4883 записи
Доброго дня. В лютому 2023 року при відновленні газопостачання в с. Борозенське Бериславського району Херсонської області (вул. Ювілейна, 58/2 о/р 10039 Сенішина Тетяна Владиславівна) було проведено заміну газового лічильника на інший з показником 792, про що складено акт за підписами власника будинку та представника АТ "Херсонгаз". Але на сайті в особовому кабінеті інформація не оновлена, відповідно показники подати коректно неможливо. Станом на 01.05.2023 показники лічильника 1287. Прошу прийняти до уваги вищевикладене і посприяти внесенню оновленої інформації в особистий кабінет.
Доброго дня. В лютому 2023 року при відновленні газопостачання в с. Борозенське Бериславського району Херсонської області (вул. Ювілейна, 58/2 о/р 10039 Сенішина Тетяна Владиславівна) було проведено заміну газового лічильника на інший з показником 792, про що складено акт за підписами власника будинку та представника АТ "Херсонгаз".
Але на сайті в особовому кабінеті інформація не оновлена, відповідно показники подати коректно неможливо.
Станом на 01.05.2023 показники лічильника 1287.
Прошу прийняти до уваги вищевикладене і посприяти внесенню оновленої інформації в особистий кабінет.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо за повідомлення, інформацію виправимо.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за повідомлення, інформацію виправимо.
Дякуємо за звернення.
Дякуємо за повідомлення, інформацію виправимо.
Показники за квітень 2023 (кабінет не працює): Геряк Г А / м.Херсон / 10425 / 04.2023 / 629
Показники за квітень 2023 (кабінет не працює):
Геряк Г А / м.Херсон / 10425 / 04.2023 / 629
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Кабінет працює - ваші показники прийнято
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює - ваші показники прийнято
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює - ваші показники прийнято
Звідки беруться показники за газ якщо за тією адресою ніхто не проживає??? І я неможу вести показники у вас на сайті.
Звідки беруться показники за газ якщо за тією адресою ніхто не проживає??? І я неможу вести показники у вас на сайті.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Федір.
Будь ласка уточніть свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть свій населений пункт
. С декабря показатели невозможно внести,личный кабинет Херсонгаза не работает, а "Нафтогаз" технически заблокировал возможность вносить показатели в квитанции оплаты. Ни один телефон из перечня для передачи показаний не отвечает! Последние показания счётчика на 1-е мая:77040куб м.Прошу вовремя передать их Нафтогазу!
. С декабря показатели невозможно внести,личный кабинет Херсонгаза не работает, а "Нафтогаз" технически заблокировал возможность вносить показатели в квитанции оплаты. Ни один телефон из перечня для передачи показаний не отвечает! Последние показания счётчика на 1-е мая:77040куб м.Прошу вовремя передать их Нафтогазу!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Якушкова Светлана Михайловна.
Кабінет працює- внесення показників відбувається щомісяця з 01 по 05 число включно без складнощів. Ваші показники на 01.04.23 отримано через особистий кабінет, на 01.05.23 - також.
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює- внесення показників відбувається щомісяця з 01 по 05 число включно без складнощів. Ваші показники на 01.04.23 отримано через особистий кабінет, на 01.05.23 - також.
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює- внесення показників відбувається щомісяця з 01 по 05 число включно без складнощів. Ваші показники на 01.04.23 отримано через особистий кабінет, на 01.05.23 - також.
Добрый день. Сообщаю Вам, что я Ефименко Светлана Николаевна считаюсь временно перемещенным лицом. В Херсоне я не нахожусь с 09.12.2022г. , газом не пользуюсь. Прошу сумму, которую Вы выставили, мне онулировать. Последние показания по счетчику — 12783, личный счет 638 (350133701).
Добрый день. Сообщаю Вам, что я Ефименко Светлана Николаевна считаюсь временно перемещенным лицом. В Херсоне я не нахожусь с 09.12.2022г. , газом не пользуюсь. Прошу сумму, которую Вы выставили, мне онулировать. Последние показания по счетчику — 12783, личный счет 638 (350133701).
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Ваші показники 12783 на 01.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 01.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 161,04 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 12783 на 01.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 01.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 161,04 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 12783 на 01.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Також повідомляємо, що станом на 01.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 161,04 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт.
За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж.
Будь ласка сплатіть заборгованість.
Добрий день. Мені надійшло повідомлення про заборгованість Нафтогаз 4857.35. ( особовий рахунок Нафтогаз 350009931). Але заборгованості в мене бути не може, так як газова труба пошкоджена в наслідок обстрілу будинку ще 28 квітня 2022р. І не придатна до експлуатації. Газова служба повідомлена. Я телефонувала в Херсонгаз - сказали надіслати заяву про перерахування заборгованості, а токож документи, які цей факт підтверджують. На яку електронну адресу надсилати??? Не можу знайти на вашому сайті? Дякую.
Добрий день. Мені надійшло повідомлення про заборгованість Нафтогаз 4857.35. ( особовий рахунок Нафтогаз 350009931).
