Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4877 записів
Ольга від 32114 Херсон написав 06.02.2024:
Доброго дня,ви виставили мені борг з травня 2022 і до грудня 2023 року 4241 грн 85 коп,скільки це я потрібна платити за місяць і де ви взяли таку ціну за місяць більш ніж 200 грн,чекаю від вас порозуміння і відповідної інформації .
Доброго дня,ви виставили мені борг з травня 2022 і до грудня 2023 року 4241 грн 85 коп,скільки це я потрібна платити за місяць і де ви взяли таку ціну за місяць більш ніж 200 грн,чекаю від вас порозуміння і відповідної інформації .
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Як вам було повідомленно у попередньому листі ваш щомісячний (незмінний протягом календарного року) платіж протягом 2024 року - 50,88 грн, у 2023 році він був - 240,72 грн,у 2022 році- 215,94 грн. Оскільки ви НЕ сплачували дужек тривалий термін - у вас утворилася така заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Як вам було повідомленно у попередньому листі ваш щомісячний (незмінний протягом календарного року) платіж протягом 2024 року - 50,88 грн, у 2023 році він був - 240,72 грн,у 2022 році- 215,94 грн. Оскільки ви НЕ сплачували дужек тривалий термін - у вас утворилася така заборгованість.
Ляховська Світлана. від 350216491 Херсон написав 05.02.2024:
Доброго вечора. Рахунок 350216491 ,показники незмінні. 34966. Дякую.
Доброго вечора. Рахунок 350216491 ,показники незмінні. 34966. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ляховська Світлана..
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Ольга від 32114 Херсон написав 05.02.2024:
Доброго дня,ви на моє запитання так і не відповіли,останній раз моя плата зафіксована в квітні 2022 року ,будь ласка дайте відповідь по оплаті за кожен місяць з травня 2022 року по грудень 2023 року,
Доброго дня,ви на моє запитання так і не відповіли,останній раз моя плата зафіксована в квітні 2022 року ,будь ласка дайте відповідь по оплаті за кожен місяць з травня 2022 року по грудень 2023 року,
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Якщо ви отримали відповідь - Остання оплата за розподіл була від вас у квітні 2022 року. Це означає, що з цього періоду і до 06.02.2024 включно ви не здійснили жодної оплати за послугу розподілу природного газу.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви отримали відповідь - Остання оплата за розподіл була від вас у квітні 2022 року. Це означає, що з цього періоду і до 06.02.2024 включно ви не здійснили жодної оплати за послугу розподілу природного газу.
Руслан від 236185 Херсон,Антонівка написав 05.02.2024:
Доброго дня,підкажіть будьласка номер телефону за яким можливо зробити звірку по рахунку?
Доброго дня,підкажіть будьласка номер телефону за яким можливо зробити звірку по рахунку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Руслан.
Оскільки ви є зареєстрованими користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз - ви можете побачити усі нарахування та оплати у кабінеті. Для отримання інформації про стан рахунку також можна звернутися до кол-центру 0552 31 65 55 або 0504943037 після 7 числа з 09.00 до 14.00
Дякуємо за звернення.
Оскільки ви є зареєстрованими користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз - ви можете побачити усі нарахування та оплати у кабінеті. Для отримання інформації про стан рахунку також можна звернутися до кол-центру 0552 31 65 55 або 0504943037 після 7 числа з 09.00 до 14.00
Ольга від 32114 Херсон написав 05.02.2024:
Доброго дня шановні, ви виставили мені заборгованість 4241 гр85 коп,а скажіть будь ласка за який це період з якого місяця і року, ви пишите що я повинна сплачувати кожен місяць 50 гр88 коп ,але ви не вказали звідки такий борг,газом я не користуюсь з 25 листопада 2022 року,тому що виїхала і що далі ,ви щось там накрутили ,чекаю відповіді в належній формі і за кожен місяць починая з 2022 року.
Доброго дня шановні, ви виставили мені заборгованість 4241 гр85 коп,а скажіть будь ласка за який це період з якого місяця і року, ви пишите що я повинна сплачувати кожен місяць 50 гр88 коп ,але ви не вказали звідки такий борг,газом я не користуюсь з 25 листопада 2022 року,тому що виїхала і що далі ,ви щось там накрутили ,чекаю відповіді в належній формі і за кожен місяць починая з 2022 року.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Місячний платіж 50,88 грн - розраховано на 2024 календарний рік, Остання оплата за розподіл була від вас у квітні 2022 року. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Дякуємо за звернення.
