4959 записів
Доброго дня . Цікавить питання що до нарахахувань за доставку і споживання . В помешканні ніхто не проживає , останні показники ми самостійно знімали в грудні 2022 року , а на сайті відображаються показники , що їх хтось передає і вони значно більші ніж фактичні . Як зробити перерахунок дистанційно ?
Доброго дня . Цікавить питання що до нарахахувань за доставку і споживання . В помешканні ніхто не проживає , останні показники ми самостійно знімали в грудні 2022 року , а на сайті відображаються показники , що їх хтось передає і вони значно більші ніж фактичні . Як зробити перерахунок дистанційно ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Якіу вас показники на 01.07.23?
Дякуємо за звернення.
Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Якіу вас показники на 01.07.23?
Дякуємо за звернення.
Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Якіу вас показники на 01.07.23?
День добрий!Особовий рахунок 208042,показники 29101.Скажіть будь-ласка чому неможна зайти в особистий кабінет.
День добрий!Особовий рахунок 208042,показники 29101.Скажіть будь-ласка чому неможна зайти в особистий кабінет.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віталій.
Через обстріл зникло електропостачання, протяком кількох годин робота кабінету відновиться і ви зможете надати показники, будь ласка не хвилюйтеся, вибачте за незручності, але така на сьогодні ситуація в м. Херсон.
Дякуємо за звернення.
Через обстріл зникло електропостачання, протяком кількох годин робота кабінету відновиться і ви зможете надати показники, будь ласка не хвилюйтеся, вибачте за незручності, але така на сьогодні ситуація в м. Херсон.
Дякуємо за звернення.
Через обстріл зникло електропостачання, протяком кількох годин робота кабінету відновиться і ви зможете надати показники, будь ласка не хвилюйтеся, вибачте за незручності, але така на сьогодні ситуація в м. Херсон.
Доброго дня.Мій особливий рахунок 222638.Показники на 01/07- 19929. Дякую.
Доброго дня.Мій особливий рахунок 222638.Показники на 01/07- 19929.
Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Добрий день Помилково перерахувала гроші за розподіл газу на не свій особистий рахунок Як виправити помилку
Добрий день
Помилково перерахувала гроші за розподіл газу на не свій особистий рахунок
Як виправити помилку
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника (на вибір: скан, фото, pdf). Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника (на вибір: скан, фото, pdf). Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника (на вибір: скан, фото, pdf).
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
У мене є питання до вашої відповіді. "У вас майже усі показники отримано, за лютий місяць у вас обсяг 450 м куб, а в наступному місяці обсяг - 0, за показниками, які ви надали постачальнику. Оскільки ваші показники на 01.07.23 (12534 які ви надали самі) більші за попередні (12504) - перерахунок вам не потрібен, адже загальний обсяг спожитого газу збігається." Тоді чому зʼявився борг, якщо я завжди вчасно платив? Справа в тому, що у нас ніколи не було таких обсягів споживання (450 мк). Також завжди було споживання газу і я ніколи не вказував нульове споживання. Я відправляв вам виписку з кабінету УкрГазу на пошту і там все правильно. Доречі мій лист на Secretary.gaz.kherson@gmail.com ви проігнорували. Тому я впевнений, що борг нарахований помилково я вимагаю його скасувати, так як завжди вчасно оплачував рахунки навіть в часи окупації. Лист на email відправив повторно. Дякую за розуміння.
У мене є питання до вашої відповіді.
"У вас майже усі показники отримано, за лютий місяць у вас обсяг 450 м куб, а в наступному місяці обсяг - 0, за показниками, які ви надали постачальнику. Оскільки ваші показники на 01.07.23 (12534 які ви надали самі) більші за попередні (12504) - перерахунок вам не потрібен, адже загальний обсяг спожитого газу збігається."
Тоді чому зʼявився борг, якщо я завжди вчасно платив?
Справа в тому, що у нас ніколи не було таких обсягів споживання (450 мк). Також завжди було споживання газу і я ніколи не вказував нульове споживання. Я відправляв вам виписку з кабінету УкрГазу на пошту і там все правильно. Доречі мій лист на Secretary.gaz.kherson@gmail.com ви проігнорували. Тому я впевнений, що борг нарахований помилково я вимагаю його скасувати, так як завжди вчасно оплачував рахунки навіть в часи окупації. Лист на email відправив повторно. Дякую за розуміння.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вадим.
Якщо ви зверталися, будь ласка уточніть коли ви звернулися із заявою на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Якщо ви зверталися, будь ласка уточніть коли ви звернулися із заявою на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Якщо ви зверталися, будь ласка уточніть коли ви звернулися із заявою на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Добрий день особовий рахунок 8093701 м. Херсон показники лічильника на 03.07.2023р становлять 2952
Добрий день особовий рахунок 8093701 м. Херсон показники лічильника на 03.07.2023р становлять 2952
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Доброго ранку. моя донька сьогодня сплатила останый борг за розподіл газу через приват 24 сума 1337.18 Платіжна інструкція 0.0.3077522703.1 прпшу зарахувати оплату на рахунок АТ ХерсонГаз (за розподіл газу) UA303223130000026032000008680 Дякую за вашу працю та відповідальність. всего Вам доброго.
Доброго ранку. моя донька сьогодня сплатила останый борг за розподіл газу через приват 24 сума 1337.18 Платіжна інструкція
0.0.3077522703.1 прпшу зарахувати оплату на рахунок АТ ХерсонГаз (за розподіл газу) UA303223130000026032000008680 Дякую за вашу працю та відповідальність. всего Вам доброго.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
У червні надійшла оплата - 2444,00 грн .
Дякуємо за звернення.
У червні надійшла оплата - 2444,00 грн .
Дякуємо за звернення.
У червні надійшла оплата - 2444,00 грн .
Добрий день. Показники на 01.07.2023 - 4388
Добрий день. Показники на 01.07.2023 - 4388
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Костянтин.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Добрий вечір. Передавала показники газу через вайбер-бот,зараз він непрацює. Через інші сервіси теж не виходить. Можно через вас передати- показники за червень 46143 . Буду вам дуже вдячна. Дякую.
Добрий вечір. Передавала показники газу через вайбер-бот,зараз він непрацює. Через інші сервіси теж не виходить. Можно через вас передати- показники за червень 46143 . Буду вам дуже вдячна. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Жанна.
З тимчасово окупованих територій показники не приймаються, адже АТ Херсонгаз з вересня 2022 року не надає свої послуги
Дякуємо за звернення.
З тимчасово окупованих територій показники не приймаються, адже АТ Херсонгаз з вересня 2022 року не надає свої послуги
Дякуємо за звернення.
З тимчасово окупованих територій показники не приймаються, адже АТ Херсонгаз з вересня 2022 року не надає свої послуги
Доброго дня. оплата заборгованості зроблена 21.06.2023. чому з 28.06.2023 в кабінеті борг не погашений?
Доброго дня. оплата заборгованості зроблена 21.06.2023. чому з 28.06.2023 в кабінеті борг не погашений?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Альона.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області