5615 записів
Доброго дня. Не можу передати показники за березень. Вайбер-бот не передає, зареєструватися в особистому кабінеті мої дані не находяться,жоден телефон не відповідає. Допоможіть, будь ласка. Гарного дня
Доброго дня. Не можу передати показники за березень. Вайбер-бот не передає, зареєструватися в особистому кабінеті мої дані не находяться,жоден телефон не відповідає. Допоможіть, будь ласка. Гарного дня
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Жанна.
Вибачте, тимчасово показники та нарахування за розподіл з тимчасово окупованих територій - не проводиться.
Дякуємо за звернення.
Вибачте, тимчасово показники та нарахування за розподіл з тимчасово окупованих територій - не проводиться.
Дякуємо за звернення.
Вибачте, тимчасово показники та нарахування за розподіл з тимчасово окупованих територій - не проводиться.
День добрий! Я, Шишенко Ігор Іванович, м.Херсон, рахунок 234826 (350230474), ЕІС-код 56XM35T002348265, повідомляю, що з 12.07.22 моя сім'я виїхала з міста Херсон у Польщу. З тієї дати з Польщі не повертались. Прошу зарахувати показання лічильника 42411. Вже 4 місяця передаємо ці показники у вайбер -чаті Навтогаз Україна. До того не було можливості, тому що виїжджаючи через Василівку орки знищили телефон дружини.
День добрий! Я, Шишенко Ігор Іванович, м.Херсон, рахунок 234826 (350230474), ЕІС-код 56XM35T002348265, повідомляю, що з 12.07.22 моя сім'я виїхала з міста Херсон у Польщу. З тієї дати з Польщі не повертались. Прошу зарахувати показання лічильника 42411. Вже 4 місяця передаємо ці показники у вайбер -чаті Навтогаз Україна. До того не було можливості, тому що виїжджаючи через Василівку орки знищили телефон дружини.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Шишенко Ігор.
Показники необхідно надавати у першу чергу до АТ Херсонгаз. Ваші показники 42411 на 01.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники необхідно надавати у першу чергу до АТ Херсонгаз. Ваші показники 42411 на 01.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Дякуємо за звернення.
Показники необхідно надавати у першу чергу до АТ Херсонгаз.
Ваші показники 42411 на 01.04.23 отримано, через 1-1,5 місяця постачальник перевиставить вам рахунок, для коректного обрахування обсягів споживання, не забувайте, будь ласка, обов’язково надавати показники щомісяця до АТ Херсонгаз з 01 по 05 число, навіть якщо вони не змінилися.
Добрий день. У 2019 році помер батько, який мав з вами договір (особовий рахунок 35997). Я написав заяву на припинення договорних відносин з постачання газу. Вказав у заяві свій е-мейл, доклав свідоцтво про смерть, та власноруч відніс цю заяву у канцелярію на Поповича, 3. Постачання газу припинили, трубу відрізали. Усе газове обладнання було знято. Дім проданий. А через рік почали нараховувати якісь кошти. І продовжують нараховувати і присилати мені платіжки на електронну пошту. У мене нема ніякого договору з вами! Власник помер і договір з вами було розірвано! Газового обладнання немає. Дім проданий.
Добрий день. У 2019 році помер батько, який мав з вами договір (особовий рахунок 35997). Я написав заяву на припинення договорних відносин з постачання газу. Вказав у заяві свій е-мейл, доклав свідоцтво про смерть, та власноруч відніс цю заяву у канцелярію на Поповича, 3. Постачання газу припинили, трубу відрізали. Усе газове обладнання було знято. Дім проданий.
А через рік почали нараховувати якісь кошти. І продовжують нараховувати і присилати мені платіжки на електронну пошту.
У мене нема ніякого договору з вами! Власник помер і договір з вами було розірвано! Газового обладнання немає. Дім проданий.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Будь ласка уточніть свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть свій населений пункт
Спасибо за ваш ответ! Но я не могу совершить, рекомендуемые Вами действия, так как я нахожусь в Германии. По этой же причине я не могу узнать показания счетчика и передать Вам. Что мне делать в этой ситуации?
Спасибо за ваш ответ! Но я не могу совершить, рекомендуемые Вами действия, так как я нахожусь в Германии. По этой же причине я не могу узнать показания счетчика и передать Вам. Что мне делать в этой ситуации?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Садова Марина.
Написання заяви часу давнини не має, тому можете надати документи, коли у вас буде можливість. Стосовно показників лічильника, необхідно отримати від вас показники - хоча б останні вам відомі.
Дякуємо за звернення.
