Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
😄 😃 😊 😉 😍 😚 😗 😜 😛 😳 😁 😬 😌 😞 😢 😂 😭 😅 😓 😩 😮 😱 😠 😡 😤 😋 😎 😴 😈 😇 😕 😏 😑 👲 👮 💂 👶 ❤ 💔 💕 💘 💌 💋 🎁 💰 💍 👍 👎 👌 ✌️ 🤘 👏 🎵 ☕️ 🍵 🍺 🍷 🍼 ☀️ 🌤 🌦 🌧 🌜 🌈 🏝 🎅
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
1...7891011...386
3859 записів
Інна від 52222 Херсон написав 16.03.2023:
Добрий день,ОСОБОВИЙ РАХУНОК-52222,показники на 01.01.23-157!!!я виїхала ще в квітні 22 року,з тих пір ніхто не користується газом, показники передавала вчасно кожного місяця через чат-бот АТ Херсонгаз,але показники у вашій системі вказані 164м.куб! вищі ніж є насправді.Зробіть перерахунок будь ласка!Тому що Нафтогаз присилав мені рахунки за газ,який не споживався.На електронну пошту кидала і скриншоти чат-бота ,і особовий рахунок з реальними показниками...а показники як були невірні в вашій системі так такими і залишаються. ЯКИЙ ВИХІД??
Добрий день,ОСОБОВИЙ РАХУНОК-52222,показники на 01.01.23-157!!!я виїхала ще в квітні 22 року,з тих пір ніхто не користується газом, показники передавала вчасно кожного місяця через чат-бот АТ Херсонгаз,але показники у вашій системі вказані 164м.куб! вищі ніж є насправді.Зробіть перерахунок будь ласка!Тому що Нафтогаз присилав мені рахунки за газ,який не споживався.На електронну пошту кидала і скриншоти чат-бота ,і особовий рахунок з реальними показниками...а показники як були невірні в вашій системі так такими і залишаються. ЯКИЙ ВИХІД??
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Інна.
За відстуності показників обраховується планове споживання за кодексом ГРМ. Які ваші фактичні показники на 01.03.23
Дякуємо за звернення.
За відстуності показників обраховується планове споживання за кодексом ГРМ. Які ваші фактичні показники на 01.03.23
Сергій від 350169705 , Херсон написав 16.03.2023:
Так я ж зазначив 350169705
Так я ж зазначив 350169705
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Ви зазначаєте невірний рахунок, необхідно вказати рахунок саме за розподіл
Дякуємо за звернення.
Ви зазначаєте невірний рахунок, необхідно вказати рахунок саме за розподіл
Копитіна Тетяна від Херсон написав 16.03.2023:
Добрий день, особовий рахунок 1072159. Передавала показники на нафтогаз, на сайт Херсонгазу не завжди можно було зайти. Останні показники які я внесла в нафтогаз 808, боргу не має. Тепер ви взяли ці останні показники і відштовхнулися від тієї цифри, яка була у вас, і показати їм обєм споживчого газу 178 кубів за останній місяць, а насправді він становить 48 кубів. Таким чином у мене виникла заборгованість в тисячу з лишнее гривень!!!!!! Це при тому , що я розрахувалась по останні показники!!! І на сайті нафтогазу є всі помісячні показники, принаймні коли був зв'язок, світло і можно було зайти внести ці показники. Що робити???
Добрий день, особовий рахунок 1072159. Передавала показники на нафтогаз, на сайт Херсонгазу не завжди можно було зайти. Останні показники які я внесла в нафтогаз 808, боргу не має. Тепер ви взяли ці останні показники і відштовхнулися від тієї цифри, яка була у вас, і показати їм обєм споживчого газу 178 кубів за останній місяць, а насправді він становить 48 кубів. Таким чином у мене виникла заборгованість в тисячу з лишнее гривень!!!!!! Це при тому , що я розрахувалась по останні показники!!! І на сайті нафтогазу є всі помісячні показники, принаймні коли був зв'язок, світло і можно було зайти внести ці показники. Що робити???
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Копитіна Тетяна.
Ваші показники 808 на 01.03.23 отримано від постачальника. На 01.02.23 показники були відсутні і вам обраховано планове споживання за Кодексом ГРМ на показники 629. Різниця складає - 179 м куб. Якщо ваші фактичні показники більше за планові - немає потреби у перерахунку., оскільки розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 808 на 01.03.23 отримано від постачальника. На 01.02.23 показники були відсутні і вам обраховано планове споживання за Кодексом ГРМ на показники 629. Різниця складає - 179 м куб. Якщо ваші фактичні показники більше за планові - немає потреби у перерахунку., оскільки розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Олена Лущаєва від 19439 написав 16.03.2023:
4.11.22-1626 Херсонгаз; 3.12.22-1703 Херсонгаз 02.01.23-1718 через Нафтогаз 02.02.23-1718 Нафтогаз 03.03.23-1718 Херсонгаз
4.11.22-1626 Херсонгаз; 3.12.22-1703 Херсонгаз 02.01.23-1718 через Нафтогаз 02.02.23-1718 Нафтогаз 03.03.23-1718 Херсонгаз
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Лущаєва.
Будь ласка уточніть ваше питання. Якщо ви звертаєтеся повторно, зберігайте історію листування
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання. Якщо ви звертаєтеся повторно, зберігайте історію листування
Олена Лущаєва від 19439, Херсон. написав 16.03.2023:
Дякую за відповідь. Показники передавала на Нафтогаз чат-бот, тільки останній раз на Херсонгаз. Як зробити перерахунок?
Дякую за відповідь. Показники передавала на Нафтогаз чат-бот, тільки останній раз на Херсонгаз. Як зробити перерахунок?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Лущаєва.
