4959 записів
Дякую адміністрації за швидку відповідь! Заспокоїли! Гарного й тихого дня!
Дякую адміністрації за швидку відповідь! Заспокоїли! Гарного й тихого дня!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Дякуємо, звертайтеся в разі потреби - завжди на звязку.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, звертайтеся в разі потреби - завжди на звязку.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, звертайтеся в разі потреби - завжди на звязку.
Доброго дня! Як скоригувати нараховану оплату за розподіл газу та покази лічильника, якщо виїхав з міста більше року тому і не маєш доступу до лічильника, а оплату все нараховують та покази пишуть надумані?
Доброго дня! Як скоригувати нараховану оплату за розподіл газу та покази лічильника, якщо виїхав з міста більше року тому і не маєш доступу до лічильника, а оплату все нараховують та покази пишуть надумані?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександра.
Показники лічильника необхідно надавати в обовязковому поряду до АТ Херсонгаз, навіть якщо вони не змінилися, щомісяця з 01 по 05 число місяця. Які показники у вас на 16.05.23? Будь ласка уточіть питання щодо коригування за розподіл.
Дякуємо за звернення.
Показники лічильника необхідно надавати в обовязковому поряду до АТ Херсонгаз, навіть якщо вони не змінилися, щомісяця з 01 по 05 число місяця. Які показники у вас на 16.05.23? Будь ласка уточіть питання щодо коригування за розподіл.
Дякуємо за звернення.
Показники лічильника необхідно надавати в обовязковому поряду до АТ Херсонгаз, навіть якщо вони не змінилися, щомісяця з 01 по 05 число місяця. Які показники у вас на 16.05.23?
Будь ласка уточіть питання щодо коригування за розподіл.
Шановні! Доброї години доби! Я з окупованої Каховки. Газ є, слава богу, але немає роботи 😢. Намагаюсь сплачувати за розподіл газу кожного місяця, але чомусь кожен наступний місяць приходить борг за розподіл і він більший, ніж минулого місяця. Чому ви у своїх нагадуваннях чітко прописуєте кубометри, а не прописуєте ціну на кожен місяць? Така сама ситуація і з моїми батьками (2697- особовий рахунок). Я за них плачу кожного місяця, можу надати квитанції, а борг зростає на очах. Чи ви за рахунок людей, які залишилися вдома, думаєте закрити усі борги тих, хто не платить принципово?! Незрозуміло? Дуже хочеться почути відповідь.
Шановні! Доброї години доби! Я з окупованої Каховки. Газ є, слава богу, але немає роботи 😢. Намагаюсь сплачувати за розподіл газу кожного місяця, але чомусь кожен наступний місяць приходить борг за розподіл і він більший, ніж минулого місяця. Чому ви у своїх нагадуваннях чітко прописуєте кубометри, а не прописуєте ціну на кожен місяць? Така сама ситуація і з моїми батьками (2697- особовий рахунок). Я за них плачу кожного місяця, можу надати квитанції, а борг зростає на очах. Чи ви за рахунок людей, які залишилися вдома, думаєте закрити усі борги тих, хто не платить принципово?! Незрозуміло? Дуже хочеться почути відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Ціна за послугу розподілу незмінна щомісяця. По вашому населеному пункту послуга не надається з вересня 2022 року, і нарахування не проводяться, на сьогодні у вас: Переплата на 15.05.2023 845,68 грн, за іншим рахунком - Переплата на 15.05.2023 1216,28 грн.
Дякуємо за звернення.
Ціна за послугу розподілу незмінна щомісяця. По вашому населеному пункту послуга не надається з вересня 2022 року, і нарахування не проводяться, на сьогодні у вас: Переплата на 15.05.2023 845,68 грн, за іншим рахунком - Переплата на 15.05.2023 1216,28 грн.
Дякуємо за звернення.
Ціна за послугу розподілу незмінна щомісяця. По вашому населеному пункту послуга не надається з вересня 2022 року, і нарахування не проводяться, на сьогодні у вас: Переплата на 15.05.2023 845,68 грн, за іншим рахунком - Переплата на 15.05.2023 1216,28 грн.
