5659 записів
Є фото лічильника. Як переслати?
Є фото лічильника. Як переслати?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати фото лічильника.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву.
Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».... Згорнути
Доброго дня! Чи можна зробити перерахунок, бо за жовтень внесені помилкові показники- м.Херсон, особовий рахунок 350133223, раніше був 141, поточні показники 00584
Доброго дня! Чи можна зробити перерахунок, бо за жовтень внесені помилкові показники- м.Херсон, особовий рахунок 350133223, раніше був 141, поточні показники 00584... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть чи можете ви надати фото лічильника.
Будь ласка уточніть чи можете ви надати фото лічильника.... Згорнути
Доброго дня. Зробила переаз коштів 12.01.2024, у кабінеті висить все ще заборгованість. Як перевірити чи надійшли кошти? Дякую
Доброго дня. Зробила переаз коштів 12.01.2024, у кабінеті висить все ще заборгованість. Як перевірити чи надійшли кошти? Дякую... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Оплата ще не надійшла, якщо вона не зявиться в особистому кабінеті до 19.01.24, будь ласка зверніться сюди ще раз.
Оплата ще не надійшла, якщо вона не зявиться в особистому кабінеті до 19.01.24, будь ласка зверніться сюди ще раз.... Згорнути
Доброго дня. Зробила переаз коштів 12.01.2024, у кабінеті висить все ще заборгованість. Як перевірити чи надійшли кошти?
Доброго дня. Зробила переаз коштів 12.01.2024, у кабінеті висить все ще заборгованість. Як перевірити чи надійшли кошти?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
Доброго дня! Шановні працівники Херсонгазу. Підкажіть таке питання - прописана у Корабельного р-ні - по вул. Михайловича (Г.Сагайдачного), ос.рах. 350195310. Але виїхала - серпень 2022 р. з окупації, та через активні бойові дії в нашому місті не проживаю. Роз"ясніть -яка правова підстава (Закон, Інструкція, Постанова) - чому нам нараховують транспортування ГАЗУ в нашому місті? Вважаю що це є неправомірним. Дякую! чекаю роз"яснення! Гарного дня!
Доброго дня!
Шановні працівники Херсонгазу.
Підкажіть таке питання - прописана у Корабельного р-ні - по вул. Михайловича (Г.Сагайдачного), ос.рах. 350195310.
Але виїхала - серпень 2022 р. з окупації, та через активні бойові дії в нашому місті не проживаю.
Роз"ясніть -яка правова підстава (Закон, Інструкція, Постанова) - чому нам нараховують транспортування ГАЗУ в нашому місті? Вважаю що це є неправомірним.
Дякую! чекаю роз"яснення!
Гарного дня!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів.
Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання.
На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу.
Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця.
Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок.
А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».... Згорнути
Доброго дня! Чи можна зробити перерахунок, бо за жовтень внесені помилкові показники- м.Херсон, особовий рахунок 350133223, поточні показники 00584
Доброго дня! Чи можна зробити перерахунок, бо за жовтень внесені помилкові показники- м.Херсон, особовий рахунок 350133223, поточні показники 00584... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка... Згорнути
Доброго дня! Помилкові передані показники за жовтень 2023р. , на даний момент 00584 , чи можна зробити перерахунок? У помешканні ніхто не проживає.
Доброго дня! Помилкові передані показники за жовтень 2023р. , на даний момент 00584 , чи можна зробити перерахунок? У помешканні ніхто не проживає.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт/район області... Згорнути
Доброго дня. До кого можно звернутися, щодо непрацюючого лічильника?
Доброго дня. До кого можно звернутися, щодо непрацюючого лічильника?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверністья за телефонами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Будь ласка зверністья за телефонами - 050 396 75 10 або 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).... Згорнути
Я доповню питання від 14.01.2024. Вводиться оплата по третій платіжці за внутрібудинкові газові мережі. Коли чекати на третю платіжку в Херсоні?
Я доповню питання від 14.01.2024. Вводиться оплата по третій платіжці за внутрібудинкові газові мережі. Коли чекати на третю платіжку в Херсоні?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
За умовами Типового договору вартість ТО ВБСГ багатоквартирного будинку буде нараховуватись кожному співвласнику та користувачу послуг з розподілу природного газу в Вашому багатоквартирному будинку окремо. На офіційному сайті АТ «Херсонгаз» в розділі «Багатоквартирні будинки» Ви маєте можливість ознайомитись з повною інформацію щодо організації робіт з ТО ВБСГ у багатоквартирних будинках Херсонської області, кошторисною вартістю ТО ВБСГ багатоквартирних будинків, в яких планується виконувати ТО ВБСГ у 2024 році на умовах Типового договору, укладеного з Замовником за замовчуванням. Увага! Згідно вимог Закону України «Про житлово-комунальні послуги» та Порядку ТО ВБСГ у багатоквартирному будинку, за рішенням співвласників Вашого будинку та у відповідностідо визначеного законодавством механізму Ви маєте можливість обрати іншу модель взаємовідносин та розрахунків, залучивши управителя багатоквартирного будинку, об’єднання співвласників, житловий кооператив ті іншу уповноважену особу. Виконувати роботу з ТО ВБСГ у багатоквартирному будинкуможуть будь-які суб’єкти господарювання, які мають відповідні дозвільні документи на виконання таких робіт.
За умовами Типового договору вартість ТО ВБСГ багатоквартирного будинку буде нараховуватись кожному співвласнику та користувачу послуг з розподілу природного газу в Вашому багатоквартирному будинку окремо.
На офіційному сайті АТ «Херсонгаз» в розділі «Багатоквартирні будинки» Ви маєте можливість ознайомитись з повною інформацію щодо організації робіт з ТО ВБСГ у багатоквартирних будинках Херсонської області, кошторисною вартістю ТО ВБСГ багатоквартирних будинків, в яких планується виконувати ТО ВБСГ у 2024 році на умовах Типового договору, укладеного з Замовником за замовчуванням.
Увага! Згідно вимог Закону України «Про житлово-комунальні послуги» та Порядку ТО ВБСГ у багатоквартирному будинку, за рішенням співвласників Вашого будинку та у відповідностідо визначеного законодавством механізму Ви маєте можливість обрати іншу модель взаємовідносин та розрахунків, залучивши управителя багатоквартирного будинку, об’єднання співвласників, житловий кооператив ті іншу уповноважену особу.
Виконувати роботу з ТО ВБСГ у багатоквартирному будинкуможуть будь-які суб’єкти господарювання, які мають відповідні дозвільні документи на виконання таких робіт.... Згорнути
Мій показник за газ за грудень 2023р. - 11782, а не 11872. Вибачте, будьласка за помилку і виправте, так як я вам уже писала, що з грудня 2023 р. там ніхто не проживав і газом не користувався.¹
Мій показник за газ за грудень 2023р. - 11782, а не 11872. Вибачте, будьласка за помилку і виправте, так як я вам уже писала, що з грудня 2023 р. там ніхто не проживав і газом не користувався.¹... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники 11782 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Ваші показники 11782 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.... Згорнути