5560 записів
У мене не існує ніяких договірних стосунків м АТ "Херсонгаз", оскільки я не є споживачем газу протягом вже 7 років. Я відмовилась від послуг споживання газу ще у 2014 році та саме ваші працівники робили "відключення" моєї квартири від загальної мережі газопостачання. Усі документи про відключення мене від мережи вже двічі надавались до АТ "Херсонгаз". Прошу вас не висилати мені рахунки за розподіл природного газу, тобто за послугу, яке мені не надається!!!
У мене не існує ніяких договірних стосунків м АТ "Херсонгаз", оскільки я не є споживачем газу протягом вже 7 років. Я відмовилась від послуг споживання газу ще у 2014 році та саме ваші працівники робили "відключення" моєї квартири від загальної мережі газопостачання. Усі документи про відключення мене від мережи вже двічі надавались до АТ "Херсонгаз". Прошу вас не висилати мені рахунки за розподіл природного газу, тобто за послугу, яке мені не надається!!!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Лариса Володимирівна.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій населений пункт
!Ось заПоказники, передані через сайт Період Дата внесення Показники Червень 2021 р. 01.07.2021 3627 Травень 2021 р. 01.06.2021 3625 запис з мого особливого кабінету! АТ Херсонгаз
!Ось заПоказники, передані через сайт
Період Дата внесення Показники
Червень 2021 р. 01.07.2021 3627
Травень 2021 р. 01.06.2021 3625 запис з мого особливого кабінету! АТ Херсонгаз
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
Просимо прийняти до уваги, що листи з необ'єктивними судженнями, безпідставними образами, хамським ставленням, погрозами на рахунок підприємства, чи працівників надалі не розглядатимуться. Ми працюємо, для того, щоб допомагати вам, поважайте нашу роботу, як ми поважаємо вас, шановний споживач. В разі таких повторних суджень, ви будете заблоковані за порушення норм етики спілкування.
Дякуємо за звернення.
Просимо прийняти до уваги, що листи з необ'єктивними судженнями, безпідставними образами, хамським ставленням, погрозами на рахунок підприємства, чи працівників надалі не розглядатимуться. Ми працюємо, для того, щоб допомагати вам, поважайте нашу роботу, як ми поважаємо вас, шановний споживач. В разі таких повторних суджень, ви будете заблоковані за порушення норм етики спілкування.
Дякуємо за звернення.
Просимо прийняти до уваги, що листи з необ'єктивними судженнями, безпідставними образами, хамським ставленням, погрозами на рахунок підприємства, чи працівників надалі не розглядатимуться.
Ми працюємо, для того, щоб допомагати вам, поважайте нашу роботу, як ми поважаємо вас, шановний споживач.
В разі таких повторних суджень, ви будете заблоковані за порушення норм етики спілкування.
Добрий день! В моєму особовому кабінеті вказана дата наступної повірки газового лічильника. Ця дата вже минула, але ніяких повідомлень про час зняття лічильника для повірки від АТ Херсонгаз мені не надходило. Як я маю діяти, щоб повірку мого газового лічильника виконали? Дякую заздалегідь за відповідь.
Добрий день! В моєму особовому кабінеті вказана дата наступної повірки газового лічильника. Ця дата вже минула, але ніяких повідомлень про час зняття лічильника для повірки від АТ Херсонгаз мені не надходило. Як я маю діяти, щоб повірку мого газового лічильника виконали?
Дякую заздалегідь за відповідь.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Ірина.
Зверніться за телефоном 51-13-27 для узгодження зручної дати
Дякуємо за звернення.
Зверніться за телефоном 51-13-27 для узгодження зручної дати
Дякуємо за звернення.
Зверніться за телефоном 51-13-27 для узгодження зручної дати
Сделала переплату вам 600 гривен в январе,была уже оказывается прикреплена к Нафтогаз Украина,(не знала тяжело болела короновирусом),сейчас уже три месяца не плачу вам за доставку,пыталась стоять в очереди под вашим учереждением ,что бы перекинуть деньги,но увы больше двух часов не выдерживаю,как решить эту проблему?мой счет 51081
Сделала переплату вам 600 гривен в январе,была уже оказывается прикреплена к Нафтогаз Украина,(не знала тяжело болела короновирусом),сейчас уже три месяца не плачу вам за доставку,пыталась стоять в очереди под вашим учереждением ,что бы перекинуть деньги,но увы больше двух часов не выдерживаю,как решить эту проблему?мой счет 51081
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Людмила.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів. Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
Дякуємо за звернення.
Якщо переплата/борг у вас за постачання (оплата спожитого газу по лічильнику, за куби), з усіх питань остаточного нарахування, повернення оплати/переплати та перерахунку по особовому рахунку до 01.12.2020 (або ви були неуважні та сплатили за постачання у грудні/січні ), будь ласка звертайтеся до вашого постачальника послуг. Якщо ваш постачальник був ТОВ "Херсонрегіонгаз" - http://khersonregiongas.com.ua/ На вказаному сайті (розділ новини) міститься інструкція щодо процедури повернення зайво сплачених коштів.
Також можливо звернутися до постачальника особисто на вул. Михайлівську 18, 2 поверх
Перевести ці кошти на іншого постачальника або як плату за розподіл - неможливо.
На багаторазові листи на електронну пошту АТ "Херсон- газ" про мою відмову від використання газу , відсутність договірних забов"язань з розподілу газу, численні відвідини контролерів , які фіксували другий рік поспіль незмінність показань лічильника АТ "Херсонгаз" незаконно та безпідставно нараховує кошти за розподіл газу у повному обсязі! Прошу припинити незаконне вимагання коштів та анулювати безпідставно нарахований борг!
На багаторазові листи на електронну пошту АТ "Херсон-
газ" про мою відмову від використання газу , відсутність договірних забов"язань з розподілу газу, численні відвідини
контролерів , які фіксували другий рік поспіль незмінність
показань лічильника АТ "Херсонгаз" незаконно та безпідставно нараховує кошти за розподіл газу у повному
обсязі! Прошу припинити незаконне вимагання коштів та
анулювати безпідставно нарахований борг!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Сергій Васильович.
Зазначте свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок
Дякуємо за звернення.
Зазначте свій особовий рахунок
Добрий день. В особовому кабінеті стоїть дата перевірки газового лічильника 03.06.2021. Яким чином здійснюється ця процедура?
Добрий день. В особовому кабінеті стоїть дата перевірки газового лічильника 03.06.2021. Яким чином здійснюється ця процедура?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анна.
Про час зняття лічильника на повірку вас повідомлять по телефону, вказаному у вашому особовому рахунку.
Дякуємо за звернення.
Про час зняття лічильника на повірку вас повідомлять по телефону, вказаному у вашому особовому рахунку.
Дякуємо за звернення.
Про час зняття лічильника на повірку вас повідомлять по телефону, вказаному у вашому особовому рахунку.
Добрий день. Хочу повернути переплачені кошти за газ, але немає квитанцій про оплату ( втрачені), зайти в колишній особовий кабінет для отримання копій не можу. Що робити?
Добрий день. Хочу повернути переплачені кошти за газ, але немає квитанцій про оплату ( втрачені), зайти в колишній особовий кабінет для отримання копій не можу. Що робити?
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Олена.
В особисстому кабінеті ніколи не було і немає копій квитанцій про оплату
Дякуємо за звернення.
В особисстому кабінеті ніколи не було і немає копій квитанцій про оплату
Дякуємо за звернення.
В особисстому кабінеті ніколи не було і немає копій квитанцій про оплату
За червень 2021 року.В мене всього 2 куба газу спожитого. А за вашими показниками 6кубів! Разом виходить 8 кубів. Сьогодні 6 дописали на другий місяць ще допишете! Чому не ходять контролери для звірки показників? Платити не Вам -а мені !Історія використання об'ємів - це з Нафтогазу!
За червень 2021 року.В мене всього 2 куба газу спожитого. А за вашими показниками 6кубів! Разом виходить 8 кубів. Сьогодні 6 дописали на другий місяць ще допишете! Чому не ходять контролери для звірки показників? Платити не Вам -а мені !Історія використання об'ємів - це з Нафтогазу!
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Володимир.
На 01.06 ви надали показники 3625 а по факту 10.06 у вас знято показники - 3621 З якою метою ви надаєте неправдиві показники лічильника?
Дякуємо за звернення.
На 01.06 ви надали показники 3625 а по факту 10.06 у вас знято показники - 3621 З якою метою ви надаєте неправдиві показники лічильника?
Дякуємо за звернення.
На 01.06 ви надали показники 3625
а по факту 10.06 у вас знято показники - 3621
З якою метою ви надаєте неправдиві показники лічильника?
Жалуетесь на большие долги населения и угрожаете судом, а со своим официальным сайтом разобраться не можете долгое время - часто невозможно зайти в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Жалуетесь на большие долги населения и угрожаете судом, а со своим официальным сайтом разобраться не можете долгое время - часто невозможно зайти в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Александр.
Особистий кабінет працює без збоїв, в чому саме у вас виникли складнощі?
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет працює без збоїв, в чому саме у вас виникли складнощі?
Дякуємо за звернення.
Особистий кабінет працює без збоїв, в чому саме у вас виникли складнощі?
Я маю право побачити офіційні розрахунки встановлені для будь якого користувача не залежно від дільниці на якій я проживаю? Чи не так? Тому прошу вас відповісти : про орієнтовну ціну на цей вид послуг: Реконструкція (зміни), пов`язані з газовим обладнанням та системою газопостачання.
Я маю право побачити офіційні розрахунки встановлені для будь якого користувача не залежно від дільниці на якій я проживаю? Чи не так? Тому прошу вас відповісти : про орієнтовну ціну на цей вид послуг: Реконструкція (зміни), пов`язані з газовим обладнанням та системою газопостачання.
Відповідь адміністратора АТ Херсонгаз
Добрий день Анжела.
На офіційному сайті АТ Херсонгаз у розділі тарифи - https://gaz.kherson.ua/?page_id=814 є повний перелік усіх цін на всі послуги.
Дякуємо за звернення.
На офіційному сайті АТ Херсонгаз у розділі тарифи - https://gaz.kherson.ua/?page_id=814 є повний перелік усіх цін на всі послуги.
Дякуємо за звернення.
На офіційному сайті АТ Херсонгаз у розділі тарифи - https://gaz.kherson.ua/?page_id=814 є повний перелік усіх цін на всі послуги.