4959 записів
Не користуюсь газом давно,почав передавати показники без змін за О/р 19800-335куб.м Звідки борг135,27 грн.?
Не користуюсь газом давно,почав передавати показники без змін за О/р 19800-335куб.м
Звідки борг135,27 грн.?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Генна.
Будь ласка уточніть свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть свій населений пункт
Дякую!Ви мені допомогли ,я відновила користування кабінетом
Дякую!Ви мені допомогли ,я відновила користування кабінетом
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо, були раді допомогти, звертайтеся в разі потреби.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, були раді допомогти, звертайтеся в разі потреби.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, були раді допомогти, звертайтеся в разі потреби.
Доброго дня...Я не вірно ввела показники...ще в березні...замість газу ввела воду...як виправити цю помилку..????
Доброго дня...Я не вірно ввела показники...ще в березні...замість газу ввела воду...як виправити цю помилку..????
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Будь ласка уточніть, які показники та яким чином ви внесли
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть, які показники та яким чином ви внесли
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть, які показники та яким чином ви внесли
Вхід не виконується. Коли час очікування вичерпано приходить відповідь ,що сайт 194.79.22.199 не відповідає. Перезавантаження не допомагає.
Вхід не виконується. Коли час очікування вичерпано приходить відповідь ,що сайт 194.79.22.199 не відповідає. Перезавантаження не допомагає.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Спробуйте зайти через адресу http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Спробуйте зайти через адресу http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Спробуйте зайти через адресу http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Неможливо зайти в особистий кабінет. Коли запрацює.
Неможливо зайти в особистий кабінет. Коли запрацює.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Особистий кабінет працює, будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет працює, будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет працює, будь ласка уточніть в чому саме у вас виникають складнощі
Доброго дня. Два роки ніхто не живе в квартирі. А заборгованість капає. Скажіть будь ласка, Що зробити, щоб було перерахування по лічильнику з моменту останньої подачі показників? Заздалегідь дякую
Доброго дня. Два роки ніхто не живе в квартирі. А заборгованість капає. Скажіть будь ласка, Що зробити, щоб було перерахування по лічильнику з моменту останньої подачі показників? Заздалегідь дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Lля коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Lля коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Lля коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Чому не можу увійти до особистого кабінету після сплати частини боргу
Чому не можу увійти до особистого кабінету після сплати частини боргу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Доброго дня! По 16088125 за адресою ШЕНГЕЛІЯ, відсутнє нарахування розподілу газу за липень 2023. Надайте роз'яснення, будь ласка.
Доброго дня! По 16088125 за адресою ШЕНГЕЛІЯ, відсутнє нарахування розподілу газу за липень 2023.
Надайте роз'яснення, будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Новосадова.
Нарахування за липень є, за червень через відсутність послуги розподілу природного газу внаслідок теракту на Каховській ГЕС - усім споживачам, які постраждали від повені - скореговано нарахування.
Дякуємо за звернення.
Нарахування за липень є, за червень через відсутність послуги розподілу природного газу внаслідок теракту на Каховській ГЕС - усім споживачам, які постраждали від повені - скореговано нарахування.
Дякуємо за звернення.
Нарахування за липень є, за червень через відсутність послуги розподілу природного газу внаслідок теракту на Каховській ГЕС - усім споживачам, які постраждали від повені - скореговано нарахування.
Другий день неможливо зайти в свій кабінет! Через "забув пароль" - неможливо зайти! Переєструватися також неможливо! Як подивитися заборгованість по особовому рахунку???
Другий день неможливо зайти в свій кабінет! Через "забув пароль" - неможливо зайти! Переєструватися також неможливо! Як подивитися заборгованість по особовому рахунку???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Для входу в кабінет вам необхідно використовувати логін - rodina.anna65@gmail.com Саме на цю адресу прийде відновлення паролю, якщо ви його забули. Для здійснення нової реєстрації треба зазначати іншу ел адресу. Борг за розподіл на 21.07.2023 - 2102,52 грн
Дякуємо за звернення.
Для входу в кабінет вам необхідно використовувати логін - rodina.anna65@gmail.com Саме на цю адресу прийде відновлення паролю, якщо ви його забули. Для здійснення нової реєстрації треба зазначати іншу ел адресу. Борг за розподіл на 21.07.2023 - 2102,52 грн
Дякуємо за звернення.
Для входу в кабінет вам необхідно використовувати логін - rodina.anna65@gmail.com Саме на цю адресу прийде відновлення паролю, якщо ви його забули.
Для здійснення нової реєстрації треба зазначати іншу ел адресу.
Борг за розподіл на 21.07.2023 - 2102,52 грн
Дякуємо за надання О/Р померлого Третьяк Василя Івановича 9028.Але Нафтогаз запрашує ще і EIC код абонента.Без нього система не находить такого абонента.Хотілося звірити розрахунки і погасити борг.
Дякуємо за надання О/Р померлого Третьяк Василя Івановича 9028.Але Нафтогаз запрашує ще і EIC код абонента.Без нього система не находить такого абонента.Хотілося звірити розрахунки і погасити борг.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
EIC код це персональні дані. Споживач може побачити його у договорі на розподіл/ постачання газу, або в особистому кабінеті споживача в АТ Херсонгаз, для погашення боргу за розподіл цей код не потрібен.
Дякуємо за звернення.
EIC код це персональні дані. Споживач може побачити його у договорі на розподіл/ постачання газу, або в особистому кабінеті споживача в АТ Херсонгаз, для погашення боргу за розподіл цей код не потрібен.
Дякуємо за звернення.
EIC код це персональні дані. Споживач може побачити його у договорі на розподіл/ постачання газу, або в особистому кабінеті споживача в АТ Херсонгаз, для погашення боргу за розподіл цей код не потрібен.