4862 записи
Возможно ли на имейл оператора отправить квитанцию об оплате для ее уточнения, так как счет оплачен полностью, а долг до сих пор висит на сайте, (валютування проведено 22.04).???
Возможно ли на имейл оператора отправить квитанцию об оплате для ее уточнения, так как счет оплачен полностью, а долг до сих пор висит на сайте, (валютування проведено 22.04).???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денис.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.
НАГАДУЮ ВАМ ЩЕ РАЗ - ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ НЕ ТІЛЬКИ ПРИПИНЯТИ РОЗПОДІЛ ГАЗУ, А НАВІТЬ РОЗСИЛАТИ ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ЦІ НАМІРИ, А НА ПОГАШЕННЯ БОРГУ КАБІНЕТ МІНІСТРІВ НАДАВ СПОЖИВАЧАМ ПРАВО ПРОТЯГОМ 30 ДНІВ ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ КАРАНТИНУ ПОГАСИТИ БОРГИ. ТОЖ ЧИТАЙТЕ ПОСТАНОВИ УРЯДУ І НЕ ПОРУШУЙТЕ ЇХ. P.S. А ЯКЩО В МЕНЕ ПІДОЗРА НА КОРОНАВІРУС І Я НА САМОІЗОЛЯЦІЇ?
НАГАДУЮ ВАМ ЩЕ РАЗ - ВИ НЕ МАЄТЕ ПРАВА ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ НЕ ТІЛЬКИ ПРИПИНЯТИ РОЗПОДІЛ ГАЗУ, А НАВІТЬ РОЗСИЛАТИ ПОПЕРЕДЖЕННЯ ПРО ЦІ НАМІРИ, А НА ПОГАШЕННЯ БОРГУ КАБІНЕТ МІНІСТРІВ НАДАВ СПОЖИВАЧАМ ПРАВО ПРОТЯГОМ 30 ДНІВ ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ КАРАНТИНУ ПОГАСИТИ БОРГИ.
ТОЖ ЧИТАЙТЕ ПОСТАНОВИ УРЯДУ І НЕ ПОРУШУЙТЕ ЇХ.
P.S. А ЯКЩО В МЕНЕ ПІДОЗРА НА КОРОНАВІРУС І Я НА САМОІЗОЛЯЦІЇ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Чому не врахована моя оплата 38-95 грн от 30.01.2020, адже 20.03.2020 на ел.адресу Secretary@gaz.kherson.ua була відправлена моя заява про це. Ваша відповідь «Оплата за січень по якій ви писали звернення знайдена та врахована» не відповідає дійсності, інакше б в особистому кабінеті була заповнена графа «Коригування» й станом на 01.04.2020 не може бути боргу 38-95 грн. Січень: оплата 30-го 38-95 грн, 31-го 38-95грн; лютий: 13-го 38-95 грн; березень: 13-го 38-95 грн. Отже, повинно бути: Борг на 01.04.2020 0,00 грн. Чому у вас не так? Й до чого тут оплата за квітень до 20 числа? Ця оплата буде враховуватися вже за травень!
Чому не врахована моя оплата 38-95 грн от 30.01.2020, адже 20.03.2020 на ел.адресу Secretary@gaz.kherson.ua була відправлена моя заява про це. Ваша відповідь «Оплата за січень по якій ви писали звернення знайдена та врахована» не відповідає дійсності, інакше б в особистому кабінеті була заповнена графа «Коригування» й станом на 01.04.2020 не може бути боргу 38-95 грн. Січень: оплата 30-го 38-95 грн, 31-го 38-95грн; лютий: 13-го 38-95 грн; березень: 13-го 38-95 грн. Отже, повинно бути: Борг на 01.04.2020 0,00 грн. Чому у вас не так? Й до чого тут оплата за квітень до 20 числа? Ця оплата буде враховуватися вже за травень!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Станом на 24.04.20 з 4 платежів за вказаним рахунком надійшло 3 Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Станом на 24.04.20 з 4 платежів за вказаним рахунком надійшло 3 Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Станом на 24.04.20 з 4 платежів за вказаним рахунком надійшло 3
Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Чи має право Херсонгаз ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ З КОРОНАВІРУСУ надсилати попередження про припинення розподілу газу?