Написання заяви часу давнини не має, тому можете надати документи, коли у вас буде можливість. Стосовно показників лічильника, необхідно отримати від вас показники - хоча б останні вам відомі.
Дякуємо за звернення.
Написання заяви часу давнини не має, тому можете надати документи, коли у вас буде можливість. Стосовно показників лічильника, необхідно отримати від вас показники - хоча б останні вам відомі.
Добрый день! Я с мая 2022 года нахожусь в Германии. В доме с того момента никто не проживает, насколько я знаю. Показания счетчика я передавать не имею возможности, так как я их не знаю. Зимой в мой двор попала ракета и повредила газовую трубу. Соседи сказали, что ваши сотрудники приезжали и заварили трубу. Но мне продолжают приходить счета за транспортировку и потребление газа. Подскажите, что в этой ситуации мне делать, чтобы Херсонгаз и Нафтогаз не насчитывали несуществующей задолженности.
Добрый день! Я с мая 2022 года нахожусь в Германии. В доме с того момента никто не проживает, насколько я знаю. Показания счетчика я передавать не имею возможности, так как я их не знаю. Зимой в мой двор попала ракета и повредила газовую трубу. Соседи сказали, что ваши сотрудники приезжали и заварили трубу. Но мне продолжают приходить счета за транспортировку и потребление газа. Подскажите, что в этой ситуации мне делать, чтобы Херсонгаз и Нафтогаз не насчитывали несуществующей задолженности.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Садова Марина.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання помешкання НЕПРИДАТНА до використання, необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника).
До заяви необхідно додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото);
докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
фото або відео докази.
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх відповідних документів для коректного обрахування спожитих обсягів необхідно щомісяця надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.
Прошу зафіксувати пошкодження газової лінії в моєму домогосподарстві ,ще з початку грудня.Подвіря було відключено від центральної мережи працівниками аварійної газової служби в грудні,але росте заборгованості за газ і його розподіл.По інформації від Навтогаз ,Херсонгаз неподає нульові показники і тому росте борг.За одресою ніхто не проживає з травня звідки, заборгованості.Мій номер 0955398314 неможу до вас дозвониться. Дякую
Прошу зафіксувати пошкодження газової лінії в моєму домогосподарстві ,ще з початку грудня.Подвіря було відключено від центральної мережи працівниками аварійної газової служби в грудні,але росте заборгованості за газ і його розподіл.По інформації від Навтогаз ,Херсонгаз неподає нульові показники і тому росте борг.За одресою ніхто не проживає з травня звідки, заборгованості.Мій номер 0955398314 неможу до вас дозвониться. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денис.
Якщо система газопостачання помешкання непридатна до використання, необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх документів, для коректного обрахування обсгів спожитого газу необхідно надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання помешкання непридатна до використання, необхідно надати наступні документи: Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника). До заяви необхідно додати: останні відомі показники лічильника (бажано фото); докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання); документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника; фото або відео докази. Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com До моменту оформлення усіх документів, для коректного обрахування обсгів спожитого газу необхідно надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються
Дякуємо за звернення.
Якщо система газопостачання помешкання непридатна до використання, необхідно надати наступні документи:
Заява від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. У заяві необхідно зазначити примірну дату (+/- 3 дні), коли можна здійснити обстеження системи газопостачання тільки у присутності власника (або юридично оформленого представника власника).
До заяви необхідно додати:
останні відомі показники лічильника (бажано фото);
докази, що підтверджують руйнацію помешкання та газової системи, (наприклад:повідомлення від поліції про вчинення злочину, витяг (або копію) з Єдиного реєстру досудових розслідувань, або акт від ДСНС про пожежу чи пошкодження, або акт/довідка від місцевих органів влади за місцем проживання про пошкодження помешкання);
документи на право власності на помешкання, паспорт та код власника;
фото або відео докази.
Надати документи за адресою м.Херсон вул Поповича3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
До моменту оформлення усіх документів, для коректного обрахування обсгів спожитого газу необхідно надавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються
з тел +380730852012 була розсилка по боргам. Мене повідомили про борг з трьохзначної цифри, в той час,коли маю переплату.Куди надіслати скріни.В особистому кабінеті вірно вказана переплата.Дякую.
з тел +380730852012 була розсилка по боргам. Мене повідомили про борг з трьохзначної цифри, в той час,коли маю переплату.Куди надіслати скріни.В особистому кабінеті вірно вказана переплата.Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
За розподіл у вас переплата на 31.03.2023 27,02 грн
Дякуємо за звернення.
