5714 записів
Добрый день! В связи с разногласиями в показаниях счётчика , прошу прислать сотрудника для сверки по адресу: Херсон, ул. Грибоедова 1а. Сообщите об этом заранее. Спасибо.
Добрый день! В связи с разногласиями в показаниях счётчика , прошу прислать сотрудника для сверки по адресу: Херсон, ул. Грибоедова 1а. Сообщите об этом заранее. Спасибо.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз». В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця: 1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена. 2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото. 3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz 4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні. З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи. УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.
Для проведення звірки за показниками (в разі їх тривалого не надання), Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя «АТ Херсонгаз».
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Способи надання показників лічильника з 01 по 05 число місяця:
1.Особистий кабінет з реєстрацією – http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
За відсутності реєстрації в особистому кабінеті, показники можна надати, натиснувши кнопку – «Внесення показників без реєстрації». Цю функцію можна використати для надання показників лічильника газу за родичів, близьких та знайомих, які тимчасово не мають доступу до мережі Інтернет. Кількість надання показників – необмежена.
2. Електронна пошта pokazy@gaz.kherson.ua у форматі: населений пункт/особовий рахунок за розподіл /ПІБ (необов’язково)/ показання лічильника або його фото.
3. Вайбер-бот – viber://pa/info?uri=khersongaz
4. Телефонами (0552) 31 65 55 або 050 494 30 37: з 09.00 до 14.00 години у робочі дні.
З 07 числа місяця телефонии доступні для консультацій у ті ж часи.
УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI, глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання.... Згорнути
Лариса. Добрый день! Внесите, пожалуйста показания счётчика за июль о/р 223136, 68740. Спасибо.
Лариса. Добрый день! Внесите, пожалуйста показания счётчика за июль о/р 223136, 68740. Спасибо.... Згорнути
Доброго дня! Прийміть,будь ласка показники за липень 2024 34339
Доброго дня! Прийміть,будь ласка показники за липень 2024 34339... Згорнути
Доброго дня! Прийміть будь ласка показники за липень 2024 46302
Доброго дня! Прийміть будь ласка показники за липень 2024 46302... Згорнути
Показники за газ на 1.08.2024. м.Херсон о/р 350144014 показники19004. Дякую
Показники за газ на 1.08.2024. м.Херсон о/р 350144014 показники19004. Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка. Це рахунок, наданий вашому домогосподарству моменту його газифікації.... Згорнути
Якщо абонент знаходиться в евакуації, чи потрібно надавати незмінні показники лічильника кожного місяця? Дякую.
Якщо абонент знаходиться в евакуації, чи потрібно надавати незмінні показники лічильника кожного місяця?
Дякую.... Згорнути
Добрий вечір Показники за газ: м .Берислав. о/р : 4488; показники - 13512; м.Берислав. о/р : 1109; показники - 6266; м.Берислав. о/р : 4619; показники - 15942;
Добрий вечір
Показники за газ:
м .Берислав. о/р : 4488; показники - 13512;
м.Берислав. о/р : 1109; показники - 6266;
м.Берислав. о/р : 4619; показники - 15942;... Згорнути
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.08.2024 О/р 1072103: 1057 О/р 12098341: 14 О/р 14798: 1888 Дякую!
Добрий день! Внесіть, будь ласка, показники на 01.08.2024
О/р 1072103: 1057
О/р 12098341: 14
О/р 14798: 1888
Дякую!... Згорнути
Добрий день! Ви не надаєте відповіді на питання, які я не задавав. Я не питав про тимчасово окуповані території та дату 30.12.2023р. Але Ви чогось вказали, а на моє питання Ви відповіді не надали взагалі. Можливо Ви не зрозуміли моє запитання, тоді я його перефразую. ПАТ "Херсонгаз" нарахувало по моєму особистому рахунку заборгованість за газ, спожитий після 24.02.2022р. - у період окупації. А це є невиконанням вимог постанови КМУ від 5 березня 2022 р. №206 "Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" із змінами, внесеними постановою КМУ № 1405 від 29.12.2023. У п.1 постанови КМУ від 5 березня 2022 р. №206 однозначно вказано, що до припинення чи скасування воєнного стану в Україні забороняється: нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території. При цьому згадка про якийсь порядок/алгоритм/тощо (те, на що Ви "киваєте") відсутня - отже воно не потрібне. Просто: не нараховувати у період окупації. Тому прошу на виконання вимог постанови КМУ від 5 березня 2022 р. №206: а саме зняти нарахування, які Ви здійснили у період окупації по моєму особистому рахунку. Чи Ви не збираєтесь виконувати вимоги постанови КМУ від 5 березня 2022р. №206?
Добрий день!
Ви не надаєте відповіді на питання, які я не задавав. Я не питав про тимчасово окуповані території та дату 30.12.2023р. Але Ви чогось вказали, а на моє питання Ви відповіді не надали взагалі. Можливо Ви не зрозуміли моє запитання, тоді я його перефразую.
ПАТ "Херсонгаз" нарахувало по моєму особистому рахунку заборгованість за газ, спожитий після 24.02.2022р. - у період окупації. А це є невиконанням вимог постанови КМУ від 5 березня 2022 р. №206 "Деякі питання оплати житлово-комунальних послуг в період воєнного стану" із змінами, внесеними постановою КМУ № 1405 від 29.12.2023. У п.1 постанови КМУ від 5 березня 2022 р. №206 однозначно вказано, що до припинення чи скасування воєнного стану в Україні забороняється: нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території.
При цьому згадка про якийсь порядок/алгоритм/тощо (те, на що Ви "киваєте") відсутня - отже воно не потрібне. Просто: не нараховувати у період окупації. Тому прошу на виконання вимог постанови КМУ від 5 березня 2022 р. №206: а саме зняти нарахування, які Ви здійснили у період окупації по моєму особистому рахунку. Чи Ви не збираєтесь виконувати вимоги постанови КМУ від 5 березня 2022р. №206?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам надо відповідь у гостьовій книзі - двічі. Також ви можете письмово звернутися у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Вам надо відповідь у гостьовій книзі - двічі. Також ви можете письмово звернутися у довільній формі на імя АТ Херсонгаз. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
Доброго дня! Скажіть будь ласка як відмовитись від вашої послуги "доставка газу"?. Ремонтні роботи з електро та водопостачання не проводяться (як заявляють за роспорядженням прокудіна "в прибрежних районах" до кінця обстрілів); умов для проживання немає, а за "доставку" я сплачую регулярно. Як відмовитись? Дякую.
Доброго дня!
Скажіть будь ласка як відмовитись від вашої послуги "доставка газу"?.
Ремонтні роботи з електро та водопостачання не проводяться (як заявляють за роспорядженням прокудіна "в прибрежних районах" до кінця обстрілів); умов для проживання немає, а за "доставку" я сплачую регулярно. Як відмовитись?
Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Від щомісячної плати за розподіл газу звільняє розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Для цього необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання, зазначивши, приблизний день та час для проведення обстеження об’єкта споживача для механічного відєднання від газопостачання. Також необхідно надати особисті документи власника та право власності. При цьому зарезервована за споживачем потужність вивільняється для газифікації інших об'єктів. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Разом з цим, повідомляємо вас про те, що в разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП . До моменту розірвання договору необхідно щомісяця надавати показники з 01 по 05 число навіть якщо вони не змінюються, для коректного обрахування обсягів споживання у вашого постачальника. Нагадуємо, що процедура від’єднання від мережі може виконуватися виключно у присутності власника або його юридично уповноваженої особи. До цього також споживач має сплатити вартість послуги з роподілу природного газу в разі наявності заборгованості на дату відключення.
Від щомісячної плати за розподіл газу звільняє розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Для цього необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання, зазначивши, приблизний день та час для проведення обстеження об’єкта споживача для механічного відєднання від газопостачання. Також необхідно надати особисті документи власника та право власності.
При цьому зарезервована за споживачем потужність вивільняється для газифікації інших об'єктів.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Разом з цим, повідомляємо вас про те, що в разі відновлення газопостачання і при наявності резервних потужностей газорозподільних мереж, на вашу письмову заявою, послуга тарифікується як «Нове приєднання» (стандартне / нестандартне), яке щорічно затверджується по Херсонській області постановою регулятора - НКРЕКП .
До моменту розірвання договору необхідно щомісяця надавати показники з 01 по 05 число навіть якщо вони не змінюються, для коректного обрахування обсягів споживання у вашого постачальника.
Нагадуємо, що процедура від’єднання від мережі може виконуватися виключно у присутності власника або його юридично уповноваженої особи.
До цього також споживач має сплатити вартість послуги з роподілу природного газу в разі наявності заборгованості на дату відключення.... Згорнути