5709 записів
Добрий день. Скажіть, будь ласка, куди можна зараз передати реальні показники лічильника, щоб не було розбіжностей і був здійснений перерахунок?
Добрий день. Скажіть, будь ласка, куди можна зараз передати реальні показники лічильника, щоб не було розбіжностей і був здійснений перерахунок?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники можна надавати до особистого кабінету, на вайбер або ел пошту pokazy@gaz.kherson.ua з 01 по 05 число
Показники можна надавати до особистого кабінету, на вайбер або ел пошту pokazy@gaz.kherson.ua з 01 по 05 число... Згорнути
Добрый день, скажите пожалуйста, как сделать перерасчёт. Потому что была оплата коммунальных услуг, и средства с карты списали, а высвечивается как долг
Добрый день, скажите пожалуйста, как сделать перерасчёт. Потому что была оплата коммунальных услуг, и средства с карты списали, а высвечивается как долг... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Перерахунок за що, яку суму та куди списано
Перерахунок за що, яку суму та куди списано... Згорнути
Добрий день. Чи можна дізнатися електронну адресу АТ "Херсонгаз", щоб написати онлайн заяву.
Добрий день. Чи можна дізнатися електронну адресу АТ "Херсонгаз", щоб написати онлайн заяву.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На яку тему ви плануєте звернутися
На яку тему ви плануєте звернутися... Згорнути
Доброго дня. Скажіть, будь-ласка, протягом якого строку здійснюється зарахування оплати послуг з розподілу природного газу? Оплату було проведено 10.01.2023 року на О/Р 205971. Але на даний час в особистому кабінеті відображається заборгованість в сумі 1071,01 грн. Або, надайте, будь-ласка, контактні телефони осіб, які можуть надати відповідь на запитання, у зв'язку із тим, що номери телефонів, розміщених на сайті, не відповідають.
Доброго дня.
Скажіть, будь-ласка, протягом якого строку здійснюється зарахування
оплати послуг з розподілу природного газу?
Оплату було проведено 10.01.2023 року на
О/Р 205971. Але на даний час в особистому кабінеті відображається
заборгованість в сумі 1071,01 грн.
Або, надайте, будь-ласка, контактні телефони осіб, які можуть надати
відповідь на запитання, у зв'язку із тим, що номери телефонів,
розміщених на сайті, не відповідають.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Зараз цей процес займає до 10 і більше днів. Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся.
У зв'язку із відсутністю зв'язку та інтернету а також через те, що окупантами повністю було викрадено усе обладнання з підприємства, не було можливості оперативно вносити дані, обробляти платежі та відобразити їх в особових рахунках споживачів. Зараз цей процес займає до 10 і більше днів.
Але ситуація протягом січня поточного року буде виправлена. Будь ласка, не хвилюйтеся.... Згорнути
Доброї ночі.Підскажіть чи є заборгованість за розподіл газу. м.Берислав, о/р : 4488. м.Берислав, о/р : 1109. м.Берислав, о/р : 4619.
Доброї ночі.Підскажіть чи є заборгованість за розподіл газу. м.Берислав, о/р : 4488. м.Берислав, о/р : 1109. м.Берислав, о/р : 4619.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
о/р : 4488. - Переплата на 24.01.2023 332,22 грн о/р : 1109- Переплата на 24.01.2023 785,47 грн о/р : 4619 - Борг на 24.01.2023 61,71 грн
о/р : 4488. - Переплата на 24.01.2023 332,22 грн
о/р : 1109- Переплата на 24.01.2023 785,47 грн
о/р : 4619 - Борг на 24.01.2023 61,71 грн... Згорнути
103993 мій особовий рахунок за розподіл газу. Моя адреса: Херсонська обл. ,Херсонський район ( раніше був Білозерський район) с. САДОВЕ, вул. Набережна, 106. Чи не змінювався особовий рахунок або реквізити Херсонгазу? Я не можу оплатити за розподіл газу через Приват 24. А іншого варіанту оплати немає, тому що я зараз на період війни за кордоном.