Доброго дня. Вже вкотре пишу вам, що за адресою в м.Нова Каховка, вул Горького 34, кв 58 ми ДАВНО не проживаємо! Це окупована територія! Ми виїхали ДАВНО і знаходимось за межами України! На якій підставі ви продовжуєте нараховувати нам заборгованість по газу?! В квартирі встановлено лічильник. Газ перекрито. Я взагалі не знаю, чи ціла та наша квартира!!! А ви все продовжуєте нам нараховувати! Ви нормальні?! А якщо там в квартирі живуть якісь орки? Я також маю за це вам платити?! Нову Каховку обов'язково звільнять. От тоді і будемо розбиратись. А на наш рахунок прошу НІЧОГО не нараховувати! І рахунків своїх дебільних не присилати!!!
Доброго дня. Вже вкотре пишу вам, що за адресою в м.Нова Каховка, вул Горького 34, кв 58 ми ДАВНО не проживаємо! Це окупована територія! Ми виїхали ДАВНО і знаходимось за межами України! На якій підставі ви продовжуєте нараховувати нам заборгованість по газу?! В квартирі встановлено лічильник. Газ перекрито. Я взагалі не знаю, чи ціла та наша квартира!!! А ви все продовжуєте нам нараховувати! Ви нормальні?! А якщо там в квартирі живуть якісь орки? Я також маю за це вам платити?! Нову Каховку обов'язково звільнять. От тоді і будемо розбиратись. А на наш рахунок прошу НІЧОГО не нараховувати! І рахунків своїх дебільних не присилати!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Марія.
Повторно надаємо відповідь, що з моменту припинення послуги розподілу природного газу нарахування вам - НЕ ПРОВОДЯТЬСЯ. Якщо у вас є заборгованість - то вона склалася до вересня 2022 року. Усі інші питання можливо буде розглянцути після деокупації території.
Дякуємо за звернення.
Повторно надаємо відповідь, що з моменту припинення послуги розподілу природного газу нарахування вам - НЕ ПРОВОДЯТЬСЯ. Якщо у вас є заборгованість - то вона склалася до вересня 2022 року. Усі інші питання можливо буде розглянцути після деокупації території.
Дякуємо за звернення.
Повторно надаємо відповідь, що з моменту припинення послуги розподілу природного газу нарахування вам - НЕ ПРОВОДЯТЬСЯ. Якщо у вас є заборгованість - то вона склалася до вересня 2022 року. Усі інші питання можливо буде розглянцути після деокупації території.
Доброго дня . Прошу зробити перерахунок за розподіл газу. Оплата була зроблена і ви не зарахували іі. Дивіться платіж від 31.03.23, квитанція номер ННКН-480Е-442К-С335 Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Наталія. Будь ласка зазначте ваш населений пункт та суму. Населений пункт - Херсон, сума-оплати в квитанції 926.85
Доброго дня . Прошу зробити перерахунок за розподіл газу. Оплата була зроблена і ви не зарахували іі. Дивіться платіж від 31.03.23, квитанція номер ННКН-480Е-442К-С335
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
Будь ласка зазначте ваш населений пункт та суму.
Населений пункт - Херсон, сума-оплати в квитанції 926.85
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Будь ласка надішліть запит через особистий кабінет ( це потрібно для надання копії квитанції). За вказаними особовим рахунком на сьогодні переплата без врахування зазначеної оплати - можливо ви надали невірний особовий рахунок.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть запит через особистий кабінет ( це потрібно для надання копії квитанції). За вказаними особовим рахунком на сьогодні переплата без врахування зазначеної оплати - можливо ви надали невірний особовий рахунок.
Дякуємо за звернення.
Будь ласка надішліть запит через особистий кабінет ( це потрібно для надання копії квитанції). За вказаними особовим рахунком на сьогодні переплата без врахування зазначеної оплати - можливо ви надали невірний особовий рахунок.
ми виїхали з окупованої території 17 квітня 2022 року, але з травня 2022 року по вересень 2022 нам нараховували плату за розподіл газу. Це можна змінити? О/р 33128, 74900, НОВА КАХОВКА
ми виїхали з окупованої території 17 квітня 2022 року, але з травня 2022 року по вересень 2022 нам нараховували плату за розподіл газу. Це можна змінити? О/р 33128, 74900, НОВА КАХОВКА
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віталій Кратюк.
З моменту припинення надання послуги по вашому населеному пункту нарахування не проводяться. До вересня 2022 року послуга надавалася. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
З моменту припинення надання послуги по вашому населеному пункту нарахування не проводяться. До вересня 2022 року послуга надавалася. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Дякуємо за звернення.
