5785 записів
В предидущем сообщении вы просили указать населенный пункт - Новая Каховка.
В предидущем сообщении вы просили указать населенный пункт - Новая Каховка.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Добрый день. Я ежемесячно плачу 26-27 числа за текущий месяц. Показания необходимо передавать на 01 число, не завышать и не занижать их, оплачивать необходимо до 10 числа, в случае большей оплаты, остаточная сумма остается на лицевом счете. В течение 3 месяцев вы передали идентичные показания, поэтому вам рассчитан плановый обьем потребления о чем вам указано в предыдущих постах.
Добрый день. Я ежемесячно плачу 26-27 числа за текущий месяц.
Показания необходимо передавать на 01 число, не завышать и не занижать их, оплачивать необходимо до 10 числа, в случае большей оплаты, остаточная сумма остается на лицевом счете.
В течение 3 месяцев вы передали идентичные показания, поэтому вам рассчитан плановый обьем потребления о чем вам указано в предыдущих постах.... Згорнути
Добрый день. Я ежемесячно плачу 26-27 числа за текущий месяц. Поскольку я не знаю какие показания будут на первое число, плачу на перед. Получается небольшая переплата примерно от 5 до 10 кубов в зависимости от времени года. На первое число система принимает показания по оплате и игнорирует фактические показания, которые я передаю ежемесячно 1-го числа. Система, соответственно, выставляет какие то липовые счета на не существующие показания счетчика, появляется несуществующий долг. Когда приходит контролер приходится объяснять почему фактические показания ниже, указанных в ее документах. А зачем мне эти не удобства. Приведите систему в порядок и фиксируйте фактические показания счетчика.
Добрый день. Я ежемесячно плачу 26-27 числа за текущий месяц. Поскольку я не знаю какие показания будут на первое число, плачу на перед. Получается небольшая переплата примерно от 5 до 10 кубов в зависимости от времени года. На первое число система принимает показания по оплате и игнорирует фактические показания, которые я передаю ежемесячно 1-го числа. Система, соответственно, выставляет какие то липовые счета на не существующие показания счетчика, появляется несуществующий долг. Когда приходит контролер приходится объяснять почему фактические показания ниже, указанных в ее документах. А зачем мне эти не удобства. Приведите систему в порядок и фиксируйте фактические показания счетчика.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Укажите свой населенный пункт
Укажите свой населенный пункт... Згорнути
Здравствуйте Объясните, пожалуйста, что это за доначисление долга в размере 735,21 грн. которые мне приплюсовали в марте к общей сумме платежа за март?
Здравствуйте
Объясните, пожалуйста, что это за доначисление долга в размере 735,21 грн. которые мне приплюсовали в марте к общей сумме платежа за март?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет. По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/
Информируем вас о том, что с 01.07.2015 АО Херсонгаз не является поставщиком природного газа. К функциям предприятия относится транспортировка и учет.
По всем вопросам начислений, оплат и перерасчетов по лицевому счету пожалуйста обращайтесь к вашему поставщику услуг. Если вашим поставщиком услуг является ООО "Херсонрегионгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/index/0-24 .Для оперативного просмотра текущего состояния счета воспользуйтесь пожалуйста программой Газклиент (личный кабинет) с регистрацией http://194.79.22.199:8080/cabinet/ или http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/cabinet/... Згорнути
Извените, в предыдущей записи не правильно указал счет.
Извените, в предыдущей записи не правильно указал счет.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
показания 1206 вы указали в оплате в марте и в апреле - идентичные, поэтому системой не были приняты, после этого вы 09.04.19 при сверке указали показания 1208 - они приняты и активированы. Пожалуйста своевременно передавайте показания
показания 1206 вы указали в оплате в марте и в апреле - идентичные, поэтому системой не были приняты, после этого вы 09.04.19 при сверке указали показания 1208 - они приняты и активированы.
Пожалуйста своевременно передавайте показания... Згорнути
Добрый день. Состоянием на первое число месяца передаю фактические показания счетчика на вашем сайте в личном кабинете. Но в счете каждый раз указаны какие то "липовые" показания и, соответственно, указаны сумы, не соответствующие действительности. Вот и сейчас 01.04.19 г. передал показания 1206 в счете указаны показания 1216 и, соответственно, указана липовая задолженность в 76,94 грн. А вот показания счетчика на сегодня 11.04.19 г. - 1208. Писал обращение в личном кабинете и прилагал фото счетчика, но ответа не последовало. Вопрос - зачем передавать фактические показания счетчиков, если вы их все равно берете с "потолка" и статистика потребления газа искажается?
