5820 записів
Я показания всегда ввожу на сайт и высылаю фото на вайбер. Ну так что теперь делать, чтобы отобразились правильные показания и не висел долг за ненамотаные кубы? По вото же четко видно, что было 55, потом 62, но никак не 556! Я не хочу чтоб у меня был долг за 500 кубов, которых нет! Исправьте пожалуйста на правильные показвния!
Я показания всегда ввожу на сайт и высылаю фото на вайбер. Ну так что теперь делать, чтобы отобразились правильные показания и не висел долг за ненамотаные кубы? По вото же четко видно, что было 55, потом 62, но никак не 556! Я не хочу чтоб у меня был долг за 500 кубов, которых нет! Исправьте пожалуйста на правильные показвния!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Как указано в предыдущем сообщении, ваши показания 62 - приняты. В личном кабинете обратите внимание на текст - Оновлення нарахувань/оплат та друк рахунку за Березень 2019 р. з 10.04.2019 так же ваши
Как указано в предыдущем сообщении, ваши показания 62 - приняты.
В личном кабинете обратите внимание на текст - Оновлення нарахувань/оплат та друк рахунку за Березень 2019 р. з 10.04.2019
так же ваши... Згорнути
Здравствуйте! Обращаюсь к вам уже не первый раз! У меня в личном кабинете указаны неправильные показания счетчика! Начислено 547 м.куб! Я высылаю фото на вайбер, разве там не видно, что 62 м.куб? Исправьте пожалуйста показания и уберите долг!
Здравствуйте! Обращаюсь к вам уже не первый раз! У меня в личном кабинете указаны неправильные показания счетчика! Начислено 547 м.куб! Я высылаю фото на вайбер, разве там не видно, что 62 м.куб? Исправьте пожалуйста показания и уберите долг!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
05/03/ по вайберу вами передано показания 556, 12.03 - 55 02.04 по сайту - 62
05/03/ по вайберу вами передано показания 556,
12.03 - 55
02.04 по сайту - 62... Згорнути
Здравствуйте.В квартире 2 собственника,один не проживает.Сейчас надумал вселиться.Стоит счетчик газа.Возможно-ли разбить л/счет на два для отдельного учета? Или к кому обратиться для консультации?
Здравствуйте.В квартире 2 собственника,один не проживает.Сейчас надумал вселиться.Стоит счетчик газа.Возможно-ли разбить л/счет на два для отдельного учета? Или к кому обратиться для консультации?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оба владельца должны обратиться на Поповича 3 в каб 12 с документами на право владения, справками о составе семьи и квитанциями на оплату газа.
Оба владельца должны обратиться на Поповича 3 в каб 12 с документами на право владения, справками о составе семьи и квитанциями на оплату газа.... Згорнути
Наведите порядок с программой. Войти в личный кабинет и внести показания счетчика невозможно. Такое впечатление, что программа сделана не для удобства населения при внесении показаний счетчика, а так, для "галочки". Вот и сейчас при отправлении записи возникла ошибка: не корректный адрес электронной почты. Вы что там издеваетесь?. Корректнее адреса и не бывает. Проверьте. Зачем эта показуха?
Наведите порядок с программой. Войти в личный кабинет и внести показания счетчика невозможно. Такое впечатление, что программа сделана не для удобства населения при внесении показаний счетчика, а так, для "галочки". Вот и сейчас при отправлении записи возникла ошибка: не корректный адрес электронной почты. Вы что там издеваетесь?. Корректнее адреса и не бывает. Проверьте. Зачем эта показуха?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі. Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте
передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі.
Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку... Згорнути
Почему в первых числах месяца "особистый кабинет" недосяжный. Куда, КОГДА передавать показания счетчиков.
Почему в первых числах месяца "особистый кабинет" недосяжный. Куда, КОГДА передавать показания счетчиков.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі. Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку Показники передаються з 01 по 05 число включно
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте
передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі.
Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку
Показники передаються з 01 по 05 число включно... Згорнути
Добрый день, был демонтирован счётчик на проверку 21.02.19года, и до сих пор не возвращен назад.Почему так долго и как я могу оплатить оплату за март месяц ??
Добрый день, был демонтирован счётчик на проверку 21.02.19года, и до сих пор не возвращен назад.Почему так долго и как я могу оплатить оплату за март месяц ??... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш счетчик не прошел поверку, для расчета потребления на период его отсутствие вам необходимо обратиться в ближайший абонпункт с документами на демонтаж счетчика. По вопросу установки нового счетчика вам перезвонят по указанному в акте телефону.
Ваш счетчик не прошел поверку, для расчета потребления на период его отсутствие вам необходимо обратиться в ближайший абонпункт с документами на демонтаж счетчика.
По вопросу установки нового счетчика вам перезвонят по указанному в акте телефону.... Згорнути
Добрый день. С 8-00 по данное время (10-38) не впускает в себя личный кабинет потребителя
Добрый день.
С 8-00 по данное время (10-38) не впускает в себя личный кабинет потребителя... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі. Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте
передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі.
Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку... Згорнути
Почему 01.04.2019. в 09.42 нельзя не войти в личный кабинет для внесения показаний счетчика, ни занести показания без регистрации?
Почему 01.04.2019. в 09.42 нельзя не войти в личный кабинет для внесения показаний счетчика, ни занести показания без регистрации?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі. Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку
01/04/19 сервер було переватажено, будь ласка спробуйте
передати показники пізніше або завтра. На сьогодні програма працює у штатному розкладі.
Приносимо наші вибачення за тимчасову затримку... Згорнути
Здравствуйте. Я не могу зарегистрироваться на сайте, потому что требуется последняя оплата. Но я не помню этого, т.к. в последний раз платила очень давно (у меня большая переплата). Теперь как мне зарегистрироваться? Мой л/сч 2559 ул. Букина 36/62 Крещенко А. С.
Здравствуйте. Я не могу зарегистрироваться на сайте, потому что требуется последняя оплата. Но я не помню этого, т.к. в последний раз платила очень давно (у меня большая переплата). Теперь как мне зарегистрироваться?
Мой л/сч 2559 ул. Букина 36/62 Крещенко А. С.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Сумма вашего последнего платежа находится у вас в последнем платежном документе. Возможно от суммы необходимо отнять сумму комиссии банка. Если вы платили несколько раз в один день/месяц — вводите поочередно разные суммы, или сложите эти суммы в одну. Если у вас нет никаких документов об оплате - обратитесь в ближайший абонпункт с документами владельца домовладения. Либо оплатите сегодня/завтра определенную сумму и через 3-4 дня пройдите регистрацию по ней Техническая поддержка по вопросам регистрации на сайте и пользования личным кабинетом 35-47-87
Сумма вашего последнего платежа находится у вас в последнем платежном документе.
Возможно от суммы необходимо отнять сумму комиссии банка.
Если вы платили несколько раз в один день/месяц — вводите поочередно разные суммы, или сложите эти суммы в одну.
Если у вас нет никаких документов об оплате - обратитесь в ближайший абонпункт с документами владельца домовладения.
Либо оплатите сегодня/завтра определенную сумму и через 3-4 дня
пройдите регистрацию по ней
Техническая поддержка по вопросам регистрации на сайте и пользования личным кабинетом 35-47-87... Згорнути
Я вам говорю не за сумму последней оплаты. Я говорю что ходил два раза на сверку 10 и 11 марта. После первой сверки сумма долга отобразилась сразу в личном кабинете а не 10.04. Почему так?
Я вам говорю не за сумму последней оплаты. Я говорю что ходил два раза на сверку 10 и 11 марта. После первой сверки сумма долга отобразилась сразу в личном кабинете а не 10.04. Почему так?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Сумма долга отразилась 10.03.19 после закрытия месяца - февраля.
Сумма долга отразилась 10.03.19 после закрытия месяца - февраля.... Згорнути