Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4959 записів
Євгеній від Херсон написав 01.06.2023:
Турбує державна виконавча служба. Шукаю Ваші реквізити для перерахування стягнутих коштів. Не можу додзвонитися за наявними номерами телефонів. Будь-ласка, нехай юридичний відділ або бухгалтерія зв'яжуться. +38 099 722 8117
Турбує державна виконавча служба. Шукаю Ваші реквізити для перерахування стягнутих коштів. Не можу додзвонитися за наявними номерами телефонів. Будь-ласка, нехай юридичний відділ або бухгалтерія зв'яжуться. +38 099 722 8117
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Євгеній.
Дякуємо, передамо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, передамо
Любов від 224690 написав 01.06.2023:
абонент, о/р 224690, адреса - м. Херсон, сел. Молодіжне, вул. Мічурінв 1, кв.5 Решетнік Ольга Василівна - померла 23.05.2022 року, свідоцтво про смерть Серія І-СГ № 660209, від 29.07.2022 року видане Залізничним відділом державної реєстрації актів цивільного стану у м. Львові. В квартирі ніхто не мешкає, вона зачинена!! Прошу не нараховувати кошти!!! Газом не користуються!!!! нема кому!!!
абонент, о/р 224690, адреса - м. Херсон, сел. Молодіжне, вул. Мічурінв 1, кв.5 Решетнік Ольга Василівна - померла 23.05.2022 року, свідоцтво про смерть Серія І-СГ № 660209, від 29.07.2022 року видане Залізничним відділом державної реєстрації актів цивільного стану у м. Львові. В квартирі ніхто не мешкає, вона зачинена!! Прошу не нараховувати кошти!!! Газом не користуються!!!! нема кому!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любов.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
Відповідно до пункту 4 глави 4 розділу IX Кодексу газорозподільних систем: Побутовий споживач, зобов’язаний щомісяця станом на 01 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п’яти діб (до 05 числа включно) надавати їх оператору ГРМ (АТ Херсонгаз) та сплатити до 20 числа поточного місяця за поточний місяць за розподіл газу. В разі неотримання показників - обсяг споживання природного газу визначається на рівні планового місячного обсягу відповідно до кодексу ГРМ, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Олександр від Місто Херсон написав 01.06.2023:
Район - Херсон О/р 41496 Показники на 01.04.23 03288 куб.м. Прошу передати ці показники до Нафтогазу України 🇺🇦 ( для перерахунку) т.я.іншим способом не має можливості передати.
Район - Херсон О/р 41496 Показники на 01.04.23 03288 куб.м. Прошу передати ці показники до Нафтогазу України 🇺🇦 ( для перерахунку) т.я.іншим способом не має можливості передати.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Дякуємо, прийнято, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 01.06.23 ваша заборгованість за розподіл складає 609,07 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 01.06.23 ваша заборгованість за розподіл складає 609,07 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Ольга від 216301 Херсон написав 01.06.2023:
Доброго дня! Я повністю сплатила борг за газ, яким дійсно користувалась. Але мені автоматично нарахували за рік ще тисяч сім. Я намагалась кожного місяця відправляти однакові показники, але іноді пропускала потрібні дати і утворилася заборгованність. Наразі ВПО та газом не користуюсь. Борг є та росте((. Скорегуйте, будь ласка, показники. Нафтагаз порадили звернутися до вас. Особовий рахунок 216301. Показники 33480. Дякую, гарного дня та мирного неба!
Доброго дня! Я повністю сплатила борг за газ, яким дійсно користувалась. Але мені автоматично нарахували за рік ще тисяч сім. Я намагалась кожного місяця відправляти однакові показники, але іноді пропускала потрібні дати і утворилася заборгованність. Наразі ВПО та газом не користуюсь. Борг є та росте((. Скорегуйте, будь ласка, показники. Нафтагаз порадили звернутися до вас. Особовий рахунок 216301. Показники 33480. Дякую, гарного дня та мирного неба!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
З листопада 2022 року ви не надавали показники лічильника, вам обраховувалося планове споживання відповідно до кодексу ГРМ. Ваші показники 33480 на 01.06.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 01.06.23 ваша заборгованість за розподіл складає 3085,25 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
З листопада 2022 року ви не надавали показники лічильника, вам обраховувалося планове споживання відповідно до кодексу ГРМ. Ваші показники 33480 на 01.06.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 01.06.23 ваша заборгованість за розподіл складає 3085,25 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Игорь від 16085772 м. Херсон написав 01.06.2023:
Добрый день На 01.06.2023 Не работает личный кабинет Не возможно подать показания Пожалуйста пооверьте
Добрый день На 01.06.2023 Не работает личный кабинет Не возможно подать показания Пожалуйста пооверьте
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Игорь.