Добрый день. Состоянием на первое число месяца передаю фактические показания счетчика на вашем сайте в личном кабинете. Но в счете каждый раз указаны какие то "липовые" показания и, соответственно, указаны сумы, не соответствующие действительности. Вот и сейчас 01.04.19 г. передал показания 1206 в счете указаны показания 1216 и, соответственно, указана липовая задолженность в 76,94 грн. А вот показания счетчика на сегодня 11.04.19 г. - 1208. Писал обращение в личном кабинете и прилагал фото счетчика, но ответа не последовало.
Вопрос - зачем передавать фактические показания счетчиков, если вы их все равно берете с "потолка" и статистика потребления газа искажается?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Указанный вами лс не совпадает по показаниям, уточните свои полные данные пожалуйста
Указанный вами лс не совпадает по показаниям, уточните свои полные данные пожалуйста... Згорнути
Я показания всегда ввожу на сайт и высылаю фото на вайбер. Ну так что теперь делать, чтобы отобразились правильные показания и не висел долг за ненамотаные кубы? По вото же четко видно, что было 55, потом 62, но никак не 556! Я не хочу чтоб у меня был долг за 500 кубов, которых нет! Исправьте пожалуйста на правильные показвния!
Я показания всегда ввожу на сайт и высылаю фото на вайбер. Ну так что теперь делать, чтобы отобразились правильные показания и не висел долг за ненамотаные кубы? По вото же четко видно, что было 55, потом 62, но никак не 556! Я не хочу чтоб у меня был долг за 500 кубов, которых нет! Исправьте пожалуйста на правильные показвния!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Как указано в предыдущем сообщении, ваши показания 62 - приняты. В личном кабинете обратите внимание на текст - Оновлення нарахувань/оплат та друк рахунку за Березень 2019 р. з 10.04.2019 так же ваши
Как указано в предыдущем сообщении, ваши показания 62 - приняты.
В личном кабинете обратите внимание на текст - Оновлення нарахувань/оплат та друк рахунку за Березень 2019 р. з 10.04.2019
так же ваши... Згорнути
Здравствуйте! Обращаюсь к вам уже не первый раз! У меня в личном кабинете указаны неправильные показания счетчика! Начислено 547 м.куб! Я высылаю фото на вайбер, разве там не видно, что 62 м.куб? Исправьте пожалуйста показания и уберите долг!
Здравствуйте! Обращаюсь к вам уже не первый раз! У меня в личном кабинете указаны неправильные показания счетчика! Начислено 547 м.куб! Я высылаю фото на вайбер, разве там не видно, что 62 м.куб? Исправьте пожалуйста показания и уберите долг!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
05/03/ по вайберу вами передано показания 556, 12.03 - 55 02.04 по сайту - 62
05/03/ по вайберу вами передано показания 556,
12.03 - 55
02.04 по сайту - 62... Згорнути
Здравствуйте.В квартире 2 собственника,один не проживает.Сейчас надумал вселиться.Стоит счетчик газа.Возможно-ли разбить л/счет на два для отдельного учета? Или к кому обратиться для консультации?
Здравствуйте.В квартире 2 собственника,один не проживает.Сейчас надумал вселиться.Стоит счетчик газа.Возможно-ли разбить л/счет на два для отдельного учета? Или к кому обратиться для консультации?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оба владельца должны обратиться на Поповича 3 в каб 12 с документами на право владения, справками о составе семьи и квитанциями на оплату газа.
Оба владельца должны обратиться на Поповича 3 в каб 12 с документами на право владения, справками о составе семьи и квитанциями на оплату газа.... Згорнути
Наведите порядок с программой. Войти в личный кабинет и внести показания счетчика невозможно. Такое впечатление, что программа сделана не для удобства населения при внесении показаний счетчика, а так, для "галочки". Вот и сейчас при отправлении записи возникла ошибка: не корректный адрес электронной почты. Вы что там издеваетесь?. Корректнее адреса и не бывает. Проверьте. Зачем эта показуха?
Наведите порядок с программой. Войти в личный кабинет и внести показания счетчика невозможно. Такое впечатление, что программа сделана не для удобства населения при внесении показаний счетчика, а так, для "галочки". Вот и сейчас при отправлении записи возникла ошибка: не корректный адрес электронной почты. Вы что там издеваетесь?. Корректнее адреса и не бывает. Проверьте. Зачем эта показуха?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі. Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте
передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі.
Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку... Згорнути
Почему в первых числах месяца "особистый кабинет" недосяжный. Куда, КОГДА передавать показания счетчиков.
Почему в первых числах месяца "особистый кабинет" недосяжный. Куда, КОГДА передавать показания счетчиков.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі. Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку Показники передаються з 01 по 05 число включно
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте
передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі.
Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку
Показники передаються з 01 по 05 число включно... Згорнути