103993 мій особовий рахунок за розподіл газу. Моя адреса: Херсонська обл. ,Херсонський район ( раніше був Білозерський район) с. САДОВЕ, вул. Набережна, 106. Чи не змінювався особовий рахунок або реквізити Херсонгазу? Я не можу оплатити за розподіл газу через Приват 24. А іншого варіанту оплати немає, тому що я зараз на період війни за кордоном.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Реквізити та ваш особовий рахунок не змінилися, оплати проводяться через будь-який онлайн банк, незалежно від місяця розташування платника. Дякуємо за оплату
Реквізити та ваш особовий рахунок не змінилися, оплати проводяться через будь-який онлайн банк, незалежно від місяця розташування платника. Дякуємо за оплату... Згорнути
Добрий день. Мене хвилює таке питання. Так як батьки виїхали і у будинку ніхто не проживає, газом ніхто не користується. А нафта газ виставила свої показники, вони не вірні і дуже завеликі .Як можно відкорегувати і повернути вірні показники. Ор.230830
Добрий день. Мене хвилює таке питання. Так як батьки виїхали і у будинку ніхто не проживає, газом ніхто не користується. А нафта газ виставила свої показники, вони не вірні і дуже завеликі .Як можно відкорегувати і повернути вірні показники.
Ор.230830... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте показники на 01.01.23
Зазначте показники на 01.01.23... Згорнути
Вітаю. Прошу скорегувати з Нафтогазом показники по моєму особовому рахунку: 1) За грудень поточні показники згідно даних Херсонгазу 18954 м3, а в Нафтогазі 18869м3, а об'єм спожитого газу однаковий 204 м3. 2) за листопад згідно Херсонгазу спожито 114м3, в Нафтогазі стоїть 114, 4 м3. На моє звернення до Нафтогазу відкорегувати показники мені відповіли, що це робить облгаз.
Вітаю. Прошу скорегувати з Нафтогазом показники по моєму особовому рахунку: 1) За грудень поточні показники згідно даних Херсонгазу 18954 м3, а в Нафтогазі 18869м3, а об'єм спожитого газу однаковий 204 м3. 2) за листопад згідно Херсонгазу спожито 114м3, в Нафтогазі стоїть 114, 4 м3. На моє звернення до Нафтогазу відкорегувати показники мені відповіли, що це робить облгаз.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим. Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.
На сьогодні, в умовах постійних обстрілів та відсутності обладнання, яке було повністю викрадено окупантами, товариство не може повноцінно відновити свою роботу та надання послуг, але ми активно працює над цим.
Протягом січня ситуація виправиться і в лютому перераховані обсяги будуть направлено на державну платформу, де ваш постачальник побачить ваші скореговані обсяги та пере виставить вам рахунок.... Згорнути
Здравствуйте! Дозвониться в колцентр не возможно. Других телефонов, к сожалению, нет. Я передаю в течение полугода данные по газу через нафтогаз. В квартире полгода не живут и не пользуются газом. Показания газа 2736 в течение 6 мес одни и те же. Скажите, откуда появился долг за газ на январь 1647.07???? Ответьте на почту, что написана выше или дайте рабочий телефон, куда можно обратиться за разъяснения. Заранее благодарю
Здравствуйте!
Дозвониться в колцентр не возможно. Других телефонов, к сожалению, нет.
Я передаю в течение полугода данные по газу через нафтогаз.
В квартире полгода не живут и не пользуются газом. Показания газа 2736 в течение 6 мес одни и те же.
Скажите, откуда появился долг за газ на январь 1647.07????
Ответьте на почту, что написана выше или дайте рабочий телефон, куда можно обратиться за разъяснения.
Заранее благодарю... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Послуга кол-центр наразі недоступна, АТ Херсонгаз працює виключно в аварійному режимі. Зазначте свій особовий рахунок в АТ Херсонгаз та показники на 01.01.23
Послуга кол-центр наразі недоступна, АТ Херсонгаз працює виключно в аварійному режимі.
Зазначте свій особовий рахунок в АТ Херсонгаз та показники на 01.01.23... Згорнути
Чиїм газом (Українським, чи російським, з Криму) зараз користуються споживачі на тимчасово окупованих територіях? А саме Голопристанський район, село Нова Збур'ївка.
Чиїм газом (Українським, чи російським, з Криму) зараз користуються споживачі на тимчасово окупованих територіях? А саме Голопристанський район, село Нова Збур'ївка.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
До повної деокупації наразі окупованих територій, нажаль інформація недоступна.
До повної деокупації наразі окупованих територій, нажаль інформація недоступна.... Згорнути