5663 записи
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, заявку на поверку газового счетчика. Адрес: 73003, Херсон, ул. Суворова, дом 1/13, кв. 41. Тел. для связи 066 421 3764.
Здравствуйте! Примите, пожалуйста, заявку на поверку газового счетчика. Адрес: 73003, Херсон, ул. Суворова, дом 1/13, кв. 41. Тел. для связи 066 421 3764.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Будь ласка очікуйте на дзвінок
Будь ласка очікуйте на дзвінок... Згорнути
за август не прошол платёж. Думал, может что то спутал, заплатил повторно ту же сумму. Опять долг как висел так и висит в личном кабинете. А тут смотрю пришла новая платёжка за сентябрь с сумой за два месяца и за август и за сентябрь. Прошу перепроверте пожалуйста. Раньше всё было без проблем.
за август не прошол платёж. Думал, может что то спутал, заплатил повторно ту же сумму. Опять долг как висел так и висит в личном кабинете. А тут смотрю пришла новая платёжка за сентябрь с сумой за два месяца и за август и за сентябрь. Прошу перепроверте пожалуйста. Раньше всё было без проблем.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ Якщо кошти за розподіл (транспортування)сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо. Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи: - ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку. - Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА. - НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ). УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі. УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення. Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді. Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку !!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за поточний місяць ( тобто у березні за березень, у квітні за квітень і т д), і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів. Якщо платіж проведено банківською установою з 01 до 10 числа місяця, в особистому кабінеті дані оновляться - після 10 числа.
Кошти, які зараховані за розподіл на ваш особовий рахунок, можна переглянути в особистому кабінеті за функцією ПЕРЕЙТИ ДО РОЗРАХУНКУ
Якщо кошти за розподіл (транспортування)сплачено, але вони не надійшли на особовий рахунок - вони знаходяться на умовному особовому рахунку, як невизначений платіж, що не має адреси призначення або населеного пункту або ПІБ власника особового рахунку тощо.
Для визначення приналежності платежу ( яку може юридично здійснити тільки платник — тобто власник особового рахунку), для повернення/правильного рознесення/ зарахування платіжного документу на особовий рахунок необхідно надати наступні документи:
- ПІДПИСАНУ заяву від імені ВЛАСНИКА особового рахунку у довільній формі на ім'я Голови правління АТ Херсонгаз Зангієва А.Г. (про уточнення реквізитів платежу/ повернення коштів/ зарахування коштів на особовий рахунок ) Обов'язково вкажіть контактний телефон для зв'язку.
- Якщо необхідно повернути кошти платнику САМЕ на банківський рахунок ДОДАТКОВО необхідно надати копію паспорту та інд коду ВЛАСНИКА особового рахунку, банківські реквізити ПЛАТНИКА.
- НАДІСЛАТИ документи до найближчого абонпункту / АБО спрямувати їх поштою до м. Херсона вул. Поповича, 3, 73036,/ АБО на ел адресу Secretary@gaz.kherson.ua
Документи можуть бути не тільки відскановані, а й у форматі PDF, або звичайні фото (не занадто великого розміру ).
УСІ документи мають бути надіслані в ОДНОМУ електронному листі.
УВАГА! Документи не надані або не оформлені належним чином не можуть бути розглянуті як звернення.
Дані звернення НЕ РОЗГЛЯДАЮТЬСЯ як категорія звернення громадян і не потребують відповіді.
Документи відпрацьовуються протягом місяця, про зміни у вашому рахунку ви можете спостерігати в особистому кабінеті Мій кабінет -Перейти до розрахунку
!!!Також нагадуємо, що оплата за розподіл здійснюється щомісячно до 20 числа місяця за
поточний місяць ( тобто у березні за березень, у квітні за квітень і т д), і банківська установа може проводити платіж до 5 робочих днів. Якщо платіж проведено банківською установою з 01 до 10 числа місяця, в особистому кабінеті дані оновляться - після 10 числа.... Згорнути
Доброго дня! Скажіть,будь ласка, чому в мене в особовому кабінеті за Серпень за транспортування газу сплата написана аж 2 рази? А за спожитий газ та обсяг його - показників нема ніяких?
Доброго дня! Скажіть,будь ласка, чому в мене в особовому кабінеті за Серпень за транспортування газу сплата написана аж 2 рази? А за спожитий газ та обсяг його - показників нема ніяких?... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Ваші показники від 02.09.21 прийняті. Переплата за розподіл - 1223,86 грн. Для отримання більш детальної інформації зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз або через особистий кабінет вкладинка "послуги"
Ваші показники від 02.09.21 прийняті.
Переплата за розподіл - 1223,86 грн.
