5713 записів
Підкажіть будь ласка, до кінця року можна не чекати на Розрахунок за послуги з ТО ВБСГ?
Підкажіть будь ласка, до кінця року можна не чекати на Розрахунок за послуги з ТО ВБСГ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Так, розрахунок буде доступний в особистому кабінеті та надійде вам на електронну пошту, якщо ваш будинок за графіком ТО припадає на 2024 або 2025 рік.
Так, розрахунок буде доступний в особистому кабінеті та надійде вам на електронну пошту, якщо ваш будинок за графіком ТО припадає на 2024 або 2025 рік.... Згорнути
У меня 4комфорная плита.2комфорки не зажигаются.Подскажите, пожалуйста,может ли приехать мастер и помочь решить проблему.
У меня 4комфорная плита.2комфорки не зажигаются.Подскажите, пожалуйста,может ли приехать мастер и помочь решить проблему.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Нажаль, на сьогодні АТ Херсонгаз не проводить ремонтні роботи газового обладнання.
Нажаль, на сьогодні АТ Херсонгаз не проводить ремонтні роботи газового обладнання.... Згорнути
Добрий день. Абонент о/р 53017 - Трухачев О.М. має нову ел.пошту olegdent86@gmail.com. Просимо на неї присилати повідомлення й квітанції, бо стару заблоковано.
Добрий день. Абонент о/р 53017 - Трухачев О.М. має нову ел.пошту olegdent86@gmail.com. Просимо на неї присилати повідомлення й квітанції, бо стару заблоковано.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для зміни електронної адреси в особистому кабінеті АТ Херсонгаз необхідно здійснити нову реєстрацію на нову електронну пошту.
Для зміни електронної адреси в особистому кабінеті АТ Херсонгаз необхідно здійснити нову реєстрацію на нову електронну пошту.... Згорнути
Доброго дня,підскажіть будь ласка як можна узнати свій особовий рахунок
Доброго дня,підскажіть будь ласка як можна узнати свій особовий рахунок... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Особовий рахунок знаходиться у платіжній квитанції за розподіл,в рахунку від АТ Херсонгаз, або у заяві приєднання до умов договору розподілу природного газу (це номер заяви)
Особовий рахунок знаходиться у платіжній квитанції за розподіл,в рахунку від АТ Херсонгаз, або у заяві приєднання до умов договору розподілу природного газу (це номер заяви)... Згорнути
Добрый день, три года непередавались показания, и здесь очень большая задолженность, но газом никто не пользовался, как решить проблему я купила эту квартиру, напишите мне номер телефона.
Добрый день, три года непередавались показания, и здесь очень большая задолженность, но газом никто не пользовался, как решить проблему я купила эту квартиру, напишите мне номер телефона.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть - чи подавали ви документи на переоформлення особового рахунку до АТ Херсонгаз, та чи пересвідчилися перед купівлею про наявність/відстуніть боргів за адресою.
Будь ласка уточніть - чи подавали ви документи на переоформлення особового рахунку до АТ Херсонгаз, та чи пересвідчилися перед купівлею про наявність/відстуніть боргів за адресою.... Згорнути
Справа в тому ;що показники не передавалися рік а звідки такі показники в особистому кабінеті за 2024рік потому і тепер і такі нараховані куби за серпень
Справа в тому ;що показники не передавалися рік а звідки такі показники в особистому кабінеті за 2024рік потому і тепер і такі нараховані куби за серпень... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ. Для виконання звірки - будь ласка дотримуйтеся інструкції з попереднього посту
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу.
В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ.
Для виконання звірки - будь ласка дотримуйтеся інструкції з попереднього посту... Згорнути
Доброго дня Я. проживаю в м. Херсоні. Хочу щоб ви переглянули показники з травня по жовтень. В травні показник 3444 в серпні 5428 це 1984куба за літо . Зараз показник 5467
Доброго дня Я. проживаю в м. Херсоні. Хочу щоб ви переглянули показники з травня по жовтень. В травні показник 3444 в серпні 5428 це 1984куба за літо . Зараз показник 5467... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. У заяві вказати помісячні показники лічильника за визначений період. Бажано надати фото лічильника на сьогодні. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Вам необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. У заяві вказати помісячні показники лічильника за визначений період. Бажано надати фото лічильника на сьогодні.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
Добрый. Сестра работает за границей. При подачи показаний сделала ошибку в 2022 году 5 сентября на 1000 кубов. Как это можно исправить? Сей час показания 3239 . Особовий рахунок 216870
Добрый. Сестра работает за границей. При подачи показаний сделала ошибку в 2022 году 5 сентября на 1000 кубов. Как это можно исправить? Сей час показания 3239 . Особовий рахунок
216870... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Власнику необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Додати фото лічильника. Надати заяву за адресою Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Власнику необхідно звернутися із заявою у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. У заяві необхідно вказати повне ПІБ власника, адресу/ особовий рахунок, контактний телефон. Додати фото лічильника.
Надати заяву за адресою Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
Мешкаю у м. Херсон. З певних причин, приліт міни у сусідню квартиру в січні 2023 року, не мешкаю у своєму приміщенні з лютого 2023 року. У червні 2023 року майно було пошкоджено "боєприпасом невстановленого типу" з боку рф. Помешкання не придатне для проживання! А ні Херсонводоканал, а ні Херсонобленерго плати не вимагає. Показники передаю регулярно, навіть під час окупації. Зараз вже є борг. За ЩО Я ПОВИНЕН ПЛАТИТИ????? Дякую, якщо буде зрозуміло логічна відповідь!
Мешкаю у м. Херсон. З певних причин, приліт міни у сусідню квартиру в січні 2023 року, не мешкаю у своєму приміщенні з лютого 2023 року. У червні 2023 року майно було пошкоджено "боєприпасом невстановленого типу" з боку рф. Помешкання не придатне для проживання! А ні Херсонводоканал, а ні Херсонобленерго плати не вимагає. Показники передаю регулярно, навіть під час окупації. Зараз вже є борг. За ЩО Я ПОВИНЕН ПЛАТИТИ????? Дякую, якщо буде зрозуміло логічна відповідь!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз. До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; - фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3 (залишити на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНІ до використання, власнику необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз.
До заяви необхідно додати:
- останні відомі показники лічильника (бажано фото);
- докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
- документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
- фото або відео докази.
Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо.
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3 (залишити на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.... Згорнути
Уточка газа внутри дома. Адрес: ул. 12 тестильна, д. 55
Уточка газа внутри дома. Адрес: ул. 12 тестильна, д. 55... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться за номерами – 104 або 050 396 75 10 / 050 49 49 224 ( також за цими номерами доступні звернення через мережі - вайбер, телеграм, смс, вацап)
Будь ласка зверніться за номерами – 104 або 050 396 75 10 / 050 49 49 224 ( також за цими номерами доступні звернення через мережі - вайбер, телеграм, смс, вацап)... Згорнути