6051 запис
Хотела пожаловаться на работу сотрудников Белозерского отделения. Сегодня 05.05.2020г приехали сотрудники вышеуказанного отделения на плановый проверку газового хозяйства. Во двор зашли 3 человека: контролёр Пучко, слесарь Фисурский И.Ю., третий представился просто мастер. Все трое без масок и это во время карантина. Пока муж проводил контролёра в дом осмотреть счётчик, слесарь, без нашего присутствия прошел за забор к газовой трубе и когда мы вышли на улицу нам огласил, что у нас утечка и перекрыл кран. Запаха газа до этого не было, мимо трубы проходим несколько раз за день. Хочу добавить, что такие внезапные утечки газа обнаружились во многих дворах поселка. Ну и хочу отметить отдельно отношение начальника Белозерского отделения к абонентам Херсонгаз. В связи с карантином образовалась задолженность по поставке газа, ремонтные работы без оплаты задолженности проводить не хотят, с этим полностью согласна, но почему нельзя принять заявление, а работы проводить после оплаты? Почему люди должны ездить по несколь раз в соседние села? Но больше всего возмутил ответ начальника, цитирую: "По тому, что я так сказал, а если не нравится, разрывайте с нами договор и ищите другого поставщика" ??? Это как понимать, вам клиенты не нужны? И еще вопрос, где я могу ознакомится с условиями договора с вашим предприятием?
Хотела пожаловаться на работу сотрудников Белозерского отделения. Сегодня 05.05.2020г приехали сотрудники вышеуказанного отделения на плановый проверку газового хозяйства. Во двор зашли 3 человека: контролёр Пучко, слесарь Фисурский И.Ю., третий представился просто мастер. Все трое без масок и это во время карантина. Пока муж проводил контролёра в дом осмотреть счётчик, слесарь, без нашего присутствия прошел за забор к газовой трубе и когда мы вышли на улицу нам огласил, что у нас утечка и перекрыл кран. Запаха газа до этого не было, мимо трубы проходим несколько раз за день. Хочу добавить, что такие внезапные утечки газа обнаружились во многих дворах поселка.
Ну и хочу отметить отдельно отношение начальника Белозерского отделения к абонентам Херсонгаз. В связи с карантином образовалась задолженность по поставке газа, ремонтные работы без оплаты задолженности проводить не хотят, с этим полностью согласна, но почему нельзя принять заявление, а работы проводить после оплаты? Почему люди должны ездить по несколь раз в соседние села? Но больше всего возмутил ответ начальника, цитирую: "По тому, что я так сказал, а если не нравится, разрывайте с нами договор и ищите другого поставщика" ??? Это как понимать, вам клиенты не нужны?
И еще вопрос, где я могу ознакомится с условиями договора с вашим предприятием?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 та викласти у зверненні усі питання.
Ви можете письмово звернутися на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. За адресою вул.Поповича 3, Херсон , 73036 та викласти у зверненні усі питання.... Згорнути
Судя по вашему предыдущему ответу: За умови зміни постачальника ну будь-якого, оператор ГРМ - АТ Херсонгаз залишається незмінним. Показники надаються в обовязковому порядку. Труба подающая газ остается неизменной,платить вам туда же, а вот как насчет личного кабинета и как осуществить переход к другому поставщику (например Нефтегаз) , находясь в Херсоне. Есть ли инструкция или что то аналогичное.
Судя по вашему предыдущему ответу:
За умови зміни постачальника ну будь-якого, оператор ГРМ - АТ Херсонгаз залишається незмінним. Показники надаються в обовязковому порядку.
Труба подающая газ остается неизменной,платить вам туда же, а вот как насчет личного кабинета и как осуществить переход к другому поставщику (например Нефтегаз) , находясь в Херсоне. Есть ли инструкция или что то аналогичное.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для зміни постачальника будь ласка зверніться до свого діючого
Для зміни постачальника будь ласка зверніться до свого діючого... Згорнути
Добрій день, я не разу не использовал газ, фото счётчика отправлял на вайбер для показания все нули (ноль кубов ежемесячно) кроме апрель-июнь, я так понял что долг в 993грн плановые начисления. Когда сделают корректировку и спишут лишние кубы вместе с долгом???
Добрій день, я не разу не использовал газ, фото счётчика отправлял на вайбер для показания все нули (ноль кубов ежемесячно) кроме апрель-июнь, я так понял что долг в 993грн плановые начисления. Когда сделают корректировку и спишут лишние кубы вместе с долгом???... Згорнути
Добрый день. Мне нужно узнать номер лицевого счета по газу. Адрес: г. Каховка, ул. Мелитопольская 194, кв.68. Дерябина Р.Д.