Кабінет працює, але можливі перебої зі світлом, показники можете надати сюди або трохи пізніше
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, але можливі перебої зі світлом, показники можете надати сюди або трохи пізніше
Наталія від 234418 м. Херсон написав 01.06.2023:
Доброго ранку. Показники лічильника на 1.06.2023-15632. Р/ р 234418. Електронний кабінет не працює. Дякую
Доброго ранку. Показники лічильника на 1.06.2023-15632. Р/ р 234418. Електронний кабінет не працює. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Олена від 45168 Херсон написав 01.06.2023:
Чому не працює сайт http://194.79.22.199:8080/abonent/ для передачі показників?
Чому не працює сайт http://194.79.22.199:8080/abonent/ для передачі показників?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Кабінет працює, але можливі перебої зі світлом, можете надати показники сюди, або трохи пізніше.
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, але можливі перебої зі світлом, можете надати показники сюди, або трохи пізніше.
Олена від 45168 Херсон написав 01.06.2023:
В особистий кабінет зайти не має можливості. Сайт не працює. Показники без змін 320. Як їх передати?
В особистий кабінет зайти не має можливості. Сайт не працює. Показники без змін 320. Як їх передати?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Олександра від 204558, м.Херсон написав 31.05.2023:
Прошу зробити перерахунок на 2023 рік оплату за розподіл газу. На основі чого були зроблені розрахунки на рік за розподіл газу? І як взагалі дальше оплачувати, коли заказаний об"єм не споживається?
Прошу зробити перерахунок на 2023 рік оплату за розподіл газу. На основі чого були зроблені розрахунки на рік за розподіл газу? І як взагалі дальше оплачувати, коли заказаний об"єм не споживається?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександра.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї помісячні показники лічильника у період 30.09.21-01.10.22 Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї помісячні показники лічильника у період 30.09.21-01.10.22 Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Олена від 7870 Олена написав 31.05.2023:
Добрий день. До червня 2022 року включно передавала показники за спожитий газ ОСКІЛЬКИ БУЛА ТАКА МОЖЛИВІСТЬ!!!Але, у звязку з окупацією, відсутністю звязку та інтернет доступу до кабінету ЖОДНОЇ ФІЗИЧНОЇ ЗМОГИ передати показники не було!ЖЗодний котнролер не приходив і не знімав показники і це не дивно.У листопаді після деокупції виїхали т не поживали у квартирі. З якого дива нараховано суму за спожитий газ? Навть надані у травні ДІЙСНІ показники не скорегували суму заборгованності. ЯКА ЗАВИЩЕНА у 3 рази!!!!! Вимагаю перерахувати габоргованість з дати оплати останього споживання та фактично наданих актуальних показань.
Добрий день. До червня 2022 року включно передавала показники за спожитий газ ОСКІЛЬКИ БУЛА ТАКА МОЖЛИВІСТЬ!!!Але, у звязку з окупацією, відсутністю звязку та інтернет доступу до кабінету ЖОДНОЇ ФІЗИЧНОЇ ЗМОГИ передати показники не було!ЖЗодний котнролер не приходив і не знімав показники і це не дивно.У листопаді після деокупції виїхали т не поживали у квартирі. З якого дива нараховано суму за спожитий газ? Навть надані у травні ДІЙСНІ показники не скорегували суму заборгованності. ЯКА ЗАВИЩЕНА у 3 рази!!!!! Вимагаю перерахувати габоргованість з дати оплати останього споживання та фактично наданих актуальних показань.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка зазначте свої показники на 01.06.23
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте свої показники на 01.06.23