4954 записи
Добрый день, обновите данные для приват банка. Невозможно оплатить счёт. Банк ответил, что херсонгаз не обновил данные.(не находит ни по адресу, ни по лицевому счету абонента). Спасибо! На горячую линию Херсон газа бесполезно звонить. Каждый оператор отправляет в банк. А банк отправляет к поставщику. Разберитесь.!
Добрый день, обновите данные для приват банка. Невозможно оплатить счёт. Банк ответил, что херсонгаз не обновил данные.(не находит ни по адресу, ни по лицевому счету абонента). Спасибо! На горячую линию Херсон газа бесполезно звонить. Каждый оператор отправляет в банк. А банк отправляет к поставщику. Разберитесь.!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Христина.
У приватбанку дані оновлено 10.10.21 о 6,30
Дякуємо за звернення.
У приватбанку дані оновлено 10.10.21 о 6,30
Дякуємо за звернення.
У приватбанку дані оновлено 10.10.21 о 6,30
Доброго дня. Питання про збільшену у 2 рази оплату за газ замість 7.21 чомусь 14..42. Пишеться про заборгованість. Я плачу від самого початку стягнення оплати за транспортування кожного місяця і жодного разу не пропустила, звідки ж взялася заборгованість?
Доброго дня. Питання про збільшену у 2 рази оплату за газ замість 7.21 чомусь 14..42. Пишеться про заборгованість. Я плачу від самого початку стягнення оплати за транспортування кожного місяця і жодного разу не пропустила, звідки ж взялася заборгованість?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Світлана.
Заборгованість 7,21 - це нарахування за листопад
Дякуємо за звернення.
Заборгованість 7,21 - це нарахування за листопад
Дякуємо за звернення.
Заборгованість 7,21 - це нарахування за листопад
Первого числа давала показания.Мне неправельно внесли.В место 5 куб мне насчитали97.Шок.Мои показания 677.Выставили сумму вместо 39гр-771!Долг перед нафтогазом!Живу одна,инвалид,пользуюсь только плитой,других приборов нет.У меня всегда переплата а сдесь за месяц 97 кубов на приготовление пищи для одного человека!Как теперь быть?Что делать?
Первого числа давала показания.Мне неправельно внесли.В место 5 куб мне насчитали97.Шок.Мои показания 677.Выставили сумму вместо 39гр-771!Долг перед нафтогазом!Живу одна,инвалид,пользуюсь только плитой,других приборов нет.У меня всегда переплата а сдесь за месяц 97 кубов на приготовление пищи для одного человека!Как теперь быть?Что делать?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
11.11.21 ваші показники виправлено на 677, настпуного місяця ваш постачальник перевиставить вам рахунок
Дякуємо за звернення.
11.11.21 ваші показники виправлено на 677, настпуного місяця ваш постачальник перевиставить вам рахунок
Дякуємо за звернення.
11.11.21 ваші показники виправлено на 677, настпуного місяця ваш постачальник перевиставить вам рахунок
Доброго дня. В листопаді місяці забула передати показники лічильника. Як бути?
Доброго дня. В листопаді місяці забула передати показники лічильника. Як бути?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Катерина.
Надайте показники на 01.12.21
Дякуємо за звернення.
Надайте показники на 01.12.21
Дякуємо за звернення.
Надайте показники на 01.12.21
Перевірте оплату за доставку газу за жовтень 2021 . Моя сума 73 грн58 коп сплачено Приватбанк квитанція 0.0.2295195164.1 код квитанціі 9247.4118.9447.8314 дата оплати 10.10.2021 дата авалювання 11.10.2021 . За вашими даними в моєму кабінеті стоіть сума оплати в жовтні 135грн18 коп що це за сума 60 грн60 коп
Перевірте оплату за доставку газу за жовтень 2021 . Моя сума 73 грн58 коп сплачено Приватбанк квитанція 0.0.2295195164.1 код квитанціі 9247.4118.9447.8314 дата оплати 10.10.2021 дата авалювання 11.10.2021 . За вашими даними в моєму кабінеті стоіть сума оплати в жовтні 135грн18 коп що це за сума 60 грн60 коп
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Віра.
Сума надійшла 12.10.2021 , сума 60,60 грн - пільга. Заборгованість із врахуванням листопада 11,98 грн
Дякуємо за звернення.
Сума надійшла 12.10.2021 , сума 60,60 грн - пільга. Заборгованість із врахуванням листопада 11,98 грн
Дякуємо за звернення.
Сума надійшла 12.10.2021 , сума 60,60 грн - пільга.
Заборгованість із врахуванням листопада 11,98 грн
Доброго дня! У жовтні я передала невірні показники лічильника, в результаті вмерла сума боргу 1169,32 грн. В поточному місяці 4 листопада я внесла правильні показники. Але сума боргу не змінилася. Прошу надати правильний рахунок на сплату послуг. Дякую
Доброго дня!
У жовтні я передала невірні показники лічильника, в результаті вмерла сума боргу 1169,32 грн. В поточному місяці 4 листопада я внесла правильні показники. Але сума боргу не змінилася. Прошу надати правильний рахунок на сплату послуг. Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
З питань розразунків за постачання природного газу будь ласка зверніться до свого постачальника.
Дякуємо за звернення.
З питань розразунків за постачання природного газу будь ласка зверніться до свого постачальника.
Дякуємо за звернення.
З питань розразунків за постачання природного газу будь ласка зверніться до свого постачальника.
М Херсон о/р58968 Зверніть увагу,що показники подавались завжди через вайбер бот,а саме коли була заміна лічильника,мабудь,виникла технічна помилка. Серпень -8 (коли ще був старий не поміняний лічильник)а коли поставили новий,чомусь стало -44
М Херсон о/р58968 Зверніть увагу,що показники подавались завжди через вайбер бот,а саме коли була заміна лічильника,мабудь,виникла технічна помилка. Серпень -8 (коли ще був старий не поміняний лічильник)а коли поставили новий,чомусь стало -44
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
До постачальника показники надані вами.
Дякуємо за звернення.
До постачальника показники надані вами.
Дякуємо за звернення.
До постачальника показники надані вами.
І кулика 122 о/р58968 Я подавала на 30,09 показники 8 Листопад Фіксований 7.95689 Очікуємо від вашого облгазу до 12.12.2021
І кулика 122 о/р58968 Я подавала на 30,09 показники 8
Листопад Фіксований 7.95689 Очікуємо від вашого облгазу до 12.12.2021
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
На 01.10.20 до АТ Херсонгаз ви надали показники 9, а до вашого постачальника на 05.10.21 - надали поуказники 44
Дякуємо за звернення.
На 01.10.20 до АТ Херсонгаз ви надали показники 9, а до вашого постачальника на 05.10.21 - надали поуказники 44
Дякуємо за звернення.
На 01.10.20 до АТ Херсонгаз ви надали показники 9, а до вашого постачальника на 05.10.21 - надали поуказники 44
Доброго дня! 5.11.2021 знімала показники і помітила, що лічильник стоїть, що робити в такому випадку?
Доброго дня! 5.11.2021 знімала показники і помітила, що лічильник стоїть, що робити в такому випадку?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Оксана.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз та ваш населений пункт та район області
М Херосон вул І Кулика 122 о/р 58968 1 вересня була повірка газового лічильника(фактично заміна)Є документи. Зафіксовано показники з нового та старого лічильника. Боргу по старим показникам не було.Але в жовтні місяці виставили рахунок віднявши показники старого лічильника від показиків нового,чим сильно завищили фактичне використання газу і врезультаті чого виник борг по газу.Як виправити ситуацію?
М Херосон вул І Кулика 122 о/р 58968
1 вересня була повірка газового лічильника(фактично заміна)Є документи. Зафіксовано показники з нового та старого лічильника. Боргу по старим показникам не було.Але в жовтні місяці виставили рахунок віднявши показники старого лічильника від показиків нового,чим сильно завищили фактичне використання газу і врезультаті чого виник борг по газу.Як виправити ситуацію?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталія.
На 01.10.21 ви надаои показникти до АТ Херсонгаз - 9. А до свого постачальника надали 05.10.21 показники - 44
Дякуємо за звернення.
На 01.10.21 ви надаои показникти до АТ Херсонгаз - 9. А до свого постачальника надали 05.10.21 показники - 44
Дякуємо за звернення.
На 01.10.21 ви надаои показникти до АТ Херсонгаз - 9.
А до свого постачальника надали 05.10.21 показники - 44