Гостьова книга

Задати питання

 
 
 
 
 
 
 
Поля, позначені *, обов'язкові для заповнення.

Ваша електронна адреса не буде опублікована.
3142 записи
Люба від 206929 написав 09.01.2020:
Здравствуйте. В новом кабинете на распределения и траспортировку газа нужно заново регистрироватся чтобы посмотреть платежку на траспортировку и распределения газа?
Здравствуйте. В новом кабинете на распределения и траспортировку газа нужно заново регистрироватся чтобы посмотреть платежку на траспортировку и распределения газа?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Люба.
Новий кабінет для оплати послуги розподілу знаходиться в стадії тестування.
Дякуємо за звернення.
Новий кабінет для оплати послуги розподілу знаходиться в стадії тестування.
Тетяна від 52076691 ХЕРСОН написав 08.01.2020:
Добрий вечір! Особистий кабінет Херсонгаз та Херсонрегіонгаз це один і той, чи треба реєструвати новий кабінет Херсонгазу ( для відображення платіжок за розподіл газу)? Дякую
Добрий вечір! Особистий кабінет Херсонгаз та Херсонрегіонгаз це один і той, чи треба реєструвати новий кабінет Херсонгазу ( для відображення платіжок за розподіл газу)? Дякую
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Тетяна.
Для оплати послуги розподілу, буде створено окремий особистий кабінет на сайті АТ Херсонгаз.
Дякуємо за звернення.
Для оплати послуги розподілу, буде створено окремий особистий кабінет на сайті АТ Херсонгаз.
Олександр від 5364 Козацьке написав 08.01.2020:
Вітаю. Скажіть будь ласка, чи будуть доставлятися рахунки за розподіл газу додому? чи треба звертатися особисто до вас? коли це відобразиться в особистому кабінеті? до якого числа треба сплатити за січень?
Вітаю. Скажіть будь ласка, чи будуть доставлятися рахунки за розподіл газу додому? чи треба звертатися особисто до вас? коли це відобразиться в особистому кабінеті? до якого числа треба сплатити за січень?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Окремі платіжки будуть відображені в особистому кабінеті на сайті АТ Херсонгаз. На сьогодні система в стадії тестування.
Дякуємо за звернення.
Окремі платіжки будуть відображені в особистому кабінеті на сайті АТ Херсонгаз. На сьогодні система в стадії тестування.
Анна від 44975 написав 07.01.2020:
Добрый день. Разъясните как будет оплачиваться услуга по транспортировке газа?Лицевой счет будет тот же, что при оплате за газ? Где можно будет увидеть счет?
Добрый день. Разъясните как будет оплачиваться услуга по транспортировке газа?Лицевой счет будет тот же, что при оплате за газ? Где можно будет увидеть счет?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Детальна інформація розміщена на сайті - http://gaz.kherson.ua/?p=2869
Дякуємо за звернення.
Детальна інформація розміщена на сайті - http://gaz.kherson.ua/?p=2869
Сергій від 16277, Каховка написав 04.01.2020:
Не вдається зареєструвати кабінет споживача - пише, що сума останньої оплати і номер рахунку не співпадають. Але у мене помилки немає, остання оплата у грудні 157 грн. 00 коп. Як дізнатись яка сума оплати у грудні СТОЇТЬ у вашій БУХГАЛТЕРІЇ по рах №16277, Каховка? Питання ставлю саме так, тому що за другим кабінетом, зареєстрованим через мене, а саме рах 15736, Каховка - остання оплата у грудні 987 грн. у вашій бухгалтерії взагалі не зафіксована, як гроші, що надійшли на рахунок. Мені не цікаво, як ви зводите баланс. Скажіть мені останню суму оплати за рах.№16277, Каховка, щоб можна було зайти в кабінет. Дякую.
Не вдається зареєструвати кабінет споживача - пише, що сума останньої оплати і номер рахунку не співпадають. Але у мене помилки немає, остання оплата у грудні 157 грн. 00 коп. Як дізнатись яка сума оплати у грудні СТОЇТЬ у вашій БУХГАЛТЕРІЇ по рах №16277, Каховка? Питання ставлю саме так, тому що за другим кабінетом, зареєстрованим через мене, а саме рах 15736, Каховка - остання оплата у грудні 987 грн. у вашій бухгалтерії взагалі не зафіксована, як гроші, що надійшли на рахунок. Мені не цікаво, як ви зводите баланс. Скажіть мені останню суму оплати за рах.№16277, Каховка, щоб можна було зайти в кабінет. Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій.
Вам надійшла монентизація у сумі 0 грн. 00 коп вже після вашої останньої сплати.
Дякуємо за звернення.
Вам надійшла монентизація у сумі 0 грн. 00 коп вже після вашої останньої сплати.
Татьяна від 52076691 Херсон написав 03.01.2020:
Добрий вечір! Яким чином будуть надаватись платіжки за транспортування газу? Чи буде це якось відображено в особистому кабінеті? Дякую.