Для отримання більш детальної інформації зверніться до найближчої дільниці АТ Херсонгаз або через особистий кабінет вкладинка "послуги"... Згорнути
Добрый день. Необходимо сделать поверку домашнего газового счётчика. Куда обратиться? Спасибо
Добрый день. Необходимо сделать поверку домашнего газового счётчика. Куда обратиться? Спасибо... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зверніться до служби метрології 35-47-65
Зверніться до служби метрології 35-47-65... Згорнути
Добрый день,с 2014 года по адресу Херсон,ул.Кольцова,д.43,кв.18 нет потребления газа,даже кран опломбирован.На каком основании начисляется распределение газа.Спасибо заранее за ответ.
Добрый день,с 2014 года по адресу Херсон,ул.Кольцова,д.43,кв.18 нет потребления газа,даже кран опломбирован.На каком основании начисляется распределение газа.Спасибо заранее за ответ.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за: 39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ; 126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн; 314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн. Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору. Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів. Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Тобто за лютий оплата у лютому , у березні за березень і т д . Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.
У відповідності до п. 2 гл. 6 розділу VI , кодексу ГРМ) за підсумками 2020 газового року (період з 01.10.2019 р. по 30.09.2020 р.) фактичний обсяг споживання не може бути менше за:
39 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується тільки для приготування їжі, щомісячна сплата — 6,55 грн ;
126 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується для підігріву води та приготування їжі, щомісячна сплата — 21,17 грн;
314 куб. м - для об'єкта побутового споживача, на якому природний газ використовується комплексно, у тому числі для опалення, щомісячна сплата — 52,77грн.
Розділ ГРМ VI. Комерційні умови доступу до газорозподільної системи для отримання/передачі природного газу, глава 6. Порядок розрахунків за договором розподілу природного газу
Припинення або обмеження розподілу (споживання) природного газу не звільняє споживача від зобов’язання оплати вартості послуг за договором розподілу природного газу, крім випадку розірвання цього договору.
Від щомісячної плати за розподіл газу ЗВІЛЬНЯЄ ТІЛЬКИ розірвання договору на розподіл газу, що передбачає механічне від'єднання колишнього споживача від газової мережі та його виключення назавжди з переліку споживачів.
Оплата вартості послуги з розподілу природного газу здійснюється Споживачем, який є побутовим (населення), до 20 числа (включно) місяця, в якому надаються послуги з розподілу природного газу. Тобто за лютий оплата у лютому , у березні за березень і т д .
Оплата здійснюється на поточний рахунок Оператора ГРМ — АТ Херсонгаз. Ваш особовий рахунок в АТ Херсонгаз та реквізити для оплати не змінилися.... Згорнути
Чому на 06.09.21 ще не передані дані до нафтогаз
Чому на 06.09.21 ще не передані дані до нафтогаз... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Показники на державну платформу надаються з 7 числа щомісяця
Показники на державну платформу надаються з 7 числа щомісяця... Згорнути
Добрый день! При внесении показаний счетчика (04.09.2021) была допущена ошибка - вместо 23788, были внесены показания 45166. Дозвониться к Вам не могу. Как можно изменить показания на правильные (23788) ??
Добрый день! При внесении показаний счетчика (04.09.2021) была допущена ошибка - вместо 23788, были внесены показания 45166. Дозвониться к Вам не могу. Как можно изменить показания на правильные (23788) ??... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Зазначте особовий раїхунок в АТ Херсонгаз
Зазначте особовий раїхунок в АТ Херсонгаз... Згорнути
Що робити якщо випадково внесли невірні показники лічильника
Що робити якщо випадково внесли невірні показники лічильника... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
Внесіть вірні показники наступного місяця
Внесіть вірні показники наступного місяця... Згорнути
не фиксируются новые показания, которые уже второй месяц пытаюсь ввести. остаются прежние за июнь
не фиксируются новые показания, которые уже второй месяц пытаюсь ввести. остаются прежние за июнь... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
31.08.21 ви телефоном надали показники 9944.
31.08.21 ви телефоном надали показники 9944.... Згорнути
Спасибо за ответ но...проблема остается. Я не могу зайти в кабинет для населения, пишет ошибка 404, проблема началась только в этом месяце, все остальное время такого не было и я думаю причина не в VPN, ведь с мобильного телефона я также не могу зайти и передать. Проблема не не только у меня, у знакомой тоже такое.
Спасибо за ответ но...проблема остается. Я не могу зайти в кабинет для населения, пишет ошибка 404, проблема началась только в этом месяце, все остальное время такого не было и я думаю причина не в VPN, ведь с мобильного телефона я также не могу зайти и передать. Проблема не не только у меня, у знакомой тоже такое.... Згорнути
Відповідь Адміністрації: АТ Херсонгаз
На яку інтернет адресу ви намагаєтеся зайти
На яку інтернет адресу ви намагаєтеся зайти... Згорнути