Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4959 записів
Валентина від 45656, Херсон написав 31.05.2023:
Доброго дня. Особовий рахунок 45656. З липня 2022 року газом не користуюсь,так як виїхала з міста, але рахунки за розподіл щомісяця збільшуються. З якого дива? Показник один й той самий передається щомісяця.
Доброго дня. Особовий рахунок 45656. З липня 2022 року газом не користуюсь,так як виїхала з міста, але рахунки за розподіл щомісяця збільшуються. З якого дива? Показник один й той самий передається щомісяця.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Борг на 31.05.2023 1258,46 грн Будь ласка сплатіть заборгованість
Дякуємо за звернення.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Борг на 31.05.2023 1258,46 грн Будь ласка сплатіть заборгованість
Ганна від 31510, Херсон написав 31.05.2023:
Показники 1010
Показники 1010
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Ваші показники 1010 на 31.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 1010 на 31.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Ганна від 31510 написав 31.05.2023:
Показники 1010. Додзвонилась до оператора сказали що скоригували, але все так і залишилося
Показники 1010. Додзвонилась до оператора сказали що скоригували, але все так і залишилося
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Ганна від 350163096 написав 31.05.2023:
Більше року не проживаю за адресою, а рахунки приходять. Заборгованість вже більше 2000. Кол-центр не працює, о 9 ранку робочий час завершений. На даний момент показники лічильника складають 1010
Більше року не проживаю за адресою, а рахунки приходять. Заборгованість вже більше 2000. Кол-центр не працює, о 9 ранку робочий час завершений. На даний момент показники лічильника складають 1010
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ганна.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Александр від 350217261,ХЕРСОН написав 30.05.2023:
Добрий день. Мій особовий рахунок 350217261.Перебуваїм в іншому місті.Кожного місяця с 1-5число вносим показання лічільника на сайті. В Вересні 2022 показання лічільника 16635 куб. В Травні 2023 показання лічільника зараз 16648 куб. Спожито за весь час 13 куб.м.НАРАХУВАЛИ ЗАБОРГОВАНІСТЬ 5458,42 гр. Як так може бути? Звертався до Нафтогазу, відповіли звертатися до вас. Перерахуйте будь ласка.
Добрий день. Мій особовий рахунок 350217261.Перебуваїм в іншому місті.Кожного місяця с 1-5число вносим показання лічільника на сайті. В Вересні 2022 показання лічільника 16635 куб. В Травні 2023 показання лічільника зараз 16648 куб. Спожито за весь час 13 куб.м.НАРАХУВАЛИ ЗАБОРГОВАНІСТЬ 5458,42 гр. Як так може бути? Звертався до Нафтогазу, відповіли звертатися до вас. Перерахуйте будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Останній раз ви надали показники у листопаді 2022 року через свого постачальника, більше показників до АТ Херсонгаз не надходило, тому у вас було планове обрахування відповідно до Кодексу ГРМ. На сьогодні ваші показники 16648 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 31.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 1537,66 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Останній раз ви надали показники у листопаді 2022 року через свого постачальника, більше показників до АТ Херсонгаз не надходило, тому у вас було планове обрахування відповідно до Кодексу ГРМ. На сьогодні ваші показники 16648 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 31.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 1537,66 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Тетяна від 211039 написав 30.05.2023:
Добрий день! Дякую за рішення проблеми з заміною лічильника, але ж борг за квітень нарахували за 246,29 кубів газу, а це близько 2000 грн. У квітні місяці я не користувалася котлом, тільки газплита. Це ж не зимовий місяць. Як вирішити це питання? Як зробити переоблік?
Добрий день! Дякую за рішення проблеми з заміною лічильника, але ж борг за квітень нарахували за 246,29 кубів газу, а це близько 2000 грн. У квітні місяці я не користувалася котлом, тільки газплита. Це ж не зимовий місяць. Як вирішити це питання? Як зробити переоблік?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Олена від 350212590 написав 30.05.2023:
По особовому рахунку 350212590 місто Херсон хозяйка не проживає з 27.12.2022року.вона є тимчасово переміщена особа у місті Житомир. Ви нараховуєте долг у розмірі 4тисячі триста гривень????? Для чого нараховується такий долг? Показники нема кому знімати! Родичі та сусіди виїхали!
По особовому рахунку 350212590 місто Херсон хозяйка не проживає з 27.12.2022року.вона є тимчасово переміщена особа у місті Житомир. Ви нараховуєте долг у розмірі 4тисячі триста гривень????? Для чого нараховується такий долг? Показники нема кому знімати! Родичі та сусіди виїхали!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Ірина Данілова від О/р 1072246, м. Херсон написав 30.05.2023:
Надайте мені, будь ласка, контакти Херсонрегіонгазу
Надайте мені, будь ласка, контакти Херсонрегіонгазу
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина Данілова.
buhg@khersonregiongas.com.ua
Дякуємо за звернення.
buhg@khersonregiongas.com.ua
Андрій від 13267 написав 30.05.2023:
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Андрій. Ваші показники 1792 приймаються, обсяги нарахування - 0 м куб. Борг на розподіл 30.05.2023 719,75 грн Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Дякуємо за звернення. Звідки виник такий борг?Можете розписати по місяцям за останній рік?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Андрій. Ваші показники 1792 приймаються, обсяги нарахування - 0 м куб. Борг на розподіл 30.05.2023 719,75 грн Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання. Дякуємо за звернення. Звідки виник такий борг?Можете розписати по місяцям за останній рік?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 590,00 / 12 = 49,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 49,17 * 1,62 = 79,66 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 79,66 * 1.2 = 95,59 остання оплата: борг на 01.01.23 526,59 грн - оплата 284,79 грн = 337,39 грн + нарахування лютий-травень = 719,75 грн
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 590,00 / 12 = 49,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 49,17 * 1,62 = 79,66 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 79,66 * 1.2 = 95,59 остання оплата: борг на 01.01.23 526,59 грн - оплата 284,79 грн = 337,39 грн + нарахування лютий-травень = 719,75 грн
Ірина Данілова від О/р 1072246 написав 30.05.2023:
Я щойно відправила копію квитанції про сплату боргу. Як мені дізнатися, чи отримали ви її?
Я щойно відправила копію квитанції про сплату боргу. Як мені дізнатися, чи отримали ви її?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина Данілова.
АТ Херсонрегіонгаз - це інша юридична структура, ми можемо лише надати їх контакти. Спробуйте написати їм ще раз із своїми данними та проханням перетелефонувати вам.
Дякуємо за звернення.
АТ Херсонрегіонгаз - це інша юридична структура, ми можемо лише надати їх контакти. Спробуйте написати їм ще раз із своїми данними та проханням перетелефонувати вам.