Якщо ви бажаєте отримати акт звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Зауважимо, що,за умови фіксованої ціни у постачальника, розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви бажаєте отримати акт звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Зауважимо, що,за умови фіксованої ціни у постачальника, розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Сергій від 350169705 , м. Херсон написав 16.03.2023:
Добрий день. Особовий рахунок 350169705. Показники лічильника на 1 січня 23876 Показники лічильника на 1 лютого 24067 Різниця- 190 кубометрів. А в рахунку вказано 550 кубометрів. Проведіть, будь ласка, перерахунок
Добрий день. Особовий рахунок 350169705. Показники лічильника на 1 січня 23876 Показники лічильника на 1 лютого 24067 Різниця- 190 кубометрів. А в рахунку вказано 550 кубометрів. Проведіть, будь ласка, перерахунок
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Алла від 350227336 Херсон написав 15.03.2023:
Доброго дня. Показники завжди передаю вчасно через бот Херсонгазу. Можу надати скріншоти. Ми виїхали з дому в квітні 22р. Останні показники були 4066, їх і передаю кожного місяця. Газом ніхто не користується. Нафтогаз виставив мені заборгованість за листопад 22р. та лютий 23р. На якій підставі? Можу попросити рідних, які в Херсоні зробити фото лічильника станом на сьогодні. Допоможіть, будь ласка, вирішити це питання. Нафтогаз виставив заборгованість у 1663 грн. за газ, який я не використовувала. Дали три дні для сплати, потім написали, що сума буде зростати.
Доброго дня. Показники завжди передаю вчасно через бот Херсонгазу. Можу надати скріншоти. Ми виїхали з дому в квітні 22р. Останні показники були 4066, їх і передаю кожного місяця. Газом ніхто не користується. Нафтогаз виставив мені заборгованість за листопад 22р. та лютий 23р. На якій підставі? Можу попросити рідних, які в Херсоні зробити фото лічильника станом на сьогодні. Допоможіть, будь ласка, вирішити це питання. Нафтогаз виставив заборгованість у 1663 грн. за газ, який я не використовувала. Дали три дні для сплати, потім написали, що сума буде зростати.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Алла.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ, будь ласка
Андрій від 9582 написав 15.03.2023:
Де в Херсоні можно зробити звірку?
Де в Херсоні можно зробити звірку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрій.
Якщо ви бажаєте отримати акт звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Зауважимо, що,за умови фіксованої ціни у постачальника, розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви бажаєте отримати акт звірки, Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно викласти ваше питання та розписати усі показники помісячно, починаючи з 01.11.22. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com Зауважимо, що,за умови фіксованої ціни у постачальника, розбиття помісячного обсягу споживання не впливатиме на загальний спожитий обсяг газу за визначений період.
Олена Лущаєва від 19439, м.Херсон написав 15.03.2023:
Прийшов рахунок 586.90гр. За листопад показники1703, у грудні-1718, січень-1718; лютий-1718. Все було оплачено, потім ми виїхали.Перевврте будь ласка, звідки така сума, якщо ніхто не користувався газом.Дякую
Прийшов рахунок 586.90гр. За листопад показники1703, у грудні-1718, січень-1718; лютий-1718. Все було оплачено, потім ми виїхали.Перевврте будь ласка, звідки така сума, якщо ніхто не користувався газом.Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена Лущаєва.
Ваші показники 1718 на 01.03.23 отримано через вайбер-бот. Планові показники (оскільки ми не отримали ваші фактичні показники) на 01.02.23 - 1644. 1718-1644= 74 м куб. Будь ласка уточніть яким чином ви надавали показники з 01.11.22
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 1718 на 01.03.23 отримано через вайбер-бот. Планові показники (оскільки ми не отримали ваші фактичні показники) на 01.02.23 - 1644. 1718-1644= 74 м куб. Будь ласка уточніть яким чином ви надавали показники з 01.11.22
Кобзарь Наталья від 203482 написав 15.03.2023:
В связи со смертью Кобзарь М.А. (моей матери) в 1989г лицевой счет №203482 принадлежит мне. Кобзарь Н.Ф. Документы были еще 1990 г переданы в ФЕ Херсонгаз 02.03.2023 12:22, "АТ Херсонгаз " Відповідь на "2.5. Звернення щодо зарахування коштів на особовий рахунок (Вх. лист від: Кобзар Наталя Федорівна) (№ 230302/1058.01/76 від 02.03.2023) (Вихідний документ) То есть до сих пор не проведены платежи от 13,09,2022 и 16,12,2022, приписывая этот счет моей, давно умершей матери
В связи со смертью Кобзарь М.А. (моей матери) в 1989г лицевой счет №203482 принадлежит мне. Кобзарь Н.Ф. Документы были еще 1990 г переданы в ФЕ Херсонгаз 02.03.2023 12:22, "АТ Херсонгаз " Відповідь на "2.5. Звернення щодо зарахування коштів на особовий рахунок (Вх. лист від: Кобзар Наталя Федорівна) (№ 230302/1058.01/76 від 02.03.2023) (Вихідний документ) То есть до сих пор не проведены платежи от 13,09,2022 и 16,12,2022, приписывая этот счет моей, давно умершей матери
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кобзарь Наталья.
Ваших данних про переоформлення особового рахунку немає. У відповіді вам було запропоновано надати документи на право власності, паспорт та код власника. Все це можна надіслати на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com вказавши у листі - переоформлення рахунку.
Дякуємо за звернення.
Ваших данних про переоформлення особового рахунку немає. У відповіді вам було запропоновано надати документи на право власності, паспорт та код власника. Все це можна надіслати на адресу Secretary.gaz.kherson@gmail.com вказавши у листі - переоформлення рахунку.
1...7891011...386