5819 записів
Здравствуйте ...продолжительное время находимся за границей ..квартира в п. Солнечном не жилая ...услугу по распределению природного газа оплачиваем...в начале месяца соседи сообщили ,что газовщики отрезали квартиру от газовой системы ..удалось узнать ,что отсоединение произошло из за того,что мы не заключили договор на распределение газа ..возможности приехать в этом году и заключить договор у нас нет ...хотелось бы узнать ...не потеряем ли мы лицевой счет и не будет ли у нас проблем по возвращению с подключением газа
Здравствуйте ...продолжительное время находимся за границей ..квартира в п. Солнечном не жилая ...услугу по распределению природного газа оплачиваем...в начале месяца соседи сообщили ,что газовщики отрезали квартиру от газовой системы ..удалось узнать ,что отсоединение произошло из за того,что мы не заключили договор на распределение газа ..возможности приехать в этом году и заключить договор у нас нет ...хотелось бы узнать ...не потеряем ли мы лицевой счет и не будет ли у нас проблем по возвращению с подключением газа... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Бездоговірні відносини заборонені. Особовий рахунок залишиться. Для відновлення газопостачання споживач має письмово звернутися до АТ Херсонгаз.
Бездоговірні відносини заборонені. Особовий рахунок залишиться. Для відновлення газопостачання споживач має письмово звернутися до АТ Херсонгаз.... Згорнути
Катерина від 12211 написав 11.01.2022: Катерина від 12211 написав 11.01.2022: Не вірно пораховано обьєми спожитого газу. З градень спожито 199 куб.м., про що передавались до Нафтогазу відповідні показники, водночас Херсонгазом зазначено про 1252 куб.м та суму заборгованості 9500, замість 199 та 1400грн відповідно. Повідомте, коли ви виправите цю помилку? Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Катерина. Зазначте свій населений пункт Дякуємо за звернення. Населений пункт: Херсонська область, Білозерка Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Катерина. Ваш обсяг споживання на 01.01.21 - 199 м куб, вони надані до вашого постачальника. Дякуємо за звернення. Доброго дня! Отримав 11.01.2021 вашу відповідь. Водночас сьогодні прийшов рахунок на 1252 куб.м та суму 9500 грн, замість 199 та 1400грн відповідно. Яким чином ви передвала показники не зрозуміло. З вашої відповіді спожито 199 куб.м., однак нафтогаз надіслав мені рахунок на 1252 куб.м. На моє запитання повідомили телефонувати до Херсогазу. Прошу вас вдруге виправити цю помилку або провести взаємозвірку! Прошу надати відповідь на ці питання.
Катерина від 12211 написав 11.01.2022:
Катерина від 12211 написав 11.01.2022: Не вірно пораховано обьєми спожитого газу. З градень спожито 199 куб.м., про що передавались до Нафтогазу відповідні показники, водночас Херсонгазом зазначено про 1252 куб.м та суму заборгованості 9500, замість 199 та 1400грн відповідно. Повідомте, коли ви виправите цю помилку? Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз Добрий день Катерина. Зазначте свій населений пункт Дякуємо за звернення. Населений пункт: Херсонська область, Білозерка
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Катерина.
Ваш обсяг споживання на 01.01.21 - 199 м куб, вони надані до вашого постачальника.
Дякуємо за звернення.
Доброго дня! Отримав 11.01.2021 вашу відповідь. Водночас сьогодні прийшов рахунок на 1252 куб.м та суму 9500 грн, замість 199 та 1400грн відповідно. Яким чином ви передвала показники не зрозуміло. З вашої відповіді спожито 199 куб.м., однак нафтогаз надіслав мені рахунок на 1252 куб.м. На моє запитання повідомили телефонувати до Херсогазу. Прошу вас вдруге виправити цю помилку або провести взаємозвірку! Прошу надати відповідь на ці питання.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка надішліть копію рахунку на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua
Будь ласка надішліть копію рахунку на адресу PresSecr@gaz.kherson.ua... Згорнути
Чому за 29 куб газу я пованна сплатити 2457.72гр?[
Чому за 29 куб газу я пованна сплатити 2457.72гр?[... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка, уточніть Ваше питання
Будь ласка, уточніть Ваше питання... Згорнути
За 2022г по транспортировки газа мне было начислено 109,20гр,я же посчитала и вышло 107,90гр.Объясните пожалуйста почему так?
