Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5065 записів
Юрій від м. Херсон написав 03.08.2023:
Добрий день! Коли відбулася зміна банку та реквизитів АТ "Херсонгаз" щодо оплати за розподіл з АТ "Райффайзен банк" IBAN UA ...9739 на АТ "Укрексмібанк" IBAN UA ...8680? Чи було повідомлення на сайті? Чому не було повідомлення на е-мейл споживачів? Дякую.
Добрий день! Коли відбулася зміна банку та реквизитів АТ "Херсонгаз" щодо оплати за розподіл з АТ "Райффайзен банк" IBAN UA ...9739 на АТ "Укрексмібанк" IBAN UA ...8680? Чи було повідомлення на сайті? Чому не було повідомлення на е-мейл споживачів? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрій.
Зміна реквізитів була у 2021 році, усі повідомлення опубліковано: на сайті,в особистому кабінеті, та у банківських установах та в рахунках, що приходять на ел адреси споживачів. Яку суму та коли ви сплатили, зазначте свій особовий рахунок.
Дякуємо за звернення.
Зміна реквізитів була у 2021 році, усі повідомлення опубліковано: на сайті,в особистому кабінеті, та у банківських установах та в рахунках, що приходять на ел адреси споживачів. Яку суму та коли ви сплатили, зазначте свій особовий рахунок.
Тимошенко Наталья від 1071787,Херсон написав 03.08.2023:
Добрый день!В квартире не проживаем с 18.04.22.Показания длительное время не передавали,т.к.при отъезде их не сняли.Попросили соседку посмотреть показания,но она,пожилой человек,переписала их неправильно.20.07.23 муж приезжал домой на неделю,снял счётчик на фото.Настоящие показания 1170.Зарегистрироваться в вайбер боте ,чтобы отправить фото с показаниями,не получается, пишут,что номер счета неправильный.Как быть?Передавать новые?И у нас есть задолженность по распределению газа,хотелось бы узнать точную сумму задолженности.
Добрый день!В квартире не проживаем с 18.04.22.Показания длительное время не передавали,т.к.при отъезде их не сняли.Попросили соседку посмотреть показания,но она,пожилой человек,переписала их неправильно.20.07.23 муж приезжал домой на неделю,снял счётчик на фото.Настоящие показания 1170.Зарегистрироваться в вайбер боте ,чтобы отправить фото с показаниями,не получается, пишут,что номер счета неправильный.Как быть?Передавать новые?И у нас есть задолженность по распределению газа,хотелось бы узнать точную сумму задолженности.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тимошенко Наталья.
У вайбер-боті реєстрація не потрібна, достатньо просто внести ваш особовий рахунок 1071787 та передати показники. Ваші показники 1841, ви їх своєчасно надаєте через особистий кабінет. Борг за розподіл газу на 03.08.2023 - 1922,96 грн.
Дякуємо за звернення.
У вайбер-боті реєстрація не потрібна, достатньо просто внести ваш особовий рахунок 1071787 та передати показники. Ваші показники 1841, ви їх своєчасно надаєте через особистий кабінет. Борг за розподіл газу на 03.08.2023 - 1922,96 грн.
Павло від 1751, Гола Пристань написав 03.08.2023:
Доброго дня. В особистому кабінеті неможливо внести актуальні показники, бо сайт відповідає «Ваші показники 6740 не можуть бути прийняті прийняті. Перевірте правильність введення даних. Дякуємо за співпрацю.» Прошу занести останні дані 6740. Дякую.
Доброго дня. В особистому кабінеті неможливо внести актуальні показники, бо сайт відповідає «Ваші показники 6740 не можуть бути прийняті прийняті. Перевірте правильність введення даних. Дякуємо за співпрацю.» Прошу занести останні дані 6740. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Павло.
З тимчасово окупованих територій на сьогодні не приймаються дані, послуга розподлу газу не надається.
Дякуємо за звернення.
З тимчасово окупованих територій на сьогодні не приймаються дані, послуга розподлу газу не надається.
Диман Олександр від 216361 Херсон написав 02.08.2023:
02.08.2023 покази 24262
02.08.2023 покази 24262
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Диман Олександр.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Гопанюк Володимир Миколайович від 230464, Херсон написав 02.08.2023:
02.08.2023 Показники 3311
02.08.2023 Показники 3311
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гопанюк Володимир Миколайович.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Анна від 44975 написав 02.08.2023:
Не можливо змiнити пароль особового кабiнету. На ел. пошту приходить лист, аде коли на натискаешь змiнити пароль пише "не удалось открыть страницу 194.79.21.114. отказ подключения 102."
Не можливо змiнити пароль особового кабiнету. На ел. пошту приходить лист, аде коли на натискаешь змiнити пароль пише "не удалось открыть страницу 194.79.21.114. отказ подключения 102."
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Будь ласка пройдіть процедуру відновлення паролю ще раз, сервіс оновили - зараз посилання має спрацювати. Якщо ні - будь ласка повідомте про це.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка пройдіть процедуру відновлення паролю ще раз, сервіс оновили - зараз посилання має спрацювати. Якщо ні - будь ласка повідомте про це.
Олена Василівна від о/р 18241, м. Херсон написав 02.08.2023:
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, мою заборгованість за розподіл газу на друге півріччя поточного року.
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, мою заборгованість за розподіл газу на друге півріччя поточного року.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Василівна.
Борг на 03.08.2023 48,12 грн
Дякуємо за звернення.
Борг на 03.08.2023 48,12 грн
Владимир від 11074616 написав 02.08.2023:
"Особистий кабінет" не работает, невозможно зайти.
"Особистий кабінет" не работает, невозможно зайти.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть в чому саме виникають складнощі
Александр від 202820, г.Херсон написав 02.08.2023:
Здравствуйте у меня в приложении ПриватБанка на 11.07.23. стоит задолженность 252гр.58коп., а 01.08.23. на приложение портмоне пришло письмо что к оплате 0гр.00коп.как мне это понимать
Здравствуйте у меня в приложении ПриватБанка на 11.07.23. стоит задолженность 252гр.58коп., а 01.08.23. на приложение портмоне пришло письмо что к оплате 0гр.00коп.как мне это понимать
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Заборгованості за розподіл немає, дякуємо за оплату.
Дякуємо за звернення.
Заборгованості за розподіл немає, дякуємо за оплату.
Ганна від Херсон написав 02.08.2023:
Доброго дня .Мій особистий рахунок 222638 ,показники на 01.08 -19929.
Доброго дня .Мій особистий рахунок 222638 ,показники на 01.08 -19929.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо