5515 записів
Доброго дня.Прошу відкоригувати о/р 219146 Херсонгаз,о/р 350215581Наф-тогаз.Показники на 01.11.22-12533; на 01.12.22-12654 факт 121 , мені рахають 82,16.Показники на 01.12.22-12654 ; на 01.01.23-12894 факт 240 мені рахують 200.Показники на 01.01.23-12894; показники на 01.02.23-13126 факт 232 мені рахують 223.Показники на 01.02.23 -13126;показники на 01.03.23-13346 факт 220 мені нараховують різницю 365,84. Хто і навіщо так рахує.Показники я передаю кожного місяця вчасно .В підсумку в мене переплата,а мені нараховують забаргованість.Дуже дякую якщо ви мене почуєте .Бо мені зарахували зайві об'єми спожитого газу,за які були зараховані зайві гроші.
Доброго дня.Прошу відкоригувати о/р 219146 Херсонгаз,о/р 350215581Наф-тогаз.Показники на 01.11.22-12533; на 01.12.22-12654 факт 121 , мені рахають 82,16.Показники на 01.12.22-12654 ; на 01.01.23-12894 факт 240 мені рахують 200.Показники на 01.01.23-12894; показники на 01.02.23-13126 факт 232 мені рахують 223.Показники на 01.02.23 -13126;показники на 01.03.23-13346 факт 220 мені нараховують різницю 365,84. Хто і навіщо так рахує.Показники я передаю кожного місяця вчасно .В підсумку в мене переплата,а мені нараховують забаргованість.Дуже дякую якщо ви мене почуєте .Бо мені зарахували зайві об'єми спожитого газу,за які були зараховані зайві гроші.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Надія.
За період з 01.11.2022 по 30.04.2023 з урахуванням наявних у Товариства показників лічильника 12475 куб. м. надійшли з сайту ТОВ «ГК «Нафтогаз України» станом на 30.09.2022 та 13550 куб. м. (відповідно) надійшли з сайту ТОВ «ГК «Нафтогаз України» загальний обсяг спожитого обсягу газу за Вашою адресою становить 1075 куб. м. Інформацію про споживання природного газу було надано на інформаційну платформу Оператора ГТС за вказаний період таким чином ( 1075 куб. м. = 82,16 куб. м. (фактичний обсяг газу за листопад 2022) + 200 куб. м. ( фактичний обсяг газу за грудень 2022) + 223 куб. м. ( фактичний обсяг газу за січень 2023) + 365,84 куб. м. (фактичний обсяг газу за лютий 2023) + 189 куб. м. (фактичний обсяг газу за березень 2023) + 15 куб. м. (фактичний обсяг за квітень 2023).
Дякуємо за звернення.
За період з 01.11.2022 по 30.04.2023 з урахуванням наявних у Товариства показників лічильника 12475 куб. м. надійшли з сайту ТОВ «ГК «Нафтогаз України» станом на 30.09.2022 та 13550 куб. м. (відповідно) надійшли з сайту ТОВ «ГК «Нафтогаз України» загальний обсяг спожитого обсягу газу за Вашою адресою становить 1075 куб. м. Інформацію про споживання природного газу було надано на інформаційну платформу Оператора ГТС за вказаний період таким чином ( 1075 куб. м. = 82,16 куб. м. (фактичний обсяг газу за листопад 2022) + 200 куб. м. ( фактичний обсяг газу за грудень 2022) + 223 куб. м. ( фактичний обсяг газу за січень 2023) + 365,84 куб. м. (фактичний обсяг газу за лютий 2023) + 189 куб. м. (фактичний обсяг газу за березень 2023) + 15 куб. м. (фактичний обсяг за квітень 2023).
Дякуємо за звернення.
За період з 01.11.2022 по 30.04.2023 з урахуванням наявних у Товариства показників лічильника 12475 куб. м. надійшли з сайту ТОВ «ГК «Нафтогаз України» станом на 30.09.2022 та 13550 куб. м. (відповідно) надійшли з сайту ТОВ «ГК «Нафтогаз України» загальний обсяг спожитого обсягу газу за Вашою адресою становить 1075 куб. м.
Інформацію про споживання природного газу було надано на інформаційну платформу Оператора ГТС за вказаний період таким чином ( 1075 куб. м. = 82,16 куб. м. (фактичний обсяг газу за листопад 2022) + 200 куб. м. ( фактичний обсяг газу за грудень 2022) + 223 куб. м. ( фактичний обсяг газу за січень 2023) + 365,84 куб. м. (фактичний обсяг газу за лютий 2023) + 189 куб. м. (фактичний обсяг газу за березень 2023) + 15 куб. м. (фактичний обсяг за квітень 2023).