З моменту припинення надання послуги по вашому населеному пункту нарахування не проводяться. До вересня 2022 року послуга надавалася.
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Також перерахунок вартості послуги розподілу можливий за наявності підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання помешкання, що унеможливлює її подальше використання.
Доброго дня. Щомісяця передаю показники через електрону пошту але Нафтогаз отримав тільки останні за квітень. Прошу зробити перерахунок за реальним спожитий газ. Куди писати показники починаючи з лютого 2022року щоб зробити перерахунок.? Яка зараз ціна за розподіл? Присылайте на електрону пошту рахунки за розподіл, бо я вже не розумію яка ціна, вона змінилась?
Доброго дня. Щомісяця передаю показники через електрону пошту але Нафтогаз отримав тільки останні за квітень. Прошу зробити перерахунок за реальним спожитий газ. Куди писати показники починаючи з лютого 2022року щоб зробити перерахунок.? Яка зараз ціна за розподіл? Присылайте на електрону пошту рахунки за розподіл, бо я вже не розумію яка ціна, вона змінилась?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надія Іванівна.
З січня 2023 року ви надаєте показники лічильника, вони усі враховані. Показники обовязково надаються завжди до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число щомісяця. Тариф за розподіл не змінився, ваш розразунок на 2023 календарний рік Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1709,00 / 12 = 142,42 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 142,42 * 1,62 = 230,72 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 230,72 * 1.2 = 276,86 Для отримання разхунків не елпошту зареєструйтеся в особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Борг на 15.05.2023 1816,37 грн
Дякуємо за звернення.
З січня 2023 року ви надаєте показники лічильника, вони усі враховані. Показники обовязково надаються завжди до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число щомісяця. Тариф за розподіл не змінився, ваш розразунок на 2023 календарний рік Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 1709,00 / 12 = 142,42 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 142,42 * 1,62 = 230,72 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 230,72 * 1.2 = 276,86 Для отримання разхунків не елпошту зареєструйтеся в особистому кабінеті АТ Херсонгаз. Борг на 15.05.2023 1816,37 грн
Дякуємо за звернення.
З січня 2023 року ви надаєте показники лічильника, вони усі враховані. Показники обовязково надаються завжди до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число щомісяця.
Тариф за розподіл не змінився, ваш розразунок на 2023 календарний рік
Порядок розрахунку:
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 1709,00 / 12 = 142,42
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 142,42 * 1,62 = 230,72
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 230,72 * 1.2 = 276,86
Для отримання разхунків не елпошту зареєструйтеся в особистому кабінеті АТ Херсонгаз.
Борг на 15.05.2023 1816,37 грн
Прошу відкоригувати дані по моєму рахунку і відправити в Нафтогаз вірні дані.
Прошу відкоригувати дані по моєму рахунку і відправити в Нафтогаз вірні дані.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Будь ласка уточніть свій населений пункт, та які саме дані ви бажаєте відкоригувати
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть свій населений пункт, та які саме дані ви бажаєте відкоригувати
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть свій населений пункт, та які саме дані ви бажаєте відкоригувати
Доброго дня!З березня місяця не споживається газ,показники не зміні.Але була за березень нараховано заборгованості за куби які не споживали.Чому??
Доброго дня!З березня місяця не споживається газ,показники не зміні.Але була за березень нараховано заборгованості за куби які не споживали.Чому??
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та яким чином з березня ви щомісяця надаєте показники до АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та яким чином з березня ви щомісяця надаєте показники до АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та яким чином з березня ви щомісяця надаєте показники до АТ Херсонгаз
Добрий день, О/р 202987 мне поменяли счетчик, работники сказали вводите на сайте новые показания с нового счетчика, но сайт их не принимает, а считает просто по среднему и уже второй месяц пишут 197 кубов просто так, на номер телефона уже второй месяц не дозвониться, никто данные не обновляет что теперь делать?
Добрий день, О/р 202987 мне поменяли счетчик, работники сказали вводите на сайте новые показания с нового счетчика, но сайт их не принимает, а считает просто по среднему и уже второй месяц пишут 197 кубов просто так, на номер телефона уже второй месяц не дозвониться, никто данные не обновляет что теперь делать?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анастасія.
Будь ласка зазначте, які у вас показники на 15.05.23?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте, які у вас показники на 15.05.23?
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте, які у вас показники на 15.05.23?