Добрый день. Мне нужно узнать номер лицевого счета по газу. Адрес: г. Каховка, ул. Мелитопольская 194, кв.68. Дерябина Р.Д.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться із паспортом власника до найближчого абонпункту
Будь ласка зверніться із паспортом власника до найближчого абонпункту... Згорнути
При замене старого котла агв на современный одноконтурный с установкой на тоже место каков порядок и приблизительный бюджет /без стоимости кола/.
При замене старого котла агв на современный одноконтурный с установкой на тоже место каков порядок и приблизительный бюджет /без стоимости кола/.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62, 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62, 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/... Згорнути
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Они до сих пор не зачислены. Почему? Заявитель - я, Нина Васильевна Мацкевич
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Они до сих пор не зачислены. Почему?
Заявитель - я, Нина Васильевна Мацкевич... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зателефонуйте за номером 41-70-88
Будь ласка зателефонуйте за номером 41-70-88... Згорнути
Почему испортилось обслуживание в "моем кабинете"? Раньше, когда я заносил показания, они сразу отражались с рекомендованной суммой к оплате. А сейчас заносишь, и непонятно, приняли Вы их или нет, никакого фиксирования. Верните возможность видеть в "моем кабинете" новые текущие принятые Вами показатели!
Почему испортилось обслуживание в "моем кабинете"? Раньше, когда я заносил показания, они сразу отражались с рекомендованной суммой к оплате. А сейчас заносишь, и непонятно, приняли Вы их или нет, никакого фиксирования. Верните возможность видеть в "моем кабинете" новые текущие принятые Вами показатели!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Як і раніше, внесені показники відображаються у вкладинці перейти до розрахунку - показники
Як і раніше, внесені показники відображаються у вкладинці перейти до розрахунку - показники... Згорнути
о/р 20021 Новая Каховка Победы 22 кв 22 Гноянко Андрей Васильевич пишу третий раз я инвалид с ДЦП поэтому так получается письмо, можно сделать и скидку а не отписываться 17 02 2020 кв № 5 через Ощадбанк Новой Каховки оплочено 55,27 грн. документы для зачисления с условного счета на мой о/р сданы 07 08 2020 в абонент пункт Новой Каховки оттуда отправлены Вам 15-16 сентября так указал оператор, когда вы зачислите вышеуказанную сумму на мой о/р 20021 Гноянко Андрей Васильевич Новая Каховка Победы 22 кв 22 Я УКАЗАЛ ВСЕ ТОЧНЫЕ РЕКВИЗИТЫ НЕ ОППИСЫВАЙТЕСЬ ПОЖАЛУСТА
о/р 20021 Новая Каховка Победы 22 кв 22 Гноянко Андрей Васильевич пишу третий раз я инвалид с ДЦП поэтому так получается письмо, можно сделать и скидку а не отписываться 17 02 2020 кв № 5 через Ощадбанк Новой Каховки оплочено 55,27 грн. документы для зачисления с условного счета на мой о/р сданы 07 08 2020 в абонент пункт Новой Каховки оттуда отправлены Вам 15-16 сентября так указал оператор, когда вы зачислите вышеуказанную сумму на мой о/р 20021 Гноянко Андрей Васильевич Новая Каховка Победы 22 кв 22 Я УКАЗАЛ ВСЕ ТОЧНЫЕ РЕКВИЗИТЫ НЕ ОППИСЫВАЙТЕСЬ ПОЖАЛУСТА... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Станом на 01.10.20 , звернення від Гноянко Андрей Васильевич - не надходило
Станом на 01.10.20 , звернення від Гноянко Андрей Васильевич - не надходило... Згорнути
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Они до сих пор не зачислены. Почему?
Я отправляла письмо 18.08 с просьбой зачислить деньги на лицевой счет. Они до сих пор не зачислены. Почему?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зазначте ПІБ заявника
Будь ласка зазначте ПІБ заявника... Згорнути
В ПИСЬМЕ ДАТА ОТПРАВКИ 15-16 СЕНТЯБРЯ 2020 ТОЧНОЙ ДАТЫ НЕ УКАЗАНО ПРИ СВЕРКЕ С ОПЕРАТОРОМ НОВОЙ КАХОВКИ ИЗВЕНИТЕ ЗА ОШИБКИ Я ИНВАЛИД ПОЭТОМУ ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ
В ПИСЬМЕ ДАТА ОТПРАВКИ 15-16 СЕНТЯБРЯ 2020 ТОЧНОЙ ДАТЫ НЕ УКАЗАНО ПРИ СВЕРКЕ С ОПЕРАТОРОМ НОВОЙ КАХОВКИ ИЗВЕНИТЕ ЗА ОШИБКИ Я ИНВАЛИД ПОЭТОМУ ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від імені кого написано листа - ПІБ?
Від імені кого написано листа - ПІБ?... Згорнути