Добрий вечір! Яким чином будуть надаватись платіжки за транспортування газу? Чи буде це якось відображено в особистому кабінеті? Дякую.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Татьяна.
Окремі платіжки будуть відображені в особистому кабінеті на сайт АТ Херсонгаз. На сьогодні система в стадії тестування.
Дякуємо за звернення.
Окремі платіжки будуть відображені в особистому кабінеті на сайт АТ Херсонгаз. На сьогодні система в стадії тестування.
Инна від Херсон написав 03.01.2020:
Добрий день Инна. Фраза "Доступ запрещён. Система контроля доступа не позволяет выполнить ваш запрос сейчас. Обратитесь к вашему администратору. Администратор Вашего кэша: root." може свідчити про те, що на вашому робочому місці адміністратор мережі обмежив доступ до сайтів, які не стосуються вашої безпосередньої трудової діяльності. Дякуємо за звернення. Это домашний компьютер и пробовала с 4 разных компьютеров и ноутбуков. Везде так пишет. Раньше заходила без проблем каждый месяц. Люди же вам пишут тут что нет доступа к вашему кабинету.
Добрий день Инна. Фраза "Доступ запрещён. Система контроля доступа не позволяет выполнить ваш запрос сейчас. Обратитесь к вашему администратору. Администратор Вашего кэша: root." може свідчити про те, що на вашому робочому місці адміністратор мережі обмежив доступ до сайтів, які не стосуються вашої безпосередньої трудової діяльності. Дякуємо за звернення. Это домашний компьютер и пробовала с 4 разных компьютеров и ноутбуков. Везде так пишет. Раньше заходила без проблем каждый месяц. Люди же вам пишут тут что нет доступа к вашему кабинету.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Инна.
Якщо компютер не робочий - відключить нелегальне використання системи VPN
Дякуємо за звернення.
Якщо компютер не робочий - відключить нелегальне використання системи VPN
Андрей від 7548 , Херсон написав 03.01.2020:
Здравствуйте, как зарегистрироваться в личном кабините, если я не знаю сумму последней оплаты
Здравствуйте, как зарегистрироваться в личном кабините, если я не знаю сумму последней оплаты
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Андрей.
Сума останнього платежу знаходиться у вас в останньому платіжному документі. Можливо від суми необхідно відняти суму комісії банку. Якщо ви платили кілька разів в один день\місяць — введіть по черзі різні суми, або додайте їх та введіть загальну суму. Якщо у вас немає ніяких документів про оплату - зверніться до найближчого абонпункту з документами власника домоволодіння. Або сплатіть певну суму та через 4-5 робочих днів пройдіть реєстрацію на неї.
Дякуємо за звернення.
Сума останнього платежу знаходиться у вас в останньому платіжному документі. Можливо від суми необхідно відняти суму комісії банку. Якщо ви платили кілька разів в один день\місяць — введіть по черзі різні суми, або додайте їх та введіть загальну суму. Якщо у вас немає ніяких документів про оплату - зверніться до найближчого абонпункту з документами власника домоволодіння. Або сплатіть певну суму та через 4-5 робочих днів пройдіть реєстрацію на неї.
Владимир від 66450, Херсон написав 03.01.2020:
Добрый день. Та же проблема, невозможно зайти в кабинет, чтобы оставить показания, пробовал с разных устройств и по вашим ссылкам, все тоже самое. Может пора прислушаться к жалобам людей и что то делать, а не просто отписываться. Или вы специально отключили доступ, чтобы насчитать сумму на свое усмотрение после 10-го.
Добрый день. Та же проблема, невозможно зайти в кабинет, чтобы оставить показания, пробовал с разных устройств и по вашим ссылкам, все тоже самое. Может пора прислушаться к жалобам людей и что то делать, а не просто отписываться. Или вы специально отключили доступ, чтобы насчитать сумму на свое усмотрение после 10-го.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Владимир.
В чому саме у вас виникають складнощі під час входу
Дякуємо за звернення.
В чому саме у вас виникають складнощі під час входу
Олександр від 5364 Козацьке написав 03.01.2020:
Вітаю! Цікавить роз’яснення з питань оплати вартості послуг розподілу природного газу: скільки платити, куди платити?
Вітаю! Цікавить роз’яснення з питань оплати вартості послуг розподілу природного газу: скільки платити, куди платити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олександр.
Сьогодні на офіційному сайті АТ Херсонгаз буде інформація про зміни у законодастві.
Дякуємо за звернення.
Сьогодні на офіційному сайті АТ Херсонгаз буде інформація про зміни у законодастві.