5065 записів
350209830 це особистий рахунок
350209830 це особистий рахунок
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, присвоєний вам з моменту газифікації вашого помешкання.
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, присвоєний вам з моменту газифікації вашого помешкання.
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, присвоєний вам з моменту газифікації вашого помешкання.
Доброго дня. Помилково внесли данні показника лічильника. Переплутали з показниками електричного лічильника. Як змінити данні, або як визвати контролера для фіксації правильних показників?
Доброго дня. Помилково внесли данні показника лічильника. Переплутали з показниками електричного лічильника. Як змінити данні, або як визвати контролера для фіксації правильних показників?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
выгорел на квитанции р/с,не могу заплатить за газ. 56XM35T002334868, если не можете помочь, подскажите кому можна позвонить.
выгорел на квитанции р/с,не могу заплатить за газ. 56XM35T002334868, если не можете помочь, подскажите кому можна позвонить.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Шеремет Владимир Иванович.
Ваш особовий рахунок за розподіл газу - 233486, у платіжному документі достатньо зазначити 20-233486 Борг на 08.08.2023 1197,30 грн, дякуємо за оплату.
Дякуємо за звернення.
Ваш особовий рахунок за розподіл газу - 233486, у платіжному документі достатньо зазначити 20-233486 Борг на 08.08.2023 1197,30 грн, дякуємо за оплату.
Дякуємо за звернення.
Ваш особовий рахунок за розподіл газу - 233486, у платіжному документі достатньо зазначити 20-233486
Борг на 08.08.2023 1197,30 грн, дякуємо за оплату.
Добрий день! В мене в документах неправильно вказана площа оселі (завелика) і є проблеми з внесенням показників. програма не приймає. Як можна зараз виправити ситуацію. Чи можна зробити перерахунок?
Добрий день!
В мене в документах неправильно вказана площа оселі (завелика) і є проблеми з внесенням показників. програма не приймає. Як можна зараз виправити ситуацію. Чи можна зробити перерахунок?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
За наявності лічильника опалювальна площа не впливає на суму розподілу. Якщо ваші показники не приймаються, будь ласка зазначте особовий рахунок.
Дякуємо за звернення.
За наявності лічильника опалювальна площа не впливає на суму розподілу. Якщо ваші показники не приймаються, будь ласка зазначте особовий рахунок.
Дякуємо за звернення.
За наявності лічильника опалювальна площа не впливає на суму розподілу. Якщо ваші показники не приймаються, будь ласка зазначте особовий рахунок.
Доброго дня, показники по газовому лічильнику за о/р 32097 станом на 05.08.2023 р. становлять 620. Дякую.
Доброго дня, показники по газовому лічильнику за о/р 32097 станом на 05.08.2023 р. становлять 620. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Катерина.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
C июля 2022 в доме не проживаю, показания не передавала, но по учету Херсонгаза мне начисляли по норме потребления ежемесячно.В итоге добавлено 624 м.куб, что соответствует показаниям 9288. В августе 2023 я эти показания подтвердила, чтобы больше не добавляли. Фактически на счетчике 8664. Что надо сделать, чтобы в Херсонгазе были такие же?
C июля 2022 в доме не проживаю, показания не передавала, но по учету Херсонгаза мне начисляли по норме потребления ежемесячно.В итоге добавлено 624 м.куб, что соответствует показаниям 9288. В августе 2023 я эти показания подтвердила, чтобы больше не добавляли. Фактически на счетчике 8664. Что надо сделать, чтобы в Херсонгазе были такие же?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Ваші показники 8664 на 07.08.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 8664 на 07.08.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 8664 на 07.08.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Добрий день. В квітні місяці 2023. за о/р 20-64149 були передані показники 1656, об'єм спожитого газу 11 куб. м. Але Херсонгаз передав у Нафтогаз неправильні дані об'єму спожитого газу 103 куб. м., в результаті чого утворився борг у Нафтогазі за о/р 350193796. В особистому кабінеті Херсонгазу всі показники і об'єм спожитого газу співпадають. Прошу вас надіслати у Нафтогаз коректні дані за квітень місяць, а саме об'єм спожитого газу 111 куб. м., показники 1656, щоб Нафтогаз зробив перерахунок. Гаряча лінія Нафтогазу виправити не може, сказали звертатися до Херсонгазу. Прошу вирішити питання. З пов. Андрій!
