Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4936 записів
Світлана від 19882 , м.Херсон написав 10.04.2024:
Згідно Постанови КМУ від 29,12,2023 року N 1405 всі підприємства, які надавали житлово-комунальні послуги, повинні зробити перерахунок до 1 квітня 2024 року нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території. Місто Херсон було в окупації з 01 березня 2022 року по 11 листопада 2022 року. Станом на 01,04,2024 перерахунку не видно в особовому кабінеті ні по спожитому газу ні за транспортування. На гарячій лінії Нафтогазу відповіли, що перерахунок буде зроблений після передачі даних з Херсонгазу. Питання, а хто ж таки повинен зробити перерахунок згідно Постанови КМУ?
Згідно Постанови КМУ від 29,12,2023 року N 1405 всі підприємства, які надавали житлово-комунальні послуги, повинні зробити перерахунок до 1 квітня 2024 року нарахування плати за житлово-комунальні послуги з дати початку по дату завершення тимчасової окупації територій, включених до переліку тимчасово окупованих Російською Федерацією територій України, відповідно до наказу Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, та стягнення заборгованості за ці послуги, утвореної після 24 лютого 2022 р. за відповідний період окупації, споживачів та/або членів їх сімей на відповідній території. Місто Херсон було в окупації з 01 березня 2022 року по 11 листопада 2022 року. Станом на 01,04,2024 перерахунку не видно в особовому кабінеті ні по спожитому газу ні за транспортування. На гарячій лінії Нафтогазу відповіли, що перерахунок буде зроблений після передачі даних з Херсонгазу. Питання, а хто ж таки повинен зробити перерахунок згідно Постанови КМУ?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ. Наразі відповіді не отримано.
Дякуємо за звернення.
На сьогодні відсутнє роз’яснення про механізм реалізації нормативного документу. АТ Херсонгаз звернулось щодо надання роз'яснень стосовно механізму реалізації Постанови до КМУ. Наразі відповіді не отримано.
Тетяна від М. БЕРИСЛАВ написав 08.04.2024:
В м. Бериславі майже 2 роки немає газу,. Газопровід перебит на лівому березі Дніпра ще до звільнення міста, а потім і Каховська ГЕС підірвана разом з недіючим газопроводом. Так який газ ви в місті розподіляєте і звідки ви його берете???
В м. Бериславі майже 2 роки немає газу,. Газопровід перебит на лівому березі Дніпра ще до звільнення міста, а потім і Каховська ГЕС підірвана разом з недіючим газопроводом. Так який газ ви в місті розподіляєте і звідки ви його берете???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на території частини Новокаховського районй (колишнього Бериславського району) та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася до цього періоду (липень 2022), і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
АТ Херсонгаз не надає послугу розподілу газу на території частини Новокаховського районй (колишнього Бериславського району) та не виставляє рахунки за неї. Якщо вам надходить рахунок за послугу розподілу природного газу, це означає, що ви є зареєстрований користувач особистого кабінету АТ Херсонгаз та маєте заборгованість, яка склалася до цього періоду (липень 2022), і яку необхідно сплатити на реквізити АТ Херсонгаз.
Шафранська Ольга від 20-17076680 Зеленівка, в. Степова 18.кв.12 написав 08.04.2024:
Доброго вечора. отримала рахунок про сплату за розподіл природного газу за квітень 2024року. Там світиться, що маю борг. 1 квітня я сплатила через приват24 86 грн.66 коп. за березень. Показники теж передавала у цей день. Газом у березні не користувалися. Показники 1983. Не розумію, звідки борг. Квитанцію про сплату коштів маю.
Доброго вечора. отримала рахунок про сплату за розподіл природного газу за квітень 2024року. Там світиться, що маю борг. 1 квітня я сплатила через приват24 86 грн.66 коп. за березень. Показники теж передавала у цей день. Газом у березні не користувалися. Показники 1983. Не розумію, звідки борг. Квитанцію про сплату коштів маю.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Шафранська Ольга.
Ваші кошти та показники отримано. Але станом на 01.02.24 заборгованість склала - 273,13 грн, сплачено 186,47 грн. - залишок недоплати - 86,66 грн.
Дякуємо за звернення.
Ваші кошти та показники отримано. Але станом на 01.02.24 заборгованість склала - 273,13 грн, сплачено 186,47 грн. - залишок недоплати - 86,66 грн.
Луговенко Ганна Олександрівна від 7080800 м.Херсон, Богородицька ,33 написав 08.04.2024:
Добрий день ,прошу переглянути показники та відкоректувати ,вони були передані Вам відповідні строки: показники на 01.04.2024- 2143, На 01.03.2024- 2140.,але при передачі до нафтогазу не коректно ведені ,( переплутали з іншим о/р ,зразу звернулись до Нафтогазу,алє вони сказали ,що відкорегувати можети лише Ваша органіщація. На даний момент на дім газ не постачається.
Добрий день ,прошу переглянути показники та відкоректувати ,вони були передані Вам відповідні строки: показники на 01.04.2024- 2143, На 01.03.2024- 2140.,але при передачі до нафтогазу не коректно ведені ,( переплутали з іншим о/р ,зразу звернулись до Нафтогазу,алє вони сказали ,що відкорегувати можети лише Ваша органіщація. На даний момент на дім газ не постачається.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Луговенко Ганна Олександрівна.
Для проведення звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Дякуємо за звернення.
Для проведення звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Бажано фото лічильника. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Олена від м.Херсон написав 06.04.2024:
Як дізнатись розрахунковий рахунок по адресі ? Радити мені подивитись на попередні квітанції не потрібно, так як помешкання розбите ще влітку 2022р.
Як дізнатись розрахунковий рахунок по адресі ? Радити мені подивитись на попередні квітанції не потрібно, так як помешкання розбите ще влітку 2022р.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНЕ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз. До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3 (залишити на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання/помешкання НЕПРИДАТНЕ до використання, власнику необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя Акціонерне товариство Херсонгаз. До заяви необхідно додати: - останні відомі показники лічильника (бажано фото); - докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); - документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Також надати доступ до об’єкта для можливості здійснення працівниками Товариства обстеження та відключення системи газопостачання за Вашою адресою виключно у присутності власника (або юридично оформленого представника власника) у той період коли це буде можливо. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3 (залишити на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Надія від Херсон написав 04.04.2024:
Доброго дня. Чи можно сплачувать за розподіл, якщо в моєму банку значиться банк отримувач АТ "Херсонгаз" (розподіл газу). Реквізіти вірні.Дякую.
Доброго дня. Чи можно сплачувать за розподіл, якщо в моєму банку значиться банк отримувач АТ "Херсонгаз" (розподіл газу). Реквізіти вірні.Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надія.
Так, все вірно, за розподіл оплату приймає АТ Херсонгаз: Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”) Щиро дякуємо за оплату.
Дякуємо за звернення.
Так, все вірно, за розподіл оплату приймає АТ Херсонгаз: Отримувач: АТ "Херсонгаз" код ЄДРПОУ: 03355353 р/р: UA303223130000026032000008680 в Акціонерне товариство “Державний експортно-імпортний банк України” (АТ “Укрексімбанк”) Щиро дякуємо за оплату.
Андрій від о/р 4488, г.Берислав написав 03.04.2024:
Добрий вечір. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488; показники : 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109; показники : 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619; показники : 15942 ;
Добрий вечір. Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488; показники : 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109; показники : 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619; показники : 15942 ;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Сергей від 233830 херсон написав 03.04.2024:
Долг за распределение
Долг за распределение
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
Борг на 03.04.2024 - 244,06 грн включно із березнем поточного року.
Дякуємо за звернення.
Борг на 03.04.2024 - 244,06 грн включно із березнем поточного року.
Сергей від 233830 написав 03.04.2024:
Долг по распределению
Долг по распределению
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергей.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Тетяна від О/р1072103, м.Херсон написав 02.04.2024:
Внесіть, будь ласка, показники на 01.04.2024 О/р 1072103: 1017 О/р 12098341: 13 О/р 14798: 1861 Дякую!
Внесіть, будь ласка, показники на 01.04.2024 О/р 1072103: 1017 О/р 12098341: 13 О/р 14798: 1861 Дякую!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо