4864 записи
Добрий день, адміністраторе! Прошу перевірити наявність відсутнього платежа. Херсон / 20-63494 / 01.11.2022 / 30,00грн В особистому кабінеті за жовтень-листопад сплата відсутня. Посилання на квитанцію: https://drive.google.com/file/d/1hQ4Oi-To3lLKfP1sLrkd2CgyBhxGK86p/view?usp=sharing
Добрий день, адміністраторе!
Прошу перевірити наявність відсутнього платежа.
Херсон / 20-63494 / 01.11.2022 / 30,00грн
В особистому кабінеті за жовтень-листопад сплата відсутня.
Посилання на квитанцію:
https://drive.google.com/file/d/1hQ4Oi-To3lLKfP1sLrkd2CgyBhxGK86p/view?usp=sharing
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анатолій Володимирович.
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена.
Дякуємо за звернення.
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена.
Дякуємо за звернення.
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів.
Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена.
Добрий день. У квітні ми з родиною виїхали з Херсона (29.04.2022 видана довідка ВПО 1306-7500055548), я розрахувалася за зимові місяці, подавала показники +1 куб і сплачувала їх. У вересні-жовтні показники не приймалися на сайті (було написано, що на тимчасово окупованих територіях поки не приймають показники - хоча окуповані ми були з 01 березня!!!). 05.01.2023 мені приходить інформація про те, що я винна 635 грн за газ. Звідки взялися показники 17419 від Херсонгазу???? У будинку ніхто не проживав з квітня, 27 листопада було два прильоти в наш будинок, 30 листопада - ще три прильоти. Які рахунки? Телефон (0552) 31-65-55 не обслуговується Мобільні телефони, подані на сайті, не беруть трубки. Телефонувати в облраду? Гарячу лінію Президента?
Добрий день. У квітні ми з родиною виїхали з Херсона (29.04.2022 видана довідка ВПО 1306-7500055548), я розрахувалася за зимові місяці, подавала показники +1 куб і сплачувала їх. У вересні-жовтні показники не приймалися на сайті (було написано, що на тимчасово окупованих територіях поки не приймають показники - хоча окуповані ми були з 01 березня!!!). 05.01.2023 мені приходить інформація про те, що я винна 635 грн за газ. Звідки взялися показники 17419 від Херсонгазу???? У будинку ніхто не проживав з квітня, 27 листопада було два прильоти в наш будинок, 30 листопада - ще три прильоти. Які рахунки?
Телефон (0552) 31-65-55 не обслуговується
Мобільні телефони, подані на сайті, не беруть трубки.
Телефонувати в облраду? Гарячу лінію Президента?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Ви надавали показники до постачальника до 01.10.22, після цього періоду вам обраховувався обсяг планового споживання. Для корегування обсягів після 01.10.22 ви можете надати Заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото) докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання) фото або відео докази Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Ви надавали показники до постачальника до 01.10.22, після цього періоду вам обраховувався обсяг планового споживання. Для корегування обсягів після 01.10.22 ви можете надати Заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. До заяви додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото) докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання) фото або відео докази Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Ви надавали показники до постачальника до 01.10.22, після цього періоду вам обраховувався обсяг планового споживання.
Для корегування обсягів після 01.10.22 ви можете надати
Заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
До заяви додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото)
докази, що підтверджують вашу відсутність у помешканні або його руйнацію, тощо (довідка ВПО, акт про пошкодження помешкання, повідомлення від поліції/ДСНС про вчинення злочину, акт або довідка від місцевих органів влади за місцем проживання)
фото або відео докази
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Вірно зрозуміла, що поки йдуть стабілізаційні роботи платити НЕ треба+у вас немає людини, котра б дала відповідь на запитання та вирішила проблему (судячи з ваших відповідей користувачам+номера телефонів недоступні/не працюють)?
Вірно зрозуміла, що поки йдуть стабілізаційні роботи платити НЕ треба+у вас немає людини, котра б дала відповідь на запитання та вирішила проблему (судячи з ваших відповідей користувачам+номера телефонів недоступні/не працюють)?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Настя.
Для отримання подальших відповідей ,будь ласка зберігайте історію повідомлень
Дякуємо за звернення.
Для отримання подальших відповідей ,будь ласка зберігайте історію повідомлень
Дякуємо за звернення.
Для отримання подальших відповідей ,будь ласка зберігайте історію повідомлень
Сплатив платіж на р/р UA053808050000000026005619739 , як бути в такому випадку?
Сплатив платіж на р/р UA053808050000000026005619739 , як бути в такому випадку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дмитро.
Кошти, які помилково сплачені на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа з банківської установи, або за заявою платника (директору ТОВ Херсонрегіонгаз Голубєвій С.В.) та випискою банківської платіжки. Адреса buhg@Khersonregiongas.com.ua
Дякуємо за звернення.
