Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4959 записів
Тетяна від 61191, Херсон написав 02.05.2023:
Показники 462
Показники 462
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Тетяна від 232128, Зеленівка написав 02.05.2023:
Показники на 01.05.2023. 11262
Показники на 01.05.2023. 11262
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Володимир від 1917 написав 02.05.2023:
Електронний кабінет не працює і вайбер бот теж, як людям передавати вам дані по лічильникам?
Електронний кабінет не працює і вайбер бот теж, як людям передавати вам дані по лічильникам?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Через вчорашній обстріл зникла електроенергія, наразі роботу усіх послуг відновлено, будь ласка надавайте показники
Дякуємо за звернення.
Через вчорашній обстріл зникла електроенергія, наразі роботу усіх послуг відновлено, будь ласка надавайте показники
Валерій від 27259, м. Херсон написав 02.05.2023:
Ваше звернення: "шановні споживачі природного газу,нагадуємо..." і далі, наприкінці:"не забувайте обов*язково надавати показники щомісяця, навідь якщо вони не змінилися, для коректного обрахування обсягів...". На початку лютого 2023р. я передав показники за січень 2023 р. - 1376 і на весь лютий ми с моєю жінкою виїхали з Херсону. Повернулися лише на початку березня 2023 р. і я передав ті ж самі показники/1376/ за лютий 2023р., бо вони не змінилися. Але чомусь Ви мені нарахували 102,84 кубічних метрів газу на 818,29 грн. В "Нафтогазі" України мені сказали, що це "Херсонгаз" їм такі цифри передав. І яке ж це коректне нарахування при не змінності показників? Будь ласка, зробіть належний перерахунок і сповістіть про це в "Нафтогаз" України
Ваше звернення: "шановні споживачі природного газу,нагадуємо..." і далі, наприкінці:"не забувайте обов*язково надавати показники щомісяця, навідь якщо вони не змінилися, для коректного обрахування обсягів...". На початку лютого 2023р. я передав показники за січень 2023 р. - 1376 і на весь лютий ми с моєю жінкою виїхали з Херсону. Повернулися лише на початку березня 2023 р. і я передав ті ж самі показники/1376/ за лютий 2023р., бо вони не змінилися. Але чомусь Ви мені нарахували 102,84 кубічних метрів газу на 818,29 грн. В "Нафтогазі" України мені сказали, що це "Херсонгаз" їм такі цифри передав. І яке ж це коректне нарахування при не змінності показників? Будь ласка, зробіть належний перерахунок і сповістіть про це в "Нафтогаз" України
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерій.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 1273. Оскільки ваші показники 1376 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 103 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Дякуємо за звернення.
Оскільки показники на 01.02.23 не отримано - вам обраховано планове споживання відповідно до кодекса ГРМ показники - 1273. Оскільки ваші показники 1376 на 01.03.23 які ви надали постачальнику, він передав до АТ Херсонгаз, більші за попередні, обсяг обрахований на рівні 103 м куб. в один місяць. Ваші фактичні показники на 01.03.23 БІЛЬШІ ніж ті, що зафіксовані в АТ Херсонгаз на 01.02.23 – тому вони НЕ ПОТРЕБУЮТЬ КОРИГУВАННЯ, оскільки станом на 01.03.23 дані про загальний спожитий обсяг від дня останньої передачі показників у попередні періоди будуть однакові у вас, АТ Херсонгаз та вашого постачальника. Наголошуємо на тому, якщо загальний обсяг спожитих кубів за визначений період ( листопад 2022+грудень 2022 + січень 2023 + лютий 2023) співпадає із даними АТ Херсонгаз - потреби у перерахунку НЕМАЄ. Більш детальніше по вашому питанню ви можете ознайомитися із інформацією на офіційному сайті товариства за посиланням http://gaz.kherson.ua/?p=5403 або у мережі ФБ на офіційній сторінці Ат Херсонгаз https://www.facebook.com/Khersongas
Любовь від 19068,Херсон написав 02.05.2023:
Не могу передать показания без регистрации,не открывается страница
Не могу передать показания без регистрации,не открывается страница
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Любовь.
Вчора через обстріл , зникла електроенергія. на сьогодні роботу усіх послуг відновлено, будь ласка надавайте показники.
Дякуємо за звернення.
Вчора через обстріл , зникла електроенергія. на сьогодні роботу усіх послуг відновлено, будь ласка надавайте показники.
Карпова Світлана від 350255863 Херсон написав 02.05.2023:
Сьогодні ввела невірно показники лічильника. Як можна виправити? Треба ввести 167 кубів. Дякую
Сьогодні ввела невірно показники лічильника. Як можна виправити? Треба ввести 167 кубів. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Карпова Світлана.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Кірбанмальдитурбінкаси Баршидович від 20-33781 Херсон написав 01.05.2023:
Здрастуйте. 01.05.2023 кабінет для населення при запуску видає Не удается получить доступ к сайту
Здрастуйте. 01.05.2023 кабінет для населення при запуску видає Не удается получить доступ к сайту
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кірбанмальдитурбінкаси Баршидович.
Вчора через обстріл зникла електроенергія, наразі роботу усіх послуг відновлено, будь ласка внесіть показники лічильника.
Дякуємо за звернення.
Вчора через обстріл зникла електроенергія, наразі роботу усіх послуг відновлено, будь ласка внесіть показники лічильника.
Олена від 43454 написав 01.05.2023:
Доброго вечора, м. Херсон, о/р 43454 , показники на 01.05.2023: 10634. Не можу подати показники в особовому кабінеті, не працює сайт. Хотіла б прикріпити скрін, але тут не бачу такої можливості. Уже декілька днів він не працює.
Доброго вечора, м. Херсон, о/р 43454 , показники на 01.05.2023: 10634. Не можу подати показники в особовому кабінеті, не працює сайт. Хотіла б прикріпити скрін, але тут не бачу такої можливості. Уже декілька днів він не працює.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Вчора через обстріл зникла електроенергія, на сьогодні роболту усіх послуг відновлено, будь ласка внесіть показники лічильника.
Дякуємо за звернення.
Вчора через обстріл зникла електроенергія, на сьогодні роболту усіх послуг відновлено, будь ласка внесіть показники лічильника.
Андрей від о/р 4488, г.Берислав написав 01.05.2023:
Добрий вечір. Показники за газ. м.Берислав. о/р : 4488. показники : 13512. м.Берислав. о/р : 1109. показники : 6266. м.Берислав. о/р : 4619. показники : 15942
Добрий вечір. Показники за газ. м.Берислав. о/р : 4488. показники : 13512. м.Берислав. о/р : 1109. показники : 6266. м.Берислав. о/р : 4619. показники : 15942
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Олена від 62520 написав 01.05.2023:
Доброго вечора. О/Р 6250 показники на 01.05.2023 - 1329 . Через особовий кабінет не виходить ввести. Дякую заздалегідь
Доброго вечора. О/Р 6250 показники на 01.05.2023 - 1329 . Через особовий кабінет не виходить ввести. Дякую заздалегідь
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо