5839 записів
Сергей від 16089272 написав 01.04.2020: Сергей від 16089272, Херсон написав 01.04.2020: 28.01.2020г оплатил за распределение газа 51.78 грн. Документы о зачислении денежных средств на л/с 16089272 выслал на почту Sekretary@gaz.kherson.ua 26.03 2020г. В личном кабинете на 1.04 2020 г - долг. Прошу урегулировать ситуацию с наличием долга. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Сергей. Від кого було надіслано документи. Дякуємо за звернення. Ответ на сообщение: Письмо было отправлено с эл.адреса achepinoga89@gmail.com Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Сергей. Зазначте ПІБ заявника Дякуємо за звернення. Ответ на сообщение: ПІБ заявника - Чепинога Сергей Федорович. Именно он собственник личного счета, а так же данная информация указана в заявлении, которое было отправлено в письме от 26.03.2020 с адреса Анна Кипелова , о котором шла речь ранее. Благодарю за помощь.
Сергей від 16089272 написав 01.04.2020:
Сергей від 16089272, Херсон написав 01.04.2020: 28.01.2020г оплатил за распределение газа 51.78 грн. Документы о зачислении денежных средств на л/с 16089272 выслал на почту Sekretary@gaz.kherson.ua 26.03 2020г. В личном кабинете на 1.04 2020 г - долг. Прошу урегулировать ситуацию с наличием долга. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Сергей. Від кого було надіслано документи. Дякуємо за звернення. Ответ на сообщение: Письмо было отправлено с эл.адреса achepinoga89@gmail.com
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
Зазначте ПІБ заявника
Дякуємо за звернення.
Ответ на сообщение:
ПІБ заявника - Чепинога Сергей Федорович. Именно он собственник личного счета, а так же данная информация указана в заявлении, которое было отправлено в письме от 26.03.2020 с адреса Анна Кипелова , о котором шла речь ранее. Благодарю за помощь.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На вказане ПІБ не зареєстровано листа, або не було надано усіх необхідних документів
На вказане ПІБ не зареєстровано листа, або не було надано усіх необхідних документів... Згорнути
У Вас тоже время сделать до 20 числа сверку с платежами .
У Вас тоже время сделать до 20 числа сверку с платежами .... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
прошу помісячно показати об'єми спожитого газу, до розрахунку взяли 341 куб. м. Звідки?
прошу помісячно показати об'єми спожитого газу, до розрахунку взяли 341 куб. м. Звідки?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Додаток 1 до Кодексу газорозподільних систем ГРУПИ СПОЖИВАННЯ за побутовими споживачами, що розраховуються за лічильниками газу, та їх річний профіль споживання природного газу
Додаток 1
до Кодексу газорозподільних систем
ГРУПИ СПОЖИВАННЯ
за побутовими споживачами, що розраховуються за лічильниками газу, та їх річний профіль споживання природного газу... Згорнути
А ст.190 КК України никто не отменял.
А ст.190 КК України никто не отменял.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
Когда у меня будут из банка подтв.док.об оплате тогда админ ваш будет требовать свою копию паспорта
Когда у меня будут из банка подтв.док.об оплате тогда админ ваш будет требовать свою копию паспорта... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
"...З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз...." Надайте будь ласка посилання на сторінку, де можна задати питання стосовно невідповідності вказаних у особовому кабінеті сайту показників лічильника наданим мною даним лічильника. Невідповідністю зазначених сум платежів, реальним платежам по квитанціям. Помилкам у рахунках, де 963-875=108м.куб. Бо у мене це "чогось" дорівнює 88.
"...З питань постачання природного газу для населення будь ласка зверніться до ТОВ Херсонрегіонгаз...."
Надайте будь ласка посилання на сторінку, де можна задати питання стосовно невідповідності вказаних у особовому кабінеті сайту показників лічильника наданим мною даним лічильника. Невідповідністю зазначених сум платежів, реальним платежам по квитанціям. Помилкам у рахунках, де 963-875=108м.куб. Бо у мене це "чогось" дорівнює 88.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
В особовому кабіненті є форма для звернення - КОНТАКТИ
В особовому кабіненті є форма для звернення - КОНТАКТИ... Згорнути
Выставили за транспортировку 77,27 грн., несмотря на отсутствие потребления за последние три года. Постановление НКРЕКП от 6.03.20 г. № 580, на которое вы ссылаетесь, начнет действовать с 01.01.2021 года. Таким образом, данное начисление незаконно. Прошу убрать вышеуказанную сумму из задолженности.