Чи має право Херсонгаз ПІД ЧАС ДІЇ КАРАНТИНУ З КОРОНАВІРУСУ надсилати попередження про припинення розподілу газу?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
АТ “Херсонгаз” неухильно дотримується норм діючого законодавства України. Проте, звертаємо Вашу увагу, що карантин введено лише з 17 березня 2020 року, а повідомлення надіслані тим споживачам, які мають заборгованість, яка виникла в період з січня по березень місяць без врахування плати за квітень. Відповідно до п. 6.6 розділу VI Типового договору розподілу природного газу, затвердженого постановою НКРЕКП № 2498 від 30.09.2015, оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється споживачем, який є побутовим, до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Таким чином Вами не виконано обов'язок по сплаті вартості послуги за період до введення карантину. Хочемо звернути увагу, що тривала несплата комунальних послуг може призвести до великого фінансового навантаження для Вас у зв'язку з щомісячним накопиченням та збільшенням суми заборгованості, тому просимо виконати взяті на себе договірні зобов'язання. Додатково, звертаємо Вашу увагу, що масова несплата комунальних послуг населенням м. Херсона та Херсонської області може призвести до неможливості своєчасної виплати заробітної плати працівникам, які забезпечують безперебійне та безаварійне постачання природного газу, в тому числі в період дії карантину й за адресою Вашого проживання.
Дякуємо за звернення.
АТ “Херсонгаз” неухильно дотримується норм діючого законодавства України. Проте, звертаємо Вашу увагу, що карантин введено лише з 17 березня 2020 року, а повідомлення надіслані тим споживачам, які мають заборгованість, яка виникла в період з січня по березень місяць без врахування плати за квітень. Відповідно до п. 6.6 розділу VI Типового договору розподілу природного газу, затвердженого постановою НКРЕКП № 2498 від 30.09.2015, оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється споживачем, який є побутовим, до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Таким чином Вами не виконано обов'язок по сплаті вартості послуги за період до введення карантину. Хочемо звернути увагу, що тривала несплата комунальних послуг може призвести до великого фінансового навантаження для Вас у зв'язку з щомісячним накопиченням та збільшенням суми заборгованості, тому просимо виконати взяті на себе договірні зобов'язання. Додатково, звертаємо Вашу увагу, що масова несплата комунальних послуг населенням м. Херсона та Херсонської області може призвести до неможливості своєчасної виплати заробітної плати працівникам, які забезпечують безперебійне та безаварійне постачання природного газу, в тому числі в період дії карантину й за адресою Вашого проживання.
Дякуємо за звернення.
АТ “Херсонгаз” неухильно дотримується норм діючого законодавства України.
Проте, звертаємо Вашу увагу, що карантин введено лише з 17 березня 2020 року, а повідомлення надіслані тим споживачам, які мають заборгованість, яка виникла в період з січня по березень місяць без врахування плати за квітень.
Відповідно до п. 6.6 розділу VI Типового договору розподілу природного газу, затвердженого постановою НКРЕКП № 2498 від 30.09.2015, оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється споживачем, який є побутовим, до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Таким чином Вами не виконано обов'язок по сплаті вартості послуги за період до введення карантину.
Хочемо звернути увагу, що тривала несплата комунальних послуг може призвести до великого фінансового навантаження для Вас у зв'язку з щомісячним накопиченням та збільшенням суми заборгованості, тому просимо виконати взяті на себе договірні зобов'язання.
Додатково, звертаємо Вашу увагу, що масова несплата комунальних послуг населенням м. Херсона та Херсонської області може призвести до неможливості своєчасної виплати заробітної плати працівникам, які забезпечують безперебійне та безаварійне постачання природного газу, в тому числі в період дії карантину й за адресою Вашого проживання.
23.04.2020.Ошибочно оплатила 4060 гр. за транспортировку газа.Теперь оформляю документы на возвращение денег.Вопрос : банковские реквизиты обязательно оформлять на имя владельца личного счета 1254 ? Можно ли предоставить реквизиты , его дочери ? Так как отцу 82г. и он находится в группе риска.
23.04.2020.Ошибочно оплатила 4060 гр. за транспортировку газа.Теперь оформляю документы на возвращение денег.Вопрос : банковские реквизиты обязательно оформлять на имя владельца личного счета 1254 ? Можно ли предоставить реквизиты , его дочери ? Так как отцу 82г. и он находится в группе риска.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталья Александровна.
Реквізити банку для поверення коштів - мають бути реквізитами платника.Платником може бути не обовязково власник особового рахунку
Дякуємо за звернення.
Реквізити банку для поверення коштів - мають бути реквізитами платника.Платником може бути не обовязково власник особового рахунку
Дякуємо за звернення.
