Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
4954 записи
Сергій від 65831, Херсон написав 13.08.2021:
За грудень 2020 року мною сплачено ТОВ "Херсонрегіонгаз" (за спожиті мною 5 м3) 39 гривень 12 коп оплата згідно квитанції №74245220 від 11.01.2021 р. В той же час за грудень 2020 до компанії "Нафтогаз" як ПОН передана моя заборгованість за 5 М3 спожитого в грудні газу. І мені тепер треба ще раз сплатити тепер вже компанії "Нафтогаз" за грудень 2020 року. Прошу провести відповідне коригування переданих ТОВ "Нафтогаз" показників за о/р 65831 за грудень 2020 р. Адже я за грудень розрахувався з ТОВ "Херсонрегіонгаз".
За грудень 2020 року мною сплачено ТОВ "Херсонрегіонгаз" (за спожиті мною 5 м3) 39 гривень 12 коп оплата згідно квитанції №74245220 від 11.01.2021 р. В той же час за грудень 2020 до компанії "Нафтогаз" як ПОН передана моя заборгованість за 5 М3 спожитого в грудні газу. І мені тепер треба ще раз сплатити тепер вже компанії "Нафтогаз" за грудень 2020 року. Прошу провести відповідне коригування переданих ТОВ "Нафтогаз" показників за о/р 65831 за грудень 2020 р. Адже я за грудень розрахувався з ТОВ "Херсонрегіонгаз".
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Кошти, які помилково сплачені після 01.01.2021 на рахунок ТОВ Херсонрегіонгаз, можуть бути повернуті за оригіналом листа (надісланими нарочно або через укрпошту) з банківської установи. Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Ольга від 113501, село Станіслав написав 12.08.2021:
Доброго дня! Сьогодні на електронну пошту прийшло попередження про заборгованість за серпень. Вказану суму я оплати 10 серпня. Усі квитанції маю. Будь ласка, допоможіть з'ясувати ситуацію.
Доброго дня! Сьогодні на електронну пошту прийшло попередження про заборгованість за серпень. Вказану суму я оплати 10 серпня. Усі квитанції маю. Будь ласка, допоможіть з'ясувати ситуацію.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ольга.
Оплата отримана, дякуємо.
Дякуємо за звернення.
Оплата отримана, дякуємо.
Дорошенко Светлана Альбертовна від 20-212497 г.Херсон, Чайковского 26 написав 12.08.2021:
Квитанция# 9240 7740 8063 3170 от 04.08.2021г
Квитанция# 9240 7740 8063 3170 от 04.08.2021г
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Дорошенко Светлана Альбертовна.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Олена від 16088570 м.Херсон написав 12.08.2021:
Добрый день. Заказала услугу вызов специалиста онлайн. Распечатать счет невозможно, оплатить онлайн- невозможно. Реквизиты на свой страх и риск еле нашла и отправила. Попала сумма на распределение газа. И что теперь делать? Сумма на минуточку 322,03грн. Как теперь урегулировать вызов специалиста на починку газовой плиты. которая не функционирует нормально?
Добрый день. Заказала услугу вызов специалиста онлайн. Распечатать счет невозможно, оплатить онлайн- невозможно. Реквизиты на свой страх и риск еле нашла и отправила. Попала сумма на распределение газа. И что теперь делать? Сумма на минуточку 322,03грн. Как теперь урегулировать вызов специалиста на починку газовой плиты. которая не функционирует нормально?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз - 35-47-62(63), 35-47-85, моб 050 318 52 42 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Інна від 17629, Херсон написав 12.08.2021:
Добрий день. Сьогодні на мою електронну адресу надійшов лист про наявність боргу в розмірі 150 грн.36 коп. І вимога сплатити його на протязі 8 днів. Але в моєму особистому кабінеті значиться борг лише за серпень. Сплата за серперь будн на початку вересня, то чому такі вимоги ? За липень боргу нема, є квитанція
Добрий день. Сьогодні на мою електронну адресу надійшов лист про наявність боргу в розмірі 150 грн.36 коп. І вимога сплатити його на протязі 8 днів. Але в моєму особистому кабінеті значиться борг лише за серпень. Сплата за серперь будн на початку вересня, то чому такі вимоги ? За липень боргу нема, є квитанція
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Інна.