Кошти, які помилково сплачені на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа з банківської установи, або за заявою платника (директору ТОВ Херсонрегіонгаз Голубєвій С.В.) та випискою банківської платіжки. Адреса buhg@Khersonregiongas.com.ua
Дякуємо за звернення.
Кошти, які помилково сплачені на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа з банківської установи, або за заявою платника (директору ТОВ Херсонрегіонгаз Голубєвій С.В.) та випискою банківської платіжки.
Адреса buhg@Khersonregiongas.com.ua
доброго дня. Я зверталася до компанія нафтогаз , з приводу не коректного нарахування спожитого газу. Вони дали відповідь звернутися до вас. В квітні місяці 2022 року моя сімя виїхала з міста Херсона в с.Великі Копані. А у вересні сімя виїхала до м. Одеси, про що свідчить довідка ВПО, видана центром соціального захисту населення в Київському районі м. Одеси за № 5106-5002139454 від 19.09.2022 року . Показник лічильника - 23056 м3. Прошу вас допомогти та провести коригування показників. Та передати показники 23056 до нафтогазу. Дякую за порозуміння.
доброго дня. Я зверталася до компанія нафтогаз , з приводу не коректного нарахування спожитого газу. Вони дали відповідь звернутися до вас. В квітні місяці 2022 року моя сімя виїхала з міста Херсона в с.Великі Копані. А у вересні сімя виїхала до м. Одеси, про що свідчить довідка ВПО, видана центром соціального захисту населення в Київському районі м. Одеси за № 5106-5002139454 від 19.09.2022 року . Показник лічильника - 23056 м3. Прошу вас допомогти та провести коригування показників. Та передати показники 23056 до нафтогазу. Дякую за порозуміння.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валентина.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Доброго дня. Потрібен контактний телефон представника Херсонгазу в смт Белозірка.
Доброго дня. Потрібен контактний телефон представника Херсонгазу в смт Белозірка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юрій.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Добрий день. Хочемо сплатити за розподіл газу, щоб не накопичувався борг. Але при вводі даних "вибиває" назву вулиці та номер будинку, але не в Музиківці, де мешкаємо, а в Білозерці. Хоча при сплаті за спожитий об'єм газу такої ситуації не виникає. Як можна вирішити цю проблему? За номерами телефонів, які змогли знайти, зв'язатися з вами не вдається. Дякую
Добрий день. Хочемо сплатити за розподіл газу, щоб не накопичувався борг. Але при вводі даних "вибиває" назву вулиці та номер будинку, але не в Музиківці, де мешкаємо, а в Білозерці. Хоча при сплаті за спожитий об'єм газу такої ситуації не виникає. Як можна вирішити цю проблему? За номерами телефонів, які змогли знайти, зв'язатися з вами не вдається.
Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
При оплаті Ви маєте зазначати особовий рахунок присвоєний в АТ Херсонгаз та населений пункт
Дякуємо за звернення.
При оплаті Ви маєте зазначати особовий рахунок присвоєний в АТ Херсонгаз та населений пункт
Дякуємо за звернення.
При оплаті Ви маєте зазначати особовий рахунок присвоєний в АТ Херсонгаз та населений пункт
Я передаю показники на Нафтогаз, чи отримуєте ви дані від даної компанії? Так як ,вони стверджують, що отримані показники лічильників передають на газорозподільні компанії?
Я передаю показники на Нафтогаз, чи отримуєте ви дані від даної компанії? Так як ,вони стверджують, що отримані показники лічильників передають на газорозподільні компанії?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені. Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Поки тривають стабілізаційні заходи, тимчасово прийом показників обмежено. Будь ласка надайте показники з 01 по 05 число до свого постачальника або зафіксуйте їх для себе будь-яким зручним способом. Згодом усі перерахунки та нарахування будуть здійснені.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
vetchap@meta.ua Я начальник ветлікарні. Як мені Вам надіслати офіційного листа, щоб призупинити газопостачання? Орки живуть у нашій адмінбудівлі з 13.12.2022. Ми на час окупації не працюємо. Дякую. Дайте свою електронну адресу, будь ласка.
vetchap@meta.ua
Я начальник ветлікарні. Як мені Вам надіслати офіційного листа, щоб призупинити газопостачання? Орки живуть у нашій адмінбудівлі з 13.12.2022. Ми на час окупації не працюємо.
Дякую. Дайте свою електронну адресу, будь ласка.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кулик Ольга.
Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Перевірте яка заборгованості по газу.с Микільске
Перевірте яка заборгованості по газу.с Микільске
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія Миколаївна.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час. Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності
Дякуємо за звернення.
Для відновлення усіх видів робіт та послуг в АТ Херсонгаз треба час.
Будь ласка зачекайте та слідкуйте за повідомленнями в мережі Фейсбук. Вибачте за тимчасові незручності