Добрий день. В квітні місяці 2023. за о/р 20-64149 були передані показники 1656, об'єм спожитого газу 11 куб. м. Але Херсонгаз передав у Нафтогаз неправильні дані об'єму спожитого газу 103 куб. м., в результаті чого утворився борг у Нафтогазі за о/р 350193796. В особистому кабінеті Херсонгазу всі показники і об'єм спожитого газу співпадають. Прошу вас надіслати у Нафтогаз коректні дані за квітень місяць, а саме об'єм спожитого газу 111 куб. м., показники 1656, щоб Нафтогаз зробив перерахунок. Гаряча лінія Нафтогазу виправити не може, сказали звертатися до Херсонгазу. Прошу вирішити питання. З пов. Андрій!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
У січні 2023 року через технічний збій до постачальника потрапив обсяг не 112 м куб, а 20 м куб ( ваші показники 1612 -1500= обсяг 112 м куб), тобто втратилося 92 м куб., ці показники зафіксовані у вас в історії надання показників. Тому під час звіряння обсягів із постачальником вам додано у квітні 2023 року втрачений обсяг - 92 м куб + ваші спожиті за місяць 11 м куб = 103 м куб.
Дякуємо за звернення.
У січні 2023 року через технічний збій до постачальника потрапив обсяг не 112 м куб, а 20 м куб ( ваші показники 1612 -1500= обсяг 112 м куб), тобто втратилося 92 м куб., ці показники зафіксовані у вас в історії надання показників. Тому під час звіряння обсягів із постачальником вам додано у квітні 2023 року втрачений обсяг - 92 м куб + ваші спожиті за місяць 11 м куб = 103 м куб.
Дякуємо за звернення.
У січні 2023 року через технічний збій до постачальника потрапив обсяг не 112 м куб, а 20 м куб ( ваші показники 1612 -1500= обсяг 112 м куб), тобто втратилося 92 м куб., ці показники зафіксовані у вас в історії надання показників.
Тому під час звіряння обсягів із постачальником вам додано у квітні 2023 року втрачений обсяг - 92 м куб + ваші спожиті за місяць 11 м куб = 103 м куб.
Запишіть будь ласка показники. 34966.
Запишіть будь ласка показники.
34966.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ляховська Світлана..
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Добрый день!Спасибо за ответ.Повторяю ещё раз,что настоящие показания счётчика 1170.Показания счётчика 1841,которые передавались неверные.Соседка,которая нам передала их очень пожилой человек,ошиблась.В квартире никто не живёт с 18.04.22.Есть фото счётчика от 21.07.23 с показаниями 1170.В вайбер боте не принимают эти показания,т.к.предыдущие больше.Долг выставляется выше 5000 грн.Какие действия необходимо предпринять,чтобы откорректировать?
Добрый день!Спасибо за ответ.Повторяю ещё раз,что настоящие показания счётчика 1170.Показания счётчика 1841,которые передавались неверные.Соседка,которая нам передала их очень пожилой человек,ошиблась.В квартире никто не живёт с 18.04.22.Есть фото счётчика от 21.07.23 с показаниями 1170.В вайбер боте не принимают эти показания,т.к.предыдущие больше.Долг выставляется выше 5000 грн.Какие действия необходимо предпринять,чтобы откорректировать?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тимошенко Наталья.
Будь ласка надішліть фото лічильника через мережу ФБ або через звернення в особистому кабінеті АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть фото лічильника через мережу ФБ або через звернення в особистому кабінеті АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть фото лічильника через мережу ФБ або через звернення в особистому кабінеті АТ Херсонгаз
Доброго дня. Підкажіть будь ласка номер телефону, за яким можна звернутися для відновлення газопостачання. На даний момент лічильник опломбований.
Доброго дня. Підкажіть будь ласка номер телефону, за яким можна звернутися для відновлення газопостачання. На даний момент лічильник опломбований.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олег.
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться за номерами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).