Місячний платіж 50,88 грн - розраховано на 2024 календарний рік, Остання оплата за розподіл була від вас у квітні 2022 року. Кодекс ГРМ, Розділ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає повне механічне від'єднання споживача від газової мережі та його виключення з переліку споживачів. Або за наявності заяви від власника помешкання та підтверджуючих документів про пошкодження системи газопостачання/помешкання, що унеможливлює їх подальше використання. На сьогодні АТ Херсонгаз не має законних підстав НЕ нараховувати оплату за послугу розподілу природного газу. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ».
Гільман Володимире від 8094712; місто Херсон написав 05.02.2024:
Доброго дня. Вайбер бот на виході не відправляє данні. До особистого кабінету не можу попасти. Показники відправляю на Нафтогаз. На всяк випадок відлік по лічильнику 641 »
Доброго дня. Вайбер бот на виході не відправляє данні. До особистого кабінету не можу попасти. Показники відправляю на Нафтогаз. На всяк випадок відлік по лічильнику 641 »
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гільман Володимире.
Усі електронні системи передачі показників працюють. Також ви є зареєстрованим користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз. Ваші показники на 05.02.24 прийнято.
Дякуємо за звернення.
Усі електронні системи передачі показників працюють. Також ви є зареєстрованим користувачем особистого кабінету АТ Херсонгаз. Ваші показники на 05.02.24 прийнято.
Павло від 16081440 написав 05.02.2024:
Доброго дня. Вайбер бот не працює. особистий кабінет не працює. телефон зайнятий. передав показник електронною поштою. не знаю чи працює вона. Показник 1486.
Доброго дня. Вайбер бот не працює. особистий кабінет не працює. телефон зайнятий. передав показник електронною поштою. не знаю чи працює вона. Показник 1486.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Павло.
Усі електронні системи для передачі показників та електронна пошта працюють.
Дякуємо за звернення.
Усі електронні системи для передачі показників та електронна пошта працюють.
Башкатова Людмила Борисівна від 54633 м.Херсон написав 04.02.2024:
Доброго дня. За о/р 54633 газом не користуюсь з 05.04. 2022 (виїхали за межи області). Останні показники лічильника 247. Про що ГК «Нафтогаз України» просить повідомити їх для перерахунку нарахувань на моєму о/р 350184819. Дякую.
Доброго дня. За о/р 54633 газом не користуюсь з 05.04. 2022 (виїхали за межи області). Останні показники лічильника 247. Про що ГК «Нафтогаз України» просить повідомити їх для перерахунку нарахувань на моєму о/р 350184819. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Башкатова Людмила Борисівна.
Ваші показники прийнято. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Ваші показники прийнято. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Світлана від 1072074, Херсон написав 04.02.2024:
Добрий день! Виїхали з Херсона в листопаді 2022 року, щомісяця подаємо одні й ті ж показники на момент виїзду - 709. У січні 2024 забули передати - уже автоматично нарахували 1 куб спожитого газу. Будь ласка, внесіть зміни в дані. Актуальні показники лічильника на 01.02.2024 - 709. Щомісячне споживання газу - 0 м3. Гарного дня.
Добрий день! Виїхали з Херсона в листопаді 2022 року, щомісяця подаємо одні й ті ж показники на момент виїзду - 709. У січні 2024 забули передати - уже автоматично нарахували 1 куб спожитого газу. Будь ласка, внесіть зміни в дані. Актуальні показники лічильника на 01.02.2024 - 709. Щомісячне споживання газу - 0 м3. Гарного дня.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Ви зверталися із цим питанням 01.02.24 - ваші показники прийцняті. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Ви зверталися із цим питанням 01.02.24 - ваші показники прийцняті. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Башкатова Людмила Борисівна від 64080428 м.Херсон написав 04.02.2024:
Добрий день.За о/р 64080428 газом не користуюсь з 05.04..2022 (виїхали за межи області). Останні показники лічильника - 22745. Про що ТОВ ГК «Нафтогаз України»просить повідомити їх для перерахунку нарахувань на моєму о/р 350261713. Дякую.
Добрий день.За о/р 64080428 газом не користуюсь з 05.04..2022 (виїхали за межи області). Останні показники лічильника - 22745. Про що ТОВ ГК «Нафтогаз України»просить повідомити їх для перерахунку нарахувань на моєму о/р 350261713. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Башкатова Людмила Борисівна.
Ваші показники прийнято. Борг за розподіл на 05.02.2024 - 2989,57 грн Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Ваші показники прийнято. Борг за розподіл на 05.02.2024 - 2989,57 грн Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання