Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
5286 записів
Бетин Николай Викторович від 350067404,с Счастливцево Херсонской области написав 03.02.2022:
Добрый день Обращаемся к АДМИНИСТРАЦИИ Херсонгаза!Мы- регулярные плательщики и пользователи по газуНа нас " навешали" не существующие данные и соответственно - долги, просим срочно разобраться- нам пенсионерам,надоело такое неправомерное отношение!Есть акты сверки и постоянные подавания данных Просим срочно принять меры! В противном случае подадим запрос на Киев или в суд В последний раз,просим Вас срочно разобраться!
Добрый день Обращаемся к АДМИНИСТРАЦИИ Херсонгаза!Мы- регулярные плательщики и пользователи по газуНа нас " навешали" не существующие данные и соответственно - долги, просим срочно разобраться- нам пенсионерам,надоело такое неправомерное отношение!Есть акты сверки и постоянные подавания данных Просим срочно принять меры! В противном случае подадим запрос на Киев или в суд В последний раз,просим Вас срочно разобраться!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Бетин Николай Викторович.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
Дякуємо за звернення.
Будь ласка зазначте особовий рахунок в АТ Херсонгаз
владислав від 22371 херсон фритаун 80 кв 22 написав 02.02.2022:
02.02.2022 НЕ получил расчет стоимости транспортировки газа на 2022год
02.02.2022 НЕ получил расчет стоимости транспортировки газа на 2022год
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день владислав.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 55,00 / 12 = 4,58 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 4,58 * 1,62 = 7,42 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 7,42 * 1.2 = 8,9
Дякуємо за звернення.
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 55,00 / 12 = 4,58 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 4,58 * 1,62 = 7,42 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 7,42 * 1.2 = 8,9
Денисенко Зiнаїда Олександрiна від 57109, м. Херсон написав 02.02.2022:
Добрый день. Я пишу ВАМ по по поводу несоответствия показателей газового счетчика со сведениями в Вашем реестре показаний. Собственник квартиры Денисенко Зинаида Александровна умерла в декабре 2019 года и никто долгое время не передавал показания, которые Вашей организацией брались каждый месяц по среднему и накопились задолженности по газу, которых нет по факту. Показания газового счётчика не меняются с конца 2019 года. Что сделать, чтобы привести в соответствие реальных показаний с Вашими данными? Заранее спасибо за помощь. Мой телефон 0958072145
Добрый день. Я пишу ВАМ по по поводу несоответствия показателей газового счетчика со сведениями в Вашем реестре показаний. Собственник квартиры Денисенко Зинаида Александровна умерла в декабре 2019 года и никто долгое время не передавал показания, которые Вашей организацией брались каждый месяц по среднему и накопились задолженности по газу, которых нет по факту. Показания газового счётчика не меняются с конца 2019 года. Что сделать, чтобы привести в соответствие реальных показаний с Вашими данными? Заранее спасибо за помощь. Мой телефон 0958072145
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Денисенко Зiнаїда Олександрiна.
Чи є вже новий власник помешкання?
Дякуємо за звернення.
Чи є вже новий власник помешкання?
Роман від 223750, Херсон написав 02.02.2022:
Доброго дня. Переплата за газ 595 грн. Оплата здійснювалась через IBOX. Як повернути кошти або перерахувати за розподіл? Дякую.
Доброго дня. Переплата за газ 595 грн. Оплата здійснювалась через IBOX. Як повернути кошти або перерахувати за розподіл? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Роман.
Якщо ви оплатили постачальнику - повертайте кошти від нього.
Дякуємо за звернення.
Якщо ви оплатили постачальнику - повертайте кошти від нього.
Наталя від 37009, Нова Каховка написав 02.02.2022:
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, пароль и логин точно ввожу верный. Причем, если нажать Забули пароль, ввожу почту, выскакивает текст, что такой пользователь не существует. Одна и та же проблема с двумя аккаунтами (мой и родителей). Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема
Добрый день! Не могу зайти в личный кабинет, пароль и логин точно ввожу верный. Причем, если нажать Забули пароль, ввожу почту, выскакивает текст, что такой пользователь не существует. Одна и та же проблема с двумя аккаунтами (мой и родителей). Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Наталя.
Ви протягом року не підтвердили свою реєстрацію в особистому кабінеті, тому вона видалена як підозра на спам. Для забезпечення безпеки ваших персональних даних, Вам необхідно здійснити нову реєстрацію (можна залишити старі ел адресу та пароль) та правильно її підтвердити: зайти у свою ел пошту, до листа від АТ Херсонгаз та натиснути слово - ПІДТВЕРДИТИ.
Дякуємо за звернення.
Ви протягом року не підтвердили свою реєстрацію в особистому кабінеті, тому вона видалена як підозра на спам. Для забезпечення безпеки ваших персональних даних, Вам необхідно здійснити нову реєстрацію (можна залишити старі ел адресу та пароль) та правильно її підтвердити: зайти у свою ел пошту, до листа від АТ Херсонгаз та натиснути слово - ПІДТВЕРДИТИ.
Гусакова Любовь від 206929 пгт. Камышаны написав 02.02.2022:
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда следует обратится, для решения возникшей проблемы. Пришел в негодность ящик для газового счетчика. Чтобы его снять и поставить новый надо снимать счетчик учета газа.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, куда следует обратится, для решения возникшей проблемы. Пришел в негодность ящик для газового счетчика. Чтобы его снять и поставить новый надо снимать счетчик учета газа.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Гусакова Любовь.
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Дякуємо за звернення.
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Татьяна від 6630 Новая Каховка написав 01.02.2022:
Добрый день. Сегодня вносила данные счётчика и обнаружила "предыдущие" показания от 24.01.22 , откуда эта цифра? Неделю назад я не передавала показания.
Добрый день. Сегодня вносила данные счётчика и обнаружила "предыдущие" показания от 24.01.22 , откуда эта цифра? Неделю назад я не передавала показания.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
24.01.22 показники знято контролером, ваші показники 01.02.22 також прийняті
Дякуємо за звернення.
24.01.22 показники знято контролером, ваші показники 01.02.22 також прийняті
Сафроняк Валентина Петрівна від 2097 Каховка написав 01.02.2022:
Моє ім‘я:Сафроняк В.П.Чому Ви скрізь пишетеВ.В.?
Моє ім‘я:Сафроняк В.П.Чому Ви скрізь пишетеВ.В.?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сафроняк Валентина Петрівна.
Для підвердження даних, будь ласка надішліть копію першої сторінки паспорту на адресу Прес-секретар
Дякуємо за звернення.
Для підвердження даних, будь ласка надішліть копію першої сторінки паспорту на адресу Прес-секретар
Валерий Юльевич від 20-2076013, Херсон написав 01.02.2022:
Добрый день. 1. Где можно сделать сверку по газу? 2.Как можно исправить данные в личном кабинете?
Добрый день. 1. Где можно сделать сверку по газу? 2.Как можно исправить данные в личном кабинете?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Валерий Юльевич.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Дякуємо за звернення.
Перерахунок за показниками лічильника та/або оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. В онлайн режимі можливо додати фото лічильника або копії квитанцій із зазначеними показниками. Якщо ви не зареєстрований користувач, рекомендуємо вам звернутися до найближчого пункту обслуговування споживачів із паспортом, кодом власника особового рахунку та квитанціями на сплату із вказаними показниками лічильника або помісячними фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння. Адреси усіх абонпунктів розміщені за посиланням http://gaz.kherson.ua Або зареєструватися в особистому кабінеті АТ Херсонгаз http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ Телефоном звірка не проводиться. Актуальний стан вашого рахунку знаходиться у вашому особистому кабінеті з реєстрацією або без неї
Юлия від 2693 написав 28.01.2022:
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 3000 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе?
Здравствуйте, на данный момент переплата за распределение газа составляет 3000 гривен, как её можно вернуть, если физически я не проживаю в этом городе?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Юлия.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області
Дякуємо за звернення.
Будь ласка уточніть ваш населений пункт та район області