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу? Оплата вартості послуги з розподілу природного газу у поточному календарному році здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Наприклад: у січні необхідно сплатили за січень, у лютому за лютий,у березні за березень і так далі Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу. Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон. Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу. Цілодобово оперативна інформація про стан рахунку доступна в Особистому кабінеті споживача за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Дякуємо за звернення.
Коли необхідно оплачувати послуги розподілу природного газу? Оплата вартості послуги з розподілу природного газу у поточному календарному році здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Наприклад: у січні необхідно сплатили за січень, у лютому за лютий,у березні за березень і так далі Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Реквізити АТ “Херсонгаз” для оплати за послуги з розподілу природного газу: 73036, м. Херсон, вул. Поповича, буд. 3, р/рUA053808050000000026005619739 АТ Райффайзен Банк АВАЛЬ у м. Києві, МФО 380805, ЄДРПОУ 03355353. Призначення платежу: код району-особовий рахунок, ПІБ, район, адреса, за розподіл природного газу. Коди районів: 2 - Білозерський, 3 - Новокаховський, 4 - Великоолександрівський, 5 - Високопільський, 6 - Бериславський, 7 - Чаплинський, 8 - Генічеський, 9 - Голопристанський, 10 - Каховський, 11- Каланчацький, 12 - Скадовський, 13 - Олешківський, 14 - Верхній Рогачик, 20 - Херсон. Приклад: 20-1717, Петров А.П., м. Херсон, просп. Ушакова, 1, кв. 1, за розподіл природного газу. Цілодобово оперативна інформація про стан рахунку доступна в Особистому кабінеті споживача за адресою http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/
Светлана від 16090259 г. Херсон написав 12.08.2021:
Здравствуйте л/с 16090259 счётчик бесплатно ставят
Здравствуйте л/с 16090259 счётчик бесплатно ставят
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Звернться із письмовою заявою на у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича, 3, 73036 або нарочно м.Херсон вул Поповича, 3 каб 11.
Дякуємо за звернення.
Звернться із письмовою заявою на у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. на адресу Secretary@gaz.kherson.ua або укрпоштою м.Херсон вул Поповича, 3, 73036 або нарочно м.Херсон вул Поповича, 3 каб 11.
Валерий від Херсон написав 12.08.2021:
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Валерий. Зазначте свій населений пункт. Дякуємо за звернення. Город Херсон.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Валерий. Зазначте свій населений пункт. Дякуємо за звернення. Город Херсон.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерий.
Будь ласка уточніть ваше питання
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваше питання
Сатуніна Анжела від 9-7330 написав 12.08.2021:
Будьласка, перевірте "замовлену потужність" . За Вашими даними з 1.10.2019 по 30.09.2020 - 314 м.3, а по моЇм розрахункам - 33 м3. Це дача, я там у зимку не живу і газом не користуюся. І перерахуйте будьласка мою місячну оплату. Дякую.
Будьласка, перевірте "замовлену потужність" . За Вашими даними з 1.10.2019 по 30.09.2020 - 314 м.3, а по моЇм розрахункам - 33 м3. Це дача, я там у зимку не живу і газом не користуюся. І перерахуйте будьласка мою місячну оплату. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сатуніна Анжела.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Дякуємо за звернення.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення
Светлана від 350260079 га Херсон написав 12.08.2021:
Здравствуйте я поповоду бесплатного счетчика
Здравствуйте я поповоду бесплатного счетчика
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Светлана.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Евгения від 350029648 написав 12.08.2021:
Обращалась с проблемой в отделение Херсонгаза в Н.Каховке, мне нагрубили и бросили трубку ,больше я не смогла дозвониться, не отвечают на звонки.Когда кончиться хамство в этом отделении , поставьте им запись звонков. В моем вопросе помогла девушка с колцентра в Херсоне. Зачем тогда нужно отделение в Н.Каховке?
Обращалась с проблемой в отделение Херсонгаза в Н.Каховке, мне нагрубили и бросили трубку ,больше я не смогла дозвониться, не отвечают на звонки.Когда кончиться хамство в этом отделении , поставьте им запись звонков. В моем вопросе помогла девушка с колцентра в Херсоне. Зачем тогда нужно отделение в Н.Каховке?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Евгения.
Будь ласка уточніть коли (дата та час) за яким телефоном ви зверталися, з якими питаннями
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть коли (дата та час) за яким телефоном ви зверталися, з якими питаннями