За 2022г по транспортировки газа мне было начислено 109,20гр,я же посчитала и вышло 107,90гр.Объясните пожалуйста почему так?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Порядок розрахунку: 1. Місячна замовлена потужність, м.куб Величина річної замовленої потужності / 12 = 674,00 / 12 = 56,17 2. Місячний платіж без ПДВ, грн Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 56,17 * 1,62 = 91 3. Місячний платіж з ПДВ, грн Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 91 * 1.2 = 109,2
Порядок розрахунку:
1. Місячна замовлена потужність, м.куб
Величина річної замовленої потужності / 12 = 674,00 / 12 = 56,17
2. Місячний платіж без ПДВ, грн
Місячна замовлена потужність * Тариф без ПДВ = 56,17 * 1,62 = 91
3. Місячний платіж з ПДВ, грн
Вартість без ПДВ * 1.2 (ПДВ) = 91 * 1.2 = 109,2... Згорнути
Як ви розраховуєте величину річної замовленої потужності?
Як ви розраховуєте величину річної замовленої потужності?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Постановою НКРЕКП від 22.12.2021 № 2773 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ «Херсонгаз» встановлено тариф на послуги розподілу природного газу – у розмірі 1,62 грн за 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ). З урахуванням ПДВ - 1,944 грн грн за 1 м3 на місяць Ця постанова набирає чинності з 01 січня 2022 року. На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте. Персональний обрахунок для кожного споживача (відповідно до його споживання у минулому газовому році 2020-2021 — замовлена потужність ) детально надано в його особистому кабінеті (перейти до розрахунку - знизу під таблицею) або в паперовому рахунку на розподіл. На сьогодні щомісячний платіж за розподіл не змінюється протягом 2022 року. Обсяг спожитого газу відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2020 по 31.09.2021, споживач сплачуватиме із січня 2022 року.
Постановою НКРЕКП від 22.12.2021 № 2773 “Про встановлення тарифу на послуги розподілу природного газу для АТ «Херсонгаз» встановлено тариф на послуги розподілу природного газу – у розмірі 1,62 грн за 1 м3 на місяць (без урахування ПДВ).
З урахуванням ПДВ - 1,944 грн грн за 1 м3 на місяць
Ця постанова набирає чинності з 01 січня 2022 року.
На головній сторінці особистого кабінету http://194.79.22.199:8080/Abonent або http://gaz.ukrcom.kherson.ua:8080/abonent/ та сайту АТ Херсонгаз https://gaz.kherson.ua/ надана уся детальна інформація про розподіл, будь ласка уважно її прочитайте.
Персональний обрахунок для кожного споживача (відповідно до його споживання у минулому газовому році 2020-2021 — замовлена потужність ) детально надано в його особистому кабінеті (перейти до розрахунку - знизу під таблицею) або в паперовому рахунку на розподіл.
На сьогодні щомісячний платіж за розподіл не змінюється протягом 2022 року.
Обсяг спожитого газу відповідно до отриманих щомісяця показників протягом газового року з 01.10.2020 по 31.09.2021, споживач сплачуватиме із січня 2022 року.... Згорнути
В декабре 2020 г. вами была допущена ошибка. За месяц было израсходовано 142 куба, а на сайте значится 284 куба. Показания счетчика везде правильные. Неправильный подсчет. Я писала, что из-за вашей ошибки у меня получилась задолженность в "Нафтогазе". Вопрос решился положительно, откорректировали. Но на сайте в кабинете так и осталось - 284 куба вместо 142. Теперь же это повлияло на расчет оплаты за транспортировку газа в 2022 г. Годовая заявленная мощность взята - 705 куб.м., а надо -563 куб.м. В связи с этим стоимость услуги по распределению газа завышена. Я пенсионерка и лишние деньги платить не могу. Прошу решить этот вопрос. Только не пишите, что показания счетчика нужно подавать с 1 по 5 число. Я всегда подаю только 1-го числа!
В декабре 2020 г. вами была допущена ошибка. За месяц было израсходовано 142 куба, а на сайте значится 284 куба. Показания счетчика везде правильные. Неправильный подсчет. Я писала, что из-за вашей ошибки у меня получилась задолженность в "Нафтогазе". Вопрос решился положительно, откорректировали. Но на сайте в кабинете так и осталось - 284 куба вместо 142. Теперь же это повлияло на расчет оплаты за транспортировку газа в 2022 г. Годовая заявленная мощность взята - 705 куб.м., а надо -563 куб.м. В связи с этим стоимость услуги по распределению газа завышена. Я пенсионерка и лишние деньги платить не могу. Прошу решить этот вопрос. Только не пишите, что показания счетчика нужно подавать с 1 по 5 число. Я всегда подаю только 1-го числа!... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
З 11.10.2021 від АТ Херсонгаз усім споживачам надіслано прогнозні розрахунки за розподіл спожитого газу у період з 01.10.2020 по 30.09.2021 року ( попередній газовий рік). Зареєстрованим користувачам особистого кабінету прогнозні рахунки надійшли на вказані при реєстрації електронні адреси. Споживачі, незареєстровані в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, можуть побачити розрахунки у платіжних документах на своїх поштових адресах. Для здійснення звірки за обсягами спожитого газу (для коректного обрахування розподілу на 2022 календарний рік) споживачі мають можливість звернутися до найближчого абонпункту до кінця поточного року. Дізнатися адресу найближчого пункту обслуговування можна за посиланням http://gaz.kherson.ua Також перерахунок за показниками лічильника та оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз. Для проведення звірки в разі відсутності щомісячних показників лічильника або їх ненадання до АТ Херсонгаз протягом півроку та більше, споживач має надати квитанції про оплату постачальнику із обовязовим зазначенням показників лічильника або помісячні фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння.
З 11.10.2021 від АТ Херсонгаз усім споживачам надіслано прогнозні розрахунки за розподіл спожитого газу у період з 01.10.2020 по 30.09.2021 року ( попередній газовий рік). Зареєстрованим користувачам особистого кабінету прогнозні рахунки надійшли на вказані при реєстрації електронні адреси.
Споживачі, незареєстровані в особистому кабінеті АТ Херсонгаз, можуть побачити розрахунки у платіжних документах на своїх поштових адресах.
Для здійснення звірки за обсягами спожитого газу (для коректного обрахування розподілу на 2022 календарний рік) споживачі мають можливість звернутися до найближчого абонпункту до кінця поточного року.
Дізнатися адресу найближчого пункту обслуговування можна за посиланням http://gaz.kherson.ua
Також перерахунок за показниками лічильника та оплатами за розподіл (транспортування) газу користувачі особистого кабінету АТ Херсонгаз можуть здійснити через вкладку “Послугу” на своїй сторінці особистого кабінету АТ Херсонгаз.
Для проведення звірки в разі відсутності щомісячних показників лічильника або їх ненадання до АТ Херсонгаз протягом півроку та більше, споживач має надати квитанції про оплату постачальнику із обовязовим зазначенням показників лічильника або помісячні фото лічильника за відповідний період, коли необхідно здійснити звіряння.... Згорнути
Доброго дня, підкажіть будь ласка. яка вартість заміни старого котла на новий на тому ж місці і проведення точки до газплити(в літній кухні є, а в будинок треба.)? Дякую.
Доброго дня, підкажіть будь ласка. яка вартість заміни старого котла на новий на тому ж місці і проведення точки до газплити(в літній кухні є, а в будинок треба.)? Дякую.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз Великолександрівська дільниця - 050-49-48-801 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/
Будь ласка зверніться до сервісного центру АТ Херсонгаз Великолександрівська дільниця - 050-49-48-801 або скористайтеся сервісом онлайн-замовлення http://194.79.22.199:8080/webzakaz/... Згорнути
Дуже дякую за відповідь та оперативну роботу та відповілальність.Нехай Господь вас благословляє!🙏💓🌝
Дуже дякую за відповідь та оперативну роботу та відповілальність.Нехай Господь вас благословляє!🙏💓🌝... Згорнути
я так понимаю, доказать что то Херсонгазу о подаче показателя потребления газа НЕВОЗМОЖНО!!!! Система постоянно дает сбой!!! очень много обращений по этому поводу на сайте!!!! в личном кабинете даже если подаешь через сайт --НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ!!! Может вам нужен СПЕЦИАЛИСТ по работе с программой.
я так понимаю, доказать что то Херсонгазу о подаче показателя потребления газа НЕВОЗМОЖНО!!!! Система постоянно дает сбой!!! очень много обращений по этому поводу на сайте!!!! в личном кабинете даже если подаешь через сайт --НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ!!! Может вам нужен СПЕЦИАЛИСТ по работе с программой.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
При правильному наданні показників лічильника - усі дані зберігаються в історії під кнопкою "Використання газу"
При правильному наданні показників лічильника - усі дані зберігаються в історії під кнопкою "Використання газу"... Згорнути