Але заборгованості в мене бути не може, так як газова труба пошкоджена в наслідок обстрілу будинку ще 28 квітня 2022р. І не придатна до експлуатації. Газова служба повідомлена. Я телефонувала в Херсонгаз - сказали надіслати заяву про перерахування заборгованості, а токож документи, які цей факт підтверджують. На яку електронну адресу надсилати??? Не можу знайти на вашому сайті? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника).
До заяви необхідно додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото);
докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
фото або відео докази.
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Доброго дня. Особовий рахунок в АТ "Херсонгаз" - 237187, Адреса: м. Херсон, Я станом на 01.04.2023р. вносив показники лічильника газу- 43698, які не змінюються з 30.11.2022р., так як газ ми не споживаємо, адже не проживаємо за адресою. Проте, на 01.04.2023р. заборгованість за газ була= 11969,91 грн., а 15.04.2023 чомусь збільшилась до 13123,66 грн. Прошу відкоригувати до 11969,91 грн. Дякую.
Доброго дня. Особовий рахунок в АТ "Херсонгаз" - 237187, Адреса: м. Херсон,
Я станом на 01.04.2023р. вносив показники лічильника газу- 43698, які не змінюються з 30.11.2022р., так як газ ми не споживаємо, адже не проживаємо за адресою. Проте, на 01.04.2023р. заборгованість за газ була= 11969,91 грн., а 15.04.2023 чомусь збільшилась до 13123,66 грн. Прошу відкоригувати до 11969,91 грн. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віктор.
Останній раз ви несли показники до АТ Херсонгаз -02.03.2023, На 01.04.23 - показники не отримано - вам обраховано планове споживання за кодексом ГРМ. Ваші показники 43698 на 01.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Останній раз ви несли показники до АТ Херсонгаз -02.03.2023, На 01.04.23 - показники не отримано - вам обраховано планове споживання за кодексом ГРМ. Ваші показники 43698 на 01.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Останній раз ви несли показники до АТ Херсонгаз -02.03.2023, На 01.04.23 - показники не отримано - вам обраховано планове споживання за кодексом ГРМ.
Ваші показники 43698 на 01.05.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Віїхали з Херсону у квітні 2022 року. З того часу газом не користувались, бо знаходимся в іншому місті України. Рахунки продовжують надходити. Є довідка ВПО, що ми з квітня 2022 року зареєстровані як ВПО
Віїхали з Херсону у квітні 2022 року. З того часу газом не користувались, бо знаходимся в іншому місті України. Рахунки продовжують надходити. Є довідка ВПО, що ми з квітня 2022 року зареєстровані як ВПО
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Микола.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
За вашим проханням рахунок в АТ Херсонгаз 20-219592
За вашим проханням рахунок в АТ Херсонгаз 20-219592
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Ваші показники 81362 на 28.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 28.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2393,07 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 81362 на 28.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Також повідомляємо, що станом на 28.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2393,07 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 81362 на 28.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Також повідомляємо, що станом на 28.04.23 ваша заборгованість за розподіл складає 2393,07 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт.
За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж.
Будь ласка сплатіть заборгованість.
Рахунок 350216000, тарифний план фіксований, Чопик Ніна Олексіївна, м.Херсон, Не згідна з нарахуваннями боргу за період з вересня 2022 р. по березень 2023 р. на суму 8500.11, останній правильний рахунок за серпень 2022р. На даний час показник 81362, в будинку ніхто не проживає, евакуювалася. Показники щомісячно передавала в чат-бот, за виключенням тих місяців, коли сервіс Нафтогаз їх не приймав з окупованих територій (скріншоти маю). Показники мої: серпень 2022 - 81360 вересень 2022 - 81362 жовтень 2022 - 81362 листопад 2022 - 81362 грудень 2022 - 81362 січень 2023 - 81362 лютий 2023 - 81362 березень 2023 - 81362 Прошу скорегувати показники та надати їх до інформаційної платформи ОГТСУ щоб перерахувати заборгованість ( до них я вже зверталась, чекають скореговані показники від облгаз). Чекаю на відповідь. Дякую.
Рахунок 350216000, тарифний план фіксований, Чопик Ніна Олексіївна, м.Херсон,
Не згідна з нарахуваннями боргу за період з вересня 2022 р. по березень 2023 р. на суму 8500.11, останній правильний рахунок за серпень 2022р.
На даний час показник 81362, в будинку ніхто не проживає, евакуювалася. Показники щомісячно передавала в чат-бот, за виключенням тих місяців, коли сервіс Нафтогаз їх не приймав з окупованих територій (скріншоти маю).
Показники мої:
серпень 2022 - 81360
вересень 2022 - 81362
жовтень 2022 - 81362
листопад 2022 - 81362
грудень 2022 - 81362
січень 2023 - 81362
лютий 2023 - 81362
березень 2023 - 81362
Прошу скорегувати показники та надати їх до інформаційної платформи ОГТСУ щоб перерахувати заборгованість ( до них я вже зверталась, чекають скореговані показники від облгаз). Чекаю на відповідь. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ніна.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз