5813 записів
Доброго дня! В зв'язку з тим що немає можливості зайти до кабінету прошу прийняти показники м. Херсон за о/р 33530 - 12 куб.; о/р 42472 - 1433 куб.; о/р 35735 - 125 куб. Дякую.
Доброго дня! В зв'язку з тим що немає можливості зайти до кабінету прошу прийняти показники м. Херсон за о/р 33530 - 12 куб.; о/р 42472 - 1433 куб.; о/р 35735 - 125 куб. Дякую.... Згорнути
Доброго дня. Як подати заявку щодо витоку газу в місцях з'єднання газової колонки та в місці підключення газової варильної поверхі? З травня 2022 року п'ятеро ( включаючи мене) з шести членів родини зареєстрованих у будинку мають статус ВПО і проживають в іншій області. Я та старший син з травня 2022 року знаходимось на військовій службі і тому не можемо самостійно приїхати і замінити шланги для з'єднання приладів. На телефони гарячої лінії додзвонитися зовсім не реально. Про те що існує витік газу здогадалися по показниках лічильника які отримали від єдиного мешканця нашого будинку. Три місяці поспіль показники дуже сильно завищені і в середньому складають 74-78 кубів за місяць при використанні газу тільки для приготування їжі. Маю намір погасити заборгованість за проживання єдиного мешканця з травня 2022року, але потрібно привести прилади в порядок бо це дуже небезпечно і сума яка нагорає через витік газу щомісяця є дуже великою. Дякую! Надіюся що зможете допомогти. Показники лічильника станом на 01.07.2023 - 27027
Доброго дня. Як подати заявку щодо витоку газу в місцях з'єднання газової колонки та в місці підключення газової варильної поверхі? З травня 2022 року п'ятеро ( включаючи мене) з шести членів родини зареєстрованих у будинку мають статус ВПО і проживають в іншій області. Я та старший син з травня 2022 року знаходимось на військовій службі і тому не можемо самостійно приїхати і замінити шланги для з'єднання приладів. На телефони гарячої лінії додзвонитися зовсім не реально. Про те що існує витік газу здогадалися по показниках лічильника які отримали від єдиного мешканця нашого будинку. Три місяці поспіль показники дуже сильно завищені і в середньому складають 74-78 кубів за місяць при використанні газу тільки для приготування їжі. Маю намір погасити заборгованість за проживання єдиного мешканця з травня 2022року, але потрібно привести прилади в порядок бо це дуже небезпечно і сума яка нагорає через витік газу щомісяця є дуже великою. Дякую! Надіюся що зможете допомогти. Показники лічильника станом на 01.07.2023 - 27027... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Чи зверталися ви до аварійної служби? Якщо ні - 050 396 75 10 , 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).
Чи зверталися ви до аварійної служби? Якщо ні - 050 396 75 10 , 050 49 49 224 (sms, viber, telegram,whatsapp).... Згорнути
Показники за газ на 01.07.2023 по о/р 220094 -20190; по о/р 216926-30018; Дякую.
Показники за газ на 01.07.2023 по о/р 220094 -20190;
по о/р 216926-30018; Дякую.... Згорнути
Показники на 3.07.23 - 683
Показники на 3.07.23 - 683... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області... Згорнути
Доброго дня . Цікавить питання що до нарахахувань за доставку і споживання . В помешканні ніхто не проживає , останні показники ми самостійно знімали в грудні 2022 року , а на сайті відображаються показники , що їх хтось передає і вони значно більші ніж фактичні . Як зробити перерахунок дистанційно ?
Доброго дня . Цікавить питання що до нарахахувань за доставку і споживання . В помешканні ніхто не проживає , останні показники ми самостійно знімали в грудні 2022 року , а на сайті відображаються показники , що їх хтось передає і вони значно більші ніж фактичні . Як зробити перерахунок дистанційно ?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Якіу вас показники на 01.07.23?
Для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, У ПЕРШУ ЧЕРГУ обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися. Якіу вас показники на 01.07.23?... Згорнути
День добрий!Особовий рахунок 208042,показники 29101.Скажіть будь-ласка чому неможна зайти в особистий кабінет.
День добрий!Особовий рахунок 208042,показники 29101.Скажіть будь-ласка чому неможна зайти в особистий кабінет.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Через обстріл зникло електропостачання, протяком кількох годин робота кабінету відновиться і ви зможете надати показники, будь ласка не хвилюйтеся, вибачте за незручності, але така на сьогодні ситуація в м. Херсон.
Через обстріл зникло електропостачання, протяком кількох годин робота кабінету відновиться і ви зможете надати показники, будь ласка не хвилюйтеся, вибачте за незручності, але така на сьогодні ситуація в м. Херсон.... Згорнути
Доброго дня.Мій особливий рахунок 222638.Показники на 01/07- 19929. Дякую.
Доброго дня.Мій особливий рахунок 222638.Показники на 01/07- 19929.
Дякую.... Згорнути
Добрий день Помилково перерахувала гроші за розподіл газу на не свій особистий рахунок Як виправити помилку
Добрий день
Помилково перерахувала гроші за розподіл газу на не свій особистий рахунок
Як виправити помилку... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника (на вибір: скан, фото, pdf). Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника (на вибір: скан, фото, pdf).
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути
У мене є питання до вашої відповіді. "У вас майже усі показники отримано, за лютий місяць у вас обсяг 450 м куб, а в наступному місяці обсяг - 0, за показниками, які ви надали постачальнику. Оскільки ваші показники на 01.07.23 (12534 які ви надали самі) більші за попередні (12504) - перерахунок вам не потрібен, адже загальний обсяг спожитого газу збігається." Тоді чому зʼявився борг, якщо я завжди вчасно платив? Справа в тому, що у нас ніколи не було таких обсягів споживання (450 мк). Також завжди було споживання газу і я ніколи не вказував нульове споживання. Я відправляв вам виписку з кабінету УкрГазу на пошту і там все правильно. Доречі мій лист на Secretary.gaz.kherson@gmail.com ви проігнорували. Тому я впевнений, що борг нарахований помилково я вимагаю його скасувати, так як завжди вчасно оплачував рахунки навіть в часи окупації. Лист на email відправив повторно. Дякую за розуміння.
У мене є питання до вашої відповіді.
"У вас майже усі показники отримано, за лютий місяць у вас обсяг 450 м куб, а в наступному місяці обсяг - 0, за показниками, які ви надали постачальнику. Оскільки ваші показники на 01.07.23 (12534 які ви надали самі) більші за попередні (12504) - перерахунок вам не потрібен, адже загальний обсяг спожитого газу збігається."
Тоді чому зʼявився борг, якщо я завжди вчасно платив?
Справа в тому, що у нас ніколи не було таких обсягів споживання (450 мк). Також завжди було споживання газу і я ніколи не вказував нульове споживання. Я відправляв вам виписку з кабінету УкрГазу на пошту і там все правильно. Доречі мій лист на Secretary.gaz.kherson@gmail.com ви проігнорували. Тому я впевнений, що борг нарахований помилково я вимагаю його скасувати, так як завжди вчасно оплачував рахунки навіть в часи окупації. Лист на email відправив повторно. Дякую за розуміння.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Якщо ви зверталися, будь ласка уточніть коли ви звернулися із заявою на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Якщо ви зверталися, будь ласка уточніть коли ви звернулися із заявою на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com... Згорнути