5786 записів
Добрий день. На 01.01.2025 рік у особистому кабінеті писало, що борг за розподіл газу складає 0.37 копійок. Я 11.01.2025 оплатила 100грн. Сьогодні перевіряю в кабінеті пише, що борг на січень 2025 складає 47,18 грн. Це як таке може бути? Буду вдячна за роз'яснення та перерахунок.
Добрий день. На 01.01.2025 рік у особистому кабінеті писало, що борг за розподіл газу складає 0.37 копійок. Я 11.01.2025 оплатила 100грн. Сьогодні перевіряю в кабінеті пише, що борг на січень 2025 складає 47,18 грн. Це як таке може бути? Буду вдячна за роз'яснення та перерахунок.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За минулий газовий рік ви спожили 289 м куб газу, розрахунок вартості на 2025 календарний рік складає 46,81 грн в місяць. Нарахування та оплата за послугу проводиться місяць в місяць. Ваша оплата ще не надійшла (у стовбчику оплачено- 0), будь ласка зачейкате
За минулий газовий рік ви спожили 289 м куб газу, розрахунок вартості на 2025 календарний рік складає 46,81 грн в місяць. Нарахування та оплата за послугу проводиться місяць в місяць.
Ваша оплата ще не надійшла (у стовбчику оплачено- 0), будь ласка зачейкате... Згорнути
Добрий день. Дякуємо за конкретну змістовну відповідь. Із розумінням ставимось до того що сталося. Велике спасибі всьому вашому колективу за тяжку працю. З повагою, Катерина Миколаївна Савченко. 20-223109
Добрий день.
Дякуємо за конкретну змістовну відповідь.
Із розумінням ставимось до того що сталося.
Велике спасибі всьому вашому колективу за тяжку працю.
З повагою, Катерина Миколаївна Савченко.
20-223109... Згорнути
Добрий ранок. Чому не працює особистий кабінет. Хочу дізнатися суми для сплати за розподіл газу по своїм особистим рахункам, та і взагалі стан рахунків. Дякую.
Добрий ранок.
Чому не працює особистий кабінет.
Хочу дізнатися суми для сплати за розподіл газу по своїм особистим рахункам, та і взагалі стан рахунків.
Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Після чергового обстрілу був відсутній связок та електрика, будь ласка спробуйте зайти в кабінеті трохи пізніше.
Після чергового обстрілу був відсутній связок та електрика, будь ласка спробуйте зайти в кабінеті трохи пізніше.... Згорнути
Добрий день. Де можна дізнатися яку сумму сплачувати за розподіл газу? У особистий кабінет не можу зайти. Коли натискаю на посилання кабінет для населення пише невдалось отримати доступ до сайту.
Добрий день. Де можна дізнатися яку сумму сплачувати за розподіл газу? У особистий кабінет не можу зайти. Коли натискаю на посилання кабінет для населення пише невдалось отримати доступ до сайту.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Після чергового обстрілу був відсутній звязок та електрика, Наразі роботу кабінету відновлено.
Після чергового обстрілу був відсутній звязок та електрика, Наразі роботу кабінету відновлено.... Згорнути
Доброго дня! Чи можна узнати щомісячну суму платежів за розподіл газу з січня 2025?
Доброго дня!
Чи можна узнати щомісячну суму платежів за розподіл газу з січня 2025?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваш тариф не змінився - 6,32 грн
Ваш тариф не змінився - 6,32 грн... Згорнути
Яке замовлення на 2025, який тариф на транспортування???? Все зруйновано при затопленні ще влітку 2023.. а споживання не було з квітня 2022го. яке споживання за 23-24 роки???
Яке замовлення на 2025, який тариф на транспортування???? Все зруйновано при затопленні ще влітку 2023.. а споживання не було з квітня 2022го. яке споживання за 23-24 роки???... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть коли та яким чином ви подавали відповідні документи про пошкодження до АТ Херсонгаз.
Будь ласка уточніть коли та яким чином ви подавали відповідні документи про пошкодження до АТ Херсонгаз.... Згорнути
Прохання по о/р 227375, внести нові показники за листопад- грудень 2024 року і січень 2025 року. Показники становлять - 17217. Прохання перерахувати рахунок.
Прохання по о/р 227375, внести нові показники за листопад- грудень 2024 року і січень 2025 року. Показники становлять - 17217. Прохання перерахувати рахунок.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для проведення звірки за показниками власнику необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Для проведення звірки за показниками власнику необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз».
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника.
Надати заяву на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця:
1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена.
2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото.
3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz
4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні.
З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи.
УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.... Згорнути
Добрий день. В особистому кабінеті: Нараховано за січень, 188,72грн з ПДВ. Читаємо нижче: Порядок розрахунку пункт 3. Місячний платіж з ПДВ, грн: Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 120,82 * 1.2 = 144,98 Чи не подвійна бухгалтерія в розрахунках?
Добрий день.
В особистому кабінеті: Нараховано за січень, 188,72грн з ПДВ.
Читаємо нижче: Порядок розрахунку
пункт 3. Місячний платіж з ПДВ, грн:
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 120,82 * 1.2 = 144,98
Чи не подвійна бухгалтерія в розрахунках?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Наразі оновлюються дані за підсумками газового року, тому, тимчасово, дані в особистому кабінеті можуть відображаться некоректно. Просимо вибачення за незручності, будь ласка зачекайте (орієнтовно 1-2 години).
Наразі оновлюються дані за підсумками газового року, тому, тимчасово, дані в особистому кабінеті можуть відображаться некоректно. Просимо вибачення за незручності, будь ласка зачекайте (орієнтовно 1-2 години).... Згорнути
Добрый день.У меня погас счётчик 30.11.2024.Сообщила в Херсон газ и на 104, сказали ожидать, приедут,заменят,пока платить по среднему.За год у меня 125кубов,125:12=10,4 . Почему за декабрь 2024 мне насчитали 20,8 кубов?
Добрый день.У меня погас счётчик 30.11.2024.Сообщила в Херсон газ и на 104, сказали ожидать, приедут,заменят,пока платить по среднему.За год у меня 125кубов,125:12=10,4 . Почему за декабрь 2024 мне насчитали 20,8 кубов?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ви направили заяву на офіційну електронну адресу, Ваша заява прийнята, будь ласка очікуйте на відповідь
Ви направили заяву на офіційну електронну адресу, Ваша заява прийнята, будь ласка очікуйте на відповідь... Згорнути
Доброго дня. Величина річної замовленої потужності на 2025 рік становить 1756 м3. В рахунку за січень 2025 р. ця величина розрахована на рівні 2024 року (2559 м3).Чому?
Доброго дня. Величина річної замовленої потужності на 2025 рік становить 1756 м3. В рахунку за січень 2025 р. ця величина розрахована на рівні 2024 року (2559 м3).Чому?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Наразі оновлюються дані за підсумками року, тому дані можуть відображаться некоректно. Просимо вибачення за незручності, будь ласка зачекайте.
Наразі оновлюються дані за підсумками року, тому дані можуть відображаться некоректно. Просимо вибачення за незручності, будь ласка зачекайте.... Згорнути