На о/р 203367 м. Херсон у кабінеті споживача було подано показник лічильника 62 м.куб. і тут додатково підтверджую. Будь ласка виправте на цей показник, тому що в кабінеті в розділі споживання газу дуже велике число і воно невірне.
На о/р 203367 м. Херсон у кабінеті споживача було подано показник лічильника 62 м.куб. і тут додатково підтверджую. Будь ласка виправте на цей показник, тому що в кабінеті в розділі споживання газу дуже велике число і воно невірне.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Затулін Володимир.
Ваші показники 62 отримано через особистий кабінет, але від постачальника надійшли показники 667. Ми звернемося до постачальника для уточнення даних, якщо показники від постачальника - помилкові - вам буде зроблено перерахунок. Також повідомляємо, що станом на 12.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 470,24 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 62 отримано через особистий кабінет, але від постачальника надійшли показники 667. Ми звернемося до постачальника для уточнення даних, якщо показники від постачальника - помилкові - вам буде зроблено перерахунок. Також повідомляємо, що станом на 12.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 470,24 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт. За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж. Будь ласка сплатіть заборгованість.
Дякуємо за звернення.
Ваші показники 62 отримано через особистий кабінет, але від постачальника надійшли показники 667. Ми звернемося до постачальника для уточнення даних, якщо показники від постачальника - помилкові - вам буде зроблено перерахунок.
Також повідомляємо, що станом на 12.05.23 ваша заборгованість за розподіл складає 470,24 грн. Ваша оплата за послугу розподілу природного газу - є запорукою цілодобового отримання послуги та своєчасного проведення ремонтних робіт.
За рахунок цих коштів забезпечується робота усіх газових мереж.
Будь ласка сплатіть заборгованість.
Доброго дня. З осені 2022 року ніхто не проживає в будинку. А ви автоматом нараховуєте борги за спожитий газ. Зняти показання там неможливо через постійні обстріли. Відкорегуйте будь ласка показанники згідно з тими, що я уводив власноруч. Це Плата 23610
Доброго дня. З осені 2022 року ніхто не проживає в будинку. А ви автоматом нараховуєте борги за спожитий газ. Зняти показання там неможливо через постійні обстріли. Відкорегуйте будь ласка показанники згідно з тими, що я уводив власноруч. Це Плата 23610
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Доброго дня! Згідно з показами лічильника ,які я надіслав у Нафтогаз іХерсонгаз(20487-20357) я спожив за квітень 130 кубів,але у рахунку від Нафтогазу при тих самих показах вказано,щоспожито за квітень 713 кубів і вказана сума сплати відповідно.Чому я повинен розплачуватися за чужу помилку я не розумію.В Нафогазі мені відповіли, що такий обсяг споживання і надіслав Херсонгаз.Прошу вас виправити математичну помилку.
Доброго дня! Згідно з показами лічильника ,які я надіслав у Нафтогаз іХерсонгаз(20487-20357) я спожив за квітень 130 кубів,але у рахунку від Нафтогазу при тих самих показах вказано,щоспожито за квітень 713 кубів і вказана сума сплати відповідно.Чому я повинен розплачуватися за чужу помилку я не розумію.В Нафогазі мені відповіли, що такий обсяг споживання і надіслав Херсонгаз.Прошу вас виправити математичну помилку.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Для отримання детальної інформації про місчяні обсяги нарахування, будь ласка надайте заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Для отримання детальної інформації про місчяні обсяги нарахування, будь ласка надайте заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Для отримання детальної інформації про місчяні обсяги нарахування, будь ласка надайте заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Доброго дня. За березень 10880, за квітень 10950, використано 70 кубів, зафіксовано у кабінеті нафтогазу, Ви нарахували 192 куба, будь ласка перерахуйте.
Доброго дня. За березень 10880, за квітень 10950, використано 70 кубів, зафіксовано у кабінеті нафтогазу, Ви нарахували 192 куба, будь ласка перерахуйте.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Дякуємо за звернення.
Зазначте ваш особовий рахунок в АТ ХЕРСОНГАЗ(розподіл), будь ласка
Доброго дня, маю бажання розірвати договір на постачання газу, оскільки вже як 2 роки газ у будинку відрізано, а нарахування досі роблять. Яким чином я можу розірвати договір?