Выставили за транспортировку 77,27 грн., несмотря на отсутствие потребления за последние три года. Постановление НКРЕКП от 6.03.20 г. № 580, на которое вы ссылаетесь, начнет действовать с 01.01.2021 года. Таким образом, данное начисление незаконно. Прошу убрать вышеуказанную сумму из задолженности.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка більш уважніще прочитайте дану постанов - пункт 2
Будь ласка більш уважніще прочитайте дану постанов - пункт 2... Згорнути
Дд. ----------Виталий Владимирович від Музыковка. о/р 64313 написав 31.03.2020: Добрый день. В "рахунку на оплату послуг за розподил газу" неверно указана "группа споживання 14 (котел, плита, конвектор)". У потребителя котла нет, в доме никто не живет (газ не потребляется с 2016 года), соответственно плата за транспортировку рассчитывается по плановым показателям исходя из установленной группы потребления. Каким образом исправить ошибку в расчете платежа (изменить группу потребления)? -----------"Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз 01/04/20 Добрий день Виталий Владимирович. Будь ласка уточніть, коли та ким демонтовано опалювальний прилад, чи є відповіднідокументи? Дякуємо за звернення." -----------Котла никогда не было, его даже в проекте нет. (# проекта 160/95 -ГСВ)
Дд.
----------Виталий Владимирович від Музыковка. о/р 64313 написав 31.03.2020:
Добрый день. В "рахунку на оплату послуг за розподил газу" неверно указана "группа споживання 14 (котел, плита, конвектор)". У потребителя котла нет, в доме никто не живет (газ не потребляется с 2016 года), соответственно плата за транспортировку рассчитывается по плановым показателям исходя из установленной группы потребления. Каким образом исправить ошибку в расчете платежа (изменить группу потребления)?
-----------"Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз 01/04/20
Добрий день Виталий Владимирович.
Будь ласка уточніть, коли та ким демонтовано опалювальний прилад, чи є відповіднідокументи?
Дякуємо за звернення."
-----------Котла никогда не было, его даже в проекте нет. (# проекта 160/95 -ГСВ)... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За вказаним особовий рахунком обліковується опалювальний прилад. Після завершення карантину, вам необхідно звернутися для виклику контролера для складання контрольного акту звірки.
За вказаним особовий рахунком обліковується опалювальний прилад. Після завершення карантину, вам необхідно звернутися для виклику контролера для складання контрольного акту звірки.... Згорнути
Сергей від 16089272, Херсон написав 01.04.2020: 28.01.2020г оплатил за распределение газа 51.78 грн. Документы о зачислении денежных средств на л/с 16089272 выслал на почту Sekretary@gaz.kherson.ua 26.03 2020г. В личном кабинете на 1.04 2020 г - долг. Прошу урегулировать ситуацию с наличием долга. Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Сергей. Від кого було надіслано документи. Дякуємо за звернення. Ответ на сообщение: Письмо было отправлено с эл.адреса achepinoga89@gmail.com
Сергей від 16089272, Херсон написав 01.04.2020:
28.01.2020г оплатил за распределение газа 51.78 грн. Документы о зачислении денежных средств на л/с 16089272 выслал на почту Sekretary@gaz.kherson.ua 26.03 2020г. В личном кабинете на 1.04 2020 г - долг. Прошу урегулировать ситуацию с наличием долга.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
Від кого було надіслано документи.
Дякуємо за звернення.
Ответ на сообщение:
Письмо было отправлено с эл.адреса achepinoga89@gmail.com... Згорнути
Добрый день, 11 марта у нас возникли подозрения в неправильной работе счетчика, который при каждом повороте колеса издавал звук скрежета. В этот же день мы обратились в абонентскую группу 9 окно и написали соответствующее заявление и стали ждать, как нам и было сказано. Но с тех пор никаких телодвижений со стороны горгаза не происходило. Вчера, когда мы сняли показания счётчика, мы поняли, что он действительно неисправен, т.к. он насчитал меньшее количество кубов. Мы оставили, заявку на сайте. Через некоторое время нам позвонили из сервисного центра и направили в лаборвторию, в которую мы дозвонились только через сутки, т.е. сегодня. В лаборатории нам ответили, что они не работают до конца карантина, и все слесаря в отпуске, на вопрос, что делать, сказали, это не их компетенйия.У меня вопрос- что нам делать дальше, как решить эту проблему, куда звонить и к кому обращаться ???
Добрый день, 11 марта у нас возникли подозрения в неправильной работе счетчика, который при каждом повороте колеса издавал звук скрежета. В этот же день мы обратились в абонентскую группу 9 окно и написали соответствующее заявление и стали ждать, как нам и было сказано. Но с тех пор никаких телодвижений со стороны горгаза не происходило. Вчера, когда мы сняли показания счётчика, мы поняли, что он действительно неисправен, т.к. он насчитал меньшее количество кубов. Мы оставили, заявку на сайте. Через некоторое время нам позвонили из сервисного центра и направили в лаборвторию, в которую мы дозвонились только через сутки, т.е. сегодня. В лаборатории нам ответили, что они не работают до конца карантина, и все слесаря в отпуске, на вопрос, что делать, сказали, это не их компетенйия.У меня вопрос- что нам делать дальше, как решить эту проблему, куда звонить и к кому обращаться ???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З даного приводу зверніться до аварійної служби - 104
З даного приводу зверніться до аварійної служби - 104... Згорнути