Дякуємо за звернення. Не так, потому что я спрашивала за платеж от 30.01 на 38-95, а зараховано от 31.01. на 38-95, о котором я знала... ладно, буду ждать зарахування по заяві. Дякую.
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Лариса.
Ну добре, давайте ще раз. Ваші оплати: Березень 2020 р. Оплата 38,95 Лютий 2020 р. Оплата 38,95 Січень 2020 р. Оплата 38,95 Відповіді адміністратора: 1) Ваша оплата за січень зарахована, перегляньте будь-ласка розрахунок у кабінеті (оплата, що надійшла в січні зарахована) 2) Ваша оплата в березні також зарахована, перегляньте особистий кабінет. (оплата, що надійшла в березні, зарахована) 3) Зарахування за заявами в процесі обробки (платіж, по якому Ви писали заяву, в процесі обробки, тобто ще не зарахований) Щось не так?
Дякуємо за звернення. Не так, потому что я спрашивала за платеж от 30.01 на 38-95, а зараховано от 31.01. на 38-95, о котором я знала... ладно, буду ждать зарахування по заяві. Дякую.... Згорнути
А теперь из истории: Лариса від 10-4368 Каховка написав 06.04.2020: Добрый день. 20 марта на ел. почту Secretary@gaz.kherson.ua было отправлено сканкопия заявления на зачисление платежа в сумме 38-95, без указания личного счета и адреса с оплатой от 30.01.2020 г., а также сканкопии всех документов согласно вашей рекомендации. В личном кабинете отмечена оплата в марте, 13.03.2020 была оплата за март. Где зачисление от 30.01.2020 по заявлению???? Відповідь адміністратора Адміністратор Добрий день Лариса. Ваша оплата за січень зарахована, перегляньте будь-ласка розрахунок у кабінеті Дякуємо за звернення. Лариса від 10-4368 Каховка написав 08.04.2020: Если моя оплата за март "також врахована", откуда взялся долг за апрель 38-95? Оплаты были: 30.01; 31.01; 12.02; 13.03. Четыре оплаты! Только первый платеж неправильный ( заявление), остальные со счетом 10-4368, как вы и рекомендовали! 10- это Каховка! Поэтому не может быть много 4368!!!! Не занимайтесь отписками! Відповідь адміністратора Адміністратор Добрий день Лариса. Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті. Можливо платіж, в якому не вказано правильне призначення платежу і Ви подавали заяву на коригування, ще на обробці. Для пошуку платежів зазначте дату та суму кожного платежу та зберігайте історію листування. Дякуємо за звернення. Какому верить?
А теперь из истории: Лариса від 10-4368 Каховка написав 06.04.2020:
Добрый день. 20 марта на ел. почту Secretary@gaz.kherson.ua было отправлено сканкопия заявления на зачисление платежа в сумме 38-95, без указания личного счета и адреса с оплатой от 30.01.2020 г., а также сканкопии всех документов согласно вашей рекомендации. В личном кабинете отмечена оплата в марте, 13.03.2020 была оплата за март. Где зачисление от 30.01.2020 по заявлению????
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Лариса.
Ваша оплата за січень зарахована, перегляньте будь-ласка розрахунок у кабінеті
Дякуємо за звернення.
Лариса від 10-4368 Каховка написав 08.04.2020:
Если моя оплата за март "також врахована", откуда взялся долг за апрель 38-95? Оплаты были: 30.01; 31.01; 12.02; 13.03. Четыре оплаты! Только первый платеж неправильный ( заявление), остальные со счетом 10-4368, как вы и рекомендовали! 10- это Каховка! Поэтому не может быть много 4368!!!! Не занимайтесь отписками!
Відповідь адміністратора Адміністратор
Добрий день Лариса.
Зарахування за заявами в процесі обробки. У зв'язку з великою кількістю неправильно оформлених платежів, обробка потребує часу. Всі заяви, оформлені належним чином, обов'язково будуть оброблені. Контролюйте ваш особовий рахунок в особистому кабінеті. Можливо платіж, в якому не вказано правильне призначення платежу і Ви подавали заяву на коригування, ще на обробці. Для пошуку платежів зазначте дату та суму кожного платежу та зберігайте історію листування.
Дякуємо за звернення.
Какому верить?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: Адміністратор
Ну добре, давайте ще раз. Ваші оплати: Березень 2020 р. Оплата 38,95 Лютий 2020 р. Оплата 38,95 Січень 2020 р. Оплата 38,95 Відповіді адміністратора: 1) Ваша оплата за січень зарахована, перегляньте будь-ласка розрахунок у кабінеті (оплата, що надійшла в січні зарахована) 2) Ваша оплата в березні також зарахована, перегляньте особистий кабінет. (оплата, що надійшла в березні, зарахована) 3) Зарахування за заявами в процесі обробки (платіж, по якому Ви писали заяву, в процесі обробки, тобто ще не зарахований) Щось не так?
Ну добре, давайте ще раз. Ваші оплати:
Березень 2020 р. Оплата 38,95
Лютий 2020 р. Оплата 38,95
Січень 2020 р. Оплата 38,95
Відповіді адміністратора:
1) Ваша оплата за січень зарахована, перегляньте будь-ласка розрахунок у кабінеті (оплата, що надійшла в січні зарахована)
2) Ваша оплата в березні також зарахована, перегляньте особистий кабінет.
(оплата, що надійшла в березні, зарахована)
3) Зарахування за заявами в процесі обробки (платіж, по якому Ви писали заяву, в процесі обробки, тобто ще не зарахований)
Щось не так?... Згорнути