Доброго дня, маю бажання розірвати договір на постачання газу, оскільки вже як 2 роки газ у будинку відрізано, а нарахування досі роблять. Яким чином я можу розірвати договір?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ігор.
Якщо мова йде про розірвання договору на розподіл, ви маєте надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї паспорт та код власника, право власності. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Якщо мова йде про розірвання договору на розподіл, ви маєте надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї паспорт та код власника, право власності. Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Якщо мова йде про розірвання договору на розподіл, ви маєте надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї паспорт та код власника, право власності.
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3 (залишити заяву на пункті охорони), або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Написала повідомлення, в якому зазначила ор Нафтогазу, а не Херсонгаз. Надала показники лічильника 02.05. Різниця з попереднім місяцем 4 куб/м, і це відображено в особистому кабінеті. Але в Нафтогазі хоч і зафіксовані саме ці показники, сказали, що Херсонгаз передав обсяг споживання 15 куб/м і тому зроблено нарахування саме на цей об*єм ( 15, а не 4). Прошу відкорегувати дані і передати їх в Нафтогаз. І дайте відповідь на пошту, будь ласка щодо вирішення цього питання
Написала повідомлення, в якому зазначила ор Нафтогазу, а не Херсонгаз. Надала показники лічильника 02.05. Різниця з попереднім місяцем 4 куб/м, і це відображено в особистому кабінеті. Але в Нафтогазі хоч і зафіксовані саме ці показники, сказали, що Херсонгаз передав обсяг споживання 15 куб/м і тому зроблено нарахування саме на цей об*єм ( 15, а не 4). Прошу відкорегувати дані і передати їх в Нафтогаз. І дайте відповідь на пошту, будь ласка щодо вирішення цього питання
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт /район області
Я кінця минулого року не знаходжусь вдома, знайшла можливість передати показники через Чат боти Нафтогазу та Херсонгаз о/р 211249 м. Херсон показники прийнято, будьласка перерахуйте мою заборгованість, дуже вдячна Вам.
Я кінця минулого року не знаходжусь вдома, знайшла можливість передати показники через Чат боти Нафтогазу та Херсонгаз о/р 211249 м. Херсон показники прийнято, будьласка перерахуйте мою заборгованість, дуже вдячна Вам.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дроговоз Любов Миколаївна.
Ви не надаєте показники до АТ Херсонгаз з 01.03.22, тому вам обраховувався плановий обсяг споживання. Які показники у вас на 01.05.23 ?
Дякуємо за звернення.
Ви не надаєте показники до АТ Херсонгаз з 01.03.22, тому вам обраховувався плановий обсяг споживання. Які показники у вас на 01.05.23 ?
Дякуємо за звернення.
Ви не надаєте показники до АТ Херсонгаз з 01.03.22, тому вам обраховувався плановий обсяг споживання. Які показники у вас на 01.05.23 ?
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, як передати покази лічильника, якщо давно виїхав з квартири і не пам'ятаєш останніх показів та й доступу до лічильника немає?
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, як передати покази лічильника, якщо давно виїхав з квартири і не пам'ятаєш останніх показів та й доступу до лічильника немає?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександра.
Ви не надаєте показники лічильника з вересня 2021 року. Для визначення своїх останніх показників, перегляньте останню квитанцію про оплату послуг, де вони можуть бути вказані.
Дякуємо за звернення.
Ви не надаєте показники лічильника з вересня 2021 року. Для визначення своїх останніх показників, перегляньте останню квитанцію про оплату послуг, де вони можуть бути вказані.
Дякуємо за звернення.
Ви не надаєте показники лічильника з вересня 2021 року. Для
визначення своїх останніх показників, перегляньте останню квитанцію про оплату послуг, де вони можуть бути вказані.
Передала показники лічильника. Об*єм споживання 4 куб. м.Ці показники зафіксовані і в особистому кабінеті. Але до Нафтогазу передано об*єм споживання 15 куб.м. У них також зафіксоваі ці показники, але сказали, що коригування може зробити тільки Херсонгаз. Прошу перевірити і дати відповідь на пошту
Передала показники лічильника. Об*єм споживання 4 куб. м.Ці показники зафіксовані і в особистому кабінеті. Але до Нафтогазу передано об*єм споживання 15 куб.м. У них також зафіксоваі ці показники, але сказали, що коригування може зробити тільки Херсонгаз. Прошу перевірити і дати відповідь на пошту
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Ви зазначили невірний особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Ви зазначили невірний особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Ви зазначили невірний особовий рахунок