4865 записів
Добрий день, зробіть будь-ласка корегування за спожитий газ у квітні, адже мною передаються показники виключно за допомогою сервісу Нафтогаз, показники за березень складали 281 м3, за квітень-282 м3, тобто спожито було 1 м3, впродовж квітня місяця, за який, згідно з Вашими нарахуваннями, я маю сплатити 2237,16 гривень?! Оператор Нафтогазу бачить внесені мною коректні показники, та наголошує, що саме Ви маєте зробити корегування, тож прошу привести у відповідність нарахування.
Добрий день, зробіть будь-ласка корегування за спожитий газ у квітні, адже мною передаються показники виключно за допомогою сервісу Нафтогаз, показники за березень складали 281 м3, за квітень-282 м3, тобто спожито було 1 м3, впродовж квітня місяця, за який, згідно з Вашими нарахуваннями, я маю сплатити 2237,16 гривень?! Оператор Нафтогазу бачить внесені мною коректні показники, та наголошує, що саме Ви маєте зробити корегування, тож прошу привести у відповідність нарахування.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
В зв'язку з військовим станом, ми з чоловіком залишені державою без пенсійного забезпечення. Сплатити комунальні платежі не можемо. Від сплати боргу не відмовляємось, але не зараз. Після забезпечення державою законною пенсією борг буде сплачуватись.
В зв'язку з військовим станом, ми з чоловіком залишені державою без пенсійного забезпечення. Сплатити комунальні платежі не можемо. Від сплати боргу не відмовляємось, але не зараз. Після забезпечення державою законною пенсією борг буде сплачуватись.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Дякуємо за звернення.
Ви можете про це письмово повідомити у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Как узнать сколько платить за транспортировку газа? Раньше присылали квитанции а как теперь?
Как узнать сколько платить за транспортировку газа? Раньше присылали квитанции а как теперь?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 126,00 / 12 = 10,5 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 10,5 * 1,62 = 17,01 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 17,01 * 1.2 = 20,41 Борг на 10.05.2022 20,41 грн Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Також в особистому кабінеті доступна функція у розділі “Послуги” для виклику контролера або здійснення перерахунку з розподілу, переоформлення особового рахунку, замовлення примірнику договору на розподіл тощо
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 126,00 / 12 = 10,5 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 10,5 * 1,62 = 17,01 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 17,01 * 1.2 = 20,41 Борг на 10.05.2022 20,41 грн Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система (зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку) Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ Також в особистому кабінеті доступна функція у розділі “Послуги” для виклику контролера або здійснення перерахунку з розподілу, переоформлення особового рахунку, замовлення примірнику договору на розподіл тощо
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку:
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 126,00 / 12 = 10,5
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 10,5 * 1,62 = 17,01
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 17,01 * 1.2 = 20,41
Борг на 10.05.2022 20,41 грн
Для отримання оперативної інформації про стан рахунку за розподіл природного газу із щоденними оновленням, необхідно зареєструватися в особистому кабінеті споживача АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Для перегляду стану розрахунків необхідно пройти реєстрацію. Для додавання рахунку - виконайте прості дії, які пропонує система
(зазначити запропоновані дані, для підтвердження, що саме ви власник даного рахунку)
Якщо ви не зареєстровані в особовому кабінеті, для перегляду обмеженої інформації по рахунку натисніть - СТАН РАХУНКУ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Для передачі показників без реєстрації натисніть - ВНЕСЕННЯ ПОКАЗНИКІВ БЕЗ РЕЄСТРАЦІЇ
Також в особистому кабінеті доступна функція у розділі “Послуги” для виклику контролера або здійснення перерахунку з розподілу, переоформлення особового рахунку, замовлення примірнику договору на розподіл тощо
Випадково з помилкою було внесено показники за травень (41807) А по факту показник на 05.05 складає 40138. Як можна виправити? Дякую)
Випадково з помилкою було внесено показники за травень (41807) А по факту показник на 05.05 складає 40138. Як можна виправити? Дякую)
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Хаблєнко Зінаїда.
06.05.22 ви надали показники 40139 через вайбер.
Дякуємо за звернення.
06.05.22 ви надали показники 40139 через вайбер.
Дякуємо за звернення.
06.05.22 ви надали показники 40139 через вайбер.
Прошу прийняти показники лічильника ,які на 5.05.2022р. складають 270 м. куб.
Прошу прийняти показники лічильника ,які на 5.05.2022р. складають 270 м. куб.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Леонора.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Сегодня 05.04.22 я отправил по ошибке неправильные показания счетчика. Очень прошу исправить. Я отправил- 20447, а правильные 18753
Сегодня 05.04.22 я отправил по ошибке неправильные показания счетчика. Очень прошу исправить. Я отправил- 20447, а правильные 18753
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Демиденко Сергей Григорьевич.
Зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
В тому місяці не були враховані показання лічильника газу 36415. Це 206 кубів. Але все справно сплатили. В цьому місяці передала показання лічильника газу 36465. Це 50 кубів. Підтвердила та отримала відповідь, що передано в обработку. Скріншотила все. Маю надію, що цього разу все врахується правильно. І коли можна побачити оновлені показання? Щоб знову не було сюрпризів. Будьте ласкаві, вчасно передайте до "Нафтогаз України" дані, щоб вони зробили розрахунки.
В тому місяці не були враховані показання лічильника газу 36415. Це 206 кубів. Але все справно сплатили. В цьому місяці передала показання лічильника газу 36465. Це 50 кубів. Підтвердила та отримала відповідь, що передано в обработку. Скріншотила все. Маю надію, що цього разу все врахується правильно. І коли можна побачити оновлені показання? Щоб знову не було сюрпризів. Будьте ласкаві, вчасно передайте до "Нафтогаз України" дані, щоб вони зробили розрахунки.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
На 01.04. показники ви не надали, їх отримано 14.04.22 телефоном. на 01.05.22 - ваші показники прийнято
Дякуємо за звернення.
На 01.04. показники ви не надали, їх отримано 14.04.22 телефоном. на 01.05.22 - ваші показники прийнято
Дякуємо за звернення.
На 01.04. показники ви не надали, їх отримано 14.04.22 телефоном.
на 01.05.22 - ваші показники прийнято
Показник лічильника 5716
Показник лічильника 5716
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Липенко Анатолій Володимирович.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Показник лічильника 5716
Показник лічильника 5716
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Липенко Анатолій Володимирович.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Дякуємо за звернення.
Дякуємо, прийнято
Добрый день. Кабинет не работает, не смотря на то, что вы отвечаете абонентам о его работе. Примите показания. Новая Каховка , Днепровский 170/17, л.сч 157833 за апрель 1089, расход ноль. И ул. Мира 7а, л.сч.101969 - показания 20952. Расход посчитать не могу, нет на руках предыдущих показаний.
Добрый день. Кабинет не работает, не смотря на то, что вы отвечаете абонентам о его работе. Примите показания. Новая Каховка , Днепровский 170/17, л.сч 157833 за апрель 1089, расход ноль. И ул. Мира 7а, л.сч.101969 - показания 20952. Расход посчитать не могу, нет на руках предыдущих показаний.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Кабінет працює, показники приймаються. Ваші показники прийнято
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, показники приймаються. Ваші показники прийнято
Дякуємо за звернення.
Кабінет працює, показники приймаються. Ваші показники прийнято