За розподіл у вас переплата на 31.03.2023 27,02 грн
Дякуємо за звернення.
За розподіл у вас переплата на 31.03.2023 27,02 грн
з тел ±380730852012 була розсилка по боргам
з тел ±380730852012 була розсилка по боргам
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Галина.
Це не є телефоном АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Це не є телефоном АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Це не є телефоном АТ Херсонгаз.
Добрий день.До деокупаціі міста справно сплачували послуги газопостачання,без заборгованості.Виїхали в листопаді з-під обстрілів,відповідно газом не користувалися.Звідки заборгованість?Якщо і є ,то буквально за півмісяці.Прошу надіслати інспектора для фіксації показників лічильника,який знаходиться в візуальній доступності,та зробити перерахунок.З повагою ваші клієнти
Добрий день.До деокупаціі міста справно сплачували послуги газопостачання,без заборгованості.Виїхали в листопаді з-під обстрілів,відповідно газом не користувалися.Звідки заборгованість?Якщо і є ,то буквально за півмісяці.Прошу надіслати інспектора для фіксації показників лічильника,який знаходиться в візуальній доступності,та зробити перерахунок.З повагою ваші клієнти
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Вікторія.
Заборгованість за розподіл у вас склалася з недоплат із січня 2023 року
Дякуємо за звернення.
Заборгованість за розподіл у вас склалася з недоплат із січня 2023 року
Дякуємо за звернення.
Заборгованість за розподіл у вас склалася з недоплат із січня 2023 року
Не проведены мои платежи Оплата послуг компанії АТ "Херсонгаз" (розподіл газу). Документ №: 121742968 ВІДПРАВНИК Кобзар Наталя Федорівна З рахунку: UA663510050000026206807154491 ІПН/ЄДРПОУ 1659302680 АТ «УКРСИББАНК» ОДЕРЖУВАЧ АТ "Херсонгаз"(розподіл газу). На рахунок: UA303223130000026032000008680 ІПН/ЄДРПОУ 03355353 Укрексімбанк НОМЕР UA 303223130000026032000008680 Дата проведення 26.12.2022 Сума: 400,00 грн и Оплата послуг компанії АТ "Херсонгаз" (розподіл газу). Документ №: 110573951 ВІДПРАВНИК Кобзар Наталя Федорівна З рахунку: UA663510050000026206807154491 ІПН/ЄДРПОУ 1659302680 АТ «УКРСИББАНК» ОДЕРЖУВАЧ АТ "Херсонгаз"(розподіл газу). На рахунок: UA303223130000026032000008680 ІПН/ЄДРПОУ 03355353 Укрексімбанк НОМЕР UA 303223130000026032000008680 Дата проведення 13.09.2022 Сума: 100,00 грн
Не проведены мои платежи Оплата послуг компанії АТ "Херсонгаз"
(розподіл газу). Документ №: 121742968
ВІДПРАВНИК Кобзар Наталя Федорівна
З рахунку:
UA663510050000026206807154491
ІПН/ЄДРПОУ 1659302680
АТ «УКРСИББАНК»
ОДЕРЖУВАЧ АТ "Херсонгаз"(розподіл газу).
На рахунок:
UA303223130000026032000008680
ІПН/ЄДРПОУ 03355353
Укрексімбанк
НОМЕР UA 303223130000026032000008680
Дата проведення
26.12.2022 Сума: 400,00 грн и Оплата послуг компанії АТ "Херсонгаз"
(розподіл газу). Документ №: 110573951
ВІДПРАВНИК Кобзар Наталя Федорівна
З рахунку:
UA663510050000026206807154491
ІПН/ЄДРПОУ 1659302680
АТ «УКРСИББАНК»
ОДЕРЖУВАЧ АТ "Херсонгаз"(розподіл газу).
На рахунок:
UA303223130000026032000008680
ІПН/ЄДРПОУ 03355353
Укрексімбанк
НОМЕР UA 303223130000026032000008680
Дата проведення
13.09.2022 Сума: 100,00 грн
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Кобзарь Наталья.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника (на вибір: скан, фото, pdf). Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника (на вибір: скан, фото, pdf). Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com
Дякуємо за звернення.
Вам необхідно надати заяву від власника приміщення (вказати адресу, особовий рахунок, повне ПІБ та контактний телефон,електронну пошту) на імя голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г.
В заяві необхідно у довільній формі викласти ваше питання та додати до неї квитанцію про оплату, паспорт та код власника (на вибір: скан, фото, pdf).
Надати заяву за адресою м.Херсон вул Поповича 3, або на електронну пошту Secretary.gaz.kherson@gmail.com