Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4829 записів
Світлана від 1072074, Херсон написав 04.02.2024:
Добрий день! Виїхали з Херсона в листопаді 2022 року, щомісяця подаємо одні й ті ж показники на момент виїзду - 709. У січні 2024 забули передати - уже автоматично нарахували 1 куб спожитого газу. Будь ласка, внесіть зміни в дані. Актуальні показники лічильника на 01.02.2024 - 709. Щомісячне споживання газу - 0 м3. Гарного дня.
Добрий день! Виїхали з Херсона в листопаді 2022 року, щомісяця подаємо одні й ті ж показники на момент виїзду - 709. У січні 2024 забули передати - уже автоматично нарахували 1 куб спожитого газу. Будь ласка, внесіть зміни в дані. Актуальні показники лічильника на 01.02.2024 - 709. Щомісячне споживання газу - 0 м3. Гарного дня.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Ви зверталися із цим питанням 01.02.24 - ваші показники прийцняті. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Ви зверталися із цим питанням 01.02.24 - ваші показники прийцняті. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Башкатова Людмила Борисівна від 64080428 м.Херсон написав 04.02.2024:
Добрий день.За о/р 64080428 газом не користуюсь з 05.04..2022 (виїхали за межи області). Останні показники лічильника - 22745. Про що ТОВ ГК «Нафтогаз України»просить повідомити їх для перерахунку нарахувань на моєму о/р 350261713. Дякую.
Добрий день.За о/р 64080428 газом не користуюсь з 05.04..2022 (виїхали за межи області). Останні показники лічильника - 22745. Про що ТОВ ГК «Нафтогаз України»просить повідомити їх для перерахунку нарахувань на моєму о/р 350261713. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Башкатова Людмила Борисівна.
Ваші показники прийнято. Борг за розподіл на 05.02.2024 - 2989,57 грн Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
Ваші показники прийнято. Борг за розподіл на 05.02.2024 - 2989,57 грн Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Олена від 231009, м. Херсон написав 04.02.2024:
Доброго дня! По особовому рахунку 231009 в кабінеті споживача зафіксований об"єм споживання газу з червня по грудень 2022 року на рівні планового місячного об"єму споживання (за 7 місяців використано 35 куб. м. газу). Тоді як за січень 2023 року зафіксовано використання 876 куб. м. газу (без зазначення способу отримання інформації). Прошу надати розрахунок нарахування об"єму споживання газу за зазначені періоди, так як це суттєво впливає на вартість послуги з транспортування газу. Дякую за розуміння!
Доброго дня! По особовому рахунку 231009 в кабінеті споживача зафіксований об"єм споживання газу з червня по грудень 2022 року на рівні планового місячного об"єму споживання (за 7 місяців використано 35 куб. м. газу). Тоді як за січень 2023 року зафіксовано використання 876 куб. м. газу (без зазначення способу отримання інформації). Прошу надати розрахунок нарахування об"єму споживання газу за зазначені періоди, так як це суттєво впливає на вартість послуги з транспортування газу. Дякую за розуміння!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Для отримання більш детальної ніформації Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Дякуємо за звернення.
Для отримання більш детальної ніформації Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок.
Жанна від О/р 7075, м. Олешки, Херсонська обл. написав 03.02.2024:
Я подавала показники газу через вайбер-бот за кожний місяць. Цього разу теж подала, но чомусь мені пишуть, що уже є моі показники. І немає відповіді, що моі показники прийняті. Допоможіть, будь ласка, розблокувати. Мій особливий рахунок 7075, показники за січень 46143. Дуже дякую вам за допомогу! Сьогодні-3.01.2024р.
Я подавала показники газу через вайбер-бот за кожний місяць. Цього разу теж подала, но чомусь мені пишуть, що уже є моі показники. І немає відповіді, що моі показники прийняті. Допоможіть, будь ласка, розблокувати. Мій особливий рахунок 7075, показники за січень 46143. Дуже дякую вам за допомогу! Сьогодні-3.01.2024р.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Жанна.
З тимчасово окупованих територій на сьогодні немає необхідності надавати показники, адже АТ Херсонгаз з жовтня 2022 року тимчасово не надає там послуг.
Дякуємо за звернення.
З тимчасово окупованих територій на сьогодні немає необхідності надавати показники, адже АТ Херсонгаз з жовтня 2022 року тимчасово не надає там послуг.
Вікторія від 201956 місто Херсон написав 03.02.2024:
Добрий день. проживаю місто Херсон, в нашому місті херсонгаз не працює і не має можливості зробити звірку. Показники подали до Київської служби газу, але зараз нарахування їде не вірно, томущо у них ПОПЕРЕДНІХ показників не було і зараз якись не зрозумілий борг виставляють, кажуть звертайтесь до соєї херсонської газконтори по звірку.
Добрий день. проживаю місто Херсон, в нашому місті херсонгаз не працює і не має можливості зробити звірку. Показники подали до Київської служби газу, але зараз нарахування їде не вірно, томущо у них ПОПЕРЕДНІХ показників не було і зараз якись не зрозумілий борг виставляють, кажуть звертайтесь до соєї херсонської газконтори по звірку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
АТ Херсонгаз працює, але з міркувань безпеки прийом громадян не проводиться. Київська організація ніякого відношення до м. Херсону не має. Для звірки по показникам та з питань розподілу природного газу: Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Дякуємо за звернення.
АТ Херсонгаз працює, але з міркувань безпеки прийом громадян не проводиться. Київська організація ніякого відношення до м. Херсону не має. Для звірки по показникам та з питань розподілу природного газу: Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя АТ Херсонгаз В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати інформацію із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Додати інші документи, якщо в цьому є необхідність. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com АБО створити електронну заяву в особистому кабінеті АТ Херсонгаз: Послуги - Проведення перерахунку по особовому рахунку - Додати нову заяву. Заповнити УСІ графи. В обов’язковому порядку в КРОК2 - додати/завантажити файл (скан, фото, пдф тощо) із помісячними показниками лічильника за той період, коли ви бажаєте зробити перерахунок. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». УВАГА! Відповідно до Кодексу ГРМ, Розділ VI,глава 6: Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору або відповідно підтвердженого факту про пошкодження помешкання/газової мережі, що унеможливлює їх використання
Тетяна від О/р1072103, м.Херсон написав 03.02.2024:
Внесіть ,будь ласка , показники на 01.02.2024 О/р 1072103 : 998 О/р 12098341 : 13 О/р 14798 : 1846 Дякую
Внесіть ,будь ласка , показники на 01.02.2024 О/р 1072103 : 998 О/р 12098341 : 13 О/р 14798 : 1846 Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Андрій від о/р 4488, г.Берислав написав 03.02.2024:
Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488 ; показники : 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники : 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники : 15942 ;
Показники за газ: м.Берислав. о/р : 4488 ; показники : 13512 ; м.Берислав. о/р : 1109 ; показники : 6266 ; м.Берислав. о/р : 4619 ; показники : 15942 ;
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Дякуємо
Дякуємо за звернення.
Дякуємо
Наталя від 63108, 350267507 Херсон написав 02.02.2024:
Іщенко Наталя Валеріївна Особовий рахунок 350267507. Доброго дня, при внесенні показників за споживання природного газу 02.02.2024р. було помилково внесено не ті показники. ПОКАЗНИКИ ПРАВИЛЬНІ НА 01.02.24 -(568).
Іщенко Наталя Валеріївна Особовий рахунок 350267507. Доброго дня, при внесенні показників за споживання природного газу 02.02.2024р. було помилково внесено не ті показники. ПОКАЗНИКИ ПРАВИЛЬНІ НА 01.02.24 -(568).
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Ваші показники прийнято
Дякуємо за звернення.
Ваші показники прийнято
гордеева людмила анатольевна від херсон Ушакова 68 кв 81 350240147 написав 02.02.2024:
по ушакова 68 показания счетчика02294 я не живу давно выехала напишите пожалуйста последние показания р сч 350240147.а вчера я написала от дочери Татаринова Юлия Виктор извините за заморочку можно в гостевую подавать показания?
по ушакова 68 показания счетчика02294 я не живу давно выехала напишите пожалуйста последние показания р сч 350240147.а вчера я написала от дочери Татаринова Юлия Виктор извините за заморочку можно в гостевую подавать показания?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день гордеева людмила анатольевна.
Усі способи надання показників, знаходяться на сайті АТ Херсонгаз за посиланням - https://gaz.kherson.ua/?p=4754 При цьому необхідно вказувати особовий рахунок саме за розподіл газу.
Дякуємо за звернення.
Усі способи надання показників, знаходяться на сайті АТ Херсонгаз за посиланням - https://gaz.kherson.ua/?p=4754 При цьому необхідно вказувати особовий рахунок саме за розподіл газу.
гордеева людмила анатольевна від херсон Ушакова написав 02.02.2024:
я прошу прислать мне последние данные по газу были 022994 и как подавать вам их??? я спутала вчера св0й номер и дочкин-по 4 9гв див просто я оплачивала счета на Ушакова никто не проживал пожалуйста извините за заморочку
я прошу прислать мне последние данные по газу были 022994 и как подавать вам их??? я спутала вчера св0й номер и дочкин-по 4 9гв див просто я оплачивала счета на Ушакова никто не проживал пожалуйста извините за заморочку
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день гордеева людмила анатольевна.
Останні показники ви надали у травні 2022 року - 2284 Борг на 05.02.2024 - 373,59 грн включно із січнем. Ваші показники 2294 прийнято. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Усі способи надання показників, знаходяться на сайті АТ Херсонгаз за посиланням - https://gaz.kherson.ua/?p=4754
Дякуємо за звернення.
Останні показники ви надали у травні 2022 року - 2284 Борг на 05.02.2024 - 373,59 грн включно із січнем. Ваші показники 2294 прийнято. Якщо споживач тимчасово не проживає у своєму помешканні, показники необхідно надавати у будь-якому випадку у період з 01 по 05 число щомісяця. Такі показники будуть незмінні, але не буде застосовано планових нарахувань і у подальшому непотрібен буде перерахунок. А постачальник не буде виставляти споживачу рахунок за «невикористаний газ». Усі способи надання показників, знаходяться на сайті АТ Херсонгаз за посиланням - https://gaz.kherson.ua/?p=4754