Реквізити банку для поверення коштів - мають бути реквізитами платника.Платником може бути не обовязково власник особового рахунку
«Я повторяю: В январе было сделано ДВЕ оплаты по 38-95, одна неправильная от 30.01., а одна правильная от 31.01., по которой платёж зачислен. Прошу указать дату регистрации моего заявления и возможную дату зачисления платежа по заявлению.» Лариса від 10-4368 Каховка написав 22.04.2020: "Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Лариса. Станом на 22.04.20 надійшло 3 оплати 4. Оплата за січень по якій ви писали звернення знайдена та врахована Дякуємо за звернення." Тогда почему это не отражено в личном кабинете? 4 оплаты, четвертый месяц - почему долг 38,95? Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Лариса. Термін оплати до 20-го числа поточного місяця за поточний місяць, згідно Типового договору розподілу природного газу. Уточніть коли ви сплатили за квітень. Дякуємо за звернення.» Оплата за квітень была сделана 22.04., НО это уже Пятая оплата! Теперь уже было 5 оплат: 30.01 – 38-95, 31.01 – 38-95, 13.02 – 38-95, 13.03 – 38-95, 22.04 – 38-95. Откуда долг на 01.04 – 38-95, если нашли мою оплату от 30.01.? и почему не отразили в личном кабинете? Прекратите заниматься лживыми отписками и дайте ответ, когда зарегистрировано моё заявление и когда выполнено или будет выполнено. На сегодня никто его не выполнил!
«Я повторяю: В январе было сделано ДВЕ оплаты по 38-95, одна неправильная от 30.01., а одна правильная от 31.01., по которой платёж зачислен. Прошу указать дату регистрации моего заявления и возможную дату зачисления платежа по заявлению.»
Лариса від 10-4368 Каховка написав 22.04.2020:
"Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Лариса. Станом на 22.04.20 надійшло 3 оплати 4. Оплата за січень по якій ви писали звернення знайдена та врахована Дякуємо за звернення." Тогда почему это не отражено в личном кабинете? 4 оплаты, четвертый месяц - почему долг 38,95?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Термін оплати до 20-го числа поточного місяця за поточний місяць, згідно Типового договору розподілу природного газу. Уточніть коли ви сплатили за квітень.
Дякуємо за звернення.» Оплата за квітень была сделана 22.04., НО это уже Пятая оплата! Теперь уже было 5 оплат: 30.01 – 38-95, 31.01 – 38-95, 13.02 – 38-95, 13.03 – 38-95, 22.04 – 38-95. Откуда долг на 01.04 – 38-95, если нашли мою оплату от 30.01.? и почему не отразили в личном кабинете? Прекратите заниматься лживыми отписками и дайте ответ, когда зарегистрировано моё заявление и когда выполнено или будет выполнено. На сегодня никто его не выполнил!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса.
Як вам повідомлялося раніше - Термін оплати до 20-го числа поточного місяця за поточний місяць, згідно Типового договору розподілу природного газу
Дякуємо за звернення.
Як вам повідомлялося раніше - Термін оплати до 20-го числа поточного місяця за поточний місяць, згідно Типового договору розподілу природного газу
Дякуємо за звернення.
Як вам повідомлялося раніше - Термін оплати до 20-го числа поточного місяця за поточний місяць, згідно Типового договору розподілу природного газу
Здравствуйте. За газ все уплочено. А вчера на электронную почту пришло "повідомлення про припинення розподілу газу". Позвонила о горячую линию, там девушка сказала, что нужно отправить фото чеков по оплате на адрес почты, с которой пришло данное уведомление. Но проблема в том, что мои письма блокируются, пишет, что у меня нет доступа к отправке писем на данный электронный адрес. Что мне делать? Куда отправлять фото квитанций?
Здравствуйте. За газ все уплочено. А вчера на электронную почту пришло "повідомлення про припинення розподілу газу". Позвонила о горячую линию, там девушка сказала, что нужно отправить фото чеков по оплате на адрес почты, с которой пришло данное уведомление. Но проблема в том, что мои письма блокируются, пишет, что у меня нет доступа к отправке писем на данный электронный адрес. Что мне делать? Куда отправлять фото квитанций?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Відніченко Ірма Володимирівна.
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш особовий рахунок
Я,Шум Евгения Анатольевна,произвела оплату за распределение природного газа по лицевому счету 204902,который числится за Левицкой Тамарой Алексеевной,проживающей по адресу Херсон,ул.Гончарная 116/2.За январь платеж 2.02.2020 сумма 176,13 грн. За февраль платеж 18.02.2020 сумма 176,13 грн. За март платеж 29.02.2020 сумма 176.13 грн. За апрель платеж 31.03 2020 сумма 176.13 грн. За май и июнь платеж 22.04.2020 сумма 350.00 грн. Прошу Вас проверить все платежи,так как они оплачены,а в личном кабинете на сайте показывает долг. Спасибо большое, с уважением, Шум Е.А.
Я,Шум Евгения Анатольевна,произвела оплату за распределение природного газа по лицевому счету 204902,который числится за Левицкой Тамарой Алексеевной,проживающей по адресу Херсон,ул.Гончарная 116/2.За январь платеж 2.02.2020 сумма 176,13 грн. За февраль платеж 18.02.2020 сумма 176,13 грн. За март платеж 29.02.2020 сумма 176.13 грн. За апрель платеж 31.03 2020 сумма 176.13 грн. За май и июнь платеж 22.04.2020 сумма 350.00 грн. Прошу Вас проверить все платежи,так как они оплачены,а в личном кабинете на сайте показывает долг. Спасибо большое, с уважением, Шум Е.А.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Евгения.
Станом на 23.04.20 з 4 оплат надійшло 2 - від 29.02 та 31.03 Борг складає 352,30 грн
Дякуємо за звернення.
Станом на 23.04.20 з 4 оплат надійшло 2 - від 29.02 та 31.03 Борг складає 352,30 грн
Дякуємо за звернення.
Станом на 23.04.20 з 4 оплат надійшло 2 - від 29.02 та 31.03
Борг складає 352,30 грн
Здравствуйте! Мною 03.02.2020 в Ощадбанке была оплачена услуга транспортировки газа за 5 месяцев 2020 года в сумме 145 грн.. Но сегодня пришло письмо на электронный адрес, причем в спам, что мне будет отключен 27.04.2020 газ за неуплату транпортировки. В моей квитанции не был указан лицевой счет, такая была форма в Ощадбанке. Я в марте 2020 года звонила в Каховское отделение Херсонгаза, мне сказали, что ещё не всё суммы разнесли, т.к. очень много абонентов и суммы разносят вручную. На мое предложение отправить квитанцию по Вайберу или на електронну почту ответили отказом. Прошу разобраться и найти мою оплату, расчетный счёт в квитанции указан верный, деньги на него зачислены
Здравствуйте! Мною 03.02.2020 в Ощадбанке была оплачена услуга транспортировки газа за 5 месяцев 2020 года в сумме 145 грн.. Но сегодня пришло письмо на электронный адрес, причем в спам, что мне будет отключен 27.04.2020 газ за неуплату транпортировки. В моей квитанции не был указан лицевой счет, такая была форма в Ощадбанке. Я в марте 2020 года звонила в Каховское отделение Херсонгаза, мне сказали, что ещё не всё суммы разнесли, т.к. очень много абонентов и суммы разносят вручную. На мое предложение отправить квитанцию по Вайберу или на електронну почту ответили отказом. Прошу разобраться и найти мою оплату, расчетный счёт в квитанции указан верный, деньги на него зачислены
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Елена.
Станом на 23.04.20 на вказаний особовий рахунок кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Станом на 23.04.20 на вказаний особовий рахунок кошти не надходили Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку. Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок - копію/копії платіжного документу з банку - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць.
Дякуємо за звернення.
Станом на 23.04.20 на вказаний особовий рахунок кошти не надходили
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Якщо кошти не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку як і інші невизначені платежі, які не мають адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку.
Для визначення приналежності платежу, для повернення/рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- копія паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити, якщо необхідно повернути кошти платнику на банківський рахунок
- копію/копії платіжного документу з банку
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (на занадто великого розміру).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць.
Здравствуйте, Я снова обращаюсь к Вам, я с Херсонской области г. Скадовск Это что бы Вам было ясно откуда я . Мне теперь уже на мой счет 3214 пришло предупреждение за не оплату за разпределение газа. Подскажите пожалуйста Вы что под копирку высылаете предупреждения или у Вас работает автоответчик. Я оплатил задолжность на счет3214 376гр 16.04.2020г. в 15.55. О какой задолжности идет речь? Позвольте напомнить Вам что 17.03 2020г. было постановление Верховної Ради о карантине в котором гласит что на время карантина и после него еще 30 дней, запрещено отключать в случае неуплаты .или частичной не выплаты от энерго носителей. Закон один для всех или Вы его не читали?
Здравствуйте, Я снова обращаюсь к Вам, я с Херсонской области г. Скадовск Это что бы Вам было ясно откуда я . Мне теперь уже на мой счет 3214 пришло предупреждение за не оплату за разпределение газа. Подскажите пожалуйста Вы что под копирку высылаете предупреждения или у Вас работает автоответчик. Я оплатил задолжность на счет3214 376гр 16.04.2020г. в 15.55. О какой задолжности идет речь? Позвольте напомнить Вам что 17.03 2020г. было постановление Верховної Ради о карантине в котором гласит что на время карантина и после него еще 30 дней, запрещено отключать в случае неуплаты .или частичной не выплаты от энерго носителей. Закон один для всех или Вы его не читали?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Григорий.
З урахуванням вашої оплати від 21.04.20 боргу за розподіл немає
Дякуємо за звернення.
З урахуванням вашої оплати від 21.04.20 боргу за розподіл немає
Дякуємо за звернення.
З урахуванням вашої оплати від 21.04